1、pos機押金不給退怎么辦

抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據POS機不同的種類來進行劃分。
      其實對于大多數申請POS機的人來說,收取押金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。無論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常情況下,當你刷卡到一定金額時,這筆押金是可以退回的。
      有人說“機器本身是有成本的,免費的最貴”,機器的成本沒有問題,但是當你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明機器有押金,押金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
      經常遇到客戶說你郵寄機器需要押金,但是其他人直接發地址就可以郵寄。機器過幾天就到了,好戲還在后面。當您收到機器時,將直接扣除一筆299或其他金額作為機器押金,并且必須在3到6個月后或規定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
      你是想著辦理個pos機不要錢,有的業務員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是不是懵逼了。
      首刷凍結押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當您使用的POS機累計交易量達到規定標準時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結的方式存在抵觸心理。
      下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機,在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的機器有技術問題需要立馬更換成這個機器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
      然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進行忽悠。為了讓消費者能夠激活POS機,他們騙消費者說押金六個月后可以自動退至銀行卡。但是六個月后押金并沒有返回到銀行內,因為她沒給你說每個月要刷多少,可能你其中一個月沒有達標,但是到那個時候您根本就聯系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。
      正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導致POS機行業的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
      激活押金不退該怎么投訴了?
      1.首先,您可以與代理服務商協商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關信息。支付公司可以通過相關信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
      2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關處理。
      3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警;數額較小的,可以向市場監督管理局投訴。
      激活POS機需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
      就在前段時間,中國銀聯業管委發布《關于切實履行收單外包機構管理責任堅決整改違規拓展商戶等行為的通知》。
      《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構布放終端機具的準確位置,確保其不通過網銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業務受理終端。
      收單機構應要求外包機構建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標準的相關情況,并由收單機構人員配置新的合格支付受理終端,嚴禁外包機構服務人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
      中國銀聯業務管理委員會秘書處已約談相關收單機構,并責令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯網絡業務合規管理、防范風險,維護受理市場公平公正,現重申有關工作要求,請各收單機構嚴肅落實。

2、付臨門pos機刷卡成功錢卻不到賬怎么辦?

付臨門pos機刷卡不到帳主要考慮以下情況：

原因一：判定是否是單邊賬。所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶固然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機長進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

原因二：商戶沒有收到到賬短信，自以為沒有結算成功。這種情況很常見，也是一些商戶。

原因三：POS機支付公司沒有給商家結算，也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別留意，這種情況只有在二清支付公司會發生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹嚴使用。

原因四：還有一種情況比較少見，那就是資金已經結算給了客戶，客戶由于變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

原因五：還有種情況可忽略不計，就是支付公司結算資料錄入錯誤，這種情況只會在第一次結算時發生，由于結算信息錄入錯誤，所以支付公司款項無法劃轉成功。

你可以看一看自己屬于哪種原因，找到原因就能盡快解決問題。

如果遇上都沒問題，就應該盡快聯系當時給你辦理pos機的工作人員或者付臨門客服。

付臨門客服熱線：400-607-8866、400-678-5522

聯系地址：上海市徐匯區龍田路195號天華信息科技園南區4號樓2樓

運營中心地址：上海市徐匯區龍田路195號天華信息科技園南區3號樓A棟10樓

3、pos機刷卡交易失敗卻扣費成功,商家確認后轉賬過來一直沒收到錢怎么...

