1、各位,請(qǐng)問(wèn)一下,推銷pos機(jī)的話術(shù)開場(chǎng)白該怎么說(shuō)?怎么說(shuō)比較好,謝謝!感 ...

開場(chǎng)白可以使用多種，例如"老板你好，信用卡有在使用么"或者"需要辦理一張大額信用卡么"以此切入。了解一下客戶的用卡情況，介紹我們自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 開門見(jiàn)山 什么公司 什么產(chǎn)品 簡(jiǎn)單說(shuō)一下你的pos機(jī)優(yōu)勢(shì) 問(wèn)有沒(méi)有pos機(jī)需求

2、POS機(jī)業(yè)務(wù)員與客戶的開場(chǎng)白該如何交談?

1、用金錢來(lái)敲門：幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣；

2、發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的贊美：每個(gè)人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。

贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意；

擴(kuò)展資料：

開場(chǎng)白分類：

1、開宗明義式

開門見(jiàn)山，用精煉的語(yǔ)言交代演講意圖或主題，然后在主體部分展開論證和闡述。這種開場(chǎng)白方式可稱之為開宗明義式。

開宗明義式開場(chǎng)白適合運(yùn)用于較為正規(guī)、莊重的應(yīng)用性演講場(chǎng)合，它要求演講者具有較好的概括能力。

2、幽默式

幽默式是以幽默、詼諧的語(yǔ)言或事例作為演講的開場(chǎng)白，它能使聽眾在輕松愉快之中很快進(jìn)人演講接受者的角色。

幽默式開場(chǎng)白切忌低級(jí)庸俗的笑話或粗俗的語(yǔ)言。

　　營(yíng)銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。開場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗，換言之，好的開場(chǎng)，就是推銷員成功的一半。
　　以下是一些經(jīng)典的業(yè)務(wù)開場(chǎng)白：
　　1、用金錢來(lái)敲門：幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣；
　　2、發(fā)自內(nèi)心真誠(chéng)的贊美：每個(gè)人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過(guò)思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意；
　　3、利用好奇心：現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意；
　　4、借第三人來(lái)引起注意：告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的，這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷員都很客氣；
　　5、舉著名的公司或人為例：人們的購(gòu)買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。 像這種業(yè)務(wù)員與客戶的開場(chǎng)白一般就可以說(shuō)你好。然后介紹一下我們這款機(jī)器的功能。 業(yè)務(wù)員開場(chǎng)白，自然是提出別人關(guān)心的問(wèn)題。比如，手續(xù)費(fèi)低，轉(zhuǎn)款快。安全快捷。

3、POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)

　　POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具，想要在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，你又知不知道POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù)呢?下面由我為大家整理的POS機(jī)銷售方法，希望大家喜歡!

　　了解POS機(jī)的優(yōu)點(diǎn)

　　(1)、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識(shí)的不斷加強(qiáng)，對(duì)持卡人來(lái)說(shuō)，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎(jiǎng)，可以增加個(gè)人情感;如果使用信用卡支付，還可先消費(fèi)后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)后能夠滿足市民在支付交易款項(xiàng)時(shí)，實(shí)現(xiàn)“時(shí)尚消費(fèi)，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。

　　(2)、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對(duì)外形象，贏得更多商機(jī)。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

　　(3)、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風(fēng)險(xiǎn)、降低現(xiàn)金清點(diǎn)和保管的成本?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時(shí)費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯(cuò)。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)，減少了人工收鈔、點(diǎn)鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲(chǔ)現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

　　(4)、銀聯(lián)POS機(jī)具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢(shì)，安裝一機(jī)，多卡使用，可減少柜臺(tái)交易成本，減輕客戶排隊(duì)之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險(xiǎn)，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時(shí)空限制和異地收款。無(wú)論是對(duì)于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項(xiàng)能安全、快捷地抵達(dá)帳戶，從而加速資金回籠。

　　pos機(jī)銷售話術(shù)及技巧

　　一、順桿爬的銷售技巧和話術(shù)

　　業(yè)務(wù)員說(shuō)：“王經(jīng)理，您柜臺(tái)里展示的這種產(chǎn)品很好銷售，我的這款產(chǎn)品銷路也很好，更妙的是這兩種產(chǎn)品是可以搭配一起銷售的，如果您從我這里進(jìn)貨，和您已有的產(chǎn)品搭配銷售，可以大大增加銷售額。”

