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推銷pos機的一些問題及解決方案

瀏覽:72 發布日期:2023-04-14 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、新手如何銷售POS機

給小白新人做一個簡單的梳理不至于走彎路在做支付之前要問自己幾個問題,當然這個做任何創業都適用
①我現有的資源有哪些,能幫助我度過前面的困難期,俗話說,萬事開頭難
②我能為這個事業投入多少,包括時間和金錢
③我期望取得的收入
④我是準備自己一個人做,自給自足;還是要找合伙人做大做強
⑤我能承受多大的失敗或者損失
那么對自己做了一個簡略的分析以后,你可以來看看自己是否真的適合做支付
支付界有句老話,做支付,不能一夜暴富,但能白手起家
POS機(支付)一句話概括,激活,堅持,堅持激活!
①支付新人,要虛心學習。
1學習POS機專業知識,一邊實戰一邊學習,可以通過
2學習成交技能,邊發現問題,解決問題
3持續關注行業信息,了解行業發展趨勢。對于新人來說,這個行業需要學習和知道的東西太多,非一天兩天就能全面領會,需要慢慢沉淀和積累。
②支付新人,要選好產品 。
產品很多,推廣方式很多,你需要知道自己適合哪種模式。
③選好產品,抓緊行動起來。推廣技巧千千萬,盡快尋找到適合自己的推廣方法。在實踐中不斷讓自己成長。光看不干,永遠都在起點。
④支付行業有很多游戲規則,量力而行。個人做,少量拿貨試試,千萬不要聽信一些人蠱惑盲目拿貨。
那么以下幾類人不適合做支付,如果你有其中一條,請你就不用考慮支付了,對你沒看錯,我們不需要雞血,我只是對你負責
1.想掙快錢的人,不適合做支付
支付這個行業和其他很多項目有本質的區別,因為這個行業更多其實是一個服務行業,不像某些做微商的可以通過收會員費,再加上不斷地壓貨,壓貨,壓貨,把下級代理全都榨干,通過發展人頭很快就能賺一筆錢,或者像之前幣圈的玩兒法支付的模式和傳統生意最大的區別在于積累,也許你做一個月兩個月,都只有幾百塊錢的收入,但是當你的客戶和交易量做到一個臨界點的時候,你會發現收入會井噴,但是很多人就死在了黎明前
2.不喜歡學習的人,不適合做支付
支付的入門的門檻確實不高,不需要你太多的專業知識,也不需要你有多么深厚的資源,但是當你如果想做大,做強,那么需要你學習和掌握的知識就會非常的多,一方面是針對行業、針對產品、針對財商、針對管理方面的各類知識,做支付其實就是一次徹徹底底的創業
3.不愿意分享的人不適合做支付
其實針對這個問題可能有點牽強,比如你一個人做直營可能確實也不需要把你的核心能力給別人分享也可以過得很滋潤,但是如果你是做團隊,做現在的2.0或者3.0模式,這種模式光把自己做好是做不大的,只有不斷地傳、幫、帶,把你的成功經驗毫無保留地分享給你的合作伙伴,這樣才能真正地做大做強!
4.不能持之以恒的人
做支付是管道收入,但是也不是像很多人鼓吹的“躺賺”你沒有客戶基礎,沒有前期的付出,你躺哪兒?就算你做到一定的體量了,現在市場競爭這么激烈,都是相互切機,你不切別人的客戶,別人也會切你的商戶,很多人全力以赴也才勉強保持之前的體量,何況你還原地不動!
5.不會自我判斷選擇品牌和產品一味的聽信高補貼、高返現的人
支付行業用亂象叢生來形容一點都不為過,而且這個行業真心是考驗人性弱點的行業,每天各大QQ群,微信群,各種高返現、高補貼滿天飛,只要不認真的去分析里面的套路或者愛貪小便宜的人,就很容易陷進去,變成別人的韭菜給割了,最典型的的就是做了幾個月,然后所有的分潤都停發了,只有欲哭無淚的命 首先要把自己心態定位好
POS機是一項長期生意
利潤點很低被動收入
認清之后給自己先做一個基礎的目標定位
目標有了之后
1,先了解公司,了解團隊,了解產品,收益等。
2,把自己的通訊錄打開
那些人會用或者會幫忙推薦需要一個個聊一下,評判一下自己的人脈。
3,通過以前行業前輩拜訪了解一般哪些人是我們的目標客戶,他們會在哪里活動。
4,找一個人多的地方擺臺或者去地推,這個需要堅持,不要怕拒絕。
5-客戶進來之后一定要維護好客戶,讓他成為你的私域流量,成為轉介紹的老客戶
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咨詢13636458618

