pos機(jī)通訊超時(shí)收到了扣款短信
1、用pos機(jī)刷卡系統(tǒng)超時(shí)了,短信提示錢被扣除又被退回,然后重刷,但收款賬...
pos機(jī)代理加盟商給出解決辦法:使用信用卡如果沒有持卡人的簽名,交易就不算成功,那么在刷卡失敗的情況下,錢是怎么被扣掉的呢?其實(shí),pos機(jī)刷卡連結(jié)了四方:1、商戶的POS機(jī)終端;2、POS機(jī)所屬的收單行;3、持卡人所屬的發(fā)卡行;4、中國銀聯(lián)的系統(tǒng);
這是一個(gè)完整的流程。如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的 ,pos機(jī)也會(huì)不出票!收到扣款短信卻沒出pos小票的原因是數(shù)據(jù)到達(dá)了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆交易但是數(shù)據(jù)并沒有返回給pos機(jī),這樣的話實(shí)際扣款是不成功的,需要明白的是這筆交易在銀行結(jié)算前是掛賬的,但是在銀行對(duì)賬的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)此交易不成功并且會(huì)自動(dòng)沖正,過幾天你就會(huì)發(fā)現(xiàn)此款項(xiàng)并未扣除。
怎樣盡快追回重復(fù)扣款?
明白了交易不成功也會(huì)被扣款的原因所在,對(duì)于持卡人來說,更重要的是要回這筆誤扣款。其實(shí),由于網(wǎng)絡(luò)問題涉及的面很廣,信用卡中心出現(xiàn)爭議扣款的例子也不在少數(shù),因此各家銀行的信用卡中心也推出了不同的辦法,以解決重復(fù)扣款的問題。
一旦持卡人遇到POS機(jī)重復(fù)扣款的問題,對(duì)于某筆消費(fèi)產(chǎn)生異議,應(yīng)當(dāng)立刻通過發(fā)卡行信用卡中心的電話,向客服人員反映。發(fā)卡行會(huì)盡快地與收單行、商戶聯(lián)系,確認(rèn)這筆款項(xiàng)是不是存在重復(fù)扣取或是錯(cuò)誤扣取的情況。如果銀行能夠在一個(gè)還款期內(nèi)解決這筆扣款的話,重復(fù)扣取的消費(fèi)將不會(huì)在賬單里出現(xiàn)。
但是現(xiàn)實(shí)生活中,很多人往往是拿到賬單后對(duì)照明細(xì),才會(huì)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤扣款的情況。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的賬單,pos機(jī)加盟商提供兩種處理方法,一種是收到賬單并提出爭議申請(qǐng)后,可以暫緩支付這筆消費(fèi);另外一種則是按照當(dāng)期賬單進(jìn)行還款,發(fā)卡行會(huì)在爭議調(diào)查完成后把款項(xiàng)退還到持卡人的賬戶。
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2、POS顯示交易失敗卻收到簡訊扣賬通知,怎么辦?
POS顯示交易失敗卻收到簡訊扣賬通知,怎么辦?答:由于銀行卡在使用過程中環(huán)節(jié)眾多,偶爾可能會(huì)出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)誤而引起該情況。如果POS終端顯示交易失敗且交易單據(jù)未列印,這種交易一般情況下屬于不成功交易。在這種情況下,持卡人可以保留相關(guān)證據(jù)(如用現(xiàn)金支付憑證等),并在交易發(fā)生后的下一個(gè)工作日查詢賬戶,如有交易差錯(cuò),可向發(fā)卡行或中國銀聯(lián)客戶服務(wù)熱線95516投訴。發(fā)卡行將按相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和處理流程,對(duì)賬戶已扣賬而實(shí)際交易不成功的情況,將交易資金退回到持卡人賬戶。
我刷了3000,沒出小票,顯示交易失敗,但簡訊通知扣錢了,怎么辦只要扣錢了!那就表明交易是成功的。如果是手刷pos機(jī),那么不用擔(dān)心,在返款期內(nèi)會(huì)返款的。如果是商家?guī)湍闼⒌模悄阕屗榻灰子涗洝D巧项^就會(huì)寫明交易成功
拍拍游戲直沖交易失敗卻到賬了 伺服器的問題,也可能是網(wǎng)路延遲。
只要虛擬貨幣能用,就說明你的人民幣已經(jīng)用掉了。請(qǐng)放心,便宜不是那么好占的。
你好,這種情況一般是網(wǎng)路錯(cuò)誤造成的,請(qǐng)重新刷卡。
親,我的回答你滿意嗎?滿意的話給個(gè)采納吧!或者你可以選擇繼續(xù)向我追問哦。
你在網(wǎng)上購票通知商戶應(yīng)該在你購買交易成功以后再通知商戶,他提示的應(yīng)該是“通知商戶”這個(gè)失敗。而不是你的購票交易失敗
信用卡跨行取款交易失敗卻被扣款
您好,若您持招商銀行信用卡跨行取款未取款成功但信用卡被扣款,您聯(lián)絡(luò)下您取款的銀行反映下此情況。
魅族官網(wǎng)購物提示交易失敗錢卻扣了怎么辦出現(xiàn)這種情況,使用者可以聯(lián)絡(luò)線上客服或者魅族的400客服,提供相關(guān)相關(guān)資訊,請(qǐng)客服協(xié)助查詢解決。
理財(cái)通交易失敗但銀聯(lián)卻已扣款 怎么辦 理財(cái)通事正規(guī)的平臺(tái),再注冊(cè)時(shí)不是都實(shí)名認(rèn)證了嗎
給客服打電話問問啊,肯定有解決的啊辦法的,拖得時(shí)間長了沒準(zhǔn)不好弄呢,在一個(gè)也問問銀行方面,交易成功銀行可以查流水的。、
90 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)
91 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試 電話查詢發(fā)卡方或銀聯(lián),可重作,重新輸入操作員號(hào)碼和密碼
92 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發(fā)卡方或網(wǎng)路中心
