1、用Pos機(jī)收款時(shí),打單后,顯示收款金額與實(shí)際收款金額不符,是怎么回事?

建議您先核實(shí)該筆消費(fèi)是否成功，您可通過(guò)平安口袋銀行APP-信用卡-查看賬單頁(yè)面核實(shí)。

如有疑問(wèn)，您可以點(diǎn)擊下方鏈接選擇首頁(yè)右上角在線客服圖標(biāo)-信用卡或者關(guān)注平安銀行信用卡微信公眾號(hào)（paxyk95511）進(jìn)行咨詢。
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應(yīng)答時(shí)間：2021-10-28，最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 這個(gè)是很正常的。像你刷卡的時(shí)候遇到這種情況，有可能是顧客在付款的時(shí)候用了優(yōu)惠券或者是抵用卷之類的。如果不是你自己設(shè)置的優(yōu)惠卷，那就有可能是銀行推出的各種優(yōu)惠券抵扣了，只要你實(shí)際收到了金額是他實(shí)際的消費(fèi)金額，就可以了，到你的賬戶是實(shí)際收到的金額的，跟他實(shí)際付款的金額沒(méi)有關(guān)系。你只要查你的到賬金額是那么多錢就可以了。

2、pos機(jī)刷錯(cuò)金額怎么辦

可以撤銷重新刷，一般機(jī)器操作方法：進(jìn)入消費(fèi)界面～7管理～3撤銷即可 當(dāng)天的話可以撤銷金額從新刷卡，隔天的話只能再刷一次了。 最簡(jiǎn)單的就是退錢

3、POS機(jī)刷卡怎么退款?

POS機(jī)刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額：
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開(kāi)的情況下，可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理；如果持卡人已經(jīng)離開(kāi)，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額：
POS終端已打印出POS憑證，收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額，應(yīng)向持卡人說(shuō)明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易；若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額，由商戶提供持卡人消費(fèi)信息，并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填寫(xiě)書(shū)面情況說(shuō)明交由維護(hù)方。

二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的，由商戶填寫(xiě)《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》，填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護(hù)方。

三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn)；
出現(xiàn)此情況，商戶不用擔(dān)心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng)，請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止；同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案；

4、pos機(jī)刷錯(cuò)金額如何解決,緊急

是不是已經(jīng)消費(fèi)成功了。。如果消費(fèi)成功了 是可以消費(fèi)撤銷的。。。 很多的機(jī)器都有撤銷功能，刷的少了可以再刷，多了退給人家不就結(jié)了 電話聯(lián)系收單行，講明金額錯(cuò)誤，做交易取消

5、POS機(jī)刷卡刷錯(cuò)了錢怎么辦

　　消費(fèi)者首先要做的是聯(lián)系商戶，查閱消費(fèi)記錄，讓商戶承認(rèn)當(dāng)時(shí)撤單出現(xiàn)了問(wèn)題，以方便聯(lián)系發(fā)卡行和收單行進(jìn)行退款操作。
　　1、避免撤單： 為了避免撤單帶來(lái)的麻煩，持卡人在刷卡消費(fèi)時(shí)就得把好關(guān)。在輸入密碼或簽下名字之前，消費(fèi)者都該把金額核對(duì)清楚。
　　2、科學(xué)撤單： 實(shí)在要撤單的情況下，消費(fèi)者一定要看清商戶打出的交易撤銷單金額是否有誤，然后再簽字。并且，保留這份單據(jù)到下個(gè)月信用卡賬單無(wú)誤后才可以丟棄。因?yàn)椋蜂N單可以在出現(xiàn)問(wèn)題后，作為證據(jù)，保護(hù)你的權(quán)益，還能更順利地解決問(wèn)題。
　　如果持卡人習(xí)慣性地直接先去找發(fā)卡行，發(fā)卡行去申請(qǐng)調(diào)單，到時(shí)候又要收取消費(fèi)者50元的調(diào)單費(fèi)了。只有遭到商戶拒絕時(shí)，你再考慮聯(lián)絡(luò)POS機(jī)安裝行和發(fā)卡行。

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