2、POS機銷售技巧和話術

  POS機是現在大多數商家必備的支付用具,想要在諸多競爭對手中脫穎而出,你又知不知道POS機銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術呢?下面由我為大家整理的POS機銷售方法,希望大家喜歡!

  了解POS機的優點

  (1)、隨著金融信息電子化的發展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費后還款。因此安裝銀聯POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時,實現“時尚消費,輕松刷卡,便捷支付”的愿望。

  (2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機。順應電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務質素及增強其競爭力。

  (3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風險、降低現金清點和保管的成本。現金支付方式存在諸多不便:大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此,安裝銀聯POS機后在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險,減少了人工收鈔、點鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲現金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛生、更環保。

  (4)、銀聯POS機具有“跨行聯合”的優勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險,避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經辦人員均十分方便。銀聯的系統網絡可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。

  pos機銷售話術及技巧

  一、順桿爬的銷售技巧和話術

  業務員說:“王經理,您柜臺里展示的這種產品很好銷售,我的這款產品銷路也很好,更妙的是這兩種產品是可以搭配一起銷售的,如果您從我這里進貨,和您已有的產品搭配銷售,可以大大增加銷售額。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術,更多使用在反向上的。當客戶拒絕你的時候,千萬不要和客戶理論,也不要爭辯,最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術。

  比如

  客戶:“對不起,你的產品我不需要,我現在很忙,不能和你多說了。”

  業務員笑呵呵地說:“正因為您是個大忙人,我才向您推薦這種能夠節省時間提高效率的產品,它能讓您的工作更輕松。”

  再如

  客戶:“又漲價了,太貴了,我不買。”

  業務員:“您看得很準,正因為還可能繼續漲價,我才勸你現在下手將產品買下來。”

  “順桿爬”的銷售技巧和話術在使用的時候,要注意以下幾個問題。

  一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據,不能讓對方感到你是在強詞奪理、牽強附會。

  二是要站在對方的立場上看問題,盡量尋求雙方的共同點。

  三是在“順桿爬”銷售技巧和話術的使用上一定要使用順溜的語言。謀之刃告訴你,任何人都是順毛驢,你要是順著摸,他才會接受。千萬不能說“您說得不對”、“不是這么回事”等這樣的語言。

  二、POS機回訪和銷售話術

  1、針對不同品牌的POS機說不同的品牌

  1)您好、我是XX POS機的售后服務人員。請問您XXX-嗎?您是不是有一臺POS機小票名字是XXXX嗎?

  2)現在機器在使用過程中有什么問題沒有?

  (有問題的話記下)

  沒有問題的話,給客戶說一些刷卡的注意事項

  3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續刷大額,信用卡刷的時候要有零有整。

  結束語:如果后期有任何問題可以跟我們聯系,這個是我們公司的售后電話你可以記一下。

  一般客戶有的問題就是:

  ①到帳慢:這個與發卡行的到帳時間有關,可以換張銀行卡

  ②限額:信用卡都限額,可能是你刷卡不當,銀行這邊給你限額了,POS機是不會限額的。

  ③沒打印紙:打印紙你可以到就近的科技市場或者賣打印機的地方都能找到,或者我們這

  邊給你快遞,郵費你們出。

  2、下面就是銷售話語

  1)我們公司現在有其他品牌的POS機要不要了解一下(前提是自己得了解公司

  POS機的品牌,費率,和價格和一些優勢的地方,你們這個機子怎么樣?)

  答:我們的是-XX的pos機。

  用你們的機子安全嗎?

