pos機(jī)預(yù)售完成少扣費(fèi)了怎么辦
1、pop機(jī)收少錢了怎么辦
如果客戶還在現(xiàn)場(chǎng),金額等差讓顧客在刷一次剩下的金額就好了。 如果客戶不在店鋪,你可以打電話到辦理POS機(jī)機(jī)構(gòu),讓客服幫忙查詢交易記錄,拍照提交材料,讓其聯(lián)系顧客,協(xié)商補(bǔ)上剩下的錢。
現(xiàn)在的機(jī)器都是自帶商戶后臺(tái)的,就是刷卡記錄都可以在這個(gè)后臺(tái)查詢的到,當(dāng)然也是有時(shí)間限制的,一般可以查詢?nèi)齻€(gè)月之內(nèi)的所有刷卡記錄,如果想查更久之前的可以使用第一個(gè)方法,如果第一個(gè)方法不能查詢了,那么就聯(lián)系pos機(jī)安裝的代理商問問需要怎么查詢了。
POS機(jī)日常使用
1、選擇平整且無振動(dòng)的臺(tái)面放置POS機(jī)。
2、POS機(jī)的位置應(yīng)選在避免陽光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。
3、請(qǐng)保持POS機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng)。
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店,應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給POS機(jī)機(jī)單獨(dú)供電。
5、請(qǐng)注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓,否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作。POS機(jī)最好不要與其他大功率的頻繁啟動(dòng)的電器共用一個(gè)插座,如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離收款機(jī)較近且易插撥處,以便緊急情況時(shí)能最快切斷電源。
6、確保POS機(jī)不與任何液體接觸,一旦發(fā)生這種情況,請(qǐng)立即將電源插頭拔下,并立即通知相關(guān)經(jīng)銷商處理。
2、POS機(jī)少刷了顧客的錢,怎么辦
1.客戶在現(xiàn)場(chǎng)的話立馬補(bǔ)刷,若客戶不在現(xiàn)場(chǎng),只能打電話協(xié)商補(bǔ)刷。2.如果客戶還在現(xiàn)場(chǎng),金額等差讓顧客再刷一次剩下的金額。如果客戶不在店鋪,你可以打電話到辦理POS機(jī)機(jī)構(gòu),讓客服幫忙查詢交易記錄,拍照提交材料,讓其聯(lián)系顧客,協(xié)商補(bǔ)上剩下的錢。刷卡的時(shí)候看清楚輸入金額吧,以后小心一點(diǎn)。有的客戶倒沒關(guān)系,好好說是可以補(bǔ)回來的。若是不講理的客戶不補(bǔ)刷,只能自己掏腰包了。
拓展資料:
1.POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
2.POS機(jī)刷卡pos機(jī)最大的作用就是給商戶收款帶來巨大的便利,消費(fèi)者在購物時(shí)可以直接在pos機(jī)上刷卡付費(fèi),免去了用戶攜帶現(xiàn)金的麻煩,而且商家在收錢時(shí)也不用找零,對(duì)雙方都有很大好處。 不過消費(fèi)者使用pos機(jī)刷卡消費(fèi)時(shí),賣家會(huì)付出一定的手續(xù)費(fèi),不同的行業(yè)手續(xù)費(fèi)是不一樣的,比如百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)為0.6%,超市為0.38%,餐飲類費(fèi)率為0.6%。所以,消費(fèi)者刷的越多,商家付出的成本越高。 pos機(jī)可以直接去銀行辦理,也可以找第三方代理機(jī)構(gòu),它們還是很樂意辦理的,畢竟pos機(jī)刷卡都會(huì)有一定的費(fèi)率,個(gè)人使用信用卡或者儲(chǔ)蓄卡刷卡不會(huì)產(chǎn)生任何影響。 在平時(shí)很多人使用pos機(jī)進(jìn)行套現(xiàn),商家賺取了一定的手續(xù)費(fèi),但是這種行為是明令禁止的,如果被銀行發(fā)現(xiàn)信用卡可能會(huì)被封卡,pos機(jī)會(huì)被收回。所以在平時(shí)一定要正確使用pos機(jī)。步驟如下:
1)第一步先開機(jī),長(zhǎng)按“取消”鍵就可以開機(jī)了,有的POS為了安全起見會(huì)有賬號(hào)和密碼,如果有的話,簽到就可以了;
