pos機交易不確定怎么處理
1、pos機掃支付寶二維碼交易異常怎么追回
POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票,但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時請商戶和客戶都不要疑惑慌張,應該在第一時間內隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額0,POS機會提示你“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結算,消費者的錢會馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機,原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報修電話公司請檢查線。
2、POS機刷卡出單后顯示已沖正,怎么辦?
沖正是因為上一筆交易沒刷卡成功,沒出小票就視為交易不成功。再刷就會沖正上一筆,如果沒出小票但是客戶收到扣費短信,沖正了這筆錢又會退回到持卡人的卡里。
拓展資料:
一、沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。
二、“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
(1)“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
(2)“沖正不成功”:POS機與銀聯(lián)結算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
三、介紹
在銀行業(yè)務中,沖正是對一筆正交易的反交易。這個名詞,現(xiàn)在在業(yè)務上與技術上的理解是有一定的差異的。在技術上銀聯(lián)交易用的比較多,比如一筆取款,當超時收不到回應時或其他原因交易不正確,需要對原始取款發(fā)一個沖正交易,防止交易失敗了,但又下了客戶帳;在業(yè)務上原來的會計上叫隔日紅字沖正,即對原來所記的帳務,同方向紅字記賬。
此外,如果一期賬單發(fā)卡銀行錯收了客戶的資金,或者持卡人在還款交易最后一天已經(jīng)全部還清但銀行卻錯收了滯納金和利息的,如果待銀行核實之后屬實的,銀行方也會把這筆多收金額反方向記賬,即減去那筆多收金額,這也稱之為“沖正”。
四、使用原則
自動沖正的濫用會導致賬務的混亂,因此,自動沖正機制只有在某一方記賬返回超時,銀行方無法確定其記賬結果,存在出現(xiàn)單邊賬的可能時,才可以采用。自動沖正的常見形式主要有兩種:實時自動沖正和批量自動沖正。
百度百科-沖正交易
3、pos機出現(xiàn)是否清除未確定交易怎么回事
1、刷卡時,揮卡速度太快,沒在機器上停頓,導致閃付模塊沒有識別卡片信息。2、卡片沒有在閃付標識上揮過,導致閃付模塊沒有識別卡片信息。
3、卡片的芯片已損壞。移動POS機是一種RF-SIM卡終端閱讀器。
4、刷卡交易失敗的問題如何解決
這種情況通常是由于POS機無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應而引起的。事務的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務。
“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機,直到交易成功為止。交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
擴展資料:
沖正交易
即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標志,但是發(fā)送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。
所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果:
1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功”:POS機與銀聯(lián)結算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
參考資料:百度百科-刷卡機
5、使用POS機刷卡應該注意什么?
使用pos機刷卡注意事項一:核對購物單據(jù)上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據(jù)銀行卡交易要求,收銀員都會要求消費者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費者的是,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。使用pos機刷卡注意事項二:信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。當然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此,消費者保存信用卡應該格外小心,最好將其視作現(xiàn)金予以保護。
使用pos機刷卡注意事項三:使用POS機刷卡交易錯誤時勿忘撕毀交易單據(jù)。若發(fā)生交易錯誤或取消交易的情況,消費者應該將錯誤的交易單據(jù)當場撕毀,此外,應要求銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易,再重新進行交易,或取得商家的退款說明。交易單據(jù)是交易憑證,因此,交易單據(jù)一定要妥善保存,除了以備日后核查外,還可以避免被仿冒使用。
使用pos機刷卡注意事項四:在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。購物后如果出現(xiàn)對商品不滿意或者不合適的情況,退貨、更換在所難免。對此,消費者在購買一些不確定的商品時應盡量避免使用POS機刷卡,原因是,退換貨時,金額已經(jīng)劃走,程序相對麻煩,而且,銀聯(lián)公司和商業(yè)銀行的休息日可能不盡吻合,種種因素可能導致退貨款不能及時返回卡中,甚至給粗枝大葉的持卡人帶來不應有的損失。
使用pos機刷卡注意事項五:一次刷卡沒成功,再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細,發(fā)現(xiàn)問題及時與消費單位和有關銀行聯(lián)系,避免資金損失。
轉載請帶上網(wǎng)址:http://yadikedp.com/posjifive/290729.html