1、平安銀行pos機(jī)不能到帳,錢(qián)到哪兒去了

平安銀行收銀寶刷卡未到賬的處理方法：
1、廈門(mén)：查詢簽購(gòu)單上的15位“商戶編號(hào)”，商戶編號(hào)以8983502開(kāi)頭的，可以聯(lián)系銀聯(lián)商戶客服電話95534處理；非8983502開(kāi)頭的，需聯(lián)系裝機(jī)人員處理；
2、其他城市：
①23點(diǎn)前刷卡的，點(diǎn)擊收銀寶金融服務(wù)-末筆打印，重新打印后即可入賬；
②23點(diǎn)后刷卡的，需要第二個(gè)工作日入賬。超出時(shí)效未入賬可聯(lián)系95511-3咨詢。

如果您需要咨詢其它平安銀行業(yè)務(wù)，可以點(diǎn)擊下方鏈接選擇首頁(yè)右上角在線客服圖標(biāo)或者關(guān)注平安銀行微信公眾號(hào)（pingan_bank）進(jìn)行咨詢。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
應(yīng)答時(shí)間：2020-09-09，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

[平安車主貸] 有車就能貸，最高50萬(wàn)

https://b.pingan.com.cn/station/activity/loan/qr-carloan/loantrust.html?source=sa0000632&outerSource=bdzdhhr_zscd&outerid=ou0000250&cid=bdzdhhr_zscd&downapp_id=AM001000065 平安銀行現(xiàn)在都是當(dāng)天刷第二天才能到賬，感覺(jué)平安的很垃圾，以前剛辦的時(shí)候就是當(dāng)天刷立刻到賬，都用了三年，今年反而要當(dāng)天刷第二天才能到

2、平安信用卡客服電話

信用卡客服熱線95511-2，提供365天，每天24小時(shí)專人服務(wù)。

手機(jī)：華為p30

系統(tǒng)：EMUI 9.1

軟件：信用卡人工客服

1、首先，平安銀行的客服電話是95511.手機(jī)打95511。

2、接通后，可以直接說(shuō)出“信用卡人工”，轉(zhuǎn)入信用卡頻道。

3、繼續(xù)說(shuō)信用卡人工，會(huì)提示為你接通人工客服。

4、接入信用卡頻道后，會(huì)讓你輸入身份證號(hào)碼或者信用卡卡號(hào)，按提示操作，然后最后加一個(gè)井號(hào)鍵。

5、接著提示你輸入查詢密碼，這是專門(mén)打電話查詢用的一個(gè)密碼，記住的輸入就可以，記不住的直接隨便輸幾次，可能會(huì)讓你改查詢密碼，也可能會(huì)直接進(jìn)入人工客服。按照提示，查詢密碼在手機(jī)鍵盤(pán)上輸入就可以。

6、和客服說(shuō)出要辦理的問(wèn)題，或者詢問(wèn)相關(guān)信用卡信息，就可以了。除了直接說(shuō)出信用卡人工，還能按按鍵2，轉(zhuǎn)入信用卡頻道。

平安信用卡客服電話：95511轉(zhuǎn)2

平安銀行客戶服務(wù)與投訴渠道

1、客服電話

服務(wù)與投訴熱線：95511轉(zhuǎn)3、95511轉(zhuǎn)2（信用卡）

海外服務(wù)與投訴熱線：＋86-95511、＋86-755-95511、＋86-755-29595511（信用卡）

一賬通卡服務(wù)與投訴熱線：95511轉(zhuǎn)3（海外熱線：＋86-755-95511）

貴賓服務(wù)與投訴熱線：4008895511（海外熱線：＋86-21-38824910）

2、官方網(wǎng)站

http://bank.pingan.com

3、電子郵件

服務(wù)與投訴電子郵箱：[email protected]

信訪舉報(bào)電子郵箱：[email protected]

4、信函地址

總行信函投訴地址：中國(guó)廣東省深圳市深南東路5047號(hào)（郵編：518001）

5、銀行客戶端、微信公眾號(hào)

銀行客戶端：平安口袋銀行、平安數(shù)字口袋

平安銀行微信公眾號(hào)：pingan_bank

平安銀行投訴處理全流程

1、消費(fèi)者通過(guò)平安銀行公布的投訴渠道提出投訴。

2、各投訴受理渠道的管理單位收到投訴事項(xiàng)后，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)投訴處理單位。

3、投訴處理單位調(diào)查核實(shí)投訴事項(xiàng)。

4、投訴處理單位在15日內(nèi)做出處理決定并告知投訴人，復(fù)雜的投訴可延長(zhǎng)至30日內(nèi)做出處理決定并告知投訴人，最長(zhǎng)處理期限不得超過(guò)60日。

5、投訴人對(duì)投訴處理結(jié)果有異議的，可自收到處理決定之日起30日內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式向投訴處理單位的上級(jí)單位提出申請(qǐng)核查。對(duì)核查決定有異議的，可逐級(jí)向投訴處理單位的上級(jí)單位申請(qǐng)核查。