  答:XX POS機是在銀行方面交了數額巨大的風險保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問

  題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患,

  至于機子本身不是是二清機。而是一清機不經過四方的私人賬戶。所以您放心使用。

  2)什么是二清機?

  答:二清,就是指二次清算。一般由銀聯,銀行,或者支付公司直接對商戶的機子屬于一

  清,錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機的商戶,再申請增機,賣給你,你的錢由一清

  的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講就是POS機的帳先清算到一個代

  理公帳上,然后再由第三方公司做第二次清算處理到個人帳號上去。

  3)怎么辨別是不是一清機呢?

  答:一般二清pos機是你刷卡后由個人先墊付資金給你,資金不安全。一般有正規支付牌照的第三方支付公司都是一清機pos機。看有沒有獨立后臺。以及到賬時間,一清機是不

  經過第四方的個人賬戶。

  二清機是經過第四方的個人賬戶,對資金有隱患。打個比方如果我每天刷的錢都經過你的賬戶,你說我擔心嗎?不定哪天消失了。我找誰!

  還有獨立后臺以及掛靠后臺,獨立后臺是機子總部任何你的機子的時候給你專門的一個查詢管理虛擬的網絡平臺,掛靠后臺一般都是幾個自己何用一個后臺總部是不認可的 。打個比如,比如產權房以及小產權雖然都是房,但是那個住的踏實。我想你該明白,辯證是不是一清機主要是后臺。

  三、四個關鍵銷售技巧和話術

  1、當客戶猶豫之時的銷售技巧和話術

  這個時候,往往是客戶對產品有了一定了解,但還沒有形成強烈的購買欲望的時候。這個時候,銷售人員在詢問的時候,一定要非常小心,如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。

  此時的正確銷售技巧和話術是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產品有兩個款式,一個是黃色的,一個是白色的,您喜歡那一款呢?”。

  或者可以問:“我覺得這幾款衣服都時候你,但紅色的很亮麗,你說呢?”通過這樣的銷售話術,就巧妙地引領客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個比較輕巧的問題。

  2、當客戶準備放棄之時的銷售技巧和話術

  如果當客戶要放棄購買,如果你馬上降價以求,往往讓他感到你的產品不值錢,甚至會形成他借機壓價的心理。好的銷售技巧和話術是:“今天是優惠的最后一天,如果今天不買,那明天的價格將會恢復得很高,以后很可能在沒有這樣的優惠了。”或者“你的小孩,現在正適合這種讀物,如果現在不讀,對孩子的智力和知識發展都有影響。”

  求著他買,不如告訴他不買的不利后果,這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術。

  3、當客戶想要比較之時的銷售技巧和話術

  最讓銷售人員頭疼的問題,就是客戶那競爭對手的產品和價格來比較。應對這種銷售場面的銷售技巧和話術是在此之前,最好能充分了解競爭對手的產品,找出雙方的異同。當客戶進行對比的時候,不要硬頂著來,而要用這樣的句式:“有一些產品,看起來很不錯,價格也便宜,但實際上……”然后,就是講出你產品的優勢,特別是比較優勢,這樣才能戰勝對手。

  4、當客戶決定購買之時的銷售技巧和話術

  有些銷售人員一定會問,客戶已經決定購買了還有什么銷售話術和技巧?呵呵,最偉大的銷售員網告訴你,有的,有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來得。特別是那些大宗產品,銷售人員費勁心機,周折無數,好容易讓客戶決定購買了,此時,銷售人員興奮異常,終于有一筆大單入賬了,一句不經意的話語,一個不經意的眼神,讓客戶疑竇頓生,搞砸了生意。真是欲哭無淚。此時,最正確的銷售技巧和話術就是:不要興奮不已的樣子,不要喋喋不休,不要很急迫;沉著冷靜,有問則搭,不過分解釋,一步一步地推動客戶辦理完成交手續。

3、POS機該怎么更合理的銷售 話術又該怎么說?

