瑞銀信pos機(jī)押金不給退怎么投訴
1、瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬怎么辦
瑞銀信pos機(jī)刷卡成功錢卻不到賬的原因及解決方法:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。
網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,單邊賬就是客戶雖然收到扣款信息,但是交易并沒有成功,欠款也沒有劃歸到商家,而是會返還給持卡人。造成這種情況的原因,往往是發(fā)卡行反饋到銀聯(lián)、或者銀聯(lián)反饋POS機(jī)的時候,信號中斷造成的。
因為POS機(jī)接收不到反饋信號,但是這時候扣款的短信卻發(fā)下來了,所以POS機(jī)沒有打出簽購單。這時候只要進(jìn)行沖正操作,刷卡的金額就會返還給持卡人,然后重新交易就可以了。
2、短信沒收到,但實際已經(jīng)結(jié)算成功。
這種情況非常常見,同時也是一些商戶致電售后的主要原因。出現(xiàn)這種情況,是商戶銀聯(lián)在劃轉(zhuǎn)資金的時候,沒有接收到短信提醒,或者短信提醒延時的原因。網(wǎng)銀的流水是錢款到賬的標(biāo)準(zhǔn),一般情況下,到賬時間是工作日的九點到十八點。如果想急需到賬,可以選擇會員寶或付款吧這類具有“T+0實時到賬”功能的產(chǎn)品。
3、支付公司沒有給商家結(jié)算。
也就是說,現(xiàn)金銀行已經(jīng)結(jié)算給了支付公司,但是支付工期卻沒有給商戶結(jié)算。需要特別注意的是,這樣的情況只會發(fā)生在二清支付公司中,云付數(shù)據(jù)這類一清支付公司由銀聯(lián)和人民銀行直接監(jiān)管,此類狀況是不會發(fā)生的。這時候,要確認(rèn)一下自己的產(chǎn)品是不是二清支付公司的POS機(jī),如果是請謹(jǐn)慎使用。
4.客戶信息變更而不知道已經(jīng)結(jié)算。
這種情況比較少見,客戶因為掛失結(jié)算卡,或者變更結(jié)算卡,這時資金已經(jīng)結(jié)算給了客戶,但是客戶并不知道。所以核對一下結(jié)算卡信息和銀行是否真的到賬就能知曉。
5、在23:00以后的交易
根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
2、剛剛辦理了一臺瑞銀信,可靠不可靠?
瑞銀信絕對是騙子公司,年前辦了一個,業(yè)務(wù)員說先支付99的機(jī)子的快遞費,收到后返還110,機(jī)子收到后沒給返之后讓我先刷299激活,綁定終端機(jī)就給返還,綁終端機(jī)操作到最后一步提示:如需使用終端機(jī)將從你第一筆消費中扣除288元費用,一步步的套路你,而且POS機(jī)也不能用,一刷就顯示無用商戶,之后刷的錢和快遞費都一去不返,無論你怎么投訴,打客服都是敷衍你,所以,千萬別上當(dāng),瑞銀信是絕對的騙子集團(tuán),到現(xiàn)在五個月了根本就不給退錢,他覺得你拿他沒辦法,根本不給你解決! 現(xiàn)在看資金安全沒問題,可是跳碼,我試過加油站的6000以上有時候就沒積分了,4000以上有時候是家電有時候是超市或者通訊 不要激活。要你押金,說退給你騙你的,最后是無賴不退給你,我說的是成都瑞銀信POS公司,其它公司不知道。 一般而言都沒有問題,現(xiàn)在支付行業(yè)查的超嚴(yán)。能存在的都是具有實力并且符合監(jiān)管要求的企業(yè)。 如果是通過合規(guī)渠道辦理的肯定沒有問題。其都成立10年了,早都獲得央行頒發(fā)的支付牌照了。3、POS機(jī)辦理時,押金的那點事是怎么回事
很多初次辦理POS機(jī)的用戶會有這樣一個疑問:為什么POS機(jī)免費送還要收押金?
