1、刷卡機聯機退貨風險

①按提示依次刷卡，刷卡后大部分POS屏幕上會顯示持卡人的卡號，收銀員要核對卡號，防止出現偽卡，如POS屏幕上的卡號和卡面卡號不一致，請勿受理，卡號也有可能被屏蔽，此時核對未屏蔽的部分；
　?、谳斎胂M金額，請持卡人確認；
　　③請持卡人輸入密碼，按確認鍵；如信用卡不需要密碼，可直接按確認鍵；
　?、芙灰壮晒螅琍OS 自動打印簽購單，請持卡人在打印出的POS簽購單上的簽名欄內簽名；
　　⑤核對POS簽購單上的簽名是否與銀行卡背面簽名條簽名一致；并核對簽購單上打印的卡號是否與卡面卡號一致，如卡號被部分屏蔽，則核對未屏蔽的卡號部分，核對一致后將簽購單客戶聯交持卡人保存。
　　退貨交易是指當日POS結算處理后，特約商戶應持卡人要求，將已經扣賬的消費或預授權完成交易款項，退還至持卡人原扣款銀行卡賬戶，同時將扣除商戶相應款項。退貨有聯機和手工兩種方式，并支持部分退貨和多次退貨。由于聯機退貨交易相對風險較大，商戶需對該功能進行單獨申請；同時，商戶應加強內部風險管理和控制，確定需要開放的POS范圍或相關責任人。持卡人退貨時應提供原始交易簽購單等；當持卡人無法提供原始交易簽購單時，商戶也可依據簽購單商戶存根聯進行查核。
　　這是指通過POS聯機方式實現的退貨交易。
　　當日當批的聯機退貨，商戶可直接通過使用POS界面的“消費撤銷”功能，實現退貨交易，但是“消費撤銷”金額必須是原交易的全額。如果是對交易金額進行部分退貨，需使用POS界面的“退貨”功能實現部分退貨交易。
　　在POS界面選擇“退貨”功能。
　　①選擇“退貨”功能；
　?、谳斎胫鞴苊艽a；
　　③按提示刷卡；
　?、茌斎朐瓩z索參考號、需退貨金額、原交易日期；
　?、萁灰壮晒?，POS會自動打印簽購單，請持卡人在打印出的POS簽購單上的簽實際情況欄內簽名，核對卡號、信用卡簽名后，將客戶聯退還顧客。 1、收銀員操作不當導致出現重復退款；
2、沒有及時發現收銀員操作不當，導致出現退款漏洞；
3、不完整的商品，收銀員可能沒有及時處理，這樣客戶就可能會把刷卡機拿回去，就會出現退款風險；
4、在刷卡機聯機退款時，如果沒有及時處理，可能會出現收銀員對客戶收款不到的情況；
5、可能出現刷卡機維護不當，出現故障，導致退款出現問題。

2、POS機有什么功能?如何使用?

1、適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

2、具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。

3、可說話客顯。

4、可外接掃描槍、打印機等多種外設。

5、具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

6、餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

7、可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。

8、具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

擴展資料

操作方法

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營業終了，應執行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機時，必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。

3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時，若簽購單未打印出來，操作員應先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無法打印出憑證，應選“查詢當前交易”功能，查詢該筆交易的批次號和商戶流水號，然后斷電，檢查打印機是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

4、若仍舊無法打印，在POS機上查詢余額，然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正，若答復確實消費成功，可以將消費的要素抄寫在POS消費單上，持卡人簽名即可取走貨物，也可以做撤消此筆交易，切勿隨意再次刷卡重做交易，否則會給持卡人重復扣帳。

5、、 做交易時若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯做為“消費”，造成重復扣帳。

6、、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機在交易時，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預留密碼，操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易，交易成功。

7、、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發卡行查詢。

8、、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查，以免將“消費”做成“預授權”，或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。

9、、 退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走，可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。

10、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

11、 對借記卡和未簽訂手工壓卡協議的成員行的卡，壓卡交易無效，發卡行不予承認，因此，切勿壓單受理。

參考資料來源：百度百科-POS機

pos機的功能用途如下：

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。可說話客顯?？赏饨訏呙铇?、打印機等多種外設。

pos機具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設?？蓪崿F無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

使用POS結算時步驟如下：

1、地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

2、讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）。

3、結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。

4、廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。

5、易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。

擴展資料：

pos機費用調整

根據發改委通知，從2016年6月9日起，銀行卡刷卡手續費將正式開始調整。原本費率最高的餐飲類，手續費由原來的2%下調到1.25%。按照調整后的方案，此次刷卡費率總體下調幅度在53%至63%。

