銀行卡扣費(fèi)了但pos機(jī)沒有扣款
1、信用卡刷卡錢扣了商家卻沒收到錢
信用卡刷卡后,商家要第二天才會(huì)到賬,建議商家持身份證和銀行卡去當(dāng)?shù)劂y行咨詢下。部分時(shí)候由于網(wǎng)路數(shù)據(jù)或商戶系統(tǒng)清算延遲會(huì)導(dǎo)致“未到賬”的情況。信用卡一般都是T+1就是第二個(gè)工作日到賬,周六日、法定假日不結(jié)算。
信用卡刷卡支付成功沒到賬, 可能是這7種原因影響
對(duì)于商戶來說,客戶刷卡支付之后,資金就應(yīng)該到賬,如果沒有成功就是出現(xiàn)了異常情況。對(duì)于支付后沒到賬的情況,通常是以下7種原因。
原因一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。
這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
原因三:pos機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的pos機(jī)是不是二清支付公司的pos機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒到賬。
原因五:如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。
原因六:沖正交易不成功。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但pos機(jī)沒出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。
原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。
這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
因?yàn)樾庞每ㄋ⒖ê螅碳乙诙觳艜?huì)到賬,建議商家持身份證和銀行卡去當(dāng)?shù)劂y行咨詢下。部分時(shí)候由于網(wǎng)路數(shù)據(jù)或商戶系統(tǒng)清算延遲會(huì)導(dǎo)致“未到賬”的情況。信用卡一般都是T+1就是第二個(gè)工作日到賬,周六日、法定假日不結(jié)算。
拓展資料:
信用卡刷卡支付成功沒到賬, 可能是這7種原因影響:
原因一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會(huì)支付給商家,錢會(huì)由銀行返還給持卡人。如發(fā)卡行反饋至銀聯(lián)時(shí)或由銀聯(lián)反饋POS時(shí)發(fā)生信號(hào)終斷,那么POS就無法收到反饋信號(hào),但此時(shí)扣款短信已經(jīng)下發(fā),也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結(jié)果。此時(shí)就需要在POS機(jī)上進(jìn)行沖正操作,刷卡金額會(huì)返還持卡人,然后重新進(jìn)行刷卡交易即可。
原因二:商戶沒有收到到賬短信,自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。
這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
原因三:pos機(jī)支付公司沒有給商家結(jié)算。
也就是銀行已經(jīng)把刷卡金結(jié)算給了支付公司,而支付公司沒有結(jié)算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會(huì)發(fā)生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯(lián)監(jiān)管,不會(huì)發(fā)生這種情況。此時(shí),你需要確定一下你的pos機(jī)是不是二清支付公司的pos機(jī)。若是還有辦理別家機(jī)器,建議你務(wù)必確認(rèn)并謹(jǐn)慎使用。
原因四:還有一種情況比較少見,那就是資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,客戶因?yàn)樽兏私Y(jié)算卡或者結(jié)算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。核對(duì)一下結(jié)算卡信息,核對(duì)銀行是否真的沒到賬。
原因五:如果結(jié)算方式是T1。
則是第二個(gè)工作日到賬,節(jié)假日順延,因?yàn)橛袔滋斓慕灰追e累起來,數(shù)據(jù)量大,所以一般假期過后的到賬時(shí)間會(huì)稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點(diǎn)以后刷卡很有可能會(huì)被算作第二天的交易,第三天才會(huì)到賬。
原因六:沖正交易不成功。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)持卡人刷卡后收到扣款短信,但pos機(jī)沒出小票的情況,事實(shí)上這筆交易是不成功的,一般48小時(shí)內(nèi)持卡人會(huì)收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。
原因七:客戶更換了結(jié)算卡或者結(jié)算卡綁定錯(cuò)誤。
這兩種情況很少見,一般結(jié)算卡綁定錯(cuò)了第一次交易就能發(fā)現(xiàn),如果之前成功到賬了就不可能出現(xiàn)這種情況。另外,持卡人有時(shí)自己變更或掛失了結(jié)算卡,而不知道支付公司已經(jīng)結(jié)算給他了。這是要核對(duì)以下結(jié)算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。 這是一個(gè)正常情況,但是不經(jīng)常發(fā)生,一般出現(xiàn)這種情況是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好。一般pos機(jī)在刷卡交易的時(shí)間也就是刷過卡后,會(huì)有一個(gè)信號(hào)傳送給發(fā)卡行說要進(jìn)行消費(fèi)。但是pos機(jī)在接收發(fā)卡行收款的時(shí)間由于信號(hào)不好,導(dǎo)致沒有接收到發(fā)卡行的信號(hào) 若是招行信用卡,部分時(shí)候由于網(wǎng)路數(shù)據(jù)或商戶系統(tǒng)清算延遲會(huì)導(dǎo)致“未到賬”的情況,建議稍后再查一下,或請(qǐng)撥打我行信用卡服務(wù)熱線,輸入身份證號(hào)碼之后選擇9進(jìn)入人工,由客服人員為您核實(shí)處理。 信用卡錢扣了,商家沒收到
2、pos機(jī)刷卡成功銀行沒扣錢是怎么回事!
