pos機維修大爺
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發布日期:2023-03-20 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、POS機的修理與維護 。
刷銀行卡的pos機,只要一拆開就報廢,無法維修,這是生產廠家(支付公司)設置的,為的是避免不法分子在里面安裝盜取密碼的裝置。所以不要學維修pos機,根本沒市場。我們日常使用中也要注意,不要讓它掉到水里等等,如果弄進水了,就讓它自然晾干,切記不可拆開來吹干!只要一拆開就報廢! pos機的成本越來越低,不大建議你去做pos機的維護,因為現在的pos裸機的利潤就很低,再說了pos機一般不壞,壞了之后一般就換了,不會去修的!像我們拉卡拉的終身售后,你認為你會有市場嗎?2、盒子支付POS機出現了故障,怎么報修?
盒子支付商戶出現POS機器故障,請選擇如下途徑維護:1,致電盒子支付官方客服10109888,轉人工稱述機器故障,報備機器維修,會有服務人員聯系處理,一般需要一周以內;
2,聯系盒子支付公司業務經理,即給你辦理POS機器的業務人員,告知機器需要維修,一般情況下會上門處理,需要三天左右;
3,聯系你所屬的服務商,在本地應該有服務公司維護運營,你可以在盒子支付官方網站或者咨詢客服獲取您的服務商信息,一般需要三天左右。 盒子支付出現POS機器故障,請選擇如下途徑維護:
1,致電盒子支付官方客服: 10109888,轉人工稱述機器故障,報備機器維修,會有人員處理,一般需要一周以內;
2,找經理,即給樓主辦理POS機器的人,告知機器需要維修,一般情況下處理,需要三天左右;
3,聯系所屬的服務商,在本地應該有維護運營,可以在盒子支付的官網或問客服獲取您的服務商信息,一般需要三天左右。 聯系客服或者代理商
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3、pos機得裝紙得那個地方,蓋子關不上了,有辦法修嗎!?
OS結算時將上日交易一并帶出或提示對賬不平。原因及處理方法:這是由于POS終端軟件不完善造成的,是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求,POS終端接到主機日切標志后,POS終端必須到主機取回新的工作密鑰,就是我們日常說的要求POS簽到,這時POS機必須進行結算并清空昨日流水,然后才能進行新的流水作業。如果POS結算帶出昨日流水或多日流水,說明POS終端接到日切標志后只進行了密鑰交換動作沒有清空流水動作。出現這種情況POS容易發生流水溢出導致POS流水號錯和對帳不符等莫名其妙不能交易故障。結算不符,如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會造成結算不符。結算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號"
原因:現無效卡號的原因是POS機磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息,上送主機返回后POS機屏幕上就會出現無效卡號提示。
解決方法:一是如果該臺POS機對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道,可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進行清潔既可以正常讀卡,如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡;三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常,但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大,POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理: 更換一臺新的機器試一下,判斷是機器問題,還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損,如果是線路問題就要查線路是否有破損,與外線的接線是不是規范(是不是接線處有銹,導致接觸不好)。如果是機器問題一般是機器主板上的防雷管壞了引起,只能更換機器。 如果是一些小故障,建議你檢查設備是否有螺絲松動等等故障,如果沒有,依然出現卡紙,建議你聯系一下pos機服務商進行解決。給你POS機的業務人員。機器基本都有保修期的可以直接去POS機維修點。不過如果拆機器的話就要重新捆綁了,因為POS機都有開機自毀功能
常見故障:一、電源開關機問題
1、故障現象:開機無顯示
可能的原因:電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法:請接上交流電源,或檢查交流電源是否已經插好。
二、打印問題
1、故障現象:針打打印紙裝不進
可能的原因:長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當造成進紙被槽堵塞
解決辦法:用新國都POS專用紙屑清理器進行清理即可。
2、故障現象:打印無顯示
可能的原因:打印紙放置反了
解決辦法:重新放置打印紙。
3、故障現象:熱敏打印機打印太淡
可能的原因:一般都是正常的,如果客戶要求特別濃,可采用慢速打印
解決辦法:在主管設置中,設置打印速度,可分快速、中速、慢速三檔,越慢越濃。
4、故障現象:熱敏打印機打印嚴重缺列
可能的原因:打印機卡紙或污損
解決的辦法:檢查并清理打印機。 你看是不是機器上面的滾軸摔掉了,一般只有這個情況會蓋子蓋不上或者是打印機摔壞了,你可以去找辦機器的修
4、維修pos機注意些什么
1、使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。2、操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。
4、做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
5、pos機怎么維修啊,pos機一般的故障和維護。
pos機經常出的故障就是線路忙,或持續發送數據,這些都跟電話線 有關,你就查電話線是不是接觸不好,或者哪有斷線,或者是不是電話欠費!!總之,有問題找客服就好。一般情況下,機子都不會出問題,做了這么長時間一般都是電話線的問題。另一個主要問題就是商戶操作不正確。報修是時候說的怪嚴重,到那一看一點問題沒有。這種事情我們經常遇到。報修的時候最主要把癥狀說清楚,不要對客服隱瞞產生原因,只有對癥才好解決問題。
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