pos機刷卡到賬金額錯誤
pos機刷卡到賬金額錯誤
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理。如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后,再次刷卡將差額部分補做交易。若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
POS機刷卡到賬模式
POS機刷卡是商家和客戶之間的消費交易。刷卡金額一般沒有太大限制,但是POS刷卡后,到達時間不同,通常有即時到達,T 1、T 2、T 3到賬規定。
1、T 0即時到:一般指具體商戶、即時到達要求、銀行通過審核后,認為該商戶符合即時到達要求,商戶也申請即時到達要求的,可以通過審核程序完成即時到達要求。
2、T 第二天到:一般商戶和大多數商戶到達時都是T 1的模式是第二天到達,這是銀行規定的到達時間,是大多數商家的POS刷卡到達時間。通常在下午3點以后到達。
3、T 2、T 3模式:是指信用卡數量大、數據量大的特殊用戶。對于有一些特殊情況的商戶,銀行會根據商戶的特殊情況進行特殊調整,一般在2-3天內到達。
4、溫馨提示:一般假期、周末銀行不結賬,所以周五到周日刷卡,等到周一銀行結賬,結賬將減少刷卡金額的費用發給商戶。
商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?
例:某商戶電器店,在5-30套現500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
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