1、年終總結(jié)感悟分享

年終總結(jié)感悟分享

　　年終總結(jié)感悟分享。在職場上，公司開年終會議的時候是需要我們分享一些總結(jié)感悟的，此時可以說說自己的工作情況和對未來的展望。接下來就由我?guī)Т蠹以敿?xì)的了解年終總結(jié)感悟分享。

　　年終總結(jié)感悟分享1

　　不知不覺間，時光在不經(jīng)意間又走過了一年。但我可不是因?yàn)樵诠ぷ髦行傅〔艑?dǎo)致的時間溜走的！回顧20xx一整年，我們在工作方面積極改進(jìn)，通過對工作嚴(yán)格的認(rèn)真鉆研和自我的不斷總結(jié)，讓工作得到了很多的提升。

　　總的來說，就20xx的一年來，我們對工作進(jìn)行了很多的改進(jìn)和調(diào)整，并對工作的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)了一大步！在此，我就自身在一年來的工作情況做工作總結(jié)和感悟如下：

　　 一、個人的工作情況

　　回顧20xx年，在工作方面，我的積極聽取xx領(lǐng)導(dǎo)的意見和指導(dǎo)，在工作中認(rèn)真根據(jù)公司和部門的目標(biāo)和計(jì)劃，認(rèn)真處理自身的工作。在今年的工作上，盡管在工作中有出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)牡胤?，但從總體上來說還是做的比較完善。當(dāng)然，考慮到這點(diǎn)，在工作中我也極其重視自身的反思和總結(jié)，在不斷的總結(jié)中加強(qiáng)了自己，并完善了自己的工作目標(biāo)。

　　 二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和進(jìn)步

　　在工作上，因?yàn)楣镜陌l(fā)展和轉(zhuǎn)變，每個在xxx公司下的同事們都開始對自身展開了改進(jìn)和加強(qiáng)，我也同樣不例外。在工作方面，我通過對自身的總結(jié)以及公司發(fā)展的計(jì)劃要求，制定了自身的學(xué)習(xí)目標(biāo)和前進(jìn)方向，在工作方面，我認(rèn)真完成工作，適應(yīng)工作的轉(zhuǎn)變，并向部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。而在工作外，我也沒有停下對自己的“充電”，除了通過網(wǎng)絡(luò)和書籍來強(qiáng)化自己，我還積極的與同時們進(jìn)行討論，分享經(jīng)驗(yàn)，完善個人和團(tuán)隊(duì)的能力。

　　總的來說，今年既是工作成績上的進(jìn)步之年也是我們在工作的業(yè)務(wù)能力上的成長之年。

　　 三、自我工作的不足

　　通過對自身的反思和反省，我也認(rèn)識到自己在工作中許多的問題。首先，在工作中犯下的許多馬虎肯定是其中之一，那些都是的我在自身管理上的不嚴(yán)謹(jǐn)，以及集中力的不足。

　　其次，自身也沒能很好的重視發(fā)展的腳步，沒能緊跟工作的發(fā)展，有些太自我了。這導(dǎo)致我的發(fā)展方向稍有偏離，盡管將這個壞毛病改了過來，但依舊影響了自己的工作。

　　 四、對今年工作的感悟

　　回顧一整年，在工作中我有著對工作積極的態(tài)度和熱情，在幾年的工作中也發(fā)揮了不少自身的努力。但在個人管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，卻缺乏考慮。不僅差點(diǎn)偏離工作的目標(biāo)，還個大家?guī)砹瞬簧俾闊５迷冢夷芗皶r了解到這一問題。但在接下來的一年里，我要更加鑒堅(jiān)定自己的方向和目標(biāo)，緊跟公司的腳步，做出更多的工作貢獻(xiàn)！

　　年終總結(jié)感悟分享2

　　20__年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　 一、圓滿完成了國家審計(jì)署現(xiàn)場審計(jì)工作。

　　在國家審計(jì)署的審計(jì)過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

　　一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機(jī)制，及時化解現(xiàn)場審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項(xiàng);

　　二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);

　　三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計(jì)過程中提報的各項(xiàng)資料;

　　四是針對審計(jì)組反饋的32個審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門和相關(guān)部門認(rèn)真核對、仔細(xì)研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

　　通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn)，得到了審計(jì)組的較高評價。

　　 二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

　　在核算體系改革方面，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在零售費(fèi)用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計(jì)20__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

　　 三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

　　在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場稽核”為重點(diǎn)，確保全年無重大資金安全事故。

　　一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止__年年底實(shí)現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座，同比增加147座，上門收款率達(dá)到97%，同比提高2個百分點(diǎn)，比__年提高73個百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為9.9億元，同比增長9.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