刷卡過程中出現(xiàn)銀行卡中錢被扣掉,商家確沒有收到款,現(xiàn)象會(huì)有發(fā)生,主要是在數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問題,導(dǎo)致一方的數(shù)據(jù)有變化,另一方數(shù)據(jù)沒有變化,銀行內(nèi)部俗稱“單邊賬”。由于刷卡涉及到持卡人、商戶、銀聯(lián)、銀行,銀行還包括發(fā)卡行、經(jīng)辦行(pos所屬行)等環(huán)節(jié),具體原因就不細(xì)說了。各類數(shù)據(jù)將在當(dāng)日晚間在各系統(tǒng)中做日終匯總,這筆錢會(huì)在某個(gè)環(huán)節(jié)掛賬,一般在銀聯(lián),銀聯(lián)則根據(jù)當(dāng)日刷卡失敗情況將掛賬資金返還到發(fā)卡行,一般要經(jīng)過1至3個(gè)工作日。對(duì)于持卡人來說,出現(xiàn)這種情況后,第一時(shí)間與發(fā)卡行銀行聯(lián)系(商戶只看錢到不到賬,和他們說沒有用)。 你好,有的是屬于離線支付,在上傳了交易數(shù)據(jù)后才會(huì)顯示入賬,目前這筆交易沒有入賬,所以暫時(shí)可能沒有收到扣錢的提醒。
3、pos機(jī)刷卡單子沒出來??墒倾y行扣費(fèi)了是怎么回事、錢去哪兒了???
1、刷卡流程:pos機(jī)刷卡--數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心--發(fā)卡行--返回銀聯(lián)中心--返回pos機(jī)出小票。這是一個(gè)完整的流程,中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的pos也就不會(huì)出小票。作為商家:一般商戶會(huì)要求持卡人再刷一次或是交現(xiàn)金。
2、商戶也要與pos商家聯(lián)系,將此情況報(bào)到pos商家那里,與工作人員核實(shí)下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準(zhǔn),不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現(xiàn)金,商戶也要保護(hù)自己的利益。
3、持卡人不配合,堅(jiān)持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機(jī)號(hào)碼、完整的銀行卡卡號(hào)、身份證號(hào)碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內(nèi)容包含:當(dāng)天的時(shí)間、消費(fèi)商品名稱,消費(fèi)金額,持卡人簽字)。
4、待核實(shí)后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯(lián)系,告知其銀行會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)(根據(jù)發(fā)卡行而定)將款項(xiàng)退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發(fā)卡行查賬或是第二天去銀行打印對(duì)賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有出小票,肯定是調(diào)不出這筆單子的,那么銀行還是會(huì)核對(duì)好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發(fā)起調(diào)單,調(diào)不出來,銀聯(lián)會(huì)返還給商戶,到時(shí)商戶也會(huì)把錢返還給持卡人的,所以不必?fù)?dān)心。
擴(kuò)展資料
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購買或消費(fèi)金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
4、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但銀行卡扣費(fèi)了為什么?
有可能是POS機(jī)突然卡了,具體措施如下:
商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信;
2、讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中;
3、用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里;
4、出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
擴(kuò)展資料
pos機(jī)適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
1、具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。
2、可說話客顯。
3、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
4、具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
5、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
6、可實(shí)現(xiàn)無人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
7、具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。
參考資料來源:百度百科-pos機(jī)
由于電話線有時(shí)不穩(wěn)定,在信息傳遞過程中,線路可能在某個(gè)位置斷掉,就可能出現(xiàn)交易差錯(cuò),這就是引起消費(fèi)者刷卡失敗但錢被扣掉的現(xiàn)象。除了通信線路故障外,交易不成功的原因還有:發(fā)卡行主機(jī)因故關(guān)閉、POS設(shè)備故障、密碼不對(duì)或磁條損壞、操作不當(dāng)?shù)取?/p>
但是即便發(fā)生交易錯(cuò)誤,賬戶上的錢也不會(huì)“丟掉”,而是滯留在銀聯(lián)內(nèi)部,待銀行清查賬目時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有此類錯(cuò)誤,就會(huì)進(jìn)行處理并及時(shí)歸還多扣的款。
擴(kuò)展資料:
目前的POS機(jī)屬于跨行交易,收單行和發(fā)卡行的系統(tǒng)通過中國銀聯(lián)的系統(tǒng)來轉(zhuǎn)接。進(jìn)行每一筆交易時(shí),POS機(jī)都會(huì)發(fā)出一個(gè)信息包,這個(gè)信息包要訪問發(fā)卡行、銀聯(lián)、收單行的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn),中間是靠電話線連接的。
為避免商家重復(fù)刷卡后的重復(fù)扣款,消費(fèi)者在把卡遞給收銀員時(shí),人不要走開,以防出現(xiàn)誤刷。如果營業(yè)員要求消費(fèi)者輸兩次密碼,應(yīng)該詢問營業(yè)員是否已經(jīng)將前一筆交易簽退。
參考資料來源:鳳凰網(wǎng)-明明交易失敗卻收到扣款短信
有可能是POS機(jī)突然卡了,具體措施如下:
商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信;
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中;
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里;
4.出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
5、POS機(jī)刷卡顯示交易失敗,但銀行卡扣費(fèi)了為什么?
這個(gè)POS機(jī)是誰家的?明顯是這個(gè)機(jī)器有問題導(dǎo)致銀行扣費(fèi)、交易卻顯示失敗。你要趕快投訴,把自己的錢拿回來。然后換一家的POS機(jī)吧,這家機(jī)器里面的程序有問題。 破司機(jī)顯示交易失敗,但銀行卡扣費(fèi)了,只要銀行銀行卡扣費(fèi)的話,就說明交易已經(jīng)成功,只是泡泡司機(jī)得顯示有問題,所以說還是消費(fèi)成功的跡象 插卡機(jī)顯示交易失敗,但銀行卡扣費(fèi)了,為什么可能你那個(gè)機(jī)器有問題吧,銀行那邊已經(jīng)操作扣費(fèi)了

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