pos機(jī)怎么退款操作
1、pos機(jī)退款怎么操作
1、首先如果大家是及時(shí)發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可以通過收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理。2、如果我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開所消費(fèi)的地方,或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的情況下,我們可以按照退貨要求來進(jìn)行相關(guān)的一些處理。
3、接下來如果出現(xiàn)消費(fèi)的顧客持銀行卡退貨的,,填明退貨時(shí)間,商戶,卡號(hào),金額名稱等,來由商戶蓋章后提交給維護(hù)方,應(yīng)該由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》
4、最后如果出現(xiàn)客戶要退款的情況,商戶不用擔(dān)心,可以告訴客戶銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,并且請(qǐng)消費(fèi)者直至POS機(jī)成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機(jī)刷卡后如果沒有離開,那么現(xiàn)場(chǎng)就可以辦理消費(fèi)撤銷處理,退款還是非常方便的;如果刷卡后已經(jīng)離開,這時(shí)候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款;辦理起來可能比較的復(fù)雜。
2、對(duì)持銀行卡消費(fèi)費(fèi)顧客退貨的,由商戶填寫《退貨、沖正說明書》,填名退貨金額、卡號(hào)、時(shí)刻、商戶稱號(hào),由財(cái)務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理;重復(fù)下帳退款,經(jīng)商戶和銀行核實(shí)為重復(fù)下帳的POS機(jī)交易,由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理,銀即將重復(fù)下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、2016年9月6日,我國政府正式實(shí)施《國家發(fā)展改革委中國人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》,pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)有了新規(guī)定,具體表現(xiàn)為:借記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過0.35%,貸記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過0.45%;此外,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用最高不得超過0.0325%。
操作環(huán)境:pos機(jī)
2、pos機(jī)怎么退款
pos機(jī)退款詳細(xì)流程:第一、對(duì)持銀行卡花費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《退貨、沖正說明書》,填名退貨金額、卡號(hào)、時(shí)刻、商戶稱號(hào),由財(cái)務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理。第二、重復(fù)下帳及買賣成功未打單的辦理。
1、重復(fù)下帳:經(jīng)商戶和銀行核實(shí)為重復(fù)下帳的POS機(jī)交易,由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理,銀即將重復(fù)下帳金額返還持卡人帳戶。
2、買賣成功未打單:與銀行洽談選用手藝補(bǔ)制憑據(jù)的方法辦理或選用沖正予以吊銷該筆買賣。
如果商家的POS沒有退款功能就沒法直接退款了,需要與銀行聯(lián)系退款,這大約需要3個(gè)工作日。撤銷的話僅限當(dāng)天消費(fèi),建議用戶要求對(duì)方退現(xiàn)金,這樣最省事。
3、POS機(jī)刷完卡后,當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了嗎?操作方法是什么?
POS機(jī)刷完卡后,當(dāng)時(shí)能用POS機(jī)把這筆消費(fèi)退了。操作方法為:
1、如果是當(dāng)日的消費(fèi)交易,就可以通過POS機(jī)的“撤銷”功能將此筆交易撤銷,稱為當(dāng)日撤銷,這種交易在銀行的商戶對(duì)賬單中是不體現(xiàn)的,基本可以理解為根本就沒有做。
2、如果是在消費(fèi)后隔日或更長時(shí)間要取消,就要通過POS機(jī)的“退貨”功能進(jìn)行撤銷,稱為隔日退貨,這種交易在銀行的商戶對(duì)賬單中可以體現(xiàn)出來,金額為負(fù)數(shù),既從商戶的賬戶中退回的錢。
3、如果消費(fèi)日后超過15日再取消的,POS本身就無法完成,因?yàn)殂y行的系統(tǒng)退貨交易需在15日內(nèi)完成,否則就需要進(jìn)行手工調(diào)賬處理,由持卡人向商戶發(fā)起,提出退貨,商戶再以手工劃賬的方式向銀行發(fā)起退貨申請(qǐng),銀行收到商戶款項(xiàng)后再對(duì)卡賬進(jìn)行處理,知道賬務(wù)還原。
4、具體的操作要根據(jù)收單銀行的不同會(huì)有差別,所以還需要向提供POS收單服務(wù)的銀行了解具體手續(xù)。
4、pos機(jī)怎么退款操作流程
pos機(jī)交易退款流程
首先:確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易,未結(jié)算。在主菜單有個(gè)“交易,撤銷”選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去,輸入主管密碼,要求輸入憑證號(hào),輸入后,跳出那筆刷卡記錄,查驗(yàn)無誤后,確認(rèn)撤銷。
刷卡,輸入密碼,交易撤銷。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了,在機(jī)器后臺(tái)撤銷,銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動(dòng)pos機(jī)的消費(fèi)撤銷,在“請(qǐng)刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷交易的憑證號(hào) 屏幕自動(dòng)顯示需撤銷交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼(無密碼按確認(rèn)) 請(qǐng)持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù),接收數(shù)據(jù),交易成功”并打印憑單。
注:此功能只能撤銷結(jié)算前(當(dāng)天)的任意一筆交易記錄。
以上是我對(duì)POS機(jī)退款流程的一些了解,希望可以幫助到你,謝謝!
5、POS機(jī)刷卡怎么退款?
POS機(jī)刷卡退款的方法如下:一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案;

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