信用卡刷pos機交易失敗怎么辦
1、POS機交易失敗怎么辦
不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發卡行”,解決方案“請持卡人聯系發卡行”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續交易;若簽到不成功則聯系拉卡拉線下支付事業部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯系發卡行,若發卡行表示信用卡無問題,聯系拉卡拉線下支付事業部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發卡機構尚未卡通此交易,請持卡人聯系發卡行查詢交易種類情況。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現金”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現金支付”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機上仍然出現錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯系發卡行。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數文件中TPDU 對應設置是否正確。重新下裝密鑰,或換機。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認自己的銀行卡是否設置最高消費限額;如果持卡人沒有設置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現金支付。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數文件中當前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業部。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應,如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機構版程序,如果仍是出現此報錯請與拉卡拉線下支付事業部聯系。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現此報錯時應當重新結算一次,如果在結算單上還是出現此報錯或者錯誤代碼信息請聯系請聯系拉卡拉線下支付事業部。
錯誤代碼“96”,代表信息“系統故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯系拉卡拉商戶服務部。
2、信用卡為什么刷卡失敗
隨著移動支付的發展,現在出門都不用帶錢包出門了。在付款的時候,很多小伙伴會選擇使用信用卡付款,而一般又會以第三方平臺(微信、支付寶等)綁定信用卡,完成掃碼支付。
但是,隨著刷卡用戶的增多,各種有關刷卡的問題也隨之出現。不少人的信用卡在正常狀態下,卻沒辦法刷卡,不知是什么狀況。下面就給大家分析一下。
信用卡刷卡失敗的原因
1、單筆信用卡交易超過限額
用卡交易的金額超過信用卡可用額度,或用卡單筆消費金額超過設定單筆消費限額,即使信用卡正常使用,也不能保證消費成功。
2、信用卡交易中的環境風險
由于信用卡安全問題,銀行檢測到信用卡交易中的環境存在安全風險。因此,可能會對信用卡作止付處理,導致信用卡無法正常消費使用。
3、信用卡密碼輸入錯誤
一般情況下,信用卡在國內消費都是選擇憑密碼交易,因此信用卡持卡交易需要輸入信用卡密碼。在信用卡交易過程中,輸入錯誤的信用卡密碼,自然無法順利進行交易。
在這里要提醒大家,大多數信用卡的密碼在3次輸錯之后都會自動鎖定,后續必須按銀行的要求來完成解鎖。
四、刷卡POS機故障
該刷卡者的POS機已被銀行列入黑名單,或者是商戶POS機當天的交易量達到上限,將導致信用卡也無法在正常狀態下刷卡。
3、信用卡在刷卡機上出現45交易失敗是怎么回事?
pos錯誤碼45、82,原因是隨著全國多地及多家銀行針對部分銀行卡、信用卡停止支持磁條刷卡交易功能,必須通過IC卡方式交易的限制。如果POS機刷卡失敗提示45或者82,也就意味著該卡不能使用磁條卡交易,只能使用IC模式插卡交易!\x0d\x0a這種情況被稱為降級交易。\x0d\x0a主要原因是由于收銀員長期養成了刷磁條卡的受理習慣,在已經具備芯片受理功能的終端上,收銀員仍然采用刷磁條的方式受理金融IC卡。這種操作降低了金融IC卡交易的安全性,業內稱之為降級交易。 \x0d\x0a關閉降級交易,就是取消對復合卡中磁條交易方式的受理,改為只受理芯片的交易方式。簡言之就是,對于磁條+芯片的復合卡,將只能使用芯片部分做交易。4、pos機刷卡交易失敗怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯到網絡也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯關閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結,如果因為長期逾期、違規用卡等被銀行停卡,那么還款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網絡、通訊、密碼等問題交易失敗是經常可能發生的,特別是在一些網絡不夠穩定的地方。對于消費者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復收費的風險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費者只承認一次付款,多的扣款應予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機具問題或者網絡問題,也可能是銀行卡狀態異常或者金額不足,收單行維護等原因,您可以參考屏幕提示進行確認的。5、信用卡刷卡不成功怎么辦?
1、沒有收到銀行的短信:到賬查詢以網銀流程為準。有時銀聯會在沒有短信提醒的情況下偶爾轉賬或延遲很長時間。您無法通過短信判斷資金是否完全到位。您可以在銀行官網或APP后臺查詢您的賬戶流量。
2、POS機不出小票,交易不成功:
刷卡后,偶爾POS機不發小票,持卡人收到銀行扣款短信。其實只要POS機不發小票,整個交易就沒有完成,持卡人的扣款會在48小時內退回到賬戶。也就是說,客戶根本沒有在POS機上消費成功。
3、區分結算時間:
若結算方式為T1,則第二個工作日到賬。注意是工作日,即周五周六周日的交易周一到賬,節假日順延。另外,節后結算量比較大,到貨會比平時稍晚一些。
另外,無論你刷t0還是T1,如果刷卡時間很晚,這筆交易也可能算為第二天的交易,你可以耐心等待它的到來。
4、結算卡綁定錯誤:
這種情況非常少見,因為如果結算卡綁定錯誤,在第一次交易時就可以發現。這種情況只要成功接收就可以消除。對于客戶提出的后臺操作問題,如果是清算平臺,正規代理可以提供后臺供客戶查詢。在后臺可以清楚的看到綁定的銀行卡號是誰。
5、計算錯誤:
這種情況真的很常見。有的朋友刷了幾次,然后算錯賬號了。他們認為帳戶的到達有問題。因此,如有疑問,最好檢查一下小票和銀行流水,以確定是否有誤。
6、二次清洗機用途:
銀行已經向支付公司結算了卡支付,但支付公司沒有向商戶結算并在銀行記錄。這只發生在二清支付公司身上,一清支付公司不會發生,因為它是受中國人民銀行和銀聯監管的。如果可以排除以上原因,則需要確認您的機器是否已清除。方法非常簡單。在央行查詢POS機支付平臺是否具備收單條件,或找代理詢問后臺查詢綁定的結算卡。
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