93 ——交易失敗,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)發(fā)卡行 交易違法、不能完成。有套現(xiàn)或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)
95 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試 發(fā)卡行調(diào)節(jié)控制錯(cuò),與發(fā)卡行聯(lián)絡(luò),銀行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制
96 ——交易失敗,請(qǐng)稍后重試 與發(fā)卡行或銀行卡服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)銀行或銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警
97 ——終端未登記,請(qǐng)聯(lián)絡(luò)收單行或銀聯(lián) 與銀行卡服務(wù)中心聯(lián)絡(luò),及時(shí)遞交資料解決
98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)
99 ——校驗(yàn)錯(cuò),請(qǐng)重新簽到 重新簽到再作交易
若是招行一卡通,請(qǐng)先查詢活期交易記錄是否已正常扣款。如有疑問,請(qǐng)致電客服熱線核實(shí)。
3、[求助]pos機(jī)顯示超時(shí),客人卻收到已消費(fèi)短信
其實(shí),這個(gè)情況跟給客人做“預(yù)授權(quán)”,交易成功,如客人有設(shè)置消費(fèi)提示的,客人的手機(jī)卻收到“消費(fèi)”成功的短信,差不多,客人又要求解釋,挺常見,又郁悶,本人的經(jīng)驗(yàn)是,LZ的情況多發(fā)于銀聯(lián)卡跨省跨行交易時(shí),“pos機(jī)顯示超時(shí),且沒有打印出單子,查詢pos機(jī)里面的記錄也查不到有這筆交易”,基本可判定交易不成功,但我相信,如果此時(shí)客人致電信用卡的銀行查詢卡的信用額度,是會(huì)減少的,要等到當(dāng)天相關(guān)銀行結(jié)算日過后,客人卡的信用額度,才會(huì)回復(fù)正常,這可能與各銀行與銀聯(lián)之間通信或系統(tǒng)對(duì)接不太順滑有關(guān),這時(shí),再做預(yù)授權(quán),我想也是會(huì)出現(xiàn)同樣情況,我的經(jīng)驗(yàn)是,大派定心丸給客人,幾百層的酒店,難道會(huì)跑客人的幾千塊?游說客人付現(xiàn)或改付另外一張卡。。。 這是典型的單邊交易,發(fā)生這種情況,不要再次刷了,立刻問銀聯(lián),如果那邊確認(rèn)交易成功,不需要再次打單了。我們遇見多次這樣的情況,沒有單據(jù),但是客人已收到短信。再刷,結(jié)果客人重復(fù)消費(fèi)。4、消費(fèi)者持信用卡在商場(chǎng)刷卡,POS機(jī)顯示“交易超時(shí)”并沒有打印出一份簽...
像您這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時(shí)性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功,記得在消費(fèi)是否成功之前不要隨便讓客戶離開或者走掉,畢竟賺錢不容易,可以通過以下辦法解決。1,可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。
2,可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱,商戶編號(hào),以及終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查,該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費(fèi)成功。如果得到肯定答案,那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對(duì)客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi),如果客戶不服或者不信任你們,可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實(shí)。經(jīng)核實(shí)清楚后,該再次進(jìn)行刷卡消費(fèi)的就刷多一次,該放客戶走的就讓客戶走,就可以了。
補(bǔ)充:
關(guān)于客戶收到短信的解釋
由于通信中斷,刷卡時(shí),銀行卡的錢是即時(shí)扣款的,所以一刷卡銀行那邊就會(huì)即時(shí)把客戶卡上的錢扣除,那么扣除后銀行那邊會(huì)馬上發(fā)信息給客戶,所以客戶會(huì)收到短信。那么為什么銀行扣款后會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)不成功呢?是因?yàn)殂y行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接,就是這一個(gè)步驟出面中斷了,數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進(jìn)行鏈接。所以出面交易中斷,中斷后數(shù)據(jù)將會(huì)被返回,l因此該筆交易不成功。即客戶又會(huì)收到銀行那邊退款的短信。。 這時(shí)候你要再刷一次,超時(shí)是因?yàn)樯虘鬚OS系統(tǒng)繁忙,要再刷一次POS機(jī)就會(huì)沖正,沖正意思就是取消你這筆消費(fèi),然后又會(huì)重新刷出一筆新的單據(jù),就沒問題了 那就得問問商場(chǎng)了?你刷了卡人家沒給你東西,但是你付費(fèi)了,你可以打電話申請(qǐng)退款的!
5、為什么會(huì)在pos機(jī)會(huì)說通訊超時(shí)但是扣錢了
這是單邊賬!就是持卡人收到扣款短信,但是機(jī)器沒有小票出來。
沒有關(guān)系,資金會(huì)自動(dòng)退換到持卡人的卡內(nèi),切記不要給持卡人東西,需要重新刷卡。
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