pos機(jī)支付異常怎么辦
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發(fā)布日期:2023-09-20 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、中行DC/EP商家POS機(jī)提示交易異常如何處理?
DC/EP商家POS機(jī)提示交易異常處理方式:查看網(wǎng)絡(luò)是否通暢,在通暢的情況下仍遇到該問題的及時(shí)與工作人員聯(lián)系。以上內(nèi)容供您參考,業(yè)務(wù)規(guī)定請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)。
如有疑問,歡迎咨詢中國(guó)銀行在線客服。
誠(chéng)邀您下載使用中國(guó)銀行手機(jī)銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、pos機(jī)掃支付寶二維碼交易異常怎么追回
POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來(lái)小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)商戶和客戶都不要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。1.在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
2.讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中
3.用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額,剛才未返款的錢會(huì)立馬返回到持卡人手里。 出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
3、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?
錯(cuò)誤代碼98 ——交易超時(shí),請(qǐng)重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答,與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的,重新做一次交易基本都可以解決,但會(huì)產(chǎn)生“自動(dòng)沖正”交易。
“自動(dòng)沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因,POS自動(dòng)產(chǎn)生對(duì)原交易的沖正交易,并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī),直到?jīng)_正成功,沖正交易由POS自動(dòng)發(fā)起,無(wú)需收銀員進(jìn)行操作。
4、pos機(jī)交易異常k7
支付公司系統(tǒng)維護(hù)支付公司有時(shí)候會(huì)系統(tǒng)升級(jí),導(dǎo)致服務(wù)器連接不上,數(shù)據(jù)下載或上傳不上去,這時(shí)候刷卡會(huì)顯示交易失敗,遇到這種情況不要著急,先確認(rèn)下支付公司系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間,晚一點(diǎn)再刷卡。2、低于最低限額,或金額超限支付公司一般會(huì)有一個(gè)單筆刷卡金額的限制,比如單筆最低10元,最高20000,還有日總額度,一般手刷類是50000/天,這時(shí)候低于或高于單筆金額限制也會(huì)提示交易失敗,可以打開app看看“我的額度”,里面有提示刷卡額度的限制。3、密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多有些老鐵信用卡比較多,密碼還不一樣,容易搞混,如果在刷卡的時(shí)候多次輸錯(cuò)密碼,支付公司的風(fēng)控系統(tǒng)會(huì)限制該卡交易,也會(huì)提示交易失敗。4、商戶刷卡次數(shù)超限現(xiàn)在很多POS機(jī)都可以自選商戶,支付公司為了風(fēng)控,會(huì)限制某個(gè)商戶每日的刷卡次數(shù)和金額,比