暢捷支付pos機常見故障排除
機器簽到
機器簽到00蜜碼123456號下載pos菜單更新與pos參數更新再進行 01密碼0000 簽到交易即可
刷卡消費
選擇3日結消費,需滿100元以上即可秒到
選擇1-消費,金額低于100元的款項進入錢客通APP錢包,錢包內累積達100元可手動提現
注意:磁條卡消費單筆一萬以上的操作方法有2種
1在錢客通APP里面一我的一磁條卡白名單認證,認證后該卡就跟芯片卡一樣使用
4.選擇1-消費進行一次高于1萬以上的消費,消費認證在錢客通APP里面操作(上傳該筆交易的銀行卡與小票的合照)即可秒到
3.二維碼交易都需到錢客通APP錢包里面進行提現,當天的交易當天提現,沒有提現的T+1自動到賬
備注:結算時間為每日9:00-21:00,法定節日出款時間另行通知。
錢客通APP使用須知
1、商戶實名制鑒權需要商戶法人信用卡進行認證信用卡一張3萬,兩張100萬
2、磁子信用卡交易金額高于1萬,需做消費認證,認證通過后會自動到賬。(認證方式:在錢客通app中一首頁-當合計一消費認證一短信認證,上傳圖片認證)
短信認證:需要填寫持卡人的相關信息,提交后是系統自動審核
上傳圖片認證:需要上傳交易成功的小票(出電子小票的pes機無需上傳小票)、交易銀行卡的正面的組合照片,提交后是由分公司人工審核
提現時間:交號當來的9:00-21:00,不能隔天提現
提現金額要求高于100元
借記卡不能提現,信用卡才可提現
暢捷POS機一些常見設置:
1.魔方70訂單版POS機:日結消費在其他里面,如何顯示在菜單首頁
查看版本(主菜單-管理-版本)如是20180110版本,請用00簽到,密碼123456-7訂單POS開關-設置關閉【默認機器已經設重好了該項不需要再重新設置
關閉POS機聲音的辦法?
簽到界面輸人#3333#,選擇5參數設置,選擇1蜂鳴器開關,選擇關或開即可
3.機器開不了機/機器凍機,按任何鍵都沒反映
DOS機請確保電池電量充是,如來解決請重換同刑縣電源線或電池進行測試,桃源地POS機知識網建議:可以把申池線一起撥出來,再重新裝回去
4.魔方WIN9:報錯12是什么原因?
和版本低有美系,最新版本為20180322,如不是此版本,需要升級。
5.pos機觸屏簽字時,名字簽不齊全或無法簽字?
簽到界面輸入#3333#,選擇4單項測試,選擇14屏幕校準,校準以后重啟機器。
6.pos機只能刷磁條卡,不能刷芯片卡
使用00簽到,密碼123456,選擇8(或6)隱藏菜單,再選擇IC卡專用參數,重新下載一遍。
7.H9如何設置打印張數使用99然到 密碼28461379.3交易功能設置,事選4打印張數,設置目可
8.wifi的連接設置方式
使用00賬號簽到,密碼:123456,選擇“wif主萊單,選擇"路日器列表”進行連接
9pes機只能制磁案卡,不能刷芯片卡是怎么回事
使用00簽到,密碼123456,選擇8(或6)隱藏蘋單,再選擇10卡專用參數 重新下載一遍
10.00s機不停的顯示沖正,如何處理?
清先用99簽到,密碼28461379,進入菜單選6其他,清除交易流水,清除沖正,清除腳本
然后再用00簽到,密碼123456,更新1參數2菜單。最后再用01簽到做交易
11我的POS機刷不了卡,提示連接服務器失敗
般連接服務器失敗是流量卡的問題,建議您換一張流量卡試一下
12.交易沒有出小票,但是用戶銀行卡扣款了
建議您重新做一筆任意金額的交易,再去查詢上一筆未出小票交易的狀態,如果商戶未收到交易的款項,為了保障商戶利益建議在沒收到錢的情況下先不要把物品給客戶,或著手寫小票作為憑證
13.機器提樂風險銷定的需返
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