pos機觸摸失靈
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發布日期:2023-05-11 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、樂刷pos機點下一步沒反應
原因:刷卡方式不對或者銀行卡磁條損壞。解決方法:
(1)可先用其它的卡刷看有無反應,若其它卡刷卡有反應則是卡片的問題,建議持卡人可撥打銀行電話進行查詢或者更換卡片。
(2)若是多張卡刷卡都無反應,先檢查POS是否處于死機狀態。若是死機可重新啟動機器。
(3)檢查POS按鍵狀態是否正常,是否存在按鈕被卡的情況。
(4)注意清潔POS機刷卡磁道,提高靈敏度。
2、POS機觸摸屏失靈或觸點偏移需如何處理?
位置偏移是向某一固定點偏移還是不固定偏移?要是前一種那就是觸摸屏出問題了。校正屏幕那個是觸摸屏驅動,至于電腦有盤無盤那也不用管,無盤的電腦也只是調用服務器數據。在電腦里把觸摸屏驅動找出來,然后校正。(因為有位置偏移所以肯定有驅動的,如果沒驅動觸摸就完全沒反應)若校正后偏移依舊,或者剛剛校正能用,一會兒又不能用,那就是觸摸屏的問題。恩,就說這么多了,希望能幫到你。 你好,銀聯pos機如果出現失靈或者是其他問題,請聯系支付服務商進行處理。 不知明鏡里,何處得秋霜.3、浩順商用pos機按鍵為何突然失靈
很好回答,因為這個機器太菜... 停燃料,解錨4、觸摸一體pos機常見問題有哪些處理辦法
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路” 原因:電話線未接好或通訊線路問題。 方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發生于電話分機線 原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設置錯誤;(3)交換機工作不穩定或出現故障;(4)中心電話號碼設置錯誤。 方法:(1)與總機室聯系,開通分機電話外線;(2)盡快聯系裝機人員,重新設置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙” 原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線,易發生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態。 方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數;(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶” 原因:后臺主機未建POS的參數,沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。 方法:電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效” 原因:(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。 方法:電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷” 原因:與該銀行機房電話或者授權電話聯系。 方法:(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易” 原因:(1)流水號重復;(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。 方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統故障” 原因:發卡行后臺主機出現故障。 方法:與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時” 原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。 方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯中心聯系。
10、MAC錯 原因:(1)當天交易首先正常,使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發卡方 原因:發卡行或中心交易出錯。 方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯系中心。
12、刷卡后無反應 原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。 方法:重新刷卡,若仍無反應,則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單 原因:(1)打印機電源、數據線可能未插好;(2)打印機卡紙。 方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時,提示“無效交易” 原因:發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。 方法:與收單行或當地銀聯聯系,重試,輸入正確信息。
5、pos機無法開機
開不了機有幾種原因:
1、POS機沒有電或者電源沒有接觸好;
2、POS機損壞系統出現問題;
解決辦法:
1、如果是系統損壞請不要自行拆卸,聯系廠家解決問題。
2、如果POS機沒電,重新連接電源,即可解決。
(1)沒有電或者電源沒有接觸好,檢查一下即可;
(2)長時間不使用導致電池損壞,需要更換電池;
(3)機器進水受潮導致按鍵失靈;
(4)主板損壞導致開機失靈;
(5)除了沒有電之外,商戶不要自行維修,聯系服務商即可,一般都是免費的維護。 充電時指示燈還亮著,就是開不開機 手刷還是大pos 是不是沒電啦
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