1、常見POS機問題處理大全

1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”
原因：電話線未接好或通訊線路問題。
方法：(1)按電話機鍵盤也無聲音，檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網絡”插口；(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音；(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”；多發生于電話分機線
原因：(1)分機外線未打開或加鎖；(2)POS分機前綴設置錯誤；(3)交換機工作不穩定或出現故障；(4)中心電話號碼設置錯誤。
方法：(1)與總機室聯系，開通分機電話外線；(2)盡快聯系裝機人員，重新設置分機前綴；(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因：(1)大型商戶多臺POS共用有限數量的電話外線，易發生電話擠占線路；(2)銀行后臺主機忙；(3)電話線路因故障處于忙狀態。
方法：(1)稍等幾分鐘再作交易；(2)減少同一線路上并接的終端數；（3）請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因：后臺主機未建POS的參數，沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因：(1)POS存儲的該發卡行終端號與該行主機的記錄不一致；(2)銀聯中心無此POS終端號或終端狀態為未開通。
方法：電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因：與該銀行機房電話或者授權電話聯系。
方法：(1)致電銀聯中心查詢該筆交易情況；(2)查詢交易，激發沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因：(1)流水號重復；(2)MAC密鑰不同步，需交換密鑰。
方法：(1)重做剛才的交易；(2)加大POS參數中初始流水號；(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統故障”
原因：發卡行后臺主機出現故障。
方法：與該銀行機房電話或授權電話聯系。
9、POS顯示“交易超時”
原因：(1)該行后臺未開機；(2)該行后臺系統與區域中心斷鏈。
方法：重做交易，如還不能成功，與銀聯中心聯系。
10、MAC錯
原因：(1)當天交易首先正常，使用中突然出現MAC出錯或消息認證碼出錯；(2)裝機人員失誤，造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法：(1)重新簽到；(2)如簽到后還不成功，盡快聯系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發卡方
原因：發卡行或中心交易出錯。
方法：(1)重做交易；(2)如還不成功，聯系中心。
12、刷卡后無反應
原因：刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法：重新刷卡，若仍無反應，則可能卡磁條損壞，提醒持卡人到發卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因：(1)打印機電源、數據線可能未插好；(2)打印機卡紙。
方法：檢查打印機電源與連接是否正常，使用“重打印”功能，重打憑條。
14、做交易時，提示“無效交易”
原因：發卡行或銀聯中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法：與收單行或當地銀聯聯系，重試，輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因：POS機按鍵被卡住。
方法：將卡住的按鍵回復。
16、POS機屏幕無顯示
原因：(1)電源未插好；(2)POS機顯示屏壞。
方法：(1)插好電源；(2)更換POS機。
17、日終處理時發現POS統計數據與簽購單合計不一致
原因：交易成功未能打印出簽購單，或簽購單丟失。
方法：查詢交易明細，重打簽購單；查看上一個工作日是否未進行POS結算。18POS顯示“密碼錯誤，次數超限”。連續錯誤，次數超限。請持卡人與發卡行聯系。
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2、POS機刷卡怎么顯示不對?

查不到收款人姓名，在pos機刷卡的錢，可以在銀聯的賬號明細上查到收款人賬號。
POS機是：
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能。
拓展資料：
pos機怎么用：
1.打開電源。
使用pos機首先要熟悉其各個部位和按鍵功能，pos機右邊有刷卡的卡槽，中間有顯示屏，下半部分有數字按鍵和確認按鍵，在使用pos機的時候，首先要打開左上方的電源鍵。
2.刷卡讀卡。
pos機可以用于帶磁條或者是IC感應卡的信用卡、借記卡、儲蓄卡等等，使用時將銀行卡等的磁條部分通過pos機的卡槽，從前往后刷，讀卡成功后pos機的顯示屏上會有相應的提示。
3.交易金額。
刷卡成功后，通過pos機的數字按鍵輸入本次消費的金額，點擊確認，之后再由顧客輸入銀行卡等的密碼，再次點擊確認鍵，就可以達成交易。
POS機的交易明細表怎么查？
1.結算只能查簡單的明細；
2.如果想查詢具體的明細，可以上銀聯或Pos的收單行查詢；
3.微信也可以查詢明細，關注收單行的微信公共號，有查詢明細的功能，按照要求回復就可以了。
POS機刷卡手續費怎么算:
根據發改委通知，從2016年6月9日起，銀行卡刷卡手續費開始調整。
按照調整后的方案，此次刷卡費率總體下調幅度在53%至63%。以下為各行業用POS機刷卡費率。
1.餐飲類費率由原來的1.25%降至0.6%；
2.百貨的刷卡手續費從0.78%下調至0.6%；
3.超市則從0.5%下降到0.38%；
4.公益類仍為0%；
5.房產、汽車行業參照餐飲娛樂類收費標準，不封頂，單筆費率上調。
刷卡費用類型:
1.異地刷卡手續費。
民生卡和工行卡（所有的銀聯卡）在異地（包括港澳和海外）刷卡不收手續費；
帶有VISA標志的銀行卡，在香港刷卡會有手續費，是叫貨幣轉換費；
所以如果是雙幣種卡，在國外一定要刷銀聯，不收手續費的。
2.按信用卡刷卡手續費。
合理的刷卡正常是不收消費者手續費的，他們這樣就是讓給現金，便于周轉，因為刷卡的錢要先進商場賬戶再返給商戶需要時間較長。

