pos機蓋壞了
1、pos機壞了不能結算怎么辦
pos機壞了不能結算方法:①重新登陸工號。
②可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話進行維修。
③到數據維護里在系統設置中選擇,打出結算單。
POS機操作的常見故障現象、原因以及解決方式:
現象:“無效商戶”、“終端號無效”
原因:終端號已刪
解決方式:
1、查問市場部是否無交易刪除終端。
2、查問是否因為風險刪除
3、如果是簽到正常,消費時顯示97,詢問是否是外卡或是民生卡。
現象:刷卡后無反應
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應是磁頭損壞,建議換機。
現象:交易成功不打單
原因:
1、打印機電源、數據線可能沒插好(多見于395)
2、打印機夾紙
3簽購單安裝不正確
解決方式:
1、如果顯示“打印機出錯”或“打印機未連接”,并且型號為395,多數為連接線松動,重新連接就行。
2、如果是其它的針打型號POS,應該是夾紙或是里邊掉入雜物,請商戶反轉機器拍打。
3、 如果是熱敏式POS,檢查打印機蓋是否合上。
4、 如果是熱敏式POS,能出紙只是打印不清楚,請換紙。
5、 如果是熱敏式POS,能出紙,只是打出的是空白,應是紙安好了。
6、 如果是熱敏式POS,且型號為利普門2085、3020、8320,且POS機屏幕中間顯示一個方框,是紙沒安好,就用打印機滾軸下方進紙。
7、 如果是移動POS打印不出或是打印色淺,應是電池沒電,請插上電源。 可以撥打相關銀行電話或者95511銀聯電話。\x0d\x0a結算功能:匯總POS機紀錄的交易總額和交易總筆數。\x0d\x0a1 按“確認”鍵 消費 請刷卡\x0d\x0a2 選“結算” 進入功能選擇菜單 \x0d\x0a3 按“確認”結算,按“取消”退出 顯示交易筆數及金額 \x0d\x0a4 等待POS應答 已連接金卡中心?處理中??? \x0d\x0a5 結算成功,POS機打印結算單并清空POS流水\x0d\x0a 你看用的是什么版本的軟件,然后到數據維護里可以在系統設置中選擇,打出結算單。。。或者打軟件客服啊。。。 說清楚是怎么壞了,不能刷卡還是能刷卡不能結算?建議你給安裝POS的公司打電話報修吧 為何不能結算,到底是壞了?還是被封了?要弄清楚
2、pos機得裝紙得那個地方,蓋子關不上了,有辦法修嗎!?
OS結算時將上日交易一并帶出或提示對賬不平。原因及處理方法:這是由于POS終端軟件不完善造成的,是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求,POS終端接到主機日切標志后,POS終端必須到主機取回新的工作密鑰,就是我們日常說的要求POS簽到,這時POS機必須進行結算并清空昨日流水,然后才能進行新的流水作業。如果POS結算帶出昨日流水或多日流水,說明POS終端接到日切標志后只進行了密鑰交換動作沒有清空流水動作。出現這種情況POS容易發生流水溢出導致POS流水號錯和對帳不符等莫名其妙不能交易故障。結算不符,如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會造成結算不符。結算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號"
原因:現無效卡號的原因是POS機磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息,上送主機返回后POS機屏幕上就會出現無效卡號提示。
解決方法:一是如果該臺POS機對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道,可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進行清潔既可以正常讀卡,如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡;三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常,但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大,POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理: 更換一臺新的機器試一下,判斷是機器問題,還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損,如果是線路問題就要查線路是否有破損,與外線的接線是不是規范(是不是接線處有銹,導致接觸不好)。如果是機器問題一般是機器主板上的防雷管壞了引起,只能更換機器。 如果是一些小故障,建議你檢查設備是否有螺絲松動等等故障,如果沒有,依然出現卡紙,建議你聯系一下pos機服務商進行解決。給你POS機的業務人員。機器基本都有保修期的可以直接去POS機維修點。不過如果拆機器的話就要重新捆綁了,因為POS機都有開機自毀功能
常見故障:一、電源開關機問題
1、故障現象:開機無顯示
可能的原因:電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法:請接上交流電源,或檢查交流電源是否已經插好。
二、打印問題
1、故障現象:針打打印紙裝不進
可能的原因:長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當造成進紙被槽堵塞
解決辦法:用新國都POS專用紙屑清理器進行清理即可。
2、故障現象:打印無顯示
可能的原因:打印紙放置反了
解決辦法:重新放置打印紙。
3、故障現象:熱敏打印機打印太淡
可能的原因:一般都是正常的,如果客戶要求特別濃,可采用慢速打印
解決辦法:在主管設置中,設置打印速度,可分快速、中速、慢速三檔,越慢越濃。
4、故障現象:熱敏打印機打印嚴重缺列
可能的原因:打印機卡紙或污損
解決的辦法:檢查并清理打印機。 你看是不是機器上面的滾軸摔掉了,一般只有這個情況會蓋子蓋不上或者是打印機摔壞了,你可以去找辦機器的修
3、pos機得裝紙得那個地方,蓋子關不上了,有辦法修嗎!?
找給你辦理POS機的業務人員。機器基本都有保修期的
可以直接去POS機維修點。不過如果拆機器的話就要重新捆綁了,因為POS機都有開機自毀功能
4、pos機蓋子蓋不上是什么原因
如果是放紙的地方蓋不上,可能是因為紙不配套吧,
估計是大了,
后蓋的話情況就有點復雜。
5、POS機出現故障了怎么辦?
一、POS機經常卡紙
原因:
1、打印紙沒有裝好;
2、紙槽內有異物;
3、檢查POS機電量不足。
解決方法:
1、重裝或更換打印紙;
2、清理POS機內異物;
3、將POS機充電后使用。
二、打印的熱敏紙簽購單為空白
原因及解決方法:
1、POS機紙蓋蓋嚴,若是蓋嚴重新打印即可;
2、簽購單安裝錯誤,一般情況為簽購單裝反了,我告訴你一個號方法,用指甲劃一下,能畫出黑線條的則是正面。
三、POS機刷卡無反應
原因及解決方法:
1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡,磁卡則揮卡,芯片卡可揮卡或刷卡;
2、若是單張卡出現無法刷卡問題,建議持卡人向發卡銀行詢問;
3、若是多張卡出現無法刷卡問題,按照以下的流程處理:
(1)檢查POS機是否死機,若出現死機現象,重啟機器;
(2)若不行,用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點紙,疊厚點,拿紙代替卡,在POS機的磁道內來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度;
(3)若還是無法使用,檢查是否有按鍵卡住。
四、POS機顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”
請檢查以下內容:
(1)電池是否裝好?
(2)電池電量是否充足?
(3)重啟幾次,問題是否依舊存在?
解決方法:若以上檢查并未湊效,請申請報修。
五、無法連接網絡
原因及解決方法:
1、網絡不通暢,待網絡無問題,重啟POS機簽到;
2、POS機故障,聯絡POS機維護人員協助。
及時的聯系客服或者找代理商
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沒有押金,手續低
需要可連系圖像

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