　　二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長效機(jī)制，各地市公司對加油站資金管理自查面達(dá)100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計(jì)檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項(xiàng)，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價。

　　在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合國家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止__年年底在建工程余額61596萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點(diǎn)。同時，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的.內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì)，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

　　 四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

　　一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20__年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，預(yù)算匯報圓滿成功。

　　 五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

　　通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。

　　一是通過努力，實(shí)現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅900余萬元;

　　二是通過大力協(xié)調(diào)，__等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);

　　三是實(shí)現(xiàn)了__冠名機(jī)打發(fā)票的使用，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;

　　四是組織了一次財(cái)稅大檢查，查處整改問題20余項(xiàng)，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

　　年終總結(jié)感悟分享3

　　 年終工作總結(jié)感言

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們：

　　大家晚上好：

　　今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團(tuán)聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因?yàn)槲夷苷驹谶@里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。

　　我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂 懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗(yàn)，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。

　　今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認(rèn)為這個榮譽(yù)是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機(jī)會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。

　　其次，我認(rèn)為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強(qiáng)，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進(jìn)，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作 環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻(xiàn)給我最鐘愛的工作。

　　20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成 好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)！同時向公司里的.老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)！ 我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。

　　最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意！

　　謝謝大家！

2、我剛一家公司POS機(jī)學(xué)打電話 要怎么寫工作總結(jié)?

工作總結(jié)找度娘大把的！ 不過都不如你實(shí)實(shí)在在的工作內(nèi)容總結(jié)來得真實(shí)。如果是是總結(jié)你一天的電話營銷總結(jié)，可以體現(xiàn)以下幾點(diǎn)：
1、電話營銷先尋找目標(biāo)客戶，你找了哪些？
2、打了多少個電話、意向客戶有哪些？
3、哪些客戶是有意向而且跟實(shí)際負(fù)責(zé)人聯(lián)系并能預(yù)約見面的；
4、電話營銷過程中遇到的問題主要有哪些，客戶關(guān)心什么、我們的優(yōu)勢又有哪些等等。
5、總結(jié)的目的是你一天的工作內(nèi)容以及工作中遇到的問題，然后再根據(jù)問題提出解決方案！
隨便寫的，僅供參考，希望對你有幫助！

3、公司年度信息化工作總結(jié)

　　公司年度信息化工作總結(jié)1

　　隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多的組織單位將日常辦公平臺逐漸遷移到網(wǎng)絡(luò)平臺、統(tǒng)一應(yīng)用平臺之上。辦公網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用集中化的變革帶來了資源全局統(tǒng)一調(diào)配、業(yè)務(wù)流程化、辦公規(guī)范化的巨大優(yōu)勢。

　　20XX年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司信息化建設(shè)工作取得了平穩(wěn)快速的發(fā)展，為公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作提供了良好的支持與服務(wù)，促進(jìn)了公司現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用與工作效率的提升?，F(xiàn)就公司信息化建設(shè)工作總結(jié)匯報如下。

　　 一、20XX年信息化建設(shè)工作總結(jié)

　　（一）加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，提供信息化辦公平臺。

　　年初之后，為響應(yīng)集團(tuán)公司加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的號召和公司加強(qiáng)精細(xì)化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心開始著手整理內(nèi)網(wǎng)公司管理制度。經(jīng)過了一個多月的努力，信息中心對內(nèi)網(wǎng)中公司管理制度版塊內(nèi)所有內(nèi)容進(jìn)行清理和規(guī)劃，使之能更好的便于查閱和管理。

　?。ǘ┩晟苾?nèi)網(wǎng)供銷采購單審批系統(tǒng)。

　　為了更好地規(guī)范公司采購流程，簡化采購審批手續(xù)，加快采購審批速度，及時快捷為生產(chǎn)經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平穩(wěn)推進(jìn)無紙化辦公，信息中心對內(nèi)部供銷采購單審批系統(tǒng)進(jìn)行了一定的完善，使之能更好、更快、更便捷地為公司采購服務(wù)。

　?。ㄈ就饩W(wǎng)進(jìn)行全新的改版和建設(shè)。

　　為了更好地宣傳、樹立公司形象，提升公司的影響力，今年中旬在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部室的關(guān)心和配合下,信息中心與中企動力公司通力合作，對我公司外網(wǎng)進(jìn)行了全新的改版和升級，并于7月份建成試運(yùn)行，目前新版外網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。新版外網(wǎng)系統(tǒng)頁面簡潔、明了、新穎，內(nèi)容豐富充實(shí)，系統(tǒng)快捷方便，較好地宣傳了公司形象。

