拉卡拉電簽pos機怎么沒電子小票了
1、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦
POS機掃碼不出小票怎么辦?
首先,我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程:pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 (這是一個完整的流程,如果中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的,pos機也會不出票 ,一般是通訊網絡等原因造成的)
第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。
刷卡交易不出小票:
1、應該在第一時間內用一張銀聯卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。(PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)
2、上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款,到時候聯系持卡人手工退款就可以了)
掃碼不出小票:
1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。
2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水,正常情況下,這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票,建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。
出現這種情況建議再掃一次,沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款,也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦2、信用卡消費POS機沒出小票?
刷卡沒出票的原因很多,POS機故障或信號傳遞都有可能導致這種問題。
現在可以向銀行信用卡中心打電話反映這個問題。
然后指定該銀行的某家門店去打印刷卡消費記錄單,蓋銀行的財務章后以此為依據,向銀行或賣家主張權益。
信用卡分為貸記卡和準貸記卡,貸記卡是指銀行發行的、并給予持卡人一定信用額度、持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用卡。
你好,pos沒出小票那是pos通訊的問題,只要扣款成功了,即便沒出小票意識會扣你的錢的,現在你有兩種處理方法,1,打電話給發卡行對該筆交易進行撤銷,因為沒有出pos小票,2,直接讓商家把現金退給你,因為卡的錢已經扣掉,請采納,謝謝 這些銀行是收款單位或超市里的pos的所屬銀行,你不用管就行了。無區域中心的pos機是他沒有辦理好相應的登記手續,也和你無關。
信用卡刷卡消費,不管是同城,還是在異地,不管在同行還是他行,都是沒有手續費的。 帶著你的信用卡消費明細找商家 肯定POS機打印小票的紙張用完了 所以沒出小票,收銀員誤以為沒支付成功。 我也遇到過這種類似的情況,我遇到的是機子內沒票了,你這種我倒是聽不好說類!
3、超市收銀機打不出小票怎么回事!
1、收銀POS機電源沒有接通
檢查收銀POS機的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯系售后上門檢查是否是收銀POS機損壞。
2、收銀POS機卡紙
打開收銀POS機機蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可。
3、收銀POS機沒有進水或者短路
檢查收銀POS機外觀有沒有進水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯系售后人員跟換或者送修。
4、收銀POS機與電腦數據鏈接線是否正確鏈接
收銀POS機有一條數據線與電腦鏈接,檢查數據線是否受損,或者跟換一條即可。
5、收銀POS機的驅動正常
需要重新安裝打印機驅動即可解決,一般情況聯系售后人員遠程操作即可安裝。
檢查一下線路,把插頭撥下重新插進去,讓P0s機重啟后系統自動清理混亂的程序的,試試看吧!再不行的話就找銀行工作人員處理吧。 1。檢查打印機通訊線有沒插好,測試頁可以打出不,2.檢查一下收銀軟件里打印機參數設置有沒選好。 小票打印機脫機了,去控制面板,打印機和傳真,看見小票打印機驅動程序,右擊聯機打印、4、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...
數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。建議再刷一次。_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我們不做這一行的話我們也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。
首先,作為擁有POS機的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣一直走完,形成一個回路,才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票,一般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
而發卡行方面,會因為數據已經走到了發卡行,發卡行會記錄這筆消費,但是數據沒返回到POS機。所以實際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
所以,當遇到這個情況時,請商戶不必慌張,應該在第一時間內用一張銀聯儲蓄卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。
但是,一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體的,在一兩天內是不會跑了的。并且,消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧,你屬于其中一個的話,那么你需要顧客提供聯系方式,身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片,填寫消費者聲明,由此來保護商戶自身的權益。 您好!出現這個情況,你當時有沒有注意屏幕顯示,如果出現連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯系方式,這情況比較復雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關系,你要記得任何交易以小票(簽購單)為準,錢要追回來是可以的,看能不能聯系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對方的,最要緊的還是擔心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實了。 卡了
5、Pos機交易不出小票怎么辦
如果交易成功,沒出小票,直接進pos系統重新打印小票即可。如果是掉單或單邊帳,只有聯系客服
如果是喪失了大小票的更能,那就聯系售后 送回去保修

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