一、POS機推銷的技巧
按裝pos的利益點:
(1)、隨著金融信息電子化的發展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感;如果使用信用卡支付,還可先消費后還款。因此安裝銀聯POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時,實現“時尚消費,輕松刷卡,便捷支付”的愿望。
(2)、為客戶提供更為方便的付款方式,從而改善對外形象,贏得更多商機。順應電子支付日益普及的潮流,加快收單商戶應對市場的能力,提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務質素及增強其競爭力。
(3)、緩解收款壓力,免除收到假鈔的風險、降低現金清點和保管的成本。現金支付方式存在諸多不便:大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此,安裝銀聯POS機后在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險,減少了人工收鈔、點鈔、找零,從根本上杜絕了假鈔、存儲現金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛生、更環保。
(4)、銀聯POS機具有“跨行聯合”的優勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險,避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經辦人員均十分方便。銀聯的系統網絡可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。 (5)、比較起其他的、委托第三方代理繳存現金的業務和現金交易(現金保管、現金押運、委托第三方代理繳存現金)來說,安裝銀聯POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現等導致的損失。
(6)、企業及商戶可向銀聯申請刷外幣卡業務。以幫助企業及商戶拓展更大的經營空間。

二、使用POS機的好處
一、對消費者的好處:
1、隨著金融信息電子化的發展,市民用卡意識的不斷加強,對持卡人來說,使用刷卡支付不僅攜帶方便,刷卡累積的積分還可以兌獎,可以增加個人情感,如果使用信用卡支付,還可先消費后還款,而且持卡人都喜歡簽字的感覺,是時尚的代名詞。因此安裝銀聯POS機(俗稱“刷卡機”)后能夠滿足市民在支付交易款項時,能夠更多地實現“輕松刷卡,輕松支付”的愿望。
2、順應電子支付日益普及的潮流,加快收費單位應對市場變化的能力,提高客戶滿意度和收費單位品牌形象,以及提升收費單位服務質素和增強競爭力。
3、現金支付方式存在諸多不便:大額現金不便攜帶、數錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結算易出差錯。因此,安裝銀聯POS機(俗稱“刷卡機”)后在很大程度上降低了各大企業及商戶的現金管理風險,減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、存儲現金方面的工作量,并且使用刷卡支付更衛生、更環保。
4、銀聯POS機(俗稱“刷卡機”)具有“跨行聯合”的優勢,安裝一機,多卡使用,可減少柜臺交易成本,減輕客戶排隊之苦和減小客戶現金被搶、盜的風險,避免服務被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于用戶還是企業及商戶經辦人員均十分方便。銀聯的系統網絡可確保企業及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶,從而加速資金回籠。
5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現金的業務和現金交易(現金保管、現金押運、委托第三方代理繳存現金)來說,安裝銀聯POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現等導致的損失。
6、企業及商戶可向銀聯申請刷外幣卡業務。以幫助企業及商戶拓展更大的經營空間。
二、對經營者的好處:
1.收款迅速、正確。減去您每收一筆錢都手工去開收據的麻煩,提高了收銀速度,減少單筆交易時間就是提高您的經營效率。
2.結帳精確,杜絕員工貪污、舞弊,讓你不丟錢,不丟貨;正確的使用好POS機,可以使您店里的現金、貨品等出入賬受到嚴格的控制,杜絕您的員工在日常銷售和庫存盤點時做假賬,保障您的利益。
3. 方便業績統計,為管理服務。一些金融機構所采用的POS收銀系統還集成了報表中心的功能,多種類型的報表可以直接為各加盟商老板提供決策依據,以便提前為您的下一步進銷情況和店面管理做出相應的計劃。
4、有利于促進非理性消費,提高營業額。使用POS機刷卡消費,脫離了傳統的“一手錢一手貨”的交易范疇,淡化了消費者“花錢”的概念,對一些非必要性的消費控制也就松得多。因而,刷卡消費可提高消費者的消費沖動,對于提高商家的營業額大有好處。
