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pos機收過錢查不到流水

瀏覽:90 發布日期:2023-09-16 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機沒有出小票,也沒有這筆...

數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。建議再刷一次。

_ 為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因為數據已經走到了發卡行,發卡行記錄了這筆消費,但是數據沒返回到pos,實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情,當然我們不做這一行的話我們也不會理解,不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。

首先,作為擁有POS機的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行接收數據——數據返回銀聯中心——返回POS機出小票。這樣一直走完,形成一個回路,才能正常的刷卡消費成功。而在這中間任何一個環節的通訊數據出錯,交易就是不成功的。POS機刷卡不出小票,一般情況下就是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統。
而發卡行方面,會因為數據已經走到了發卡行,發卡行會記錄這筆消費,但是數據沒返回到POS機。所以實際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的,但是一般24小時或者48小時,銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正,所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
所以,當遇到這個情況時,請商戶不必慌張,應該在第一時間內用一張銀聯儲蓄卡,在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后,POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”,同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項不能自動沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。
但是,一般在這種情況顧客都不會理解這個事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時間是48小時內,公司或店鋪是實體的,在一兩天內是不會跑了的。并且,消費者持卡人可以向銀行發起調單,不承認這筆消費,而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會認的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應該交付商品或提供服務的。但是不巧,你屬于其中一個的話,那么你需要顧客提供聯系方式,身份證正反面、消費的銀行卡正反面照片,填寫消費者聲明,由此來保護商戶自身的權益。 您好!出現這個情況,你當時有沒有注意屏幕顯示,如果出現連接超時或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機的交易信息不能當做交易憑證。當時有沒有留下客戶聯系方式,這情況比較復雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機器的通訊或許當時的信號有關系,你要記得任何交易以小票(簽購單)為準,錢要追回來是可以的,看能不能聯系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對方的,最要緊的還是擔心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實了。 卡了

2、銀行辦的pos機,我刷的錢到人家帳戶上了,記不清了怎么查找

聯系自己的代理人查詢,在銀行或者正規第三方辦理的機器,都會有一個獨立的網上后臺,辦理業務,到里面里邊就可以清楚的看到每一筆流水。
POS機的界面上有打印選項,可在選項中打印最近的清單,注意:從上一次結算到這次結算。POS機交易是每筆都可查詢的,目前正規的支付公司為客戶提供了帳號進行查詢,如自己不知道如何查詢,可撥打POS支付公司客服熱線查詢交易記錄。重新打印時,可嘗試按憑證號打印,看是否成功。POS機結完后將無法查詢并重新打印。
傳統POS機出票,小票是交易成功的唯一憑證。假如POS機交易后客戶收到短信扣款而沒有小票,要立即找出原因,否則每隔多久把你東西給顧客,那就找誰都不知道該客戶銀行卡的原因。例如沒有小票紙或網絡連接問題。完成后,
在打印上找到重新打印的最后一筆交易,
交易查詢中查看是否有這筆交易,是否成功,按憑證號重新打印。若兩者均不能,則該交易被認定為不成功,告知客戶將迅速將扣款退回銀行,此時需要客戶再刷一次,并與客戶互相留下聯系方式,方便后續問題解決。

3、POS機刷卡對方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?_百度...

