pos機應急答案
1、poss機連接失敗怎么辦
原因如下:
電話欠費。
線路有問題。
解決辦法:
重啟POS機,關閉固話呼叫轉移功能,確定固話可以撥打400電話,這是大多POS撥號線路。有的電話線不能撥,電話是否外撥需要加0或9。
現在的POS機大部分都是移動機了,不需要網線連接,攜帶方便,到哪都能刷卡,是因為POS機里面放置了一張流量卡的緣故,一旦流量卡沒有費用了POS機便會出現網絡連接失敗,無法簽到的情況,那么只要換一張流量卡,并重新啟動POS機之后就可以重新使用啦,著急的情況下可以拿出自己的手機卡應急,事后重新放一張POS機專賣用的流量卡 查看一下電話線路是否好用,或是否占線,如果正常就行重新啟動POS機。2、點刷pos機安全嗎?不會刷了卡錢不到賬吧?求使用過的解答下,謝謝了。別...
點刷pos機會不會出現刷了卡錢不到賬的原因
1、拒簽消費回執單;
2、保留刷卡打印回單,并拒簽;
3、致電信用卡中心;
4、向銀行方面提供交易小票原件和復印件;
5、三日內會得到妥善解決;
6、如對處理結果持異議,且遭受經濟損失,請立即報警;
7、POS機刷卡,是商戶跟顧客之間的消費交易,刷卡 金額一般無太多的限制,但是POS機消費刷卡后,到賬時間是不一樣的,通常有即時到賬、T+1、T+2、T+3到賬規定。
3、刷pos機出現交易失敗怎么回事
1.系統維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級,如果是支付公司系統維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統,那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統維護結束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數過多
很多人經常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。
4.刷卡次數超限或者頻繁交易
現在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞,風控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當日發現,在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額,應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準;出現此情況,商戶不用擔心,可告知持卡人銀行會及時調回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務:請商戶聯系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
額度不夠網絡不好之類的。如果我的答案對你有幫助,請采納!如果沒有回答清楚,請繼續追問或私信! 現在還在用POS機啊!!!4、銀行讓我們外包商寫一份pos機應急預案,求推薦一份
為確保pos機正常運行,減少和杜絕差錯的發生,為客戶提供高質量的結算工具和安全環境,特制定以下預案:1、嚴格規范操作流程,一旦出現問題,各部門快速應急反應,杜絕差錯事故發生。
2、各個部門實行聯動負責,責任到人。
3、一旦出現問題,本著為用戶負責態度立即同銀行銀聯等相關單位協調,查清原因避免客戶的資金損失。
(這種東西沒有現成的預案模板,就只能這樣寫寫,以上僅供參考)
5、pos機開機出現請重啟 并授權怎么辦?
自動重啟一般有兩種情況:1、硬件故障或者硬件與硬件沖突,硬件接觸不良等;2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件與軟件沖突。解決辦法:1、硬件故障通常不容易解決,因為有的可能是機器在生產過程中已經出現的問題,通常需要廠家質量保證;2、軟件與軟件沖突或者軟件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復出廠設置。很多人不清楚前程付POS機是是哪家公司的,推銷前程付pos詐騙的有很多家運營公司,但是套路大至相同,都是先電話聯系,告訴你現在手上的機子費率上調了,機子準備要注銷了等等。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
POS機的分類:
按通訊方式:
1.固定POS機
優點是:1、軟件升級和維護比較容易; 2、網絡撥號方式,撥號速度快; 3、POS交易清算比較容易。
缺點是:需要連線操作,客人需要到收銀臺付賬。
適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機
優點是:1、無線操作,付款地點形式自由; 2、體積小。
缺點是:1、通訊信號不穩定;2、數據易丟失;3、成本高。
適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式:
1.熱敏POS機
優點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
缺點是:簽購單保存年限短,易受環境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機
優點是:簽購單保存年限長,不易受環境影響 。
缺點是:打印噪音大,耗材成較高。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機。
優點是:簽購單保存年限長,不易受環境影響,外觀比較美觀。
缺點是:耗材成本最高;打印速度慢。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
您好,自動重啟一般有兩種情況。1、硬件故障或者硬件與硬 件沖突,硬件接觸不良等。2、軟件故障,軟件與硬件沖突或軟件 與軟件沖突。?解決辦法:1、硬件故障通常不 容易解決,因為有的原因 有可能是手機在生產過程中已經出現的問題,通常需要廠家質保。2、軟件與軟件沖突或者軟 件與硬件沖突的解決,最簡單的就是恢復出廠值,然后不安裝任何軟件的情況下觀察手機 是否還有問題,如果有就不是軟件問題,或者是手機廠家出廠就有軟件問題,另外也可以刷不同的系 統觀察手機是否有這種情況。

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