POS機刷卡交易只要小票沒有打印出來，都視為交易不成功，即便是持卡人收到扣款短信。\x0d\x0a\x0d\x0a遇到這種情況請不要付貨，一般再次刷卡時會對上筆交易進行沖正，仔細看屏幕，如果刷下一筆時顯示沖正，那這筆錢90%會重新打回給持卡人，根據每個銀行的不同，錢返回給持卡人的時間在一到三天左右。\x0d\x0a如果超過這個時間持卡人還是沒有收到退款，（需要他提供在銀行打印的對賬單，對一下是否有這筆錢支出，然后又有一筆錢打入賬內）如果只有扣款，沒有退款，那么你需要查看一下你綁定POS機的銀行卡對賬單，是否有該筆錢進賬，如果進賬了，你可以把貨給他，但是要留下他的電話的銀行卡號及身份證號，為防止日后他向銀行提起調單，你又沒打出小票，那這錢就會從你后續刷卡的錢里打回給持卡人的，最好讓他再寫一份說明，大體意思就是哪天哪個時間，在你這買了什么東西，沒打出小票，但是貨已經拿到。這個意思，再留下銀行卡號電話號和持 卡人的名字。到時候可以當證據提交。\x0d\x0a如果你查了賬你的錢并沒有收到，那這就是單邊賬了，需要找給你辦機的人讓他們進行調賬，可能會需要你這邊提供一些信息，每個平臺不同，提供的材料也不一樣。\x0d\x0a最后提醒，一定要留下持卡人的電話，有些資料必須提供他的相關材料才可以。\x0d\x0a以后遇到這種小票沒打出來的，記得不要給貨。

4、pos機刷卡后錢沒到賬怎么辦?

刷卡成功但是錢沒到賬的情況不用擔心，一般都會得到很好的解決，在通知銀行等操作后都會成功解決。
你可以先分析刷卡成功但是錢沒到賬的情況，以下是例舉的情況:
1.刷卡成功但是錢沒到賬時不用過于擔心，就算錢最后沒有到賬成功也會自動返回原來的賬戶，如果長時間的沒有返回，這時可以電話咨詢銀行，一般都會給予準確的答復，而且沒有及時的到賬有很多原因造成。
2.在刷卡成功但是錢沒到賬時可能是系統維護升級，這時會影響正常的業務，在維護業務時一般會選擇在夜間進行，在這期間進行刷卡還有可能導致刷卡失敗或者停止劃款。
3.刷卡消費時一般避免在網上進行刷卡，這樣可以避免延期到賬。而且在刷卡設備上刷卡后，設備的管理機構很有可能實行T+1到賬時間，這里的到賬時間都是工作日，用戶耐心等待就可以。如果用戶在pos機上刷卡消費時盡量避免在晚上10點以后進行交易，而且在刷卡消費時在晚上要避免大額度刷卡，這種情況極易被銀行進行風控，對持卡人使用銀行卡是非常不利的。
拓展資料：
刷卡成功但是錢沒到賬的原因：
1.確定它是否是單邊賬。 所謂的單邊賬戶是指交易不成功，雖然客戶收到了借記短信，但錢不會支付給商戶，而是由銀行返還給持卡人。如果當發卡銀行反饋到銀聯或當POS從銀聯，反饋回來時信號最終中斷，POS無法收到反饋信號，但此時已經發出了借記短信，導致持卡人收到短信，但POS不打印采購訂單。此時需要在POS機上進行沖正操作，將信用卡金額返還給持卡人，然后可以再次進行信用卡交易。
2.商家沒有收到短信，認為結算不成功。 這種情況很常見，也是一些商家的通病。最好檢查一下你的銀行卡，看看是否已經收到。
3.pos支付公司沒有為商家結算賬戶。 也就是說，銀行已經將信用卡支付結算給支付公司，而支付公司還沒有將信用卡支付結算給商戶并在銀行登記。需要特別注意的是，這種情況只能發生在二清支付公司，而不會發生在怡清支付公司，因為它是由人民銀行和銀聯監管的。此時，您需要確保您的pos機是二清支付公司的pos機。如果還有其他機器，建議您確認并小心使用。
4.還有一種很少見的情況，就是資金已經給客戶結算了，客戶并不知道付款公司因為結算卡的更換或者結算卡的丟失已經給他結算了。檢查結算卡的信息，檢查銀行是否還沒有到。
5.如果結算方式是T加1。它將在第二個工作日到達，假期將被推遲。因為有幾天的交易積累，數據量很大，所以一般假期后到達的時間會晚一點，所以只要耐心等待。另外，晚上8: 00以后刷卡很可能被算作第二天的交易，并且會在第三天到達。
6.沖銷交易未成功。 有時，持卡人刷卡后會收到一條借記信息，但pos機沒有收據。事實上，交易是不成功的。一般來說，持卡人會在48小時內收到資金返回的信息，因此商戶無法收到賬戶。
7.客戶更換了結算卡或結算卡綁定不正確。 這兩種情況很少見。一般來說，如果結算卡綁定不正確，可以在第一筆交易中找到。如果之前成功接收，這種情況不會發生。此外，持卡人有時會在不知道支付公司已為其結算的情況下更改或報告結算卡的丟失。這是為了檢查以下結算卡信息，看看銀行是否真的沒有到達。
8.當信用卡刷卡成功但錢還沒有到的時候，可能是系統維護和升級，這會影響正常的業務。維護業務時，通常選擇在夜間進行。在此期間，信用卡也可能導致信用卡失敗或停止轉賬。
9.一般來說，你應該避免在網上刷卡，以免遲到。
10.如果用戶在pos機刷卡時盡量避免晚上10點以后交易，晚上刷卡時盡量避免大規模刷卡，這種情況很容易被銀行，控制，對持卡人使用銀行卡非常不利。