　　“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)，更多使用在反向上的。當(dāng)客戶拒絕你的時(shí)候，千萬(wàn)不要和客戶理論，也不要爭(zhēng)辯，最好的辦法就是施展“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)。

　　比如

　　客戶：“對(duì)不起，你的產(chǎn)品我不需要，我現(xiàn)在很忙，不能和你多說(shuō)了。”

　　業(yè)務(wù)員笑呵呵地說(shuō)：“正因?yàn)槟莻€(gè)大忙人，我才向您推薦這種能夠節(jié)省時(shí)間提高效率的產(chǎn)品，它能讓您的工作更輕松。”

　　再如

　　客戶：“又漲價(jià)了，太貴了，我不買。”

　　業(yè)務(wù)員：“您看得很準(zhǔn)，正因?yàn)檫€可能繼續(xù)漲價(jià)，我才勸你現(xiàn)在下手將產(chǎn)品買下來(lái)。”

　　“順桿爬”的銷售技巧和話術(shù)在使用的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　一是提出“順桿爬”的理由一定要言之有理、言之有據(jù)，不能讓對(duì)方感到你是在強(qiáng)詞奪理、牽強(qiáng)附會(huì)。

　　二是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題，盡量尋求雙方的共同點(diǎn)。

　　三是在“順桿爬”銷售技巧和話術(shù)的使用上一定要使用順溜的語(yǔ)言。謀之刃告訴你，任何人都是順毛驢，你要是順著摸，他才會(huì)接受。千萬(wàn)不能說(shuō)“您說(shuō)得不對(duì)”、“不是這么回事”等這樣的語(yǔ)言。

　　二、POS機(jī)回訪和銷售話術(shù)

　　1、針對(duì)不同品牌的POS機(jī)說(shuō)不同的品牌

　　1)您好、我是XX POS機(jī)的售后服務(wù)人員。請(qǐng)問(wèn)您XXX-嗎?您是不是有一臺(tái)POS機(jī)小票名字是XXXX嗎?

　　2)現(xiàn)在機(jī)器在使用過(guò)程中有什么問(wèn)題沒(méi)有?

　　(有問(wèn)題的話記下)

　　沒(méi)有問(wèn)題的話，給客戶說(shuō)一些刷卡的注意事項(xiàng)

　　3)POS刷卡小票一定要保留半年以上。刷卡不要連續(xù)刷大額，信用卡刷的時(shí)候要有零有整。

　　結(jié)束語(yǔ)：如果后期有任何問(wèn)題可以跟我們聯(lián)系，這個(gè)是我們公司的售后電話你可以記一下。

　　一般客戶有的問(wèn)題就是：

　?、俚綆ぢ哼@個(gè)與發(fā)卡行的到帳時(shí)間有關(guān)，可以換張銀行卡

　　②限額：信用卡都限額，可能是你刷卡不當(dāng)，銀行這邊給你限額了，POS機(jī)是不會(huì)限額的。

　　③沒(méi)打印紙：打印紙你可以到就近的科技市場(chǎng)或者賣打印機(jī)的地方都能找到，或者我們這

　　邊給你快遞，郵費(fèi)你們出。

　　2、下面就是銷售話語(yǔ)

　　1)我們公司現(xiàn)在有其他品牌的POS機(jī)要不要了解一下(前提是自己得了解公司

　　POS機(jī)的品牌，費(fèi)率，和價(jià)格和一些優(yōu)勢(shì)的地方，你們這個(gè)機(jī)子怎么樣?)

　　答：我們的是-XX的pos機(jī)。

　　用你們的機(jī)子安全嗎?

　　答：XX POS機(jī)是在銀行方面交了數(shù)額巨大的風(fēng)險(xiǎn)保證金，這樣首先保證后臺(tái)是絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)

　　題的。還有就是每個(gè)經(jīng)銷商以及代理商都交了風(fēng)險(xiǎn)保證金，在銷售方面沒(méi)有任何的安全隱患，

　　至于機(jī)子本身不是是二清機(jī)。而是一清機(jī)不經(jīng)過(guò)四方的私人賬戶。所以您放心使用。

　　2)什么是二清機(jī)?

　　答：二清，就是指二次清算。一般由銀聯(lián)，銀行，或者支付公司直接對(duì)商戶的機(jī)子屬于一

　　清，錢直接到商戶賬戶。二清是指有POS機(jī)的商戶，再申請(qǐng)?jiān)鰴C(jī)，賣給你，你的錢由一清

　　的商戶再給你做一次清算。二清的機(jī)子有風(fēng)險(xiǎn)。通俗點(diǎn)講就是POS機(jī)的帳先清算到一個(gè)代

　　理公帳上，然后再由第三方公司做第二次清算處理到個(gè)人帳號(hào)上去。

　　3)怎么辨別是不是一清機(jī)呢?