2)按完“取消”鍵就成功開機(jī)了如圖,在POS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵,按一下功能鍵;
3)按完功能鍵會(huì)出現(xiàn)“1、消費(fèi)”;“2、二維碼”;“3、撤銷”;“4、查詢”;“5、預(yù)授權(quán)”;“6、其他”;這個(gè)時(shí)候就選擇“1、消費(fèi)”;
4)選擇完“1、消費(fèi)”之后,會(huì)彈出消費(fèi)的一個(gè)提示:“請(qǐng)刷卡或插IC卡或手輸卡號(hào)”,如果卡帶芯片就插卡,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;
5)刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)你的卡號(hào),核對(duì)無誤之后按“確認(rèn)”鍵;
6)按完“確認(rèn)”鍵之后,會(huì)提示“請(qǐng)輸入金額”,就把想刷的金額輸入進(jìn)去之后就可以了,一定要注意多按兩個(gè)零,假如輸入1元錢,上面只是1分錢,多按兩個(gè)0才是一元錢;
7)輸入完之后POS機(jī)會(huì)提示“請(qǐng)輸入密碼”,就拿給刷卡的那個(gè)人,讓他輸入一下密碼就可以了;
8)輸入完之后,按“確認(rèn)”鍵,這個(gè)時(shí)候會(huì)打印出兩聯(lián)客人消費(fèi)的卡單,一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底,另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡的那個(gè)人。
如果客戶還在現(xiàn)場(chǎng),金額等差讓顧客在刷一次剩下的金額就好了。
如果客戶不在店鋪,你可以打電話到辦理POS機(jī)機(jī)構(gòu),讓客服幫忙查詢交易記錄,拍照提交材料,讓其聯(lián)系顧客,協(xié)商補(bǔ)上剩下的錢。 如果客戶還在現(xiàn)場(chǎng),金額等差讓顧客在刷一次剩下的金額就好了。 如果客戶不在店鋪,你可以打電話到辦理POS機(jī)機(jī)構(gòu),讓客服幫忙查詢交易記錄,拍照提交材料,讓其聯(lián)系顧客,協(xié)商補(bǔ)上剩下的錢。
3、pos機(jī)手續(xù)費(fèi)亂扣怎么追回
1、首先,直接打電話給開證行。2、其次,咨詢pos機(jī)所屬的支付機(jī)構(gòu)總部進(jìn)行查詢和投訴,把亂扣費(fèi)的情況說清楚。
3、最后,等待客服處理并解決問題。
4、pos機(jī)扣錢怎么投訴找回
法律分析:可以向工商和質(zhì)監(jiān)部門投訴,如果涉嫌欺詐,也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴,也可以報(bào)警的。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象,用的不是一清機(jī),或是些市面上的小品牌,沒有質(zhì)量安全的保障,費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
5、POS機(jī)掃微信收款少收錢了怎么才能追回?
如果您在使用POS機(jī)掃微信收款時(shí)發(fā)現(xiàn)少收了錢,建議您盡快與微信支付客服或銀行客服聯(lián)系,說明具體情況并提供相關(guān)的交易記錄和憑證,請(qǐng)求他們進(jìn)行調(diào)查和處理。
如果您使用的是微信支付,可以通過以下步驟聯(lián)系微信支付客服:
打開微信支付APP,進(jìn)入“我”的界面。
點(diǎn)擊“支付安全”選項(xiàng),進(jìn)入“支付問題”頁面。
選擇您遇到的問題類型,如“支付遇到問題”,然后點(diǎn)擊“客服”按鈕。
您可以在此頁面輸入您的問題并提交,客服會(huì)盡快回復(fù)您。
如果您使用的是銀行的POS機(jī)進(jìn)行掃碼收款,可以通過撥打銀行客服電話或前往銀行柜臺(tái)進(jìn)行咨詢和處理。在聯(lián)系客服時(shí),建議您提供盡可能詳細(xì)的交易信息和憑證,以便客服更好地了解情況并協(xié)助解決問題。
需要注意的是,及時(shí)與客服聯(lián)系并提供準(zhǔn)確的信息是追回少收款項(xiàng)的關(guān)鍵。在日常使用POS機(jī)時(shí),也建議您保持注意力集中,核對(duì)收款金額,避免因操作失誤而產(chǎn)生不必要的糾紛。
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