5、從根本上擺脫“找零、抹零”的困擾。大家都有這樣的體會:隨著經濟的不斷增長,人們手中的資金越來越多,現實交易中,百元大鈔十分常見,相反,大家對于幾角錢,甚至幾塊錢都不十分在乎,因而在一些零售企業出現了輔幣奇缺的現象,一些企業由于營業額大,不堪“抹零”重負,因以商品代替現金找零而與顧客發生的爭執時有發生。無奈只能以高價兌換1元以下面額的輔幣,給企業帶來了較大的經濟負擔。而采取非現金支付工具,小到角分,都能夠準確計量、及時劃轉,從根本上解決了零鈔問題。
四、您的公司需要Pos機的九大理由:
1、便捷性:刷卡消費了=為顧客提供便捷!
調查顯示,大部分的商家通過收受銀行卡支付可使銷售業績增長40%。因此,提供刷卡消費可助您在最大程度上避免客戶的流失!
2、開放性:讓您的生意直接面向國內銀行卡10億持有者及國際卡15億持有者。 3、安全性:無需保存大量的現金在您的店鋪里;
4、省時省力:不必擔心無效支票,也不必攜帶大量現金到銀行; 5、準確性:可避免先進操作中認為錯誤機盜竊的發生 6、消費激勵:鼓勵現金短缺卻又想購物的顧客進行消費 7、時效性:銷售記錄和客戶收據自動打印 8、外觀性:提升店面形象,提高店鋪檔次
9、持續性:持卡消費必將成為以后市場發展潮流,沒有pos機將被市場淘汰
五、話術:
1、POS機是什么?
銷售終端——POS機是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
①有線POS機,通過電話線運轉數據;、
②無線POS機,通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉數據。
根據另種情況又可分為以下兩種:
1消費POS,具有消費、預授權、查詢止付名單等功能,主要用于特約商戶受理銀行卡消費;
2轉帳POS,具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能,主要用于單位財務部門。
2、哪家銀行的?
POS機不屬于哪家銀行,是第三方支付公司,是和銀行還有銀聯合作的。
3、什么叫第三方?
第三方支付平臺是指與銀行銀聯(通常是多家銀行)簽約,并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支付平臺。
4、第三方與銀行是什么關系?
我們與銀行屬于合作關系。
5、移動、固定機器的區別在哪里?
移動POS機裝的是移動或者聯通的卡跟銀聯聯網的,固定POS機就是用的網通的電話跟銀聯聯網的
6、你們的機器有哪幾種?
我們有封頂機和點數機。封頂機器一般是0.78.%,35元封頂,基礎扣率是0.78,當手續費達到35元時手續費封頂,刷100按0.785刷,刷到4000左右的時候35封頂,你刷1W,10W手續費就封頂35元,封頂就是這個意思。我推薦你辦理一臺封頂機器一臺點數機,這樣搭配使用。未來的趨勢銀行發卡行對于封頂機器的風控會越來越嚴格,封頂機器是沒有積分,點數機有積分,但是手續費不封頂。
7、我憑什么相信你,你們的產品很安全
我們的POS機在銀行方面交了數額巨大的風險保證金,這樣首先保證后臺是絕對沒有問題的。還有就是每個經銷商以及代理商都交了風險保證金,在銷售方面沒有任何的安全隱患。
8、什么是二清機?
二清,就是指的是二次清算。一般有銀聯,銀行,第三方支付公司直接對商戶的機子屬于一清,錢直接到商戶賬戶。二清,是指由POS機的商戶,在申請增機,賣給你。你的錢由一清的商戶再給你做一次清算。二清的機子有風險。通俗點講,就是POS機的帳先清算到一個代理公帳上,然后再由第三方支付公司做第二次清算處理到個人賬號去。
9、需要提交什么材料,沒的資料能辦理嗎?
①營業執照副本②稅務登記證副本③組織機構代碼證副本④銀行開戶許可證 (對公帳戶)⑤法人身份證⑥公章,法人章.
為了擴大市場特給一些沒有證件的人群辦理POS機,所需資料身份證和銀行卡前后掃描件。我們后期給你PS以上沒有的證件,當然價格肯定不一樣。但是封頂機不能這樣辦理,必須五證齊全。
10、可以當天到賬嗎?
不可以。我們都是T+1到帳的,就是說今天刷,明天到賬。周末銀行休息,不到賬。
11、我的行業費率能不能再低點
費率是銀行定的,我們也沒有辦法。
12、你們的機器怎么這么的貴啊
我不敢說我們是同行業最低的,但我們絕對是合理的價位。
13、幾天下機?
正常情況下為3到7個工作日。
14、錢不能及時到賬,我怎么辦?
可以咨詢POS機的二十四小時免費服務電話,報您的終端號公司會為您快速查詢,并作出合理解釋。
15、我怎么知道我名下的機子刷了多少呢?
我公司會為所有客戶機子做有編號,這個系統我公司是刪除不了的,分潤的時候,你可以來公司當面對賬,所以請您放心。
16、售后方面,貴公司有什么保障?
機子三年內是免費維修的,三年后有償維修。如果刷到黑卡,復制卡,以及明顯套現,機子被封,與公司沒有任何關系,解釋權也歸公司所有 pos機是關系到商戶老板資金問題的一個事情,大家都是比較謹慎的!

