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pos機(jī)打印紙故障

瀏覽:183 發(fā)布日期:2023-09-13 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、銀聯(lián)刷卡機(jī)出現(xiàn)缺紙是什么意思

銀聯(lián)刷卡機(jī)出現(xiàn)缺紙有三種可能:
1、里面沒有打印紙,重新?lián)Q一卷新的紙放進(jìn)去試試;
2、放紙的時(shí)候沒有留一節(jié)漏在外面;
3、機(jī)器受潮或者主板損壞,系統(tǒng)檢測不到或者系統(tǒng)程序錯(cuò)誤。這種情況需要聯(lián)系服務(wù)商或者業(yè)務(wù)員報(bào)修處理。
如果在執(zhí)行打印測試或打印目標(biāo)文檔操作時(shí),系統(tǒng)彈出“打印機(jī)缺紙”提示時(shí),你只要正確放入打印紙就能消除這樣的提示了;但事實(shí)上,你可能會(huì)經(jīng)常碰到進(jìn)紙槽中明明擺放著打印紙,但系統(tǒng)仍然提示打印機(jī)缺紙的故障。
主要有以下幾種原因:
1、打印機(jī)連接電纜或電腦并行端口損壞造成缺紙?zhí)崾粳F(xiàn)象。解決方法:可更換電纜或并行端口以排除故障。
2、驅(qū)動(dòng)程序錯(cuò)誤,有時(shí)打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序被破壞也有可能造成這種現(xiàn)象。解決方法:您可以重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序或升級驅(qū)動(dòng)程序。
3、打印紙傳感器被污染,就是打印機(jī)走紙系統(tǒng)中的光電傳感器損壞或者其表面被覆蓋了灰塵,從而導(dǎo)致走紙系統(tǒng)無法準(zhǔn)確地將紙張存在信號傳送給打印機(jī)控制系統(tǒng)。解決方法:打開打印機(jī)的外殼,然后小心拆開走紙系統(tǒng)處的壓紙輥,檢查光電傳感器表面是否有灰塵覆蓋,倘若存在灰塵的話,你可以用柔軟的棉紗布輕輕地將其表面灰塵抹除干凈。之后再嘗試打印操作,看看是否能夠排除虛假缺紙?zhí)崾荆谴蛴C(jī)此時(shí)能夠自動(dòng)排除虛假缺紙故障的話,那就證明該故障是由灰塵引起的;要是這種方法不能解決的話,那很有可能是打印機(jī)走紙系統(tǒng)中的光電傳感器被損壞了,此時(shí)需要請專業(yè)的維修人員才能解決該故障。 出現(xiàn)缺紙有兩種可能:
1、確實(shí)里面沒有打印紙,重新?lián)Q一卷新的紙放進(jìn)去試試;
2、放紙的時(shí)候沒有拉出來一節(jié)漏在外面,就是蓋上盒子后外面沒有一節(jié)紙;
3、機(jī)器受潮或者主板損壞,系統(tǒng)檢測不到或者系統(tǒng)程序錯(cuò)誤,需要聯(lián)系服務(wù)商或者業(yè)務(wù)員報(bào)修處理;
最好截個(gè)圖我好看清楚

2、收銀pos機(jī)打印小票為什么一直出紙?

  一般打印機(jī)不停走紙有兩種情況:在打印任務(wù)下走紙和故障情況下走紙。下面來稍作分析:

有打印任務(wù)不停走紙:
  可能是之前打印機(jī)電源一直處于關(guān)閉狀態(tài)或者打印機(jī)與收銀機(jī)之間的連接線不通,收銀系統(tǒng)下發(fā)出了指令,打印機(jī)任務(wù)文檔里面堆積,等打印機(jī)連通時(shí)就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行打印機(jī)驅(qū)動(dòng)文檔里未完成的打印任務(wù),這樣看似不停走紙,等到打印任務(wù)全部結(jié)束,就會(huì)停止打印。如果不想打印,可以先關(guān)掉打印機(jī)電源,然后再點(diǎn)擊開始,控制面板,打印機(jī)和傳真,雙擊打印機(jī)驅(qū)動(dòng),然后點(diǎn)擊打印機(jī),取消所有文檔,這樣重開打印機(jī),就不會(huì)不停的出紙了,
打印機(jī)故障:
  1.主板問題。
  把打印機(jī)拆卸下來接到正常的收銀機(jī)上,看能否出紙,再換數(shù)據(jù)線再試,判斷出是打印機(jī)問題還是收銀機(jī)問題。
  2.驅(qū)動(dòng)問題。如果沒有正確安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng),也會(huì)出現(xiàn)不停走紙打印亂碼的現(xiàn)象,卸載掉原來的驅(qū)動(dòng)然后重新安裝正確的驅(qū)動(dòng)。

3、pos機(jī)得裝紙得那個(gè)地方,蓋子關(guān)不上了,有辦法修嗎!?