　　（四）參與并推進(jìn)物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施。

　　為了滿足企業(yè)發(fā)展需要，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，加強(qiáng)物控管理，并為企業(yè)進(jìn)一步全面實(shí)施信息化管理做好準(zhǔn)備工作，在集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署下，我公司積極參與集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的物控項(xiàng)目系統(tǒng)的實(shí)施，先后三次派員參加在辰州礦業(yè)進(jìn)行的前期培訓(xùn)，對公司采購、銷售流程、物料進(jìn)行梳理和規(guī)范。在11月份，召開了公司物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施啟動會，成立了物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，全面推進(jìn)物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目在我公司的實(shí)施與上線。

　　（五）完成各生產(chǎn)單位網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控及電話系統(tǒng)的改造和完善。

　　一是為了更好地加強(qiáng)公司炸藥總庫的安全管理，公司投入資金在炸藥總庫周界加裝了布防系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括連動報警和實(shí)時監(jiān)控兩大部份，使之能做到24小時全程監(jiān)控和預(yù)警，為加強(qiáng)公司危爆物品的管理提供良好的設(shè)備條件。

　　二是對公司華家灣工區(qū)、楊山莊工區(qū)網(wǎng)絡(luò)、井下電話、井下監(jiān)控系統(tǒng)、選廠監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行完善和改造，不僅促進(jìn)了工作效率的提升，加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)工作，而且豐富了工區(qū)員工的日常生活。

　　（六）及時解決網(wǎng)絡(luò)信息問題，服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營大局。

　　1、及時反饋并解決在EAS中人事、財(cái)務(wù)應(yīng)用中存在的問題，確保公司日常人事、財(cái)務(wù)工作的正常進(jìn)行。

　　2、引進(jìn)MapGis圖形工具等軟件，為地測中心更好的探礦、測量及井下規(guī)劃服務(wù)。

　　3、積極做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對于公司各類信息設(shè)備都進(jìn)行檢查、維護(hù)工作。

　　 二、本年度信息化建設(shè)工作存在的主要問題

　　1、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、電子辦公平臺有待進(jìn)一步推進(jìn)和普及。

　　2、員工的信息化理論及操作知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)和培訓(xùn)。

　　3、信息化建設(shè)工作沒有詳細(xì)具體的規(guī)劃，信息化建設(shè)資金投入力度、管理重視力度、推進(jìn)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、專職工作人員業(yè)務(wù)知識還不夠全面，問題處理不周到。

　　 三、對下一步集團(tuán)信息化建設(shè)工作的意見和建議

　　1、由于水平有限，在對我公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造和物控項(xiàng)目實(shí)施過程中將出現(xiàn)很多問題。如出現(xiàn)不能解決的問題還請集團(tuán)公司相關(guān)技術(shù)人員給予技術(shù)支持。

　　2、由于EAS物控項(xiàng)目前期是集團(tuán)公司集中管理，因此前期的物料增加能否保證及時性，以確保公司生產(chǎn)不受影響，請集團(tuán)公司予以考慮。

　　3、建議集團(tuán)公司組織信息類技術(shù)人員培訓(xùn)，以增強(qiáng)各單位信息人員的操作技能和業(yè)務(wù)能力。

　　 四、20XX年信息化建設(shè)工作思路

　　（一）信息化建設(shè)工作指導(dǎo)思想

　　20XX年公司信息化建設(shè)工作將以物控系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心，以合理規(guī)劃、加強(qiáng)建設(shè)、提升效率、服務(wù)大局為指導(dǎo)思想，切實(shí)搞好公司信息化建設(shè)工作。

　?。ǘ┬畔⒒ㄔO(shè)工作總體目標(biāo)

　　1、制訂詳細(xì)具體的信息化建設(shè)工作規(guī)劃。

　　2、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與管理。

　　3、全面推進(jìn)物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施上線。

　　4、加強(qiáng)信息化工作人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　?。ㄈ┬畔⒒ㄔO(shè)工作的主要措施

　　1、對物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目中涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　信息中心將與供銷、財(cái)務(wù)合作，對物控項(xiàng)目中所有操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。使之能更快地適應(yīng)新的系統(tǒng)，更好地投入到日常生產(chǎn)、工作中。

　　2、全面推行物控信息系統(tǒng)項(xiàng)目在各子公司的實(shí)施上線。

　　在對公司本部進(jìn)行完相關(guān)工作以后，信息中心將連合相關(guān)部室，對大萬、棖沖公司物控項(xiàng)目進(jìn)行全面推廣，主要是對各子公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行改造，以保證項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)連通，對各子公司現(xiàn)有采購、銷售流程進(jìn)行梳理，對各子公司物料基礎(chǔ)資料進(jìn)行規(guī)范并導(dǎo)入，對各子公司操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、對本部中心機(jī)房設(shè)備更新。