6、各級(jí)核查單位應(yīng)在收到申請(qǐng)核查材料之日起30日內(nèi)作出核查決定并告知投訴人。

7、投訴人對(duì)投訴處理結(jié)果不滿意、不接受的，投訴處理單位可告知投訴人可以向金融消費(fèi)者糾紛調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，或通過(guò)仲裁等途徑解決糾紛。

平安信用卡客服電話是400-004-5136。

平安銀行信用卡是深圳市商業(yè)銀行與平安銀行合并更名為深圳平安銀行后推出的第一種信用業(yè)務(wù)，除具備信用卡的信用消費(fèi)、預(yù)借現(xiàn)金等基本功能外，還具備眾多特色功能，為持卡人提供涵蓋“消費(fèi)平安、居家平安、旅行平安”全方位的平安保障。

信用卡權(quán)益

1、交易密碼任您選

您激活卡片時(shí)，我們?yōu)槟O(shè)置的消費(fèi)方式為“僅憑簽名”。如果您選擇“消費(fèi)憑密碼+簽名”，請(qǐng)致電24小時(shí)客戶服務(wù)熱線申請(qǐng)?jiān)O(shè)置。交易密碼設(shè)定后，您還可以通過(guò)本行的ATM取款機(jī)、CDM存款機(jī)、24小時(shí)客戶服務(wù)熱線或登陸本行信用卡網(wǎng)站進(jìn)行密碼修改。

2、居家安全保障

所有平安銀行信用卡持卡人都可享有家財(cái)盜搶險(xiǎn)保障，持卡人只要激活卡片并成功刷卡一次（不限金額），即可免費(fèi)獲贈(zèng)家庭財(cái)產(chǎn)盜搶險(xiǎn)和門(mén)窗鎖惡意破壞損失險(xiǎn)，金卡持卡人更可獲贈(zèng)現(xiàn)金及金銀珠寶盜搶險(xiǎn)，保障您的居家安全。

3、...但是打銀聯(lián)電話說(shuō)是平安銀行的POS機(jī),只給了商戶編號(hào)和時(shí)間,我怎么...

您郵政儲(chǔ)蓄銀行卡丟失，或被盜刷或存在風(fēng)險(xiǎn)，需要第一時(shí)間辦理掛失并報(bào)警，防止產(chǎn)生更多的資金損失，您可以撥打郵政儲(chǔ)蓄銀行客服熱線：95580，進(jìn)行掛失及查詢?cè)敿?xì)刷卡商戶信息。如有需要，掛失報(bào)警后可以撥打平安銀行電話：95511-3，進(jìn)入人工反饋，我行會(huì)全力協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行核查。

提醒您：
1、北京、上海地區(qū)：撥打當(dāng)?shù)?10報(bào)警；
2、非北京、上海地區(qū)：撥打深圳市公安局反信息詐騙咨詢專線0755-81234567反饋同時(shí)至當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案；
3、為保證賬戶資金安全，您可以了解常見(jiàn)的欺詐方式，提升安全意識(shí)。
應(yīng)答時(shí)間：2020-07-17，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

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4、辦平安信用卡送的pos機(jī),沒(méi)有開(kāi)通卡業(yè)務(wù)員可以把pos機(jī)鎖住嗎

平安信用卡暫時(shí)不受理POS機(jī)業(yè)務(wù)，您可以點(diǎn)擊下方鏈接選擇首頁(yè)右上角在線客服圖標(biāo)-信用卡或者關(guān)注平安銀行信用卡微信公眾號(hào)（paxyk95511）進(jìn)行咨詢。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#，或撥打平安信用卡客服電話95511-2轉(zhuǎn)人工客服咨詢。
應(yīng)答時(shí)間：2020-09-24，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

[平安車主貸] 有車就能貸，最高50萬(wàn)

https://b.pingan.com.cn/station/activity/loan/qr-carloan/loantrust.html?source=sa0000632&outerSource=bdzdhhr_zscd&outerid=ou0000250&cid=bdzdhhr_zscd&downapp_id=AM001000065 辦信用卡的業(yè)務(wù)員是沒(méi)有這個(gè)權(quán)利的，鎖POS機(jī)是要這臺(tái)POS機(jī)的所屬公司才可以干的 這不是在一個(gè)渠道

5、平安銀行pos機(jī)涮卡錢(qián)到不了帳,POS機(jī)流水賬單已經(jīng)打印出來(lái),都已經(jīng)6天了...

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1、廈門(mén)：查詢簽購(gòu)單上的15位“商戶編號(hào)”，商戶編號(hào)以8983502開(kāi)頭的，可以聯(lián)系銀聯(lián)商戶客服電話95534處理；非8983502開(kāi)頭的，需聯(lián)系裝機(jī)人員處理；
2、其他城市：
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②23點(diǎn)后刷卡的，需要第二個(gè)工作日入賬。超出時(shí)效未入賬可聯(lián)系95511-3咨詢。
應(yīng)答時(shí)間：2020-09-08，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。

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