1、POS機(jī)退款流程

POS機(jī)退款處理方法很多，不同情況的處理方法不同，退款要保留憑證，直接在POS上撤銷(xiāo)消費(fèi)。
POS機(jī)刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等，由商戶(hù)蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。
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　　1、POS機(jī)屬于中國(guó)銀聯(lián)，款項(xiàng)從你的銀行卡刷走，要通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
　　2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒(méi)有問(wèn)題，肯定能退款給你的。
　　3、刷卡時(shí)你的錢(qián)從銀行卡里刷走，這個(gè)錢(qián)先劃到中國(guó)銀聯(lián)的賬上，估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣，時(shí)間長(zhǎng)短不一。
　　4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問(wèn)題，商家等到這個(gè)款到他們的賬戶(hù)上就能給你退。
　　商家：
　　1、客戶(hù)要求退款，查看小單，做取消操作。
　　2、等款項(xiàng)劃到賬戶(hù)，再把錢(qián)退給客戶(hù)。
　　3、可參考以上客戶(hù)方內(nèi)容。 昨天的話資金已經(jīng)清算，如果商家的POS沒(méi)有退款功能就沒(méi)法直接退款了，需要與銀行聯(lián)系退款，這大約需要3個(gè)工作日。撤銷(xiāo)的話僅限當(dāng)天消費(fèi)，你現(xiàn)在的交易通過(guò)撤銷(xiāo)是不行了。我個(gè)人建議你要求對(duì)方退現(xiàn)金，這樣最省事。他不退你就鬧，商家其實(shí)十有八九都怕鬧，一鬧他就別想好好做生意，反正錢(qián)已經(jīng)進(jìn)他口袋了，退現(xiàn)金他無(wú)非自認(rèn)個(gè)手續(xù)費(fèi)也沒(méi)多少。 退貨確實(shí)不好辦，挺麻煩的，撤銷(xiāo)必須是當(dāng)天的交易，在人行扎差前完成，這個(gè)簡(jiǎn)單，退貨就需要商家向收單機(jī)構(gòu)提請(qǐng)，收單機(jī)構(gòu)手工調(diào)賬，一般10日左右才能將貨款退回卡里，如果金額不大的話，協(xié)商下退現(xiàn)金吧，打不了手續(xù)費(fèi)自己承擔(dān)了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi)退款，可以單筆全部撤銷(xiāo)，在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷(xiāo)的，除非是超市商戶(hù)有開(kāi)通退貨功能的pos機(jī)，一般是無(wú)法撤銷(xiāo)。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。

2、pos機(jī)退款怎么操作

1、首先如果大家是及時(shí)發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可以通過(guò)收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理。
2、如果我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開(kāi)所消費(fèi)的地方，或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的情況下，我們可以按照退貨要求來(lái)進(jìn)行相關(guān)的一些處理。
3、接下來(lái)如果出現(xiàn)消費(fèi)的顧客持銀行卡退貨的，，填明退貨時(shí)間，商戶(hù)，卡號(hào)，金額名稱(chēng)等，來(lái)由商戶(hù)蓋章后提交給維護(hù)方，應(yīng)該由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》
4、最后如果出現(xiàn)客戶(hù)要退款的情況，商戶(hù)不用擔(dān)心，可以告訴客戶(hù)銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，并且請(qǐng)消費(fèi)者直至POS機(jī)成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機(jī)刷卡后如果沒(méi)有離開(kāi)，那么現(xiàn)場(chǎng)就可以辦理消費(fèi)撤銷(xiāo)處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經(jīng)離開(kāi)，這時(shí)候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款；辦理起來(lái)可能比較的復(fù)雜。
2、對(duì)持銀行卡消費(fèi)費(fèi)顧客退貨的，由商戶(hù)填寫(xiě)《退貨、沖正說(shuō)明書(shū)》，填名退貨金額、卡號(hào)、時(shí)刻、商戶(hù)稱(chēng)號(hào)，由財(cái)務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復(fù)下帳退款，經(jīng)商戶(hù)和銀行核實(shí)為重復(fù)下帳的POS機(jī)交易，由商戶(hù)書(shū)面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復(fù)下帳金額返還持卡人帳戶(hù)。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)帳等功能，使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、2016年9月6日，我國(guó)政府正式實(shí)施《國(guó)家發(fā)展改革委中國(guó)人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》，pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)有了新規(guī)定，具體表現(xiàn)為：借記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過(guò)0.35%，貸記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過(guò)0.45%;此外，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用最高不得超過(guò)0.0325%。
操作環(huán)境：pos機(jī)