5、pos刷了錢沒有到賬怎么辦?

一:判斷是否是單邊賬。

所謂單邊賬是指交易沒有成功，客戶雖然收到扣款短信，但是錢不會支付給商家，錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷，那么POS就無法收到反饋信號，但此時扣款短信已經下發，也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作，刷卡金額會返還持卡人，然后重新進行刷卡交易即可。

二:商戶沒有收到到賬短信，自認為沒有結算成功。

這種情況很常見，也是一些商戶常有的問題，最好是查詢一下自己的銀行卡，看是否到賬。

三:POS機支付公司沒有給商家結算。

也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司，而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意，這種情況只有在二清支付公司會發生，一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管，不會發生這種情況。此時，你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器，建議你務必確認并謹慎使用。

四:還有一種情況比較少見

那就是資金已經結算給了客戶，客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因，而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息，核對銀行是否真的沒到賬。

五:如果結算方式是T1。

則是第二個工作日到賬，節假日順延，因為有幾天的交易積累起來，數據量大，所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些，耐心等待即可。此外，晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易，第三天才會到賬。

六:沖正交易不成功。

有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信，但POS機沒出小票的情況，事實上這筆交易是不成功的，一般48小時內持卡人會收到資金退回信息，因此商戶這邊是收不到帳的。

七:客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。

這兩種情況很少見，一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現，如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外，持卡人有時自己變更或掛失了結算卡，而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息，看銀行是否真的沒到賬。

拓展資料

哪些POS機最好不要用

一、非一清機

現在很多沒有支付牌照的“二清”公司POS機，這些都是借用一清公司的支付通道，這些“二清”公司隨時會卷款跑路或在監管而暫停或取締，資金全安存在非常大的隱患。二清機是絕對不能用的！

二、本地無商戶，刷卡后全國天馬行空亂跳

很多手刷或POS機商戶無法定位本省或者本市，每次刷卡后就全國天馬行空的亂跳，如果持卡人在短時間內有連續多次交易，而系統給你的商戶一會在廣州，一會上海，一會西安，必然會觸發銀行的風控系統，為防范風險，銀行會采取凍結或者封卡。

三、不要貪圖便宜刷低費率的POS機

自2016年9月6日費改取消商戶分類后，國家標準費率為0.60%，但市場的惡性競爭導致不正常的低費率頻繁出現。0.55%的或者是0.5%甚至于更低，如此低費率如何能覆蓋收單成本呢？必然就是跳碼撈回來，而這樣損害就是銀行的收益，銀行不賺錢，資金風險還這么大，信用卡還會給你用嗎？