　　隨著公司的不斷壯大發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的要求也越來越高。目前公司現(xiàn)有設(shè)備已經(jīng)較為陳舊落后，無法滿足發(fā)展的需要，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求信息中心將對中心機(jī)房設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代，以適應(yīng)公司的發(fā)展，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　4、加強(qiáng)公司辦公設(shè)備的管理。

　　信息中心將對公司現(xiàn)有電腦、交換機(jī)、路由器、辦公設(shè)備進(jìn)行編號建檔，以便于更好的管理及分配，使之發(fā)揮出最大作用力。

　　5、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理。

　　完善網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件的配置。實(shí)時對公司網(wǎng)關(guān)進(jìn)行更新改造通過配置外網(wǎng)防火墻，對公司服務(wù)器數(shù)據(jù)及內(nèi)部辦公系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行有效的防護(hù)。

　　6、加快公司生產(chǎn)單位基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　目前公司生產(chǎn)單位中僅華家灣工區(qū)、選礦廠有網(wǎng)絡(luò)，隨著公司無紙化辦公的不斷推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)在實(shí)際生產(chǎn)中已成為不可或缺的一部分。因此信息中心將對無網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有各生產(chǎn)單位進(jìn)行規(guī)劃，力爭在20XX年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無盲點(diǎn)，改善各生產(chǎn)工區(qū)的現(xiàn)代化辦公條件，以適應(yīng)公司的發(fā)展需求。

　　7、對公司有線電視線路進(jìn)行改造。

　　目前公司內(nèi)部有線電視線路及設(shè)備老化嚴(yán)重，影響到大部份用戶的正常觀看。信息中心將與平江縣廣播電視臺合作對原有線路、設(shè)備進(jìn)行全新的改造，使布線更合理，觀看效果更好。

　　8、加強(qiáng)對公司電話系統(tǒng)的維護(hù)，確保公司通信正常。

　　對全礦監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改造，使之實(shí)現(xiàn)監(jiān)控系統(tǒng)由礦本部統(tǒng)一管理，統(tǒng)一實(shí)時監(jiān)管。為確保全礦安全生產(chǎn)提供保障。

　　9、加強(qiáng)公司內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，為無紙化辦公不懈努力。

　　公司年度信息化工作總結(jié)2

　　信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點(diǎn)工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。制定了商場無線運(yùn)營實(shí)施方案、計(jì)算機(jī)相關(guān)管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運(yùn)行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運(yùn)營中出現(xiàn)的.各類問題。微信內(nèi)容的編輯，發(fā)布。POS機(jī)全面維護(hù)，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運(yùn)行?？偟哪繕?biāo)是推動公司的信息全面化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財(cái)務(wù)，完善財(cái)務(wù)模塊的功能。 確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)

　　新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。

　　信息部20xx經(jīng)營年度工作計(jì)劃匯報如下：

　　 一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。

　　1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。

　　2、研究總結(jié)切合公司實(shí)際的信息化模式，進(jìn)一步滿足公司信息化需求。

　　3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)砥柱。

　　4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，配合公司實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。

　　 二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。

　　1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。

　　2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)操作流程。

　　3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨(dú)立安全。

　　 三、擴(kuò)大合作范圍，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系，

　　立足實(shí)際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。

　　1、加強(qiáng)與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　2、需要增加廣場客流統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，針對客流提高運(yùn)營的品質(zhì)。

　　3、提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）

　　 四、保障機(jī)房安全，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　1、保持機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運(yùn)行，延長設(shè)備使用壽命。

　　2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運(yùn)行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強(qiáng)服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機(jī)熱備，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。

　　3、保證機(jī)房用電安全，做好安全防火工作。

　　 五、做好系統(tǒng)的維護(hù)管理工作.