如果你推廣你當地的pos機。你可要堅持去做一線市場的,首先要讓別人信任你,

如果陌生拜訪的話你就直接去問商戶是否有需求辦理pos機就可以了。說說你們的產品優勢和扣點情況啊,最后留下自己名片以及公司的資料! 趣刷不錯,你可以去看看,配合線下真實商戶消費

4、推銷pos機技巧

推銷pos機技巧?下面就這個話題跟大家一起來說一下

01

首先我想說的是,你要找到潛在的客戶,很多推銷pos的銷售往往在大街發單頁或者上門推銷,其實這是錯誤的,潛在的客戶是在金融方面比較活躍的人,尤其是小額貸這一部分人潛力最大,可以花錢買數據,然后打電話推銷。

02

另外很多的pos機推銷人員已經從線下轉到線上來做了,大家可以學習一下這個技巧。在線上朋友圈或者其他的直接發自己pos的優勢

03

另外推廣活動必須有,現在很多的銀行都推出了自己的pos,那么關鍵點在哪里呢?在于套現利息多少,如果你的利息少,那么你的pos機就一定贏得市場的認可

04

最后我想說的是,推銷pos其實是站在對方的角度上考慮問題,如果你的pos機性能強大,能夠給于對方幫助,對方是很難拒絕的。

5、POS機刷卡出現的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是:pos機刷卡—數據到銀聯中信—發卡行—返回銀聯中信—返回pos機出票;中間任何環節通訊數據出錯就是不成功的交易,pos機不會出現刷卡小票。

收到銀行發來的扣款短信是因為交易數據已經送達發卡行,發卡行記錄此筆交易 ,但是數據并沒有返回到pos終端上,所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結算前是掛賬的,但是銀行對賬的時候會發現這筆不成功的交易后會自動沖正,一般在24-48小時。  

出現這種情況商戶可以要求顧客再刷一次,商戶有實體店跑不了,持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了,持卡人可以電聯發卡行發起調單,該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的,銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易?

即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機過程中一定要注意:

1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣,最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡?偽卡就是不正規的卡,比如,復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙,比如,卡面的字跟卡邊不平行什么的,質量也比較差,稍注意一下應該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人,另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂,如果金額較大,就一定要看身份證。

3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄,盜取銀行卡信息產生的盜刷事情太多,這里就不多說了。

4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據銀行卡交易要求,要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況,消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀,此外,銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進行交易,或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證,因此,交易單據一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功,再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細,發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系,避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續扣款?

有時候,您在曾經辦理過銀行卡自動繳費業務(如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等)或通過電腦網絡訂購商品后,不再使用這項服務,并己通知相應的商家和銀行終止交易,卻發現銀行卡賬戶仍被繼續扣減款項。

請您及時采取下列措施:請您盡快與商戶、發卡銀行取得聯系,您只需撥打發卡銀行的客戶服務專線說明情況,必要時出示您辦理終止繳付業務的書面合同,銀行受理之后,與商戶或收款方確認合同終止時間,這一問題會很快得到解決。

如果曾經通過互聯網辦理郵購業務,您需要與辦理網上郵購業務的商戶辦理終止合約的相關手續,請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款,請您立即通知發卡銀行停止付款,并給出終止合同的證據。發卡銀行會根據您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

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