花旗銀行pos機刷不了
1、pos機刷卡交易失敗怎么回事
1.系統(tǒng)維護
支付公司和銀行都會不定期的做系統(tǒng)維護或升級,如果是支付公司系統(tǒng)維護期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護系統(tǒng),那么這張卡就暫時刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護結(jié)束,即可正常刷卡。
2.密碼錯誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機上多次輸錯密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現(xiàn)刷不出來的情況。
4.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會自己辦pos機刷卡,同一張卡在同一個商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時再刷。
5.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。
此外,各個銀行不斷推出新的信用卡種,有時支付公司還沒來得及更新,也會出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
擴展資料POS機刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機上進行消費撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實際消費金額,由商戶提供持卡人消費信息,并向維護方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會及時調(diào)回款項,請其再次刷卡直至POS機成功打單為止;同時商戶聯(lián)系維護方!需排查POS機因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
沖正即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:
1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易。
2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”:
例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
經(jīng)銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務(wù):請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;
如商戶未交付商品/服務(wù):請商戶聯(lián)系維護方,該筆款項將直接退給持卡人。
3) 發(fā)生沖正交易如何處理
沖正交易一般不會打印出簽購單,如商戶發(fā)現(xiàn)此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單,可請持卡人再刷一次,并告知持卡人若其銀行卡出現(xiàn)扣款,銀行過幾日將返還。
通過POS系統(tǒng)結(jié)算時應(yīng)通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數(shù)據(jù)、買方會員號碼(密碼)。
(3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過程。
參考資料來源:百度百科-POS機
如果無法用卡,可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態(tài)異常,比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好,沒有聯(lián)到網(wǎng)絡(luò)也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡,由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能,如果收銀人員還是按照刷卡,而不是插卡來操作交易的,也會造成不能使用的第四、卡片被凍結(jié),如果因為長期逾期、違規(guī)用卡等被銀行停卡,那么還款后也不會自動開通。第五,長時間不用,銀行停用卡片第六,卡片額度不足 由于網(wǎng)絡(luò)、通訊、密碼等問題交易失敗是經(jīng)常可能發(fā)生的,特別是在一些網(wǎng)絡(luò)不夠穩(wěn)定的地方。對于消費者來講,只要一次交易只簽一次簽購單,就可以避免重復(fù)收費的風(fēng)險。因為,本次交易有可能被銀行(商家)重復(fù)扣款,但,因為只有一張簽購單,說明消費者只承認一次付款,多的扣款應(yīng)予返還。 您好,一般刷卡失敗有多種原因,可能為pos機具問題或者網(wǎng)絡(luò)問題,也可能是銀行卡狀態(tài)異?;蛘呓痤~不足,收單行維護等原因,您可以參考屏幕提示進行確認的。2、信用卡用pos機刷不出來怎么回事
這個時候需要考慮兩種可能,第一種是POS機的問題。
現(xiàn)在的POS機主要分為藍牙POS機和電簽POS機,以及手機POS機。而交易的方式主要是刷卡,閃付,掃碼等等。
我們有必要看一下是機器出現(xiàn)了問題,比如感應(yīng)的硬件壞了。這個時候應(yīng)當(dāng)換成另外一張信用卡進行刷卡測試,如果其他的信用卡能刷,那證明機器沒有問題。如果兩張不同的信用卡都刷不出來,那很可能是機器的問題了。
再有,我們還需要考慮是不是信用卡的問題,可能的原因大概有下面幾種:
信用卡過期了,信用卡也是有有效期的,到期了之后需要用戶到銀行更換新的卡片。
信用卡消磁了,磁條卡很容易出現(xiàn)這種情況,使用次數(shù)多了,或者在強磁的環(huán)境中都有可能出現(xiàn)這種情況,處理辦理也是到銀行更換新卡。
交易限額了,每個信用卡都可能設(shè)置一定的限制額度,比如每天的限額。每次的限額,每周的限額。如果設(shè)置了,需要用戶到信用卡的軟件上進行解除才可以。
超過了POS機的限額,一些POS機的每天交易也是有上限了,一旦達到了這個限額,POS機就無法正常刷卡使用了。
信用卡被限制使用了,出現(xiàn)這種情況,多半是因為你的POS機跳碼或者套碼引發(fā)的。因為現(xiàn)在大部分的POS機都存在這個問題。而跳碼和套碼的交易嚴(yán)重影響到了銀行的利益,為了降低損失,銀行只得對使用這樣的POS機用戶進行信用卡風(fēng)控。
所以,如果需要辦理POS機一定要選擇不跳碼的正規(guī)品牌POS機。并且從正規(guī)的渠道辦理,不能貪圖便宜,否則輕的,信用卡被銀行風(fēng)控,封卡、降額。重的直接就刷卡不到賬。
而什么樣的POS機才能算得上是不跳碼的POS機呢?
