1、小票機不能打印也不能走紙了怎么辦?幫下忙謝謝!

pos機打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm，在使用收銀機打印小票時，如果出現(xiàn)不走紙的情況，可能有以下問題：

1、收銀POS機電源沒有接通，檢查收銀機的工作指示燈是否亮著，如果沒有，檢查電源是否接通電源。

2、收銀機卡紙，打開收銀機機蓋檢查是否有卷紙卡住，如有卡紙，那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機進水或者短路，檢查收銀機有沒有進水，聞一下有沒有燒焦的味道，如果有的話，是需要送到專業(yè)的地方進行維修。

4、收銀機與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接，檢查數(shù)據(jù)線是否受損，如果有受損就更換一條。

一、錢箱無法打開

先檢查打印機是否已經(jīng)開了，而且是否有紙在里面（紙要正確投放）因為錢箱是打印機控制的。再檢查錢箱的線是否已接到打印機后面。以上工作都不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)置，進入打印機設(shè)置界面－-基本設(shè)定－打印后開錢箱，是否已經(jīng)啟用，如果沒有，請啟用。

二、小票機無法打印

先檢查小票機是否正確連接到POS機上，開關(guān)是否已經(jīng)打開。如連接正常，請檢查系統(tǒng)的驅(qū)動是否正確安裝。重新安裝驅(qū)動還不能解決問題，打開開始菜單－設(shè)備和打印機，進入打印機設(shè)置界面查看當前驅(qū)動里面設(shè)置紙張大小和紙張大小是否一樣（驅(qū)動設(shè)置支持紙張大小應(yīng)該跟打印機里面的紙張大小一樣）。

　　收銀機的小票打印機打印不了一般有以下幾種情況：
　　打印機不通電。如果打印機的指示燈不亮就是不通電，當然打印不了，請檢查打印機外接適配器是否通電。
　　打印機齒輪壞。這種情況是打印機用的時間久之后齒輪的磨損，導(dǎo)致打印機不走紙。建議送至專業(yè)修打印機的地方換副齒輪。
　　打印機連接線壞或者松動。如果打印機線松動也會導(dǎo)致打印機跟收銀機連接不上，建議仔細檢查打印機連接線的兩端是否插緊。
　　收銀機上的軟件設(shè)置出問題也會導(dǎo)致打印機打印不了，建議咨詢收銀機賣家。

2、pos機掉地摔壞了,出紙口都送動了,卡不了紙了,能修嗎?修好了出紙口

可以修好，這種情況是比較常見的。
一般情況下POS機遇到碰撞不出紙，有三種情況
1、打印機壞了
2、打印紙盒壞了
3、打印機里面的滾軸壞了
維修方法：
1、更換機具
2、更換紙盒
3、更換滾軸
遇到這種情況給POS機的維護單位撥打電話，他們一般會免費提供維修的。

3、POS機經(jīng)常卡紙怎么辦

可能是你的小票規(guī)格不對或者紙質(zhì)不好，買個好點的跟你機器尺寸匹配的。如果紙沒問題那就是機器出紙口的問題，最好拿去維修一下，當場檢驗沒問題了再拿回來，pos機打印出來的小票是很重要的，銀行調(diào)單的時候拿不出合格的小票那基本是扣你錢，不要去省這點維修費。 你好，如果是一些小故障，建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動等等故障，如果沒有，依然出現(xiàn)卡紙，建議你聯(lián)系一下pos機服務(wù)商進行解決。 這個可能只是故障，可以檢查一下設(shè)備螺絲是否有松動等，或者是打印小票的紙大小不合適，建議聯(lián)系一下POS機服務(wù)商處理一下

4、pos機打印紙出來很卡怎么回事?

很卡，會有兩種情況。一就是你沒有把紙張放好，在放的時候注意下紙張是不是被卡住了，還有種情況就是機器可能磁頭有點問題！ 走紙不暢，一般都是機械故障，拆開看看就知道了。 看看裝紙槽內(nèi)的紙是否沒有裝好，卡住邊框

5、pos機小票紙卡住了 怎么重新打

        管理菜單，里面有打印選項，進去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項。

       小提示：商戶經(jīng)常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時，請商戶不必要疑惑慌張，應(yīng)該在第一時間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。

在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。

讓商戶立即結(jié)算，消費者的錢會馬上回到他的卡中。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報修電話公司請檢查線。

不同的pos場上菜單設(shè)置不太一樣，不過大概都差不多，應(yīng)該有個管理菜單，里面有打印選項，進去之后可以選擇重打最后一筆，重打任何一筆等選項 請軟件提供商添加票據(jù)查詢及重打印功能.

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