1、pos機(jī)系統(tǒng)異常,錯誤代碼11是怎么回事

首先，非標(biāo)準(zhǔn)錯誤代碼，無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線，易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞；
(2)銀行后臺主機(jī)忙；
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的，應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。
解決方法為：
(1)稍等幾分鐘再作交易；
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。
其次，pos怎么使用一、連接電源線、電話線等。
二、開機(jī)（按右側(cè)開機(jī)鈕）、輸入操作員（01）、密碼（0000）
三、審卡
1、銀行儲蓄卡：可直接刷卡交易
2、信用卡：背面有持卡人簽字，簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改，不予受理。 （信用卡特征：
　①正面：發(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信用卡組織標(biāo)識及全息防偽標(biāo)記、卡號、姓名、起用日期（一般計算到月）、有效日期（一般計算到月），最新發(fā)行的卡片附有芯片。
　②背面：卡片磁條、個人簽名欄（啟用后必須簽名）、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號（防止被冒用）、信用卡安全碼（在信用卡背面的簽名欄上，緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字，用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等）。
四、刷卡
1、磁卡磁條向外向下，并插到底。
2、Pos機(jī)讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致，核對無誤后，按確認(rèn)鍵。
3、輸入金額，確認(rèn)，如輸入金額錯誤，按清除鍵。
4、交易成功后，打印單據(jù)，對單據(jù)上卡號及交易金額核實(shí)無誤后，由用戶在單據(jù)上簽字，第三聯(lián)交用戶，前兩聯(lián)大廳保存。
如果交易成功后，未打印單據(jù)，點(diǎn)確認(rèn)（或菜單）鍵，選擇重打印。 如交易未成功，pos機(jī)顯示交易未成功原因。
（備注：如用戶繳費(fèi)成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤，可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當(dāng)日結(jié)算之前，不能退還現(xiàn)金； ②按確認(rèn)（或菜單）鍵→撤銷→輸入主管密碼：123456 ，有效數(shù)字：交易單據(jù)上以0開頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷成功）
五、結(jié)算
1、每日進(jìn)行結(jié)算，次日（不含節(jié)假日及休息日）金額到帳。
2、按確認(rèn)（或菜單）鍵→管理 →結(jié)算 。
3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額，不顯示交易明細(xì)。 非標(biāo)準(zhǔn)錯誤代碼，無法查詢。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線，易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞；
(2)銀行后臺主機(jī)忙；
(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。
(4)使用無線終端的，應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。

解決方法為：
(1)稍等幾分鐘再作交易；
(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；
(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。
(4)個體商家適用以上第一條和第三條。

2、POS機(jī)出現(xiàn)故障了怎么辦?

一、POS機(jī)經(jīng)常卡紙

原因：

1、打印紙沒有裝好；

2、紙槽內(nèi)有異物；

3、檢查POS機(jī)電量不足。

解決方法：

1、重裝或更換打印紙；

2、清理POS機(jī)內(nèi)異物；

3、將POS機(jī)充電后使用。

二、打印的熱敏紙簽購單為空白

原因及解決方法：

1、POS機(jī)紙蓋蓋嚴(yán)，若是蓋嚴(yán)重新打印即可；

2、簽購單安裝錯誤，一般情況為簽購單裝反了，我告訴你一個號方法，用指甲劃一下，能畫出黑線條的則是正面。

三、POS機(jī)刷卡無反應(yīng)

原因及解決方法:

1、檢查受理的是磁條卡還是芯片卡，磁卡則揮卡，芯片卡可揮卡或刷卡；

2、若是單張卡出現(xiàn)無法刷卡問題，建議持卡人向發(fā)卡銀行詢問；

3、若是多張卡出現(xiàn)無法刷卡問題，按照以下的流程處理：

（1）檢查POS機(jī)是否死機(jī)，若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，重啟機(jī)器；

（2）若不行，用一張比較新的人民幣或者白紙在卡片外面對著磁條來回刷幾下清理磁條或者隨便找點(diǎn)紙，疊厚點(diǎn)，拿紙代替卡，在POS機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度；