其實這要怪部分代理商的宣傳不當(dāng),很多代理商為了盡可能的吸引人來辦理,在宣傳當(dāng)中只一昧強(qiáng)調(diào)“免費送”,但沒有講清楚,并非是無條件的免費送。
目前銀行卡收單行業(yè)的現(xiàn)狀是這樣的:絕大部分支付公司推出的POS機(jī),代理商要拿貨,每臺POS機(jī)都要給付機(jī)具錢。代理商開拓市場時,通過激活機(jī)器以及達(dá)標(biāo)一定的交易量,支付公司給予每臺機(jī)器一定的獎勵(補(bǔ)貼返現(xiàn)),一般獎勵金額不低于機(jī)具錢。
也就是說,絕大多數(shù)POS機(jī)代理商的主要收益來源是:達(dá)標(biāo)獎勵返現(xiàn)+刷卡手續(xù)費分潤(某些支付公司給頂級代理商的“隱形收益”、“分紅”等不在討論范圍內(nèi))。
因此POS機(jī)從代理商到用戶手里,一般采用的是:收取一定的押金,刷夠多少金額的交易量后返還押金的模式。
但是,支付公司的達(dá)標(biāo)獎勵活動都是階段性的,一批機(jī)器的達(dá)標(biāo)獎勵時效期,一般從幾個月至一年不等。超過時效期后再激活,無論交易量達(dá)標(biāo)與否,均無返現(xiàn)獎勵了。
因此,超過獎勵時效期,還尚未激活的機(jī)具,代理商明擺著是已虧損了機(jī)具錢的(已無達(dá)標(biāo)獎勵返現(xiàn))。此時,亦沒必要再用押金來約束新用戶達(dá)標(biāo)交易量了。只要機(jī)器能送出去,不管用戶刷多刷少,至少還能賺分潤。
做支付不是做慈善,可以少賺錢甚至不賺錢,但沒人愿意虧本。因此,在達(dá)標(biāo)獎勵返現(xiàn)期內(nèi),各代理商還是要用收取押金的方式,來促使新用戶達(dá)標(biāo)交易量,得到支付公司的返現(xiàn)獎勵,從而保障不虧損機(jī)具錢。
所以,很多用戶在辦理POS機(jī)時,會遇到A代理商要押金、B代理商卻不要押金的情況,即源于此。這也是近幾年銀行卡收單行業(yè)的現(xiàn)狀。
如果是手刷,有的代理商會以收取押金的名義來收取機(jī)器款,就是買機(jī)器的錢,等你刷夠了多少錢之后會還給你,還有一種情況是支付公司收取的,直接通過刷卡的方式收取,也是等刷夠一定金額之后返還,返還到APP中,需要自主提現(xiàn)的,一般這種刷卡的手續(xù)費要便宜一些。如果是傳統(tǒng)POS,一般都是需要押金的,官方的說法是服務(wù)費,也是支付公司收取的,比如瑞銀信的收280,一年內(nèi)在貸記卡刷夠88萬后返還,直接返還到結(jié)算卡中。 刷卡機(jī)都是兩種方式,首刷多少金額或者收取押金,刷滿多少錢返還押金,刷不夠則不退。如果押金不高還是可信的,畢竟機(jī)器是有成本的,你如果不用的話,代理就白白虧了購機(jī)錢。
4、瑞銀信POS機(jī)安全嗎
安全,可以用。
瑞銀信初創(chuàng)團(tuán)隊誕生于2003年,為銀行提供非核心業(yè)務(wù)外包服務(wù),因業(yè)務(wù)規(guī)內(nèi)模迅速壯大以及創(chuàng)新容業(yè)務(wù)不斷拓展的需要,公司于2008年將管理總部正式遷至北京。瑞銀信擁有央行頒發(fā)的第三方支付牌照。
在嚴(yán)格遵循央行及監(jiān)管部門的指導(dǎo)下,瑞銀信秉承“給信任以回報,因合作而精彩”的發(fā)展理念,提供一站式綜合支付解決方案小,中型和微型企業(yè)和個人通過科學(xué)和技術(shù)創(chuàng)新能力,結(jié)合大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制技術(shù)。
