pos機刷卡時常見的提示代碼
pos機刷卡時常見的提示代碼
提示代碼:00
代表意義:承兌或交易成功
原因/采取的措施:交易承兌成功
POS機顯示的內容:交易成功
提示代碼:01
代表意義:查發卡行
原因/采取的措施:查發卡行
POS機顯示的內容:交易失敗,請聯系發卡行。
提示代碼:02
代表意義:查發卡行的特殊條件
原因/采取的措施:客戶通過電話自行聯系發卡行。
POS機顯示的內容:交易失敗請聯系發卡行
提示代碼:03
代表意義:無效商戶
原因/采取的措施:商戶需要在銀行或者中心登記。
POS機顯示的內容:商戶未登記
提示代碼:04
代表意義:沒收卡
原因/采取的措施:操作員沒收卡。
POS機顯示的內容:沒收卡,請聯系收單行。
提示代碼:05
代表意義:不予承兌
原因/采取的措施:發卡行不予承兌。
POS機顯示的內容:交易失敗,請聯系發卡行。
POS機刷卡常見錯誤代碼
1、當使用POS機進行交易時,顯示錯誤代碼“61超限額”
出現此種問題,請持卡人確認自己的銀行卡是否設置了最高消費限額;如果持卡人沒有設置消費限額,請確認您的POS終端每日交易限額是否用完。
2、當使用POS機進行交易時,顯示錯誤代碼“80MAC不正確”
請您POS關機后重新簽到;若簽到不成功則需撥打客服進行報修。
3、當使用POS機進行交易時,顯示錯誤代碼“13無效金額”
一般此種情況是刷卡金額大于POS機限額或小于信用卡的可用額度,所以還請您再次核對消費金額后,進行交易
4、當使用POS機進行交易時,顯示錯誤代碼“14無此卡號”
請您再刷一次卡(或多刷幾次),若仍有此問題,請使用者聯系發卡行,確認卡片是否正常;若發卡行表示該銀行卡無問題,且POS也無法識別其他銀行卡,需撥打客服反饋問題
5、當您使用POS機進行交易時,顯示錯誤代碼“30格式錯誤”
該問題是由于“POS機信息發送錯誤”所致,請您再刷一次卡(或多刷幾次),若仍有此問題,需撥打客服反饋問題。
POS機不能刷卡的原因是什么?
1.POS機網絡通信故障
POS機按通信類型分為移動網絡POS機和固定撥號POS機。一般問題下,移動POS機通過內置物聯網卡進行通信。假如內置的交通卡欠費或者流量用完了,就不能正常用信用卡收款了。然而,固定撥號POS機與寬帶網絡通信。假如插頭松動或者端口信息不對應,就不能正常通信。POS機不能正常刷卡收款。
解決方案:移動POS機可更換流量卡或付費充值,固定POS機可帶插頭重裝。
2.POS機硬件故障
一般問題下,POS機硬件刷卡失敗時,會有相應的錯誤碼提示。我們可以根據相應的提示返回代碼,找出原因,然后解決。
解決方案:可以聯系客服查詢硬件故障原因,然后聯系POS機服務商返廠維修。
3.POS機軟件系統故障
POS軟件系統常見的故障有兩種,一是的,系統鑰匙丟失;二是的,系統程序下載不完整。一般POS系統刷卡失敗時,會有相應的錯誤碼提示。我們可以根據相應的提示返回代碼,找出原因,然后解決。
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