1、POS機刷卡出現的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡—數據到銀聯中信—發卡行—返回銀聯中信—返回pos機出票；中間任何環節通訊數據出錯就是不成功的交易，pos機不會出現刷卡小票。

收到銀行發來的扣款短信是因為交易數據已經送達發卡行，發卡行記錄此筆交易 ，但是數據并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結算前是掛賬的，但是銀行對賬的時候會發現這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時。  

出現這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯發卡行發起調單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經置為成功標志，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機過程中一定要注意：

1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規的卡，比如，復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質量也比較差，稍注意一下應該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時，根據銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證，因此，交易單據一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續扣款？

有時候，您在曾經辦理過銀行卡自動繳費業務（如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等）或通過電腦網絡訂購商品后，不再使用這項服務，并己通知相應的商家和銀行終止交易，卻發現銀行卡賬戶仍被繼續扣減款項。

請您及時采取下列措施：請您盡快與商戶、發卡銀行取得聯系，您只需撥打發卡銀行的客戶服務專線說明情況，必要時出示您辦理終止繳付業務的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認合同終止時間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經通過互聯網辦理郵購業務，您需要與辦理網上郵購業務的商戶辦理終止合約的相關手續，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款，請您立即通知發卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據。發卡銀行會根據您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

2、什么樣的POS機安全,防止盜刷應該怎么做

風險還是有的，比如簽購單上的金額可能和你實際支付的金額不一致，而且行用卡如果丟失就會造成不安全的因素，可能導致盜刷的風險。
如果擔心刷pos機不安全，可以使用支付寶付款，比較方便，還安全。
不過現在pos都會保障個人用卡安全。但是還是自己小心點，盡量使用正規的商戶pos，如遇到盜刷，請聯系信用卡中心，及時掛失，申請協助處理！
使用pos機過程中一定要注意：
1、打印的pos機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣。
2、注意偽卡。
3、pos機嚴禁私自拆解改造。　
4、核對購物單據上的金額是否正確。
5、使用pos機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。
6、在購買不確定商品盡量少使用銀行卡。

3、pos機防拆裝置怎么重置

不能重置。
防拆裝置就是為了防止拆機的，一旦被拆就無法再恢復，同時POS機也不能再使用。這個裝置是為了防止有不法分子拆機改裝pos機盜刷信用卡獲利。

4、拉卡拉收款寶有拆機自毀功能嗎?

辦理POS機請認準品牌，如果是第三方機構，是否經過中國人民銀行認可，若能安裝盜刷模塊的POS都是拆機重組之后，POS機還能正常刷卡，該設備不具備拆機自毀功能。

溫馨提示：以上信息僅供參考，拉卡拉電簽POS是拉卡拉公司的新產品，支持刷卡、掃碼、插卡、揮卡、手機pay支付，如需咨詢拉卡拉拆機自毀功能業務，建議聯系拉卡拉客服詳細咨詢。
應答時間：2021-12-14，最新業務變化請以平安銀行官網公布為準。 有的。我之前看別人拆過一個，在拉卡拉收款寶里面有個開機自毀操作，反正拆開后，拉卡拉收款寶這機子就廢了 。裝好重新開機，就顯示：系統檢測到故障！一般金融類產品，都有開機自毀功能，能有效的防止不法分子進行改裝，還是很好的功能。 正規支付公司的話我可能會選趣刷，主要我不喜歡用機器，機器太麻煩，趣刷綁卡就能用，我就覺得這點好。但是呢 只有理想拉著你 你就能夠不斷的前行 不斷地前行 你就能夠走到 你可能自己都意想不到的 更加遙遠的將來 隨行付的機子也不能用啦，趣刷的還可以

5、可以用錘子銷毀pos機

大家都在問

poss機是怎么銷毀的？
1個回答3212閱讀

丑橘生活
2021-10-25
關注
大約有幾種方式，pos機生產廠家到銀行現場回收，返廠銷毀或重新維修罐裝再發給需求銀行；回收銀行派巡檢團隊人員物理銷毀；通知第三方服務人員就地物理銷毀。無論什么方式，都是確保pos機直接銷毀，不能再回流市場。如果商戶確實需要，可向布放銀行申請pos機繼續經營交易。

分享

評論

贊
已展示全部回答
相關問題

pos機不用了怎么處理?
POS機不用了可以選擇不注銷,一般不會有什么影響,因為不使用POS機器時是沒有費用的。 注銷的流程為: 1、如果POS機是在銀行辦理的,直接去銀行注銷即可;也可以找到安裝PO...

2020-12-03
全部2個回答
pos機不用了怎么注銷?
1、首先如果我們當初辦理POS機是通過第三方支付公司辦理的,那么我們需要聯系公司安裝POS機的工作人員,然后提出注銷的要求,對方會告訴我們滿足哪些要求才可以進行注銷。...

2021-01-29
全部4個回答
bos機不用了怎么注銷?
1、如果你的POS機是在銀行辦理的,直接去銀行注銷即可;也可以找到給你安裝POS機的專業人員,說明情況后注銷即可;或者查看POS機品牌,然后打電話找到客服,要求注銷POS機...

2021-04-14
全部1個回答
沒有更多了
答題賺金幣

舒山有鹿朋友圈文案？

38186人在問
伊麗莎白雅頓面霜保質期？

15人在問
個性簽名掛上對象名字短句？

239582人在問
小米book s 12.4跑分魯大師？

152人在問
邁克狐角色介紹？

72人在問
m開頭的香水品牌？

23人在問
適合搞笑女發的emo文案？

11224人在問
貴州省博物館預約app？

1092人在問
御2變焦版和哈蘇版區別白天？

563人在問
四小龍奶媽如何放技能？

736人在問
迪奧真我香水有幾種味？

1882人在問
吐槽不漲粉的文案？

23692人在問
307v2與307v3的區別？

1264人在問
14pro標準版什么意思？

391人在問
更多問題

去回答 不可以，用錘子銷毀POS機容易導致POS機內部損壞，同時還有可能引發電磁干擾，影響POS機的正常使用。建議采用正確的途徑銷毀POS機，例如可以拆解機器，然后將其徹底摧毀。 不可以。錘子是一種工具，用來破壞金屬或水泥等物體，但是不能用來損壞POS機。POS機的外殼是由堅固的塑料或金屬制成的，它們不是由常規的材料制成的，因此錘子不能銷毀它們。 不可以。錘子銷毀pos機是不可行的，因為pos機是由精密的電子元件和機械元件組成，而錘子只能對外殼產生影響，而不能對內部電子元件和機械元件產生任何影響。 不可以。針對POS機的銷毀和處理，應遵循相關國家標準，嚴格執行垃圾分類、降解、報廢等要求，禁止使用錘子等非法方式銷毀POS機。

轉載請帶上網址：http://yadikedp.com/posjifive/294603.html