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樂刷pos機投訴

瀏覽:134 發(fā)布日期:2023-05-09 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機舉報投訴電話是多少

法律分析:os機舉報投訴電話是多少:可以撥打12135投訴。人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對方退還。也可以通過記者朋友進行報道,這樣給押金方施加壓力。押金pos機怎么退:先填寫pos銷戶申請,交回POS機,再帶印章,拿當初的POS收款憑證,到柜臺辦理,可領(lǐng)回當時的押金了。

法律依據(jù):《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi),予以處理并告知投訴人: (一)符合規(guī)定的投訴予以受理,并告知投訴人; (二)不符合規(guī)定的投訴不予受理,并告知投訴人不予受理的理由。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理: (一)不屬于工商行政管理部門職責范圍的; (二)購買后商品超過保質(zhì)期,被投訴人已不再負有違約責任的; (三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的; (四)消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的; (五)法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的; (六)消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的,或者消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的; (七)不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。

2、樂刷總部投訴電話

樂刷總部投訴電話:400-777-9068。

樂刷是一家是以支付為基礎(chǔ)的領(lǐng)先科技網(wǎng)站,成立于2013年。主要為商戶及消費者提供支付及商業(yè)服務。樂刷是樂刷科技有限公司旗下的官網(wǎng)。樂刷于2014年獲得中國人民銀行支付業(yè)務許可證,提供全國銀行卡收單及移動電話支付業(yè)務,是全國16家同時擁有全國銀行卡收單許可證及移動電話支付許可證的支付服務供應商之一。

樂刷成立之初即獲騰訊等知名機構(gòu)投資,于2014年取得由中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務許可證》,可在全國范圍內(nèi)開展銀行卡收單、移動電話支付業(yè)務。

網(wǎng)站的價值觀

創(chuàng)新:樂刷相信,唯有以前瞻性思維,在技術(shù)、產(chǎn)品、服務各層面上不斷創(chuàng)造與突破,才可為商家創(chuàng)造更多價值,為生活帶來更多便利。

誠信:樂刷堅持以誠為本,以信取人,并且是對內(nèi)與同事,對外與用戶、商業(yè)伙伴、投資人等方建立長久合作互利關(guān)系的準則。

進取:樂刷擁有奮力向上、求取進步的雄心,驅(qū)使我們不斷完善科技及提升服務,務求達到持續(xù)發(fā)展,超越期待,滿足需求。

擔當:樂刷勇于承擔責任,具備大局意識,不計個人或短期利益。面對困難和挑戰(zhàn)時,能迎難而上,保持樂觀,爭取最佳成果,超越自我。

以上內(nèi)容參考百度百科-樂刷

3、樂刷客服投訴不管用怎么辦

用戶在體驗樂刷產(chǎn)品或服務的過程中,若對機具服務費有疑問,或者有其他售后問題需要進行溝通,可致電樂刷客服專線進行咨詢。樂刷科技已開通了投訴客服專線,聯(lián)系方式則在樂刷官網(wǎng)底部,有郵箱、電話等。

小編溫馨提醒:辦理樂刷POS是需要服務費的,樂刷科技對代理商都有監(jiān)管制度,要求代理商辦理機具前需要和商戶提前說明機具服務費的,如未告知用戶,請在樂刷官網(wǎng)向客服反映情況,樂刷科技核實情況后會做出嚴肅處理。

對于代理商商引起機具押金等問題,樂刷科技早就做出相對應措施嚴厲打擊。今年5月,樂刷科技披露了對3家違規(guī)服務商的處罰公告,除了分別處以2萬元罰款外,樂刷科技還強制下架機具押金及其他服務費代收業(yè)務,并要求相關(guān)機構(gòu)妥善處理完畢所有涉及相關(guān)收費項目的客訴工作,力求為商戶透明、便捷的支付服務

4、pos機亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢?
pos機注銷方法:
1、聯(lián)系給你安裝pos機的業(yè)務人員,說明注銷pos機。
2、聯(lián)系pos機的收款銀行,說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機編號,要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎?
1、會。長期不用的pos機會停掉的,不過長期不用不會產(chǎn)生費用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構(gòu)一般是以三個月為界限,對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停,所以要保持pos每個月都是一定的交易量,不然會有被關(guān)閉的風險。
3、如果pos機長期不用的停掉了,那么聯(lián)系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機的經(jīng)理進行信息登記,登記完成后,在24小時內(nèi)完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊,登錄后,我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認證,輸入信息后點擊確定,幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機需要投訴,大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導致的。POS機作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道,找靠譜的業(yè)務員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

5、辦pos機被騙押金如何投訴?