按照新標準，2016年6月9日起，餐飲類費率由原來的1.25%降至0.6%。百貨的刷卡手續費從0.78%下調至0.6%，超市則從0.5%下降到0.38%。公益類仍為0%。房產、汽車原本是每筆10元，而如今則參照餐飲娛樂類收費標準，不封頂，單筆費率上調。

參考資料：百度百科-pos機

POS收款機功能介紹及選購標準：

1)交易、培訓、退貨、在線價格查詢等操作；
　　
2)開啟系統、暫退系統和退出系統；
　　
3)更正輸入，用上下箭頭定位修改記錄；
　　
4)在線操作的取消；
　　
5)重復商品輸入、數量乘商品輸入、增加商品輸入；
　　
6)銷售可以按商品編碼、自編條碼、原條碼以及商品類碼進行；
　　
7)打印可以進行中西文切換，支持重復打印和與平推打印有關的操作；
　　
8)支持多種銷售模式的切換；
　　
9)銷售信息的合計和小計操作；
　　
10)可增加服務費也可取消服務費；
　　
11)存備用金和支取銀箱有效票證；
　　
12)折扣輸入分折扣率和折扣額，且可以多次進行；
　　
13)支持掛帳和喚醒掛帳；
　　
14)滿足特殊功能需求，增加開放性。

　　

鑰匙鎖控制

鑰匙鎖控制一般分為普通收銀員級、收銀主管級、經理級、系統操作員級。
　　
1)收銀員級 正常進入、收款、正常退出；
　　
2)收銀主管級 退貨控制、取消操作控制；
　　
3)經理級 對收款系統進行監測；
　　
4)系統操作員級 可以進行系統參數設置。

　
POS收款機盤點功能

POS收款機可以實現盤點的功能，在停業盤點時可以利用條碼閱讀器讀入商品信息，然后輸入商品數量，收款機將這些數據傳到后臺進行盤點統計。
　　
POS收款機到貨確認功能

當商品入店時，POS收款機可以實現到貨輸入的功能，可以利用條碼閱讀器讀入商品信息，然后輸入商品數量，收款機將這些數據傳到后臺進行到貨處理。

POS收款機驗貨功能

POS收款機可以實現驗貨的功能，可以輸入商品編碼找到商品，顯示商品的基本信息，此時可以輸入商品條碼，修改商品價格。

POS收款機的數據組織

POS收款機的數據組織的目的在于能有效地完成商品的單品管理、部門管理、人員管理，以及提供大量的有價值的報告。由于收款交易的次數是相當可觀的，因此有效的數據組織是不可缺少的。如何能設計出最大限度滿足管理需要，以經濟安全可靠，既適用于今天，又有利于未來發展的數據結構是我們大家都關心的。因此，POS收款機的數據組織直接關系到整個管理系統的好壞。

　　

不清楚你是指銀聯pos機，還是收銀臺帶錢箱哪個機子。

銀聯pos機：給顧客刷卡，部分pos機代一些便民功能：手機充值，游戲點卡充值，銀行卡余額查詢。

收銀POS機功能以及用途：適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業?！　?br />1、具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券;　　
2、可說話客顯;　　
3、可外接掃描槍、打印機等多種外設;　　
4、具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能;　　
5、餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設;　　
6、可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料;　　
7、具以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

POS機POS 是英文Point of sales 的簡稱，中文意思是銷售點終端。
它可分為兩種：
一，有線POS機，通過電話線運轉數據；
二，無線POS機，通過中國移動公司的SIM卡里面的GPRS功能運轉數據。
根據另種情況又可分為以下兩種：
一，消費POS，具有消費、預授權、查詢止付名單等功能，主要用于特約商戶受理銀行卡消費；
二，轉帳POS，具有財務轉帳和卡卡轉帳等功能，主要用于單位財務部門。
申請安裝刷卡機您只需準備以下材料:
1， 營業執照副本
2，稅務登記證副本
3，組織機構代碼證副本
4，銀行開戶許可證 （對公帳戶）
5，法人身份證
6，公章,法人章