3、pos機(jī)微信支付怎樣退款

POS機(jī)微信支付的退款步驟：

1、點(diǎn)擊POS機(jī)首頁(yè)“收銀臺(tái)”選項(xiàng)。

2、進(jìn)入后點(diǎn)擊“消費(fèi)退款”按鈕。

3、輸入自己的POS機(jī)密碼后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。

4、點(diǎn)擊藍(lán)色“掃一掃”按鈕。

5、將出現(xiàn)的掃碼框?qū)?zhǔn)小票上的二維碼，進(jìn)行掃描。

6、在彈出的頁(yè)面上點(diǎn)擊確認(rèn)。

7、POS機(jī)會(huì)打印退款小票。

8、小票打印完成后，會(huì)提示退款成功。

若充值記錄核實(shí)該筆交易為失敗狀態(tài)，微信一般會(huì)在第二個(gè)工作日進(jìn)行對(duì)賬，若確實(shí)扣了款，則會(huì)原路退回，若是使用零錢(qián)進(jìn)行付款，資金將實(shí)時(shí)退回到零錢(qián)包；若是使用銀行卡進(jìn)行轉(zhuǎn)賬付款，資金將在2-5個(gè)工作日退回到付款銀行卡。 POS機(jī)上面有個(gè)退貨的，選擇退貨就可以了

4、pos機(jī)如何退款流程

POS機(jī)退款的方法如下：
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶(hù)提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶(hù)填寫(xiě)《特約商戶(hù)調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶(hù)名稱(chēng)等，由商戶(hù)蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；出現(xiàn)此情況，可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶(hù)聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。
拓展資料：
一、POS工作原理
1、POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)文件內(nèi)，透過(guò)計(jì)算機(jī)收銀機(jī)聯(lián)機(jī)架構(gòu)，商品上之條碼能透過(guò)收銀設(shè)備上光學(xué)讀取設(shè)備直接讀入后（或由鍵盤(pán)直接輸入代號(hào)）馬上可以顯示商品信息（單價(jià)，部門(mén)，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷(xiāo)售明細(xì)資料（售價(jià)，部門(mén)，時(shí)段，客層）自動(dòng)記錄下來(lái)，再由聯(lián)機(jī)架構(gòu)傳回計(jì)算機(jī)。經(jīng)由計(jì)算機(jī)計(jì)算處理即能生成各種銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析信息當(dāng)為經(jīng)營(yíng)管理依據(jù)。
2、POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息（即密碼），POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全、快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。磁條卡模塊的設(shè)計(jì)要求滿足三磁道磁卡的需要，即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS優(yōu)勢(shì)
1．方便消費(fèi)者的購(gòu)物消費(fèi)結(jié)算，方便快捷，能刺激大額采購(gòu)和沖動(dòng)性購(gòu)物，增加商戶(hù)營(yíng)業(yè)額。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安裝移動(dòng)POS機(jī)的商戶(hù)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)達(dá)40%以上。
2．減少商戶(hù)清算現(xiàn)金、交存銀行等環(huán)節(jié)，增加資金周轉(zhuǎn)速度。
3．有效規(guī)避假幣和現(xiàn)金管理安全風(fēng)險(xiǎn)。
4．提升交易處理速度，加快商戶(hù)資金使用。
5．增加商戶(hù)在銀行的現(xiàn)金流水量，有益于將來(lái)有需要時(shí)貸款的辦理。

5、pos機(jī)怎么退款操作流程

pos機(jī)交易退款流程
首先：確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易，未結(jié)算。在主菜單有個(gè)“交易，撤銷(xiāo)”選項(xiàng)，點(diǎn)進(jìn)去，輸入主管密碼，要求輸入憑證號(hào)，輸入后，跳出那筆刷卡記錄，查驗(yàn)無(wú)誤后，確認(rèn)撤銷(xiāo)。
刷卡，輸入密碼，交易撤銷(xiāo)。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了，在機(jī)器后臺(tái)撤銷(xiāo)，銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動(dòng)pos機(jī)的消費(fèi)撤銷(xiāo),在“請(qǐng)刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷(xiāo)交易的憑證號(hào) 屏幕自動(dòng)顯示需撤銷(xiāo)交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼（無(wú)密碼按確認(rèn)） 請(qǐng)持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù)，接收數(shù)據(jù)，交易成功”并打印憑單。
注：此功能只能撤銷(xiāo)結(jié)算前（當(dāng)天）的任意一筆交易記錄。

以上是我對(duì)POS機(jī)退款流程的一些了解，希望可以幫助到你，謝謝！

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