同時，在你使用POS機時，請務必謹記要避免同卡連刷的情況，特別是在信用卡方面。原因就是，這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控，給你造成不必要的麻煩。

1.刷卡時間不對，導致資金不到賬
一般POS機都有結算時間的，通常事情下22點50以后是銀行的結算時間，這段時間很多POS機都是不支持即時到賬的，比如說海科融通POS機、星驛付POS機和拉卡拉POS機等等。
還有一些POS機是不支持即時到賬的，比如說刷儲蓄卡、掃碼刷儲蓄卡以及拉卡拉掃京東白條也是第二天到賬的……
2.信號問題導致資金沖正
這個問題現在發生的越來越多，當然是和原來相比的，不是普遍的現象。他是一種什么問題呢？
就是你刷卡的時候，由于POS機使用2G信號導致信息傳輸失敗。
雖然說支付公司的POS機已經發起了扣款申請，但是由于中途信號中斷，導致錢卡在銀行或者銀聯通道中，導致無法使用的情況。
這種情況一般是馬上再刷一筆，POS機就會自動沖正如果沖正成功，錢就回到銀行卡。
如果沖正不成功，那就要等到銀行對賬的時候，由銀行原路把資金退到信用卡中。
3.使用不當導致資金不到賬
這種情況傳統POS機經常會遇到，客戶在刷完卡之后，客戶忘記簽名而沒有到賬，這就需要等待第二個工作日到賬了。
再者還有一些客戶小票上傳不完整，也會出現不到賬的情況，這種情只需要打開對應APP，把POS機參考號重新上傳一遍就可以了。
4.支付公司通道出問題導致的不到賬
這種情況很少情況發生，但是確實有存在的情況，特別是北京海科融通的支付通道。
這種是不需要解決的，只需要等待就可以，等支付公司恢復正常后，款項會慢慢地發放出去。

聯系代理商或者撥打機器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。

pos刷了錢沒有到賬的原因：

1、支付公司系統故障導致沒有到賬的，支付公司會在修復劃款。

2、銀聯通道故障導致的，通道修復后，支付公司會在正常劃款周期劃款。

3、銀行系統升級導致的沒有到賬，其實錢已經到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。

4、沒有簽名導致的沒有到賬，請在交易記錄里點開那筆交易，重新簽名、上傳小票。

5、刷卡時間不對導致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。

6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票，然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了，出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

一、支付公司延遲清算刷卡到賬首先都是從支付公司的墊資池里預支才能快速到賬的，如果因銀聯系統、支付公司系統故障等原因，POS機公司沒有及時清算款項，這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的，所以可以看下手機短信或者APP，看是否有通知，更新之后會即時到賬。二、變更結算卡一臺POS機只能綁定一張結算銀行卡，如果用戶解綁原先的銀行卡，換上新的結算卡，那么在刷卡成功時，商戶因為變更了結算卡的原因，不知道支付公司已經將資金轉給他了，可以核對以下結算卡信息，看看是否有到賬的信息存在。三、商戶信息錯誤現在的POS機都是一機一戶，所以在商戶入網時，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，支付公司和銀行都會判定商戶不正常，不會將款項劃撥給用戶的。需要用戶重新填寫商戶資料，核對信息，一般出現這種的情況也是比較少的，現在的系統都需要人臉和信用卡認證，出現的概率很低。 　　POS機錢不到賬請按以下方法解決：\x0d\x0a　　1、POS機的到帳時間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳；\x0d\x0a　　2、碰到節假日是不到帳的，只有到下個工作日才到帳；\x0d\x0a　　3、檢查最近結算行，是否有銀行系統維護類通知；\x0d\x0a　　3、如以上都不能解決，可以咨詢辦理這臺POS機的單位\x0d\x0a\x0d\x0a　　注意：市面上很多二清機，請按正規程序辦理POS業務，千萬不要貪圖小便宜，而讓公司蒙受損失；

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