pos機(jī)無法打印小票的解決方法
pos機(jī)無法打印小票的解決方法:
1、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可
2、收銀POS機(jī)的驅(qū)動正常
需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝
3、收銀POS機(jī)卡紙
打開收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可
4、收銀POS機(jī)沒有進(jìn)水或者短路
檢查收銀POS機(jī)外觀有沒有進(jìn)水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修
5、收銀POS機(jī)電源沒有接通
檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。
POS機(jī)如何更換紙?
1.拿出新的pos機(jī)紙卷。
2.由于pos機(jī)紙是熱敏紙張,正確的一面用手指可以刮出打印的痕跡,而另一面是刮不出任務(wù)打印痕跡的。
3.在pos機(jī)頭部的兩邊都會有一個小凹面。
4.把兩只手指放入這兩邊的凹面處,向上向右就可以撥起蓋子了。注意,不要用力過大哦。
5.把蓋子打開后,就可以把里面的紙拿走。
6.隨后,把新的pos機(jī)紙卷放入pos機(jī)內(nèi)。這里要注意的是,要把正確的一面向上放置,對著pos機(jī)的撕紙鐵片(圏的部分)。
7.最后蓋起蓋子,把多余的部分往前用力就可以撕掉了。
8.如果還是不確定,可以登錄pos機(jī),重打流水就可以知道有沒有安放正確pos機(jī)紙了,如果反了,打出來的是白紙。
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