　　答：一般二清pos機(jī)是你刷卡后由個(gè)人先墊付資金給你，資金不安全。一般有正規(guī)支付牌照的第三方支付公司都是一清機(jī)pos機(jī)。看有沒(méi)有獨(dú)立后臺(tái)。以及到賬時(shí)間，一清機(jī)是不

　　經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶。

　　二清機(jī)是經(jīng)過(guò)第四方的個(gè)人賬戶，對(duì)資金有隱患。打個(gè)比方如果我每天刷的錢都經(jīng)過(guò)你的賬戶，你說(shuō)我擔(dān)心嗎?不定哪天消失了。我找誰(shuí)!

　　還有獨(dú)立后臺(tái)以及掛靠后臺(tái)，獨(dú)立后臺(tái)是機(jī)子總部任何你的機(jī)子的時(shí)候給你專門的一個(gè)查詢管理虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，掛靠后臺(tái)一般都是幾個(gè)自己何用一個(gè)后臺(tái)總部是不認(rèn)可的 。打個(gè)比如，比如產(chǎn)權(quán)房以及小產(chǎn)權(quán)雖然都是房，但是那個(gè)住的踏實(shí)。我想你該明白，辯證是不是一清機(jī)主要是后臺(tái)。

　　三、四個(gè)關(guān)鍵銷售技巧和話術(shù)

　　1、當(dāng)客戶猶豫之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　這個(gè)時(shí)候，往往是客戶對(duì)產(chǎn)品有了一定了解，但還沒(méi)有形成強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候，銷售人員在詢問(wèn)的時(shí)候，一定要非常小心，如果直接詢問(wèn)：“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話，無(wú)疑于迎頭一棒，把客戶嚇跑。

　　此時(shí)的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的，你可以通過(guò)已然購(gòu)買的詢問(wèn)句來(lái)問(wèn)客戶：“這種產(chǎn)品有兩個(gè)款式，一個(gè)是黃色的，一個(gè)是白色的，您喜歡那一款呢?”。

　　或者可以問(wèn)：“我覺(jué)得這幾款衣服都時(shí)候你，但紅色的很亮麗，你說(shuō)呢?”通過(guò)這樣的銷售話術(shù)，就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過(guò)了“買不買?”這樣痛苦的決策程序，而是徑直到了“買什么樣的?”這個(gè)比較輕巧的問(wèn)題。

　　2、當(dāng)客戶準(zhǔn)備放棄之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　如果當(dāng)客戶要放棄購(gòu)買，如果你馬上降價(jià)以求，往往讓他感到你的產(chǎn)品不值錢，甚至?xí)纬伤铏C(jī)壓價(jià)的心理。好的銷售技巧和話術(shù)是：“今天是優(yōu)惠的最后一天，如果今天不買，那明天的價(jià)格將會(huì)恢復(fù)得很高，以后很可能在沒(méi)有這樣的優(yōu)惠了。”或者“你的小孩，現(xiàn)在正適合這種讀物，如果現(xiàn)在不讀，對(duì)孩子的智力和知識(shí)發(fā)展都有影響。”

　　求著他買，不如告訴他不買的不利后果，這樣是留住客戶的很有效的銷售技巧和話術(shù)。

　　3、當(dāng)客戶想要比較之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　最讓銷售人員頭疼的問(wèn)題，就是客戶那競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格來(lái)比較。應(yīng)對(duì)這種銷售場(chǎng)面的銷售技巧和話術(shù)是在此之前，最好能充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，找出雙方的異同。當(dāng)客戶進(jìn)行對(duì)比的時(shí)候，不要硬頂著來(lái)，而要用這樣的句式：“有一些產(chǎn)品，看起來(lái)很不錯(cuò)，價(jià)格也便宜，但實(shí)際上……”然后，就是講出你產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，特別是比較優(yōu)勢(shì)，這樣才能戰(zhàn)勝對(duì)手。

　　4、當(dāng)客戶決定購(gòu)買之時(shí)的銷售技巧和話術(shù)