一、pos機被騙押金怎么辦?
1、被公司業(yè)務員騙押金
很多業(yè)務員為了完成任務,或者為了增加自己的收入,都會用套路騙取商戶的押金,一般以辦理大額信用卡為名義和商戶交談,然后以此再推銷pos機,最后再騙商戶刷押金,告訴商戶這個押金是第二個工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結(jié)果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務員,押金要不回來。

處理這種情況很簡單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的情況,讓客服退你押金。客服可以聯(lián)系上給你辦機器的業(yè)務員所在的公司,投訴之后客服會通知該公司退還押金,如果該公司不退押金的話,那么支付公司就會從他分潤里直接扣除押金,然后退給你,哪怕這個業(yè)務員不在這個公司做了,你的押金也是能退回來的,畢竟是自己的業(yè)務員出去騙人。

2、被公司騙押金
這種情況押金不容易追回,最好主動報警解決。

二、怎么激活pos機?
pos機的安裝激活流程:
1、準備好身份證,I類結(jié)算卡,信用卡,手機
2、按要求下載app軟件,有的pos機不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號就可以,后者不會造成自己個人信息泄露,而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊賬號,按照頁面要求,輸入自己的身份證號碼,申請的商戶名稱,經(jīng)營地址,(如果是個人有些可以不用填寫,有營業(yè)執(zhí)照的就真實填寫就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息,包括卡號,開戶行,戶名。當然有些pos機需要認證自己的信用卡信息,根據(jù)要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份證拍照上傳或者人臉識別,這些基礎(chǔ)動作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機就可以使用了,慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些pos機商戶審核通過之后還需要將自己的pos機終端序列號和自己的賬戶進行綁定之后才可以用。
4,步驟都做完也審核通過了,如果您的機器是需要繳納押金的,一般開機簽到完成后,界面就會提示您需要繳納多少金額的服務費,您按要求繳費之后就可以使用了,如果您的pos機沒有凍結(jié)押金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內(nèi)達到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退機器款押金。 近日收到大量客戶投訴接到免費辦理pos機電話,最后以保證金或押金等借口被騙了幾百塊,pos機代理商為了辦理pos機會通過電話方式給客戶辦理pos機,告訴你以前的pos機費率非常高,我們可以免費辦理低費率養(yǎng)卡的pos機,收到機器注冊刷100-300不等金額激活pos機,然后告訴刷的前都是到賬的,其實這個后面激活的前都是他們設(shè)定的押金,一般刷夠一定的交易量都可以退的。


所有的pos機都是有成本的,代理商為了保證自己pos機不虧錢就隱瞞押金問題,同時也通過押金的方式挾持客戶用他門的pos機,

遇到pos機銷售騙取押金等情況不要慌,首先保存好銷售給你免費辦理pos機證據(jù),然后聯(lián)系支付公司全國客服電話投訴解決。最后呼吁代理商誠信經(jīng)營。 先看看到底是哪家的設(shè)備,再撥打公司的客服電話,說明自己的情況,把機子背面SN號報給客服,告訴他們在自己不知情的情況下被扣了錢,要求它們退還,一般情況下核實清楚就會退了。
如果對方依舊堅持不退的,可以上“黑貓投訴”進行投訴,更重要的來了,這類公司都怕銀*監(jiān)*會,不退就去投訴,就妥妥的回來了。 現(xiàn)在相關(guān)規(guī)定了,不知情的情況下被扣,可以投訴追回,方法簡單

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