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pos機提示創(chuàng)建訂單失敗

瀏覽:79 發(fā)布日期:2023-09-20 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、pos機 交易失敗

建議處理方法
1
POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”。
電話線未接好或通訊線路問題。
(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2
POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機線。
(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤;(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
(1)與總機室聯(lián)系,開通分機電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機人員,重新設(shè)置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3
POS顯示“線路繁忙”。
(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4
POS顯示“無效商戶”。
后臺主機未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
5
POS顯示“終端號無效”。
(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
電話咨詢裝機人員處理。
6
POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”。
與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7
POS顯示“請重新交易”。
(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8
POS顯示“系統(tǒng)故障”。
發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9
POS顯示“交易超時”。
(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10
MAC錯。
(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。
(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11
POS顯示查詢發(fā)卡方。
發(fā)卡行或中心交易出錯。
(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12
刷卡后無反應(yīng)。
刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13
交易成功不打單。
(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機卡紙。
檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14
做交易時,提示“無效交易”。
發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息,
15
POS機一開機就死機。
POS機按鍵被卡住。
將卡住的按鍵回復(fù)。
16
POS機屏幕無顯示。
(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
(1)插好電源;(2)更換POS機。
17
日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致。
交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。
18
POS顯示“密碼錯誤,次數(shù)超限”。
連續(xù)錯誤,次數(shù)超限。
請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。 余額不足,密碼錯,信號不好等 我?guī)湍?+280967795

2、POS機交易失敗怎么辦

不同的交易問題有不同的處理方法,下面是各問題及處理方法:
POS 機交易中顯示錯誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”,解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“03 無效商戶”,解決方案“請商戶將POS 機重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易;若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“13 無效金額”(刷卡金額大于POS 機限額且小于信用卡可用額度),解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“14 無此卡號”,解決方案“請商戶再次刷卡消費,仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行,若發(fā)卡行表示信用卡無問題,聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案:發(fā)卡機構(gòu)尚未卡通此交易,請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“51 余額不足(a 信用卡可用額度小于POS 機限額,且刷卡金額大于可用額度;b 信用卡可用額度大于POS 機金額,且刷卡金額大于信用卡可用額度)”,解決方案“請持卡人換卡消費或付現(xiàn)金”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”,解決方案:“持卡人銀行卡密碼輸入錯誤,請持卡人確認密碼后再次輸入,密碼只能輸入3 次,如果3 次輸入都錯誤,請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“57 持卡人無效交易”,解決方案:請商戶再次刷卡,如果POS機上仍然出現(xiàn)錯誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“58 終端無效交易”,需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰,或換機。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“61”,代表信息“超限額”,解決方案:請持卡人確認自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費限額;如果持卡人沒有設(shè)置最高限額,請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“75”,代表信息“超過密碼次數(shù)”,解決方案:該張銀行卡已輸錯3 次,無法進行交易,商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。

POS 機交易中顯示錯誤代碼“80”,代表信息“MAC 不正確”,解決方案: 請商戶先簽退再簽到,若還報80,則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法,不是則該需改成3DES,如果修改后還是報80,請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“83”,代表信息“無效終端”,解決方案:檢查程序是否對應(yīng),如303 是否使用是終端版本程序,822 是否使用機構(gòu)版程序,如果仍是出現(xiàn)此報錯請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。
POS 機交易中顯示錯誤代碼“95”,代表信息“對帳不平”,解決方案:出現(xiàn)此報錯時應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次,如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報錯或者錯誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。
錯誤代碼“96”,代表信息“系統(tǒng)故障”,解決方案:請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時間(年/月/日/時/分)等信息,聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。

3、校驗設(shè)備在途訂單失敗

網(wǎng)絡(luò)問題。pos機的校驗設(shè)備在途訂單失敗是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題,需要查看網(wǎng)絡(luò)是否連接成功。pos機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由收銀員輸入交易金額,持卡人輸入密碼,然后把這些信息通過銀聯(lián)中心,上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)玩車操作

4、pos機刷卡交易失敗是怎么回事?

 這種情況通常是由于POS機無法從發(fā)卡行或通信線路接收響應(yīng)而引起的。 事務(wù)的重做基本上可以解決,但是將生成“自動刷新”事務(wù)。

“自動肯定更正”是指由于超時或無法接收到有效的響應(yīng)包等原因,POS會自動為原始交易生成交易,并在下一次交易之前將其發(fā)送給主機,直到交易成功為止。 交易是POS,無需收銀員即可自動啟動。

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。經(jīng)銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。

擴展資料

即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發(fā)送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結(jié)果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結(jié)果:

1、“沖正成功” :此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” :POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成,交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。

參考資料來源:百度百科-刷卡機

5、電銀pos機刷卡顯示訂單不存在

有可能是刷卡機已經(jīng)做過結(jié)算清除了流水或交易被撤銷了。
如果訂單被付過款了,交易流水就會自動清楚,有可能找不到訂單,可以問下商家有沒有人幫你付過款。
電銀付手機POS支持NFC、二維碼收款、刷臉支付,就算手機不支持NFC功能,也可以使用二維碼或刷臉支付進行刷付款。NFC閃付支持刷別人信用卡,同進還支持支付寶、微信等支付方式,閃付還支持開通閃付功能的白條。

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