　　1、做好系統(tǒng)的維護(hù)工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

　　2、堅(jiān)持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機(jī)熱備。

　　3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運(yùn)行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運(yùn)行。

　　4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護(hù)工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。

　　 六、提升系統(tǒng)使用價值，加強(qiáng)系統(tǒng)自身功能建設(shè)。

　　1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。

　　2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進(jìn)商場銷售。

　　3、增強(qiáng)系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。

　　4、方便系統(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。

　　5、完成計(jì)算機(jī)需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進(jìn)部門工作。

　　 七、加大設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)力度。

　　1、加大對所有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、POS機(jī)、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護(hù)工作。

　　2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進(jìn)行。

　　 八、保證POS機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保商品銷售。

　　1、及時解決POS故障，保正POS機(jī)正常運(yùn)行。

　　2、重點(diǎn)保護(hù)管理好各POS機(jī)終端設(shè)備，定期做好POS機(jī)的保養(yǎng)、清潔工作。

　　3、認(rèn)真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證POS系統(tǒng)的良好運(yùn)行。 4整合pos機(jī)一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和刷卡率的提升。

　　5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨(dú)立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

　　 九、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全、防范病毒侵襲。

　　1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離，

　　2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。

　　3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。

　　 十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。

　　1、加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運(yùn)行。

　　3、認(rèn)真分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。 十一、保障公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作。

　　1、配合公司做好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作。

　　2、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。

　　公司年度信息化工作總結(jié)3

　　今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程，完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。

　　 一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。

　　根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項(xiàng)的工作計(jì)劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。

　　首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。

　　⑴、購置兩臺CISCO3550交換機(jī)，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。

　?、?、購置CISCO3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。

　?、?、不重新購置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。

　　其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下，加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。

　　 二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程，確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　去年上半年，我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù)，中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊(duì)自動消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。

　　 三、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時制定了《計(jì)算機(jī)安全管理辦法》，在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。

　　首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。

　　其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實(shí)到人。

　　在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。

　　 四、適時組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。

　　按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。

　　 五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。

　　根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計(jì)劃，層層落實(shí)，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)210人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財(cái)務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實(shí)到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。

　　 六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。

　　新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。

　　 七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。

　　綜合業(yè)務(wù)上線后，對計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置，加強(qiáng)了日常維護(hù)，保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時，我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　 20xx年工作重點(diǎn)。

　　一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專業(yè)技能，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。

　　二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運(yùn)行工作。

　　三是有計(jì)劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。

　　公司年度信息化工作總結(jié)4

　　 一、工作職責(zé)

　　信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒有各個單位的充分理解和配合,全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作, 我們一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,努力營造一支既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊(duì)。在實(shí)際工作中老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求,一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。

　　 二、主要工作

　　1、設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機(jī)、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。

　　2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。

　　3、積極配合公司開展的各項(xiàng)活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。

　　4、針對于公司的金蝶K3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。

　　 三、以后努力的方向

　　1、不斷加強(qiáng)信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

　　2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

　　3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實(shí)、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。

　　5、加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。

　　以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。

4、銀行信息宣傳工作總結(jié)匯報范文(三篇)

銀行信息宣傳工作總結(jié)范文【一】

xx支行一直注重加強(qiáng)信息工作，不斷增強(qiáng)工作的主動性，緊緊圍繞總行的工作中心，在“重點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)”上下功夫，認(rèn)真做好信息的采編、寫作、上報等工作，及時、準(zhǔn)確、全面地報送信息材料。 現(xiàn)將本年度銀行信息工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。

一、在思想上充分認(rèn)識信息工作的重要性和必要性

信息工作在支行中起到喉舌的作用，它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù)，是支行職工了解總行各項(xiàng)方針政策的中介，所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性，時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神，做好工作總結(jié)，并及時反映職工各項(xiàng)信息，不斷地提高信息編寫質(zhì)量，及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件。

xx支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作，以新思維，新方式認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度，更好地搞好信息工作，支行成立了由辦公室牽頭，信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達(dá)總行不同時期的中心工作和各項(xiàng)活動綱領(lǐng)，并定期組織大家開展專題討論，認(rèn)真采編活動動態(tài)，密切關(guān)注職工思想狀況，積極配合總行搞好每一次活動，同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行，做好信息傳播平臺的作用。

二、注意提高信息信息工作的質(zhì)量

信息工作開展得好、質(zhì)量高，就能為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供便利，反之就失去了工作的意義。xx支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展，并真正做到上報的材料能夠真實(shí)地反映出一項(xiàng)政策、措施或一項(xiàng)活動的實(shí)際貫徹執(zhí)行或開展情況；真正達(dá)到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項(xiàng)文件和每一期《xx銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工，組織大家認(rèn)真研究近一時期總行信息報送的重點(diǎn)和要求，并有針對性報送有關(guān)稿件；對于上報總行的稿件，不僅是從文字上把關(guān)，從政策方面把關(guān)，還對有關(guān)情況、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真的核查。力求使上報的材料更為準(zhǔn)確、及時，為上級部門的決策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情，創(chuàng)造良好工作氛圍

