pos機刷卡不出票怎么辦
1、pos機刷卡成功但沒出票
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
擴展資料:
pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。 因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:百度百科-POS機
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
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pos機刷卡注意事項:
1、當天首次使用該機器,刷卡金額不宜過大,最好在幾千元以內。
2、早上八點之前,晚上十點之后,不要刷卡。這段時間刷卡,是會影響到賬時間。
3、同一張卡,不能連續的刷,每刷一次,必須要停頓2個小時以上。
4、一張卡每個月的刷卡次數最好不要低于15次,大筆的,小筆的都要有。
因為,銀行對信用卡提額,不看刷卡金額,只看刷卡次數。同時,多刷次數,對卡的起到非常大的保護,避免銀行降額或者封卡。
5、一張卡不要總是大筆刷出,大筆還進;要適當刷些小額的消費,以便達到合理刷卡消費的目的。
6、刷卡過程中一旦顯示刷卡失敗,或者交易失敗,則換一張卡刷下,如果還是出現同樣的原因,則當天停止刷卡。不要同一張卡,不停的刷,不停的交易失敗。這樣可能導致以后這張卡會受限制。
參考資料來源:搜狗百科-POS機 POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。
顧客收到扣款短信,而POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。人行黃石市中心支行賬戶結算與支付科相關負責人解釋,在POS機上刷卡后,持卡人的扣款數據已傳送到發卡行,并記錄了這筆消費。但是,在數據傳送過程中如遇到通訊故障,POS機就無法正常出票。
這種情況的解決方法:持卡人應當場聯系發卡行,通過發卡行進行調單;然后,由商戶協助持卡人在POS機上查詢款項是否到賬;持卡人隔天還要到發卡行查詢交易流水賬。這種情況通常會形成掛賬,收單行一般會對后期查詢失敗的清單進行處理,將刷卡資金退回發卡行。
擴展資料:
使用二清機的風險
所謂二清機是需要二次清算的POS機。一般由銀行或者支付公司和商戶直接清算的屬于一清,POS機刷卡的錢會直接轉到商戶賬戶。
二清是指有POS機的商戶,即一清商戶申請增機,賣給其他個人或者小商戶,小商戶的錢由一清商戶清算,中間多了一次清算過程,所以小商戶使用的是二清機。
據媒體報道,由于不少一清商戶是以出租或出售POS機為主營業務的皮包公司,根本不對申請者進行審核,導致市面上出現大量主要從事違法套現的POS機,激發了信用卡套現風險。
參考資料來源:
東楚網-買手機刷卡付款
收到扣款短信
POS機卻沒出票
參考資料來源:鳳凰網-數十商戶安裝二清POS機
顧客刷卡后錢未到賬
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。
pos機是以打出小票來為一筆成功的交易,如果沒有顧客簽字小票,持卡人可以拒付,如果下次出現這種情況,要繼續刷,直到打出小票為止,會把前面的交易沖正的!
這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作:
可以拔打銀聯24小時服務熱線95516選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號,以及終端號和客戶的卡號報給銀聯工作人員,讓銀聯的工作人員查詢,該筆交易是否成功
可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
一般來說,小票沒有打出來就相當于收款沒有成功,雖然客戶收到扣款信息了,但是過兩天這筆款子還會退到客戶的賬戶里面的,也就是說,你的賬戶上沒有收到款,在中間環節就退回了,可以聯系POS提供商查下賬戶情況。2、pos機刷卡單子沒出來。可是銀行扣費了是怎么回事、錢去哪兒了???_百度...
1、刷卡流程:pos機刷卡--數據到銀聯中心--發卡行--返回銀聯中心--返回pos機出小票。這是一個完整的流程,中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的pos也就不會出小票。作為商家:一般商戶會要求持卡人再刷一次或是交現金。
2、商戶也要與pos商家聯系,將此情況報到pos商家那里,與工作人員核實下未出小票的交易是失敗了,還是成功。所有成功的交易以出小票為準,不出票的交易均視為失敗交易,必須讓持卡人再刷一次或是支付現金,商戶也要保護自己的利益。
3、持卡人不配合,堅持帶走商品,商戶可跟持卡人商議,將持卡人的姓名、手機號碼、完整的銀行卡卡號、身份證號碼這些信息留下來,且讓持卡人手寫一張小票(內容包含:當天的時間、消費商品名稱,消費金額,持卡人簽字)。
4、待核實后未出小票的交易后,若是成功交易,商戶與客戶聯系,告知其銀行會在15個工作日內(根據發卡行而定)將款項退回到持卡人的卡上。
5、持卡人也可以向發卡行查賬或是第二天去銀行打印對賬單,如果扣款成功,持卡人是可以向銀行發起調單申請的,因為當時沒有出小票,肯定是調不出這筆單子的,那么銀行還是會核對好錢返回給持卡人。
6、持卡人只要發起調單,調不出來,銀聯會返還給商戶,到時商戶也會把錢返還給持卡人的,所以不必擔心。
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通過POS系統結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統,將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
參考資料來源:百度百科-pos機
3、POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,該怎么辦
POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是遭遇了”單邊帳“,遇到這種情況先不要著急。
一般而言,pos刷卡是先通過電話線撥號的方式將信息首先發送到銀聯的平臺,銀聯平臺識別相關信息之后會將扣款信息發送到發卡銀行,經發卡銀行確認之后,再回發信息至銀聯平臺,銀聯確認之后,會再將已處理的信息發送至前置終端,終端收到確認后的信息,然后打印單據。
因此,POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息,這是代表交易還未成功。
作為持卡人:
1、認為收到扣費信息就是成功的交易,對商戶的解釋不會理解。
2、但如果出現類似的情況99%的扣款都是不成功的。
3、請客戶相信商家做生意有店面,一般短時間內是不會跑掉消失的。
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處理POS刷卡未出票但客戶收到扣款信息的方法:
1、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障。
2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)。
3、可以用白紙把持卡人的消費信息登記好,按照正常單子的格式如卡號,消費金額,時間,清單,簽名,聯系方式等,如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續。
參考資料來源:百度百科 - 刷卡機
參考資料來源:百度百科- 單邊賬
4、銀聯規定pos機不出票通知
POS機沒有出票,實際上此次扣款是不成功的。商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶不必要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡。
1、在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
2、商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中。 出現這種狀況的多發生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數據不穩定,若經常出現這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
沖正交易: 即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易;
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。
5、pos機刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
pos機刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點
1、POS機公司延遲清算,因銀聯系統、支付公司系統故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經結算給了商戶原結算卡,商戶未及時收到消息。
3、支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結算時發生,因為結算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉成功,這種情況下聯系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶信息提供錯誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉成功的。
5、當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
6、T1結算遇上節假日,如果商戶的結算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發現pos機刷卡成功但沒到賬的時候,要先確認自己辦理的機器是否為銀聯頒發支付牌照的一清機,如果非銀聯頒發支付牌照的一清機,也就是二清機,資金安全無法保證,建議報警追回。
擴展資料:
客戶收到扣款短信,但POS機不出票,事實上扣款不成功。中國人民銀行黃石市中心支行賬戶結算支付科負責人解釋,持卡人在POS機刷卡后,已將扣款數據傳送至發卡行,并記錄消費情況。然而,在數據傳輸過程中,pos機遇到通信故障將無法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯24小時服務熱線95516,選擇人工服務向銀聯工作人員報告商戶名稱、商戶號碼、終端號碼和客戶卡號,以便銀聯工作人員查詢轉換是否成功。
參考資料:鳳凰網-pos機刷卡成功但沒到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網-POS機刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了
參考資料:百度百科-POS機

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