不跳碼POS機,簡稱BTMPOS。
某度上對于BTMPOS的定義主要滿足下面的幾點要求:
有正規(guī)的支付牌照,這一點很重要,是保證刷卡資金安全的必要條件。
POS機經(jīng)過中國銀聯(lián)支付終端安全認證,并且外觀沒有非法拆卸的痕跡。目前的正規(guī)POS機都自帶拆機自毀功能,也就是被壞人拆一下,機器馬上報廢,并且無法修復(fù),極大的杜絕了壞人非法改裝機器的可能。
所交易的每一個商戶都是真實的商戶,并且可能到天眼查、企查查等等平臺上找到完全一樣的商戶名稱,注意,商戶名稱一個字都不能錯。商戶名稱就是商戶營業(yè)執(zhí)照的全稱,在中國是具有唯一性的。一些套碼的POS機故意把商戶名稱錯一個字,少一個字,多一個字等等都是有問題的。
商戶編號真實,商戶編號就是在小票上的15位純數(shù)字代碼,其每一位都有其專屬的含義。而且必須為純數(shù)字才可以,一些套碼機,在后臺偷偷把數(shù)字改成字母或者其他特殊符號,就是為了逃避相關(guān)檢查。最后通過套碼,坑害用戶和銀行的利益。
所交易的商戶必須為使用者所在地區(qū)的商戶。比如人在北京,那么交易出來的商戶也應(yīng)該是北京的才可以,不可能出現(xiàn)人北京,然后在山東的某家商戶交易的情況。
所交易的商戶必須全都是費率0.6%的標(biāo)準(zhǔn)類商戶才可以,不能出現(xiàn)加油站,超市,水、電、燃氣費等等優(yōu)惠類商戶。
信用卡用pos機刷不出來可能是因為余額不足、密碼錯誤、商戶限額、卡片狀態(tài)不正常、通訊線路不暢等原因。信用卡一種可以取代現(xiàn)金消費的卡片。發(fā)卡機構(gòu)經(jīng)一定的信用調(diào)查程序,簽發(fā)并證明持卡人信用良好,可至特約商店簽帳進行各種消費行為。使用時,持卡人僅須在帳單上簽名,特約商店會主動將帳單轉(zhuǎn)給發(fā)卡機構(gòu),發(fā)卡機構(gòu)在扣除商定的現(xiàn)貼率后,先付款給特約商店,再按月開立帳單通知持卡人付款。
用POS機刷信用卡的步驟有:
1、首先開機,長按“取消”鍵就可以開機了,輸入賬號和密碼;
2、按完“取消”鍵就成功開機了,在POS機屏幕顯示的下面第一行最右邊有個“功能”鍵,按一下功能鍵;
3、按完功能鍵會出現(xiàn)“消費”;“二維碼”;“撤銷”;“查詢”;“預(yù)授權(quán)”;“其他”。這個時候就選擇“消費”;
4、選擇完“消費”之后,插入信用卡卡片,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后會出現(xiàn)信用卡卡號,核對無誤之后按“確認”鍵;
6、按完“確認”鍵之后,會提示“請輸入金額”,一定要注意多按兩個零,假如輸入1元錢,上面只是1分錢,多按兩個0才是一元錢;
7、輸入完之后POS機會提示“請輸入密碼”,輸入一下密碼就可以了;
8、輸入完之后,按“確認”鍵,這個時候會打印出兩聯(lián)客人消費的卡單,一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底,另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡的那個人。
pos機申請流程:
1、準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、印章等材料到銀行;
2、排隊到柜臺辦理業(yè)務(wù),然后申請POS機;
3、提交材料,填寫“POS機安裝申請表”;
4、銀行進行審核,審核結(jié)束后會通知申請人;
5、若審核通過,銀行安排工作人員上門安裝POS機。
3、pos機不能支持該交易 是怎么回事
銀行卡如果刷不了POS機的話,很可能是由于以下幾點原因:1.POS機出現(xiàn)了故障;
2.交易金額超過了信用卡可用額度;
3.商戶所處環(huán)境網(wǎng)絡(luò)信號不好,導(dǎo)致POS機沒能成功對接上信號;
4.信用卡被凍結(jié)、無法使用;
5.系統(tǒng)監(jiān)測到當(dāng)前交易存在風(fēng)險、因此限制了交易;
6.信用卡設(shè)置了限額,而客戶刷卡消費超過了當(dāng)日限額;
7.信用卡磁條或芯片受損,亦或消磁了。
溫馨提示:
1、以上僅供參考,不做任何建議。
2、若是post機器的問題,可詳詢post機客戶經(jīng)理。
應(yīng)答時間:2021-11-08,最新業(yè)務(wù)變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。 1、pos機被封了,不支持刷卡了 2、卡可能降額了,或者封卡了 3、機器里的信號不好 4、刷卡額度超限 樓主可以對號入座。祝樓主好運! 是不是你刷的金額超出了交易額度,希望幫到你
4、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應(yīng),是什么問題?
POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總:1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時,請將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態(tài),請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機刷卡無反應(yīng)的原因:
1、劃卡方法不對,正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應(yīng),就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應(yīng)的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點,對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題,檢查pos機是否死機,若出現(xiàn)死機現(xiàn)象,重啟機器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點,拿紙代替卡,在pos機的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務(wù)商,拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。第一是pos機里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明,并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過,這個沒事的;此筆交易已經(jīng)成功了;只要重新填紙就會打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時,請將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長時間不刷卡時,機器處在鎖定狀態(tài),請按照機器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
5、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請報修處理,切勿私自拆修。
刷卡速度過快或過慢。
POS機讀卡頭壞了。
磁條損壞嚴(yán)重。
POS機其它故障。
只有這兩個可能5、信用卡刷pos刷不出來是什么原因
一、額度不足。信用卡刷卡不成功的第一大原因便是額度不足,外出刷卡消費前應(yīng)查詢信用卡可用額度,做到心里有數(shù),有備無患。關(guān)注所在銀行信用卡官方微信或撥打信用卡客服電話皆可查詢。
如果額度不足,建議持卡人可以申請臨時額度。一般向銀行申請?zhí)岣吲R時額度,銀行都是會批的。持卡人只需在最后還款日前全額還款即可。
二、密碼錯誤。
當(dāng)POS機提示“密碼錯誤”,那一定是輸錯信用卡交易密碼了。此時持卡人應(yīng)仔細回憶自己的信用卡密碼,然后再次輸入。因為信用卡密碼一旦輸錯3次,系統(tǒng)會自動鎖卡,以保障持卡人的資金安全。
設(shè)置密碼時最好避免諸如“123456”“000000”等簡單數(shù)字組合,雖然此類組合方便記憶,但也極易被不法分子猜中密碼,導(dǎo)致信用卡被盜刷。建議持卡人將密碼設(shè)置成特別紀(jì)念日或特殊日子的組合,例如父母和自己的生日的組合數(shù)字等。
三、商戶限額。
信用卡額度明明夠用,但卻被提示超過當(dāng)日消費限額/當(dāng)日交易次數(shù)?根據(jù)監(jiān)管部門要求,信用卡不得用于非消費領(lǐng)域,外管局也明確規(guī)定了境外特定商戶類型的交易限額。因此,為保障持卡人的用卡安全,合規(guī)用卡,銀行會根據(jù)不同商戶類型對交易金額和交易次數(shù)進行限制。此外,一些網(wǎng)上商戶單筆或日累計限額1000元,具體以商戶公告為準(zhǔn)。
持卡人應(yīng)合理合規(guī)使用信用卡,在日常零售商戶處可以盡情刷卡,特殊商戶處應(yīng)留意刷卡限額。
四、卡片狀態(tài)不正常。
長期未還款、欺詐風(fēng)險等原因可能會導(dǎo)致卡片被鎖定;磁條卡常與手機等電子產(chǎn)品放置在一起可能會導(dǎo)致消磁 你好。這個情況有以下幾種可能:
1、你的卡片是磁條和芯片一體的,你刷的是磁條,改刷芯片試試。
2、卡片設(shè)置了限額,你的刷卡金額大于限額。換小額度試試。
3、pos機壞了?;蛘遬os沒連接網(wǎng)絡(luò)。 你可以試試網(wǎng)上交易是否可以操作,如果可以的話,說明卡狀態(tài)沒有問題,或者可用額度是否足夠,如果都沒問題的話,要么是磁條或者芯片問題。
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