3、pos機的操作步驟

步驟如下：

1、確認pos機有電，長按開關鍵打開pos機，如下圖所示：

2、輸入操作員號碼01按確認，再輸入操作員密碼0000再按確認，依次操作如下圖所示：

3、pos機就自動打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對賬。

擴展資料

POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。

POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。

參考資料來源：百度百科—POS機

①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
②其他商品可重復以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。
③在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
④當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結算。 付款方式分為現金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統會自動打印賬單，開啟現金抽屜，并顯示應找給顧客的錢數，收款員進行收款、找錢、關閉現金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態，此次銷售過程結束。
②支票支付
在使用支票進行支付時，系統會詢問支票號，將支票號輸入后，系統還要求備份，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統自動打印備書并打印賬單；打開現金抽屜，收款員將支票放入現金抽屜。在關閉現金抽屜后，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束。
③信用卡
在使用信用卡進行支付結算時，如果商場與銀行沒有實現實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統會繼續詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統繼續詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束，然后辦理壓卡、簽字等手續。
收款員在每日換班、下班前，要進行結賬處理。將現金抽屜中的現金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機，收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據進行交班、接班、交款和結款處理。
過去零售業常規收銀機只能處理簡單收銀，發票，結帳等簡單銷售作業，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統計資料。
對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經營情報，如營業毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉率卻無法獲得。導入POS系統主要是解決上述零售業管理盲點。
POS系統除能提供精確銷售情報外，透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統連結。 通過POS系統結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）；
（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程

開機-簽到-刷卡-輸密碼-出票
目前手刷pos更方便快捷
到賬快
無壓金，穩定又靠譜

4、超市收銀機刷上的商品顧客不要的怎么辦

　　常見收銀操作方法：
　?。?）刪除商品
　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量
　?。?）取消交易
　　可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
　?。?）重新打印
　　打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，只能打當前交易。需領班授權
　　（4）修改密碼
　　電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改
　?。?）取消收款
　　對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。
　?。?）“是”OR“否”
　　在出現對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等
　?。?）設置數量：
　　“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼
　?。?）“退出”鍵
　　電腦關機時使用，當注銷后需按“退出”選擇關機才可以。
　　（9）退格
　　在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵
　?。?0）卡查詢
　　新一佳儲值卡，出現菜單，請刷卡，出現卡金額
　　（11）鎖機
　　是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登錄），起了一個保護作用
　?。?2）功能菜單：
　　此鍵包含一個下拉菜單，內有開錢箱、注銷、前臺退貨、商品改價、網絡單機切換等。
　?。?3）掛帳
　　A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）
　　B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）
　　C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）
　　D 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算
　?。?4）退貨
　　A、顧客所買商品結算完后，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。
　　B、操作過程
　　功能菜單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名，“退貨”只限于當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
　?。?5）收款：
　　所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；
　?。?6）“↑↓”
　　是在功能菜單鍵內選項時使用
　?。?7）“回車”=確認鍵
　　返回到原來狀態
　　結算方法：A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
　　（A）現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額
　　（B）儲值卡：按此鍵刷卡后若出現對話框提示，則選擇“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；
　?。–）支票：需領班到場才可過機；
　?。―）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；
　?。‥）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功后，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額 選擇退貨，再掃描退貨商品的條碼就行了，這個是收銀軟件的基礎功能 這是后臺設置了權限，如果沒有結算的話，后臺是看不到的， 這個簡單，直接刪除鍵刪掉就可以了，一般是del按鍵。 可以選擇退換貨的

5、pos機微信掃碼退款顯示消費金額小于退款金額

pos機微信掃碼退款顯示消費金額小于退款金額：1、直接在機器上面操作退款，一般是24小時退回到支付的賬戶。

2、商戶直接退款給客戶，當然這個是前提需要已經結算到自己的結算卡里面了。

1、我們按確認鍵進入菜單功能

2、找到退款，按照流程來完成操作

3、打印小票成功，我們操作退款完成。

POS機刷了錢怎么退出來？
POS機刷卡退款的方法如下： 一、金額輸入錯誤的處理　　1、輸入金額大于消費金額：　　如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。　　2、輸入金額小于消費金額：　　POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。 二、持卡人退貨　　對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。 三、交易成功未打單的處理　　交易成功以簽購單為準；　　出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案

POS機退款流程？
pos微信支付退款流程如下

1、點擊POS機首頁“收銀臺”選項；

2、進入后點擊“消費退款”按鈕；

3、輸入自己的POS機密碼后，點擊“確認”按鈕；

4、點擊藍色“掃一掃”按鈕；

5、將出現的掃碼框對準小票上的二維碼，進行掃描；

6、在彈出的頁面上點擊確認；

7、POS機會打印退款小票；

8、小票打印完成后，會提示退款成功。

pos機怎么退款？
1、首先，在POS機上找到撤銷功能。

2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設置的話一般為這幾種。

3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯票上的憑證號就好了。

4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯卡 刷當時刷的銀聯卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯票（有的POS機顯示負數 ，有的POS機是正數，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認一下就OK了。

pos機刷微信顯示退款，要什么時候才退回？
pos機刷微信顯示退款，一般是3—7個工作日到賬。

轉載請帶上網址：http://yadikedp.com/posjifive/296657.html