　　有些銷售人員一定會(huì)問(wèn)，客戶已經(jīng)決定購(gòu)買了還有什么銷售話術(shù)和技巧?呵呵，最偉大的銷售員網(wǎng)告訴你，有的，有很多銷售人員都是到這一步敗下陣來(lái)得。特別是那些大宗產(chǎn)品，銷售人員費(fèi)勁心機(jī)，周折無(wú)數(shù)，好容易讓客戶決定購(gòu)買了，此時(shí)，銷售人員興奮異常，終于有一筆大單入賬了，一句不經(jīng)意的話語(yǔ)，一個(gè)不經(jīng)意的眼神，讓客戶疑竇頓生，搞砸了生意。真是欲哭無(wú)淚。此時(shí)，最正確的銷售技巧和話術(shù)就是：不要興奮不已的樣子，不要喋喋不休，不要很急迫;沉著冷靜，有問(wèn)則搭，不過(guò)分解釋，一步一步地推動(dòng)客戶辦理完成交手續(xù)。

4、如何說(shuō)服客人交押金

你好 ，我已經(jīng)為你們預(yù)定好你們所需要的客房，但是由于本店預(yù)定的客人比較多，為了對(duì)你們顧客負(fù)責(zé)，需要你們先交一些預(yù)用金額，之后會(huì)退還給你們。這樣的話本酒店可以為你們的預(yù)約后所需要的東西做更充分的準(zhǔn)備。 （換成我是客人也不愿意交，但是如果是大客戶的話，很有可能交了） 最好換個(gè)角度去想想，你就想，別人怎么說(shuō)服你，你愿意交呢？？那你就這么說(shuō)服別人 其實(shí)如果你們酒店夠硬氣，夠資格的話，那就是規(guī)定，不交不行 但是如果不是的話，確實(shí)需要一些溝通的技巧，換位思考比較重要 隨著市場(chǎng)的整頓和監(jiān)管的加強(qiáng)，這個(gè)行業(yè)應(yīng)該趨于平穩(wěn)或者緩滑狀態(tài)，但是你從事的是藥劑開發(fā)則另當(dāng)別論， 我們酒店的規(guī)定，不交押金生意不做你敢么？敢就可以，現(xiàn)在正常的客戶也都會(huì)交的 我覺(jué)得這就不合理啊！既然不合理，當(dāng)然沒(méi)人會(huì)交啦 說(shuō)些，如果交定金我可以給你再打折，等等

5、你會(huì)如何委婉的向顧客索要定金?

1、老板，你要做的產(chǎn)品是這種規(guī)格我再發(fā)給你核對(duì)一下，如果可以的話我先提交給財(cái)務(wù)那邊，收到定金后馬上就可以開始安排生產(chǎn)了。

2、老板，已經(jīng)收到你的訂單了，你還記得我們公司的付款賬號(hào)么？我再發(fā)給你一次，你打了定金之后發(fā)一下水單給我，我這邊好安排車間生產(chǎn)。

3、老板，不好意思，訂單已經(jīng)提交過(guò)去生產(chǎn)那邊了，但是我們生產(chǎn)需要財(cái)務(wù)那邊確認(rèn)收到定金之后車間才能開始安排，如果你這邊確認(rèn)訂單沒(méi)問(wèn)題的話盡快支付一下定金，我這邊好及時(shí)跟財(cái)務(wù)和生產(chǎn)跟進(jìn)安排生產(chǎn)。 建議直接說(shuō)，大家都是生意人，都可以互相理解互相體諒，客戶給你的只是定金，但是你給客戶發(fā)過(guò)去的可是完整的商品，說(shuō)起來(lái)你擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)才更大好不好，如果對(duì)方一點(diǎn)點(diǎn)的擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有，那么你要考慮這筆生意值不值得你做，這個(gè)客戶值不值得你冒險(xiǎn)。 不好意思，訂單已經(jīng)提交過(guò)去生產(chǎn)那邊了，但是我們生產(chǎn)需要財(cái)務(wù)那邊確認(rèn)收到定金之后車間才能開始安排，如果你這邊確認(rèn)訂單沒(méi)問(wèn)題的話盡快支付一下定金，我這邊好及時(shí)跟財(cái)務(wù)和生產(chǎn)跟進(jìn)安排生產(chǎn)。 對(duì)于那些猶豫不決優(yōu)柔寡斷的客人、適當(dāng)時(shí)候要“半推半就”，并適當(dāng)?shù)拇祰u自己，讓客人覺(jué)得你這個(gè)供應(yīng)商是很有質(zhì)量的，要記住機(jī)不可失，失不再來(lái)。有效委婉地催促客戶下訂單是一個(gè)必經(jīng)途徑。

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