1、pos刷卡單子打出來了但查不到消費記錄

pos刷卡單子打出來了但查不到消費記錄

如果刷卡單子打出來了，但是查不到消費記錄，首先要確認是否已經支付成功，可以撥打銀行客服熱線查詢；如果已經支付成功，則可能是銀行的故障導致的，可以聯系銀行客服進行處理；如果支付未成功，則可能是網絡故障或者銀行系統故障，可以嘗試重新支付，如果還是不行，則可以聯系銀行客服進行處理。 有可能是您的POS系統出了問題，建議您聯系POS服務提供商，確認消費記錄是否保存到他們的服務器上。

2、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。

首先，作為擁有POS機的商戶，要明白：
刷卡的交易過程是：POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣一直走完，形成一個回路，才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票，一般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
而發卡行方面，會因為數據已經走到了發卡行，發卡行會記錄這筆消費，但是數據沒返回到POS機。所以實際上，扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
所以，當遇到這個情況時，請商戶不必慌張，應該在第一時間內用一張銀聯儲蓄卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
如果，上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。
但是，一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以，你可以這樣和商戶解釋，沖正的時間是48小時內，公司或店鋪是實體的，在一兩天內是不會跑了的。并且，消費者持卡人可以向銀行發起調單，不承認這筆消費，而且商家不能提供POS小票，無法提供憑證，銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此，讓顧客放心，資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話，商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧，你屬于其中一個的話，那么你需要顧客提供聯系方式，身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片，填寫消費者聲明，由此來保護商戶自身的權益。 您好！出現這個情況，你當時有沒有注意屏幕顯示，如果出現連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題，交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的，持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯系方式，這情況比較復雜，下次要注意這種情況，由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關系，你要記得任何交易以小票（簽購單）為準，錢要追回來是可以的，看能不能聯系到持卡人了，這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問，如果還有疑問也可以微信掃我頭像關注，希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的，我2019.1.1就是這情況，商品也給了客戶了，并留了雙方聯系方式，他那邊有退款就還給我，還是比較信任對方的，最要緊的還是擔心了一晚沒睡好，今天收到銀行到賬了，心里踏實了。 卡了

3、POS機刷卡對方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?_百度...

這在銀聯的規則中，這種問題教單邊帳。就是說在刷卡的過程中，消費的信號有發送出去到銀聯中心系統，但是在接收的過程中可能你有電話進來，或者是你的電話線杰網絡的網絡在使用，都會造成通訊中斷，就沒辦法接收到銀聯中心返回的數據信息，這樣就沒辦法打印交易單（簽購單）。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上，而持卡人（對方）的錢只是被發卡銀行凍結住了資金，一般情況當天晚上銀行就會解凍(這解凍與酒店的預授權是有區別的)。
所以刷卡消費一定以交易單打出來為準，這樣錢就一定能到達賬戶，并且這張交易單是持卡人本人的簽名的話就是一張有效的憑據了！否則銀行就視為無效票據 首先排除pos機本身硬件的故障（卡紙，打印機壞等）如果不是硬件的事！那就是銀行系統故障了！因為pos機通過銀聯平臺向發卡行發消費信息，然后發卡行收到信息后立刻彈出兩個信息，一個是返回信息給銀聯，另一個是發給持卡人。這時還沒有扣款！！！銀聯收到返回信息后才發信息給pos機！這時pos機才會出單！！！所以刷卡消費是以pos機出單為交易成功的！怎么解決呢？應該快速的用另一張銀行卡刷一次消費！如果沒有成功的話！持卡人會收到沖正信息的！有時不出單也交易成功的案例！那應該是通訊的問題了！沒辦法解決！ 銀聯網絡問題，不屬于機器故障范疇，發現此類問題首先你應留下對方聯系方式，客戶的現金是減下來了，但真正能夠到賬還需要通過清算中心，你可以三天后到pos機連接的賬戶的開辦行進行交易補錄，看是否有來賬記錄，有時會出現記賬成功了但沒有打印單子，有時也可能出現單面賬，就是錢扒下來了，但就是沒打到你的賬戶上，所以你需要及時與開戶行取得聯系，并及時查取相關交易信息。 在接收的過程中可能你有電話進來，或者是你的電話線杰網絡的網絡在使用，都會造成通訊中斷，就沒辦法接收到銀聯中心返回的數據信息，這樣就沒辦法打印交易單（簽購單）。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上 收到交易成功短信，說明已經成功交易，你說的交易單，如果指的是打印出的那個小條，說明打印故障。如果指的是查賬的交易單，應該是還沒到賬，一般走銀聯系統的都隔一段時間到賬。

4、商場pos機收款出小票顧客也顯示支付寶已扣款可財務卻查不到這筆賬是什...

那有可能客戶當時顯示扣款成功，因為某種原因，他那個扣款的錢，又退回去了，如果沒有退回，就等月底結算的時候，這個錢應該是在帳上面的。

5、你好支付寶顧客在我們柜消費金額1147但我們柜POS機里面沒有查到這款...

看可不可以聯系上顧客，真沒支付成功多數人找到他是會給你們補上的，可能有少數人會認為我沒付款你會讓我走啊，所以不會認賬。 看可不可以聯系上顧客，真沒支付成功多數人找到他是會給你們補上的，可能有少數人會認為我沒付款你會讓我走啊，所以不會認賬。 看可不可以聯系上顧客，真沒支付成功多數人找到他是會給你們補上的，可能有少數人會認為我沒付款你會讓我走啊，所以不會認賬。 看可不可以聯系上顧客，真沒支付成功多數人找到他是會給你們補上的，可能有少數人會認為我沒付款你會讓我走啊，所以不會認賬。 這種情況你們也太馬虎了，一般情況下應該不會出現這種情況啊，既然發生要想追回，兩種解決辦法：一、在支付的過程中，顧客沒有支付成功，pos機上面顯沒顯示顧客的一些信息，如手機號碼等。如果沒有那就難辦了。二、調監控查看對方。 看可不可以聯系上顧客，真沒支付成功多數人找到他是會給你們補上的，可能有少數人會認為我沒付款你會讓我走啊，所以不會認賬 沒有支付就不顯示出來怎么能把消費的東西拿走或人走了事呢 有沒有其他信息？

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