xx年，xx支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績，先后被評為，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等，這些先進(jìn)人物有的是加班加點(diǎn)，不喊苦與累，默默奉獻(xiàn)；有的是銳意進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，取得輝煌業(yè)績；有的是兢兢業(yè)業(yè)，熱忱服務(wù)，獲得贊譽(yù)。銀行這個工作要面臨許多誘惑，沒有一定的信念支撐，心靈的天平就要傾倒，這個信念就是：有些東西是不能用金錢來衡量的，譬如：名譽(yù)。在營業(yè)部里，儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包，他們等啊等，等到了天黑，等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時，客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝，被她們婉言謝絕了；會計(jì)柜的同志為客戶辦理匯款解決難題，客戶把表揚(yáng)信貼到了大門口；信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款，跑斷了腿磨破了嘴。xx支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長，效益一步步在提高，誰又能說沒有這些員工的功勞呢？而這一個個閃光的亮點(diǎn)無疑是的素材，我們抓住這些亮點(diǎn)，累積這些素材，編寫了一篇篇感人肺府的、真實(shí)典型的稿件，例如結(jié)合總行開展的xx活動，我們先后在《xx銀行》上發(fā)表了xx等多篇稿件，由我行上報的還被總行評為重大建議獎，xx支行借此在職工中廣泛開展樹典型，學(xué)先進(jìn)活動，在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進(jìn)了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在今后的信息工作中，我們要再接再厲，借鑒其他支行好的做法，做好工作計(jì)劃，以此推動我們的工作。同時也要加強(qiáng)與總行、支行間的信息交流，拓寬視野，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，以更好地做好信息的編發(fā)工作。

銀行信息宣傳工作總結(jié)范文【二】

為認(rèn)真落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會《xx》及《xx》進(jìn)一步加強(qiáng)金融基礎(chǔ)知識教育宣傳工作，切實(shí)保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內(nèi)開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月活動。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、認(rèn)真落實(shí)全面開展

（一）網(wǎng)點(diǎn)宣傳

活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣；二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對我行服務(wù)收費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線（xx）、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。

（二）認(rèn)真組織集中宣傳日活動

根據(jù)活動要求，x月x日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題X展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費(fèi)政策、投訴受理渠道及處理流程、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財(cái)及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點(diǎn)等廣大事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益的多個事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。

（三）強(qiáng)化合規(guī)銷售，構(gòu)建消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前（研發(fā)）、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的`基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費(fèi)者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進(jìn)行考核。

宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強(qiáng)化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費(fèi)者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。

（四）多形式、多渠道廣泛開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

各分行按照活動方案的要求，采取多種方式對《xx》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如xx分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并邀請當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”，開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會、夕會及周會，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識納入例會重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，于每日進(jìn)行學(xué)習(xí)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識的長效學(xué)習(xí)機(jī)制初步建立。

銀行存款宣傳活動總結(jié)【二】

在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下，根據(jù)《xx》精神，我行于20xx年x月x日至x月xx日，歷時x個月，扎實(shí)開展《xx》專題宣傳活動，經(jīng)過認(rèn)真努力工作，專題宣傳活動圓滿結(jié)束，有關(guān)專題宣傳活動情況具體總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識

我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx》精神，提高了思想認(rèn)識，充分認(rèn)識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立《征信管理?xiàng)l例》專題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專題宣傳活動方案，扎實(shí)開展專題宣傳活動，以取得專題宣傳活動的實(shí)際成效，促進(jìn)社會信用體系建設(shè)。

二、認(rèn)真組織，扎實(shí)開展活動

我行根據(jù)專題宣傳活動精神，按照制定的專題宣傳活動方案，扎實(shí)開展活動，著重抓好六方面工作：一是提煉宣傳內(nèi)容，主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機(jī)構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實(shí)征信業(yè)管理?xiàng)l例、促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”宣傳口號，營造專題宣傳活動的濃厚氛圍，使社會公眾提高認(rèn)識，積極參與到社會信用體系建設(shè)中來。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳資料，具體介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義，讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè)，如何開展社會信用體系建設(shè)。四是設(shè)立咨詢點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)，詳細(xì)解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的咨詢，增強(qiáng)社會公眾社會信用體系建設(shè)的責(zé)任感，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等宣傳社會信用體系建設(shè)的必要性，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的誠信意識，共同開展社會信用體系建設(shè)。六是加強(qiáng)與地方媒體溝通聯(lián)系，對開展社會信用體系建設(shè)情況進(jìn)行專題報道，擴(kuò)大社會信用體系建設(shè)的影響力，使全社會重視社會信用體系建設(shè)，積極參與社會信用體系建設(shè)。