（3）若還是無法使用，檢查是否有按鍵卡住。

四、POS機(jī)顯示“POWER ERROR”或“POWER LOW”

請檢查以下內(nèi)容：

（1）電池是否裝好？

（2）電池電量是否充足？

（3）重啟幾次，問題是否依舊存在？

解決方法：若以上檢查并未湊效，請申請報修。

五、無法連接網(wǎng)絡(luò)

原因及解決方法：

1、網(wǎng)絡(luò)不通暢，待網(wǎng)絡(luò)無問題，重啟POS機(jī)簽到；

2、POS機(jī)故障，聯(lián)絡(luò)POS機(jī)維護(hù)人員協(xié)助。

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3、支付通qpos檢測到系統(tǒng)故障000001?

先排除系統(tǒng)軟件問題并重啟系統(tǒng)，如果還有此問題建議去維修點(diǎn)查看是否硬件問題，如果偶爾出現(xiàn)這類問題，可參考方法：
1.恢復(fù)出廠設(shè)置或者雙清數(shù)據(jù)可以解決此類問題:
(1)關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時長按手機(jī)電源鍵、音量+這兩個鍵。
(2)屏幕亮后松開按鍵，等待進(jìn)入恢復(fù)模式。
(3)使用音量+和音量—鍵調(diào)整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數(shù)據(jù)恢復(fù)工廠設(shè)置”，按電源鍵確認(rèn)。
(4)使用音量+和音量—鍵調(diào)整亮條至“Yes,delete all user data”，按電源鍵確認(rèn)。
(5)等待一段時間至出現(xiàn)一下畫面，選擇“reboot system now”重啟手機(jī)，按電源鍵確認(rèn)。
(6)等待手機(jī)重啟進(jìn)入系統(tǒng)。
2.刷機(jī)能徹底解決問題；
3.如果以上方法都無效，建議送售后。

4、pos機(jī)總是顯示系統(tǒng)繁忙什么原因

網(wǎng)絡(luò)信號不佳或者pos機(jī)故障。

POS機(jī)常見故障及排除方法如下：
1.POS機(jī)無法簽到。請檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況，移動機(jī)請換信號好的地方關(guān)機(jī)重開。?更換流量卡，或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司。
2.開機(jī)啟動后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
3.POS顯示“線路繁忙”。稍等幾分鐘再作交易；減少同一線路上并接的終端數(shù)；請找通訊線路維修人員。?
4.顯示“無效商戶”、顯示“終端號無效”。電話咨詢裝機(jī)人員處理.
5.POS顯示“交易超時”重做交易，如還不能成功，與銀聯(lián)中心聯(lián)系。

POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

pos機(jī)銷售操作：
1.使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。這時收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
2.其他商品可重復(fù)以上操作，當(dāng)同種商品只有一個時，可以直接進(jìn)行掃描。
3.在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
4.當(dāng)最終銷售確認(rèn)后，可以按下合計鍵進(jìn)行收款結(jié)算。 你好，顯示系統(tǒng)繁忙，主要有兩方面，第一個是你在使用pos機(jī)時，網(wǎng)線或電話線或者網(wǎng)絡(luò)信號不好，會造成這種情況。第二個是，系統(tǒng)或pos機(jī)故障，綜合以上情況最好的解決辦法，是重新嘗試一筆試試，或者是關(guān)機(jī)，重啟后重新刷一筆試試。 重新簽到試試，又或者等1一個小時候再簽到試試。 關(guān)機(jī)重啟下試試

5、手刷pos機(jī)開機(jī)檢測到故障代碼000001如何解決?

這種情況就是機(jī)器壞了，需要換機(jī)器了，

現(xiàn)在都在賣新一代的電簽POS機(jī)，無需連接手機(jī)藍(lán)牙，支持刷卡、掃碼！費(fèi)率低，不加3。

換①臺就可以了

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