3、收銀機雙屏幕顯示一樣怎么辦

收銀機雙屏幕顯示一樣：雙顯示屏的收銀界面到另一個屏幕，可以通過調整分辨率去調整回去的。

1、首先你的POS機軟件是支持雙屏顯示的。

2、操作方式每個收銀系統會有些不同. 以美麥系統為例,要先在設備管理里添加第二屏幕。

3、添加好第二屏幕不要忘了給硬件接好線。

內部分析：

通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。接口信號通常都是由一個發送信號、一個接收信號和電源信號組成。

MODEM板由中央處理模塊、存儲器模塊、MODEM模塊、電話線接口組成。首先，POS會先檢測/RING和/PHONE信號，以確定電話線上的電壓是否可以使用，交換機返回可以拔號音，POS拔號，發送燈閃動，開始拔號，由通訊協議確定交換機和POS之間的信號握手確認等。

4、拉卡拉智能POS采用的是什么顯示屏?

拉卡拉支付作為，在現金支付到移動支付轉變的大環境下，推陳出新推出了拉卡拉智能POS機，一經上市就獲得了市場的高度認可以及用戶們的一致好評。那么為什么拉卡拉智能POS機這么受歡迎？拉卡拉智能POS機真的好用嗎？

詳細說來，拉卡拉智能POS機的五大優勢了解一下！
一、收款效率高。拉卡拉智能POS機內存擴容+，采用32位高性能安全處理器，，極大的提高了運行速度，提升了收款效率。
二、安全有保障。拉卡拉智能POS機嚴守數據安全底線，通過多項官方安全認證，內置多重防拆與自毀機制，外設多重物理防護，讓用戶放心使用。

三、智慧化管理。拉卡拉智能POS機不僅能簡單收銀，進行上下架商品管理，還能隨時記賬對賬，交易流水清晰明了，讓收款和對賬更便捷，讓商戶心里有數。
四、日常化便民。拉卡拉智能POS機人性化增加便民服務，除還款、匯款、充值、繳費等，還支持申請信用貸款、認購理財產品，滿足了一站式個性化財富管理。 拉卡拉旗下產品智能POS采用的是5英寸電容大觸屏，材質為IPS液晶顯示屏，顯示跟家用顯示器差不多，可做參考。 采用的是IPS液晶屏，畫面比較真、色彩也比較好，具體示例的話就是跟咱們平常用的手機是一樣的屏幕。 拉卡拉旗下產品智能POS用的是IPS液晶顯示屏，它看的更清楚. 應該是ips的屏，就類似于家用智能手機一樣。

5、我辦理了一臺POS機,機器是新大陸ME31,開機后顯示屏上是拉卡拉。小票顯示...

你從哪里辦理的？想辦理銀聯的就要去銀行辦理，除了銀行辦理的，其他所有的都是第三方的，只要有支付牌照都可以，然后看費率了，拉卡拉的也蠻可以的 看你辦什么費率咯！拉卡拉也是一個支付公司，央行有支付牌照的，不過它的到賬時間不穩定， 根據你的描述 機器是拉卡拉的 是拉卡拉的機子！！

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