OS結(jié)算時(shí)將上日交易一并帶出或提示對賬不平。
原因及處理方法:這是由于POS終端軟件不完善造成的,是軟件故障不是硬件故障。按照POS終端軟件要求,POS終端接到主機(jī)日切標(biāo)志后,POS終端必須到主機(jī)取回新的工作密鑰,就是我們?nèi)粘Uf的要求POS簽到,這時(shí)POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算并清空昨日流水,然后才能進(jìn)行新的流水作業(yè)。如果POS結(jié)算帶出昨日流水或多日流水,說明POS終端接到日切標(biāo)志后只進(jìn)行了密鑰交換動(dòng)作沒有清空流水動(dòng)作。出現(xiàn)這種情況POS容易發(fā)生流水溢出導(dǎo)致POS流水號錯(cuò)和對帳不符等莫名其妙不能交易故障。結(jié)算不符,如果沒有清空昨日流水或提前清空本日流水以及丟失流水都會(huì)造成結(jié)算不符。結(jié)算不符不影響POS交易和商戶資金入帳。
◆POS多張卡交易顯示"無效卡號"
原因:現(xiàn)無效卡號的原因是POS機(jī)磁頭未讀出磁條卡上的三磁道信息,上送主機(jī)返回后POS機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)無效卡號提示。
解決方法:一是如果該臺(tái)POS機(jī)對所有的磁條卡都不能讀出磁條三磁道或二磁道,可以使用清潔磁頭專用卡對磁頭進(jìn)行清潔既可以正常讀卡,如果仍不能讀出,就需要更換磁頭;二是如果磁條三磁道丟失就必須更換磁卡;三是勻速劃卡即可。
◆電話線撥打電話正常,但通話中“沙沙”的電流干擾聲很大,POS交易提示“連接失敗”或者“接受失敗”。
原因及處理: 更換一臺(tái)新的機(jī)器試一下,判斷是機(jī)器問題,還是線路問題。如果是線路問題就要查線路是否有破損,如果是線路問題就要查線路是否有破損,與外線的接線是不是規(guī)范(是不是接線處有銹,導(dǎo)致接觸不好)。如果是機(jī)器問題一般是機(jī)器主板上的防雷管壞了引起,只能更換機(jī)器。 如果是一些小故障,建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動(dòng)等等故障,如果沒有,依然出現(xiàn)卡紙,建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。給你POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員。機(jī)器基本都有保修期的可以直接去POS機(jī)維修點(diǎn)。不過如果拆機(jī)器的話就要重新捆綁了,因?yàn)镻OS機(jī)都有開機(jī)自毀功能
常見故障:一、電源開關(guān)機(jī)問題

1、故障現(xiàn)象:開機(jī)無顯示
可能的原因:電池沒電了或是交流電源沒插好。
解決辦法:請接上交流電源,或檢查交流電源是否已經(jīng)插好。

二、打印問題
1、故障現(xiàn)象:針打打印紙裝不進(jìn)
可能的原因:長期使用未清理紙屑或撒紙方法不當(dāng)造成進(jìn)紙被槽堵塞
解決辦法:用新國都POS專用紙屑清理器進(jìn)行清理即可。
2、故障現(xiàn)象:打印無顯示
可能的原因:打印紙放置反了
解決辦法:重新放置打印紙。

3、故障現(xiàn)象:熱敏打印機(jī)打印太淡
可能的原因:一般都是正常的,如果客戶要求特別濃,可采用慢速打印
解決辦法:在主管設(shè)置中,設(shè)置打印速度,可分快速、中速、慢速三檔,越慢越濃。
4、故障現(xiàn)象:熱敏打印機(jī)打印嚴(yán)重缺列
可能的原因:打印機(jī)卡紙或污損
解決的辦法:檢查并清理打印機(jī)。 你看是不是機(jī)器上面的滾軸摔掉了,一般只有這個(gè)情況會(huì)蓋子蓋不上或者是打印機(jī)摔壞了,你可以去找辦機(jī)器的修

4、收銀機(jī)打印不出來小票不走紙?jiān)趺椿厥?pos機(jī)打印紙多大規(guī)格

不管是在超市、餐飲店還是其他店消費(fèi),都會(huì)有一張消費(fèi)金額憑證,也就是收銀小票,這些小票一般是使用的收銀機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的,或者是pos機(jī)中自帶的打印系統(tǒng)打印出來的。在使用收銀機(jī)或者pos機(jī)打印小票時(shí),收銀機(jī)打印不出來小票不走紙?jiān)趺椿厥履兀縫os機(jī)打印紙是多大規(guī)格的呢?

pos機(jī)打印紙的規(guī)格一般都是寬57mm×直徑35mm,在使用收銀機(jī)打印小票時(shí),如果出現(xiàn)不走紙的情況,可能有以下問題:

1、收銀POS機(jī)電源沒有接通,檢查收銀機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有,檢查電源是否接通電源。

2、收銀機(jī)卡紙,打開收銀機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡住,如有卡紙,那就把卡著的紙抽掉重新安放。

3、收銀機(jī)進(jìn)水或者短路,檢查收銀機(jī)有沒有進(jìn)水,聞一下有沒有燒焦的味道,如果有的話,是需要送到專業(yè)的地方進(jìn)行維修。

4、收銀機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線沒有正確連接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,如果有受損就更換一條。

以上幾點(diǎn)都是收銀機(jī)打印不出來小票的原因,出現(xiàn)這種問題后,可以排查以上幾點(diǎn),如果還是有問題的話,就尋找專業(yè)人員進(jìn)行維修。

5、POS機(jī)經(jīng)常卡紙?jiān)趺崔k

可能是你的小票規(guī)格不對或者紙質(zhì)不好,買個(gè)好點(diǎn)的跟你機(jī)器尺寸匹配的。如果紙沒問題那就是機(jī)器出紙口的問題,最好拿去維修一下,當(dāng)場檢驗(yàn)沒問題了再拿回來,pos機(jī)打印出來的小票是很重要的,銀行調(diào)單的時(shí)候拿不出合格的小票那基本是扣你錢,不要去省這點(diǎn)維修費(fèi)。 你好,如果是一些小故障,建議你檢查設(shè)備是否有螺絲松動(dòng)等等故障,如果沒有,依然出現(xiàn)卡紙,建議你聯(lián)系一下pos機(jī)服務(wù)商進(jìn)行解決。 這個(gè)可能只是故障,可以檢查一下設(shè)備螺絲是否有松動(dòng)等,或者是打印小票的紙大小不合適,建議聯(lián)系一下POS機(jī)服務(wù)商處理一下

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