pos機(jī)壞了咋辦
1、pos機(jī)壞了不能結(jié)算怎么辦
pos機(jī)壞了不能結(jié)算方法:①重新登陸工號(hào)。
?、诳梢該艽蛳嚓P(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話進(jìn)行維修。
?、鄣綌?shù)據(jù)維護(hù)里在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。
POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:
現(xiàn)象:“無效商戶”、“終端號(hào)無效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問市場(chǎng)部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
現(xiàn)象:交易成功不打單
原因:
1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒插好(多見于395)
2、打印機(jī)夾紙
3簽購(gòu)單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”,并且型號(hào)為395,多數(shù)為連接線松動(dòng),重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號(hào)POS,應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物,請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機(jī)蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請(qǐng)換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應(yīng)是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號(hào)為利普門2085、3020、8320,且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框,是紙沒安好,就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺,應(yīng)是電池沒電,請(qǐng)插上電源。 可以撥打相關(guān)銀行電話或者95511銀聯(lián)電話。\x0d\x0a結(jié)算功能:匯總POS機(jī)紀(jì)錄的交易總額和交易總筆數(shù)。\x0d\x0a1 按“確認(rèn)”鍵 消費(fèi) 請(qǐng)刷卡\x0d\x0a2 選“結(jié)算” 進(jìn)入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認(rèn)”結(jié)算,按“取消”退出 顯示交易筆數(shù)及金額 \x0d\x0a4 等待POS應(yīng)答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結(jié)算成功,POS機(jī)打印結(jié)算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數(shù)據(jù)維護(hù)里可以在系統(tǒng)設(shè)置中選擇,打出結(jié)算單。。?;蛘叽蜍浖头?。。。 說清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結(jié)算?建議你給安裝POS的公司打電話報(bào)修吧 為何不能結(jié)算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
2、pos機(jī)開不了機(jī)怎么回事?
POS機(jī)器無法開機(jī)有如下幾種可能:
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長(zhǎng)時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞,需要更換電池;
(3)機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈;
(4)主板損壞導(dǎo)致開機(jī)失靈。
pos機(jī)開不了機(jī)的解決辦法為:
1、如果pos機(jī)有出現(xiàn)過摔機(jī)、進(jìn)水的情況,排除電量和充電設(shè)備的問題,那可能就是硬件壞了,需要聯(lián)系服務(wù)商返廠維修,維修時(shí)間一般是7-15個(gè)小時(shí)。如果是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問題。
2、當(dāng)遇到pos機(jī)不能開機(jī)的時(shí)候,請(qǐng)先把pos機(jī)接上電源,如果此時(shí)看到屏幕上有充電的標(biāo)志,并且顯示電量很低的話,就是電池沒電了。另外,不要以為接上電源了,在充電了,就可以正常開機(jī)了。其實(shí)不然,如果把電池所有電量都消耗完的話,此時(shí)充電需要充到5%以后,才能正常開機(jī)。所以遇到這種情況,請(qǐng)讓pos機(jī)充一會(huì)兒電再嘗試開機(jī)。
POS機(jī)POS 是英文Point of sales 的簡(jiǎn)稱,中文意思是銷售點(diǎn)終端。
它可分為兩種:
一,有線POS機(jī),通過電話線運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù);
二,無線POS機(jī),通過中國(guó)移動(dòng)公司的SIM卡里面的GPRS功能運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
根據(jù)另種情況又可分為以下兩種:
一,消費(fèi)POS,具有消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費(fèi);
二,轉(zhuǎn)帳POS,具有財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)帳和卡卡轉(zhuǎn)帳等功能,主要用于單位財(cái)務(wù)部門。
3、優(yōu)創(chuàng)pos機(jī)壞了怎么辦
優(yōu)創(chuàng)pos機(jī)壞了的解決方法:1、POS機(jī)開機(jī)時(shí)機(jī)器無法啟動(dòng),機(jī)器電源燈不亮:
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線,如果電源線沒插緊,機(jī)器將無法啟動(dòng)。
2、開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng),機(jī)器電源燈亮,屏幕不顯示:
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后,一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
3、更換新機(jī),只要是正規(guī)渠道辦理的個(gè)人POS機(jī),都是可以免費(fèi)更換新pos機(jī)的,不會(huì)收費(fèi),最多就是自己承擔(dān)一個(gè)快遞費(fèi)。
4、pos機(jī)插上電源也開不了機(jī)?
故障原因:1、電源未插好或者電源故障,檢查電源適配器上面的指示燈是否亮了 ;
2、POS機(jī)有故障;
解決途徑:
1、檢查電源,檢查POS機(jī)的電源連接線看是否連接正確;
2、如果是聯(lián)迪品牌的機(jī)型,請(qǐng)按“取消”鍵3-5秒鐘開機(jī);
3、如果您所用的POS機(jī)是聯(lián)迪品牌的移動(dòng)機(jī)型,無法開機(jī)時(shí),打開POS機(jī)的后蓋,取下電池,重新安裝,然后嘗試開機(jī)。
4、非電源故障則報(bào)修客服,讓維護(hù)人員上門維修。 開不了機(jī)首先檢查一下是不是電源線壞了,如果電源線沒有壞,那就是機(jī)器內(nèi)部出現(xiàn)的問題,只能拿去售后維修了。 壞了,該修了,找找公司客服,讓他給你換一個(gè)新的
或者從新辦理一個(gè)新的,我這就有 pos機(jī)插電源也不能開機(jī),就是壞了
5、POS機(jī)出故障了怎么辦
POS機(jī)出故障,可以找原來的代理商處理,或者做POS機(jī)的人都能處理的;POS機(jī)故障太多了,沒有具體代碼,是沒辦法解決的
常見的問題有
1、長(zhǎng)時(shí)間連接不上,一般是流量卡問題;
2、返還97,或者03,等是商戶被停掉了,重新入網(wǎng)就可以
3、刷卡錯(cuò)誤,都會(huì)有返回碼,網(wǎng)上查一下就知道了
如果有具體故障問題,可以問我 POS機(jī)一直出現(xiàn)流水為打印是什么情況

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