三、認(rèn)真工作，取得良好成效

本次專題宣傳活動，我行懸掛標(biāo)語x條，設(shè)置宣傳展板x塊，接受社會公眾咨詢xx人次，召開銀企座談會x次，地方媒體專題報道x次，取得良好成效，促進(jìn)社會信用體系建設(shè)的深入發(fā)展。

我行認(rèn)真努力工作，專題宣傳活動取得良好成績，有效促進(jìn)社會信用體系建設(shè)發(fā)展。今后，我行要進(jìn)一步加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)宣傳工作，提高社會公眾的誠信意識，為促進(jìn)社會信用體系建設(shè)，加快地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。

銀行信息宣傳工作總結(jié)范文【三】

根據(jù)省、市聯(lián)社關(guān)于開展“普及金融知識萬里行”活動通知的要求，x月份為“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社積極開展了相關(guān)活動，在所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)或周邊開辟活動專區(qū)，對用卡安全、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、ATM機(jī)使用、電話詐騙等存在風(fēng)險的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示，并利用LED顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視、廣告機(jī)等渠道配合宣傳活動。現(xiàn)將x月份“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”活動情況報告如下。

一、活動組織情況

（一）準(zhǔn)備充分，提前部署。大竹聯(lián)社提前整理編制電子銀行相關(guān)宣傳材料，制作橫幅、宣傳展板、電信詐騙防范手冊、電子銀行產(chǎn)品宣傳折頁等，要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要印制并擺放在網(wǎng)點(diǎn)適當(dāng)位置供客戶取閱，為宣傳月做好準(zhǔn)備。

（二）密切協(xié)調(diào)地方部門。提前與城管等部門溝通，協(xié)商集中宣傳當(dāng)天所需活動場地，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前搭設(shè)展臺需求，獲得地方部門大力支持。

（三）聯(lián)動媒體，加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在此次集中宣傳月活動中，大竹聯(lián)社加大了宣傳力度，與地方電視臺積極聯(lián)系，對整個宣傳活動進(jìn)行跟蹤報道，充分發(fā)揮媒體的作用，展示我社在普及金融知識方面的良好形象。

二、活動開展情況

一是做好網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳，自電子銀行多元化服務(wù)活動開展以來，大竹聯(lián)社以網(wǎng)點(diǎn)為征地，利用LED滾動屏、電子海報屏、ATM顯示屏、液晶電視等電子宣傳媒介滾動播放各類電子銀行產(chǎn)品信息。在營業(yè)大廳、柜臺窗口等客戶辦理業(yè)務(wù)的醒目位置，擺放宣傳展板，張貼各類防范電信詐騙的宣傳資料，來提高客戶防范電子銀行風(fēng)險的意識；同時，在大竹聯(lián)社以小企業(yè)金融服務(wù)中心開業(yè)當(dāng)天，利用當(dāng)天人氣興旺這一特點(diǎn)，向過往群眾介紹農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行等電子渠道服務(wù)特點(diǎn)，幫助客戶正確使用農(nóng)信社電子銀行，此外大竹聯(lián)社利用開業(yè)邀請的腰鼓隊(duì)巡游之際，將電子銀行宣傳單帶到了竹城的大街小巷，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍。

二是開展“刷卡有禮”活動。為有效提高蜀信卡和POS機(jī)使用率，促進(jìn)xx農(nóng)信社電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，宣傳農(nóng)信社電子銀行多元化支付結(jié)算渠道，大竹聯(lián)社在電子銀行多元化服務(wù)宣傳月中開展了“舌尖上的美食”刷卡有禮活動。此次刷卡有禮活動共吸引xx家商戶報名參與，深受商家和客戶的歡迎，累計(jì)送出禮品xx份，刷卡金額超過xx萬元。

三是開展電子銀行主題宣傳。x月xx日，大竹聯(lián)社組織宣傳人員身披綬帶，在城區(qū)人流量集中的煌歌廣場，搭展臺、拉橫幅，手握宣傳資料，向過往群眾講解農(nóng)信社電子銀行產(chǎn)品和支付結(jié)算渠道，重點(diǎn)宣傳了農(nóng)信社網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、POS機(jī)、EPOS機(jī)的特點(diǎn)，以及通過各類電子服務(wù)渠道辦理業(yè)務(wù)的區(qū)別，許多群眾在展臺前駐足觀看，并索要宣傳資料、仔細(xì)聆聽工作人員細(xì)致的講解。

