瑞銀信pos機刷卡沒到賬
瑞銀信pos機刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法:
1、網絡故障。
網絡故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息,但是交易并沒有成功,欠款也沒有劃歸到商家,而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發卡行反饋到銀聯、或者銀聯反饋POS機的時候,信號中斷造成的。
因為POS機接收不到反饋信號,但是這時候扣款的短信卻發下來了,所以POS機沒有打出簽購單。這時候只要進行沖正操作,刷卡的金額就會返還給持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信沒收到,但實際已經結算成功。
這種情況非常常見,同時也是一些商戶致電售后的主要原因。出現這種情況,是商戶銀聯在劃轉資金的時候,沒有接收到短信提醒,或者短信提醒延時的原因。網銀的流水是錢款到賬的標準,一般情況下,到賬時間是工作日的九點到十八點。如果想急需到賬,可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實時到賬”功能的產品。
3、支付公司沒有給商家結算。
也就是說,現金銀行已經結算給了支付公司,但是支付工期卻沒有給商戶結算。需要特別注意的是,這樣的情況只會發生在二清支付公司中,云付數據這類一清支付公司由銀聯和人民銀行直接監管,此類狀況是不會發生的。這時候,要確認一下自己的產品是不是二清支付公司的POS機,如果是請謹慎使用。
4、客戶信息變更而不知道已經結算。
這種情況比較少見,客戶因為掛失結算卡,或者變更結算卡,這時資金已經結算給了客戶,但是客戶并不知道。所以核對一下結算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23:00以后的交易
根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
6、超出秒到額度,自動第二個工作日到賬
從哪一筆開始超出額度,就那一筆開始算起進入第二個工作日到賬。超出額度的交易自動進入第二個工作日到賬模式。直到使用完額度,其他交易均為第二個工作日到賬。
解決辦法:請熟曉瑞銀信pos機秒到額度,做到靈活掌握。
7、第二個工作日到賬延遲
通常在每個月的月底或月初會出現第二個工作日到賬延遲。這是銀行處理不及時的問題,已經成為一種常態。需要特別注意。因為第二工作日到賬模式沒有瑞銀信的清算參與,所有是由銀行全部清算的,原因最終都在銀行端。
解決辦法:每月初或每月底的3-5天內盡可能不使用普通到賬,就是盡可能不要超出秒到額度。
8、22:00-23:00時間內刷卡
在這個時間段內,無論是否超出秒到額度與否,所有一切交易均是第二個工作日到賬。解決辦法:這個時間段內盡可能不要交易,如果緊急的話,請在24:00以后再刷(早上05:00到賬)。
23:00-24:00時間內刷卡 在這個時間段內,無論是否超出秒到額度與否,所有一切交易均是第三個工作日到賬。比如,周四晚23:20分刷一筆交易,需要到下周一才能到賬。因為第二個工昨日是周五,第三個工作日是下周一。解決辦法:這個時間段內盡可能不要交易,如果緊急的話,請在24:00以后再刷(早上05:00到賬)。
9、00:00-05:00時間內刷卡
在這個時間段內,無論是否超出秒到額度與否,所有一切交易均是05:00點到賬。瑞銀信系統優化調整期間。這種情況的可能性極少!忽略即可。
10、交易失敗
請再次確認,該筆交易是否成功。如果成功請結合以上所述判定結果。
以上所述均是指的瑞銀信大pos機,包括智能pos機的所有情況。
假如是瑞銀信的手刷瑞和寶mpos,就另當別論了。
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