截至目前,已有1500多萬家中小微企業(yè)使用瑞銀信貸提供的安全便捷的支付和收款服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋全國20多個省市。
擴(kuò)展資料:
瑞銀信貸管理成立于2008年,總部設(shè)在北京。2014年7月16日被央行授予第五批第三方支付牌照。它是中國人民銀行支付清算協(xié)會、中國銀聯(lián)和中國網(wǎng)絡(luò)空間管理局的成員單位。
深圳市瑞信信息技術(shù)有限公司是一家以支付為核心業(yè)務(wù)、銀行卡收付與維護(hù)、增值服務(wù)、應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng)研發(fā)等綜合金融服務(wù)集團(tuán),業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。
參考資料來源:瑞銀信官網(wǎng)-首頁
我辦了個,辦卡的時候說是一萬塊扣55,(300塊押金刷滿88萬退還)用了沒過多久就上調(diào)到59,我問業(yè)務(wù)員怎么上調(diào)了,她說是公司規(guī)定的,還說公司又出了一款只扣53的,問要不要辦,我說那之前的怎么辦,她說可用可不用,要辦也是要300的押金,我說還會不會漲,她說肯定是用了一段時間再漲的,我說那我第一次辦卡的時候怎么不說會漲,也問了你會不會漲你都說不會漲的,現(xiàn)在來一句公司調(diào)整就不管不顧了,明顯的欺詐消費者,她說她也不知道公司的政策的(很明顯心虛了),這種pos機(jī)明顯一開始以低利率吸引客戶,然后再上調(diào),讓客戶覺得貴了又推薦新的更低利率的機(jī)子,實在惡心 瑞銀信支付是獲得中國人民銀行支付牌照的合法支付收單機(jī)構(gòu),其信息可在央行官網(wǎng)查詢; 1、商戶查詢交易流水和到賬信息,可以登錄瑞銀信官方網(wǎng)站查詢; 2、只要是央行頒發(fā)的支付機(jī)構(gòu),其資金均在央行的監(jiān)管之下; 安全,但坑比的很,還要押金,利率偷偷往上調(diào),還很高。辦了的都后悔, 安全的。SUPER金融官網(wǎng)有瑞銀信的機(jī)子5、用瑞銀信提現(xiàn)失敗,錢又扣了怎么辦?
錢丟了別想找回了。本人用瑞銀信給支付寶充值1000元,最后一部輸入密碼以后,顯示系統(tǒng)調(diào)試失敗。然后沒沖進(jìn)去,但是銀行錢卻馬上被扣,銀行上面顯示消費在航空公司,銀行說法錢已經(jīng)被扣,找瑞銀信那邊,瑞銀信那邊至少打20通電話才打通,然后就說錢到時候會退還回來,問他們什么時候退,說沒有具體日期。現(xiàn)在已經(jīng)過去一個月,我估計錢根本就不會還你,客服叼的很,我話都沒問完就掛電話。
后來說自己找后臺商家,又說后臺不歸他們管。
本人在瑞銀信貼吧說出事實。說瑞銀信不好,馬上被刪除帖子,被禁言。
請問這樣的一個公司,這樣的員工素質(zhì),你們還敢用他們產(chǎn)品嗎~
這么一個金融公司就一個客服電話聯(lián)系的方式,而且公司網(wǎng)站你們可以去看看,至少像5年沒跟新一樣。
不管你們信不信什么一清機(jī),反正我是再也不敢用了。
最后貼吧很多人都反映不到賬的問題,有些人都是好幾萬十幾天不到。急用錢的時候你還敢用嗎?
你如果說這機(jī)器不好,馬上有人說你是水軍,POS機(jī)上百個品牌,我什么牌子都不說,我會來專門針對你瑞銀信嗎???就像TB賣手機(jī)的,只要給差評,賣家就說同行,請問幾十萬家賣手機(jī)要不要一個個的去黑你。
最后總結(jié)一句,不要用這機(jī)器。本人就是受害者。
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