這在銀聯的規則中,這種問題教單邊帳。就是說在刷卡的過程中,消費的信號有發送出去到銀聯中心系統,但是在接收的過程中可能你有電話進來,或者是你的電話線杰網絡的網絡在使用,都會造成通訊中斷,就沒辦法接收到銀聯中心返回的數據信息,這樣就沒辦法打印交易單(簽購單)。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上,而持卡人(對方)的錢只是被發卡銀行凍結住了資金,一般情況當天晚上銀行就會解凍(這解凍與酒店的預授權是有區別的)。
所以刷卡消費一定以交易單打出來為準,這樣錢就一定能到達賬戶,并且這張交易單是持卡人本人的簽名的話就是一張有效的憑據了!否則銀行就視為無效票據 首先排除pos機本身硬件的故障(卡紙,打印機壞等)如果不是硬件的事!那就是銀行系統故障了!因為pos機通過銀聯平臺向發卡行發消費信息,然后發卡行收到信息后立刻彈出兩個信息,一個是返回信息給銀聯,另一個是發給持卡人。這時還沒有扣款!!!銀聯收到返回信息后才發信息給pos機!這時pos機才會出單!!!所以刷卡消費是以pos機出單為交易成功的!怎么解決呢?應該快速的用另一張銀行卡刷一次消費!如果沒有成功的話!持卡人會收到沖正信息的!有時不出單也交易成功的案例!那應該是通訊的問題了!沒辦法解決! 銀聯網絡問題,不屬于機器故障范疇,發現此類問題首先你應留下對方聯系方式,客戶的現金是減下來了,但真正能夠到賬還需要通過清算中心,你可以三天后到pos機連接的賬戶的開辦行進行交易補錄,看是否有來賬記錄,有時會出現記賬成功了但沒有打印單子,有時也可能出現單面賬,就是錢扒下來了,但就是沒打到你的賬戶上,所以你需要及時與開戶行取得聯系,并及時查取相關交易信息。 在接收的過程中可能你有電話進來,或者是你的電話線杰網絡的網絡在使用,都會造成通訊中斷,就沒辦法接收到銀聯中心返回的數據信息,這樣就沒辦法打印交易單(簽購單)。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上 收到交易成功短信,說明已經成功交易,你說的交易單,如果指的是打印出的那個小條,說明打印故障。如果指的是查賬的交易單,應該是還沒到賬,一般走銀聯系統的都隔一段時間到賬。

4、我用pos機刷的儲蓄卡,但是到銀行去拉流水單它說沒有記錄怎么會這樣,是...

你刷Pos機以后,應該沒有支付成功,所以到銀行查詢的時候就查詢不到這筆消費

5、我想在POS機上查明細。在使用過程中讓我簽到,簽到以后所有的就是無...

POS機上查交易明細的步驟:
1.進入頁面,點擊快捷方式“商戶服務”。
2.點擊“商戶服務“菜單下的子菜單”對賬服務”。
3.點擊“對賬服務”下的子菜單“在線對賬”,然后點“編號”,錄入部門編號,點確定。
4.輸入查詢日期、清單類型等,點確定即可查詢交易明細。
POS是一種多功能終端機,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能。
拓展資料:
POS機刷卡手續費怎么算:
根據發改委通知,從2016年6月9日起,銀行卡刷卡手續費將正式開始調整。
按照調整后的方案,此次刷卡費率總體下調幅度在53%至63%。以下為各行業用POS機刷卡費率。
1.餐飲類費率由原來的1.25%降至0.6%。
2.百貨的刷卡手續費從0.78%下調至0.6%。
3.超市則從0.5%下降到0.38%。
4.公益類仍為0%。
5.房產、汽車行業參照餐飲娛樂類收費標準,不封頂,單筆費率上調。
POS機辦理方式介紹:
1.銀行辦理。
這種方式也是最普遍的一種方式,同時客戶在辦理時,銀行也是非常地歡迎。因為這樣不僅為銀行吸引來了大量的資金,而且還能給銀行貢獻眾多的手續費。因此,在辦理的時候,銀行還是非常熱情地為你服務的。
2.第三方支付公司。
這里說的第三方支付公司指的是擁有支付牌照的公司,這種公司是通過央行批準之后頒發的支付牌照,用戶在安全性方面不用有太多的擔心。帶好相關的資料進行辦理即可。
有一點要特別提醒:第三方的機子,一定要和給你辦理POS機的客服保持聯系,等到賬延遲、機子流量卡、過期等售后問題以便能及時處理。 POS機器本身實惠存儲消費記錄的,但是前提是你沒有刪除
1、POS機器清楚交易流水的操作叫做“結算”;
2、如果機器本身查不到交易流水,那么說明流水已經清空;
3、查詢交易明細和到賬流水,可以到POS商戶管理后臺查詢下載,是一個類似于網銀的功能,用戶名和密碼需要你聯系原來業務員免費索取;
4、還可以通過撥打POS公司的官方電話人工查詢,一般情況下機器上都會貼有號碼;

轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifive/304449.html

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