四是開展電子銀行體驗(yàn)活動。為讓客戶進(jìn)一步體農(nóng)信社驗(yàn)電子銀行多元化服務(wù)，x月xx至xx日，大竹聯(lián)社營業(yè)部工作人員，邀請客戶到網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)體驗(yàn)網(wǎng)上銀行，引導(dǎo)客戶到自助設(shè)備上辦理業(yè)務(wù)，用自己的手機(jī)向客戶演示手機(jī)銀行的查詢、轉(zhuǎn)賬功能，并告知客戶要在四川農(nóng)信官網(wǎng)登陸網(wǎng)銀，不要隨意通過搜索引擎登陸，網(wǎng)銀登陸密碼應(yīng)避免選用容易猜測的數(shù)字避免使用同一密碼登入其他網(wǎng)上服務(wù)，手機(jī)銀行登陸盡量不選擇記住賬號選項(xiàng)，避免手機(jī)丟失帶來賬戶風(fēng)險，這些貼心的提示深得客戶好評。
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五是巧借流動銀行進(jìn)行宣傳。流動汽車銀行在大竹開展便民服務(wù)期間，正直“電子銀行多元化服務(wù)宣傳月”，大竹聯(lián)社通過汽車銀行巨大的吸引力，在汽車銀行前搭設(shè)展臺，發(fā)放宣傳資料，向過往群眾宣傳農(nóng)信社蜀信卡的結(jié)算渠道及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，講解手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行的辦理方式，并通過手機(jī)現(xiàn)場為客戶演示手機(jī)銀行查詢、轉(zhuǎn)賬等功能，引導(dǎo)老年客戶到車載ATM機(jī)上體驗(yàn)存取款，讓老百姓在體驗(yàn)農(nóng)信社電子銀行多元化服務(wù)的同時，也讓老百姓更加信賴農(nóng)信社的服務(wù)，感受到農(nóng)信社就在身邊。

三、下一步打算

普及金融知識是一項(xiàng)長期、持續(xù)的工作，我社將在總結(jié)x月份工作的基礎(chǔ)上，充分評估宣教工作的進(jìn)展及活動效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。x月份，我社將以“珍視個人信用宣傳服務(wù)月”活動為契機(jī)，通過多渠道小不同類型消費(fèi)者宣傳維護(hù)好個人信用記錄的重要性，讓消費(fèi)者清楚了解個人信用記錄對個人經(jīng)濟(jì)生活產(chǎn)生的影響，全面引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注個人信用記錄和行為，加強(qiáng)銀行消費(fèi)者誠實(shí)守信意識，改善全社會信用環(huán)境。 ;

5、求一篇pos機(jī)維護(hù)及商戶巡檢工作年終總結(jié)

銀行工作總結(jié) ××××年度個人工作總結(jié)二三年，我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同事的共同努力，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為我行的建設(shè)和發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就二三年度我的主要工作簡要總結(jié)如下：一、努力學(xué)習(xí)政策，提高認(rèn)識水平，為做好工作打基礎(chǔ)⒈本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策，努力提高執(zhí)行政策的水平。平時利用一些業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，報刊及書籍，同時能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn)，為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。⒉本人能較為認(rèn)真的學(xué)習(xí)江總書記的“三個代表”的講話。堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，明確工作目標(biāo)，作為一名股級干部能在工作中起帶頭作用，團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。二．合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求部門意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在現(xiàn)有條件下，在行總部允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照…… 年終總結(jié)
要點(diǎn)：
pos機(jī)維護(hù)：
結(jié)合實(shí)際在：
上機(jī)時，必須軟件備份；操作員授權(quán)，定時修改口令. 舉例好或差的操作,怎樣指導(dǎo)的。
有關(guān)機(jī)子各條接線的接口接觸是否松動 不常用的機(jī)子要把電源斷開等。 舉例好或差的操作
開機(jī)前，觀察各種設(shè)備是否接通電源。 舉例好或差的操作

商戶巡檢工作
保持與商戶日常聯(lián)系和溝通，保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的POS機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)正常，將

商戶耗材使用量控制在合理范圍內(nèi)。（可舉例說明，特別是耗材使用量的控制，耗材少的關(guān)鍵

是正確操作 ）
怎樣合理安排巡檢路線，節(jié)約了時間和交通費(fèi)用；
怎樣及時為需要的商戶配送耗材，保證商戶正常刷卡。
收到請求維修后，多少次（具體的數(shù)字很重要，說明你很認(rèn)真），
按照規(guī)定及時趕到現(xiàn)場為商戶解決POS機(jī)故障。在現(xiàn)場無法解決POS機(jī)故障時 及時當(dāng)場向終端

部主管人員報告了，防止了客戶投訴等。

總結(jié)一下，重要成績（為主），存在問題（少量：如態(tài)度，手機(jī)聲音小影響回復(fù)等）。
展望一下明年的構(gòu)想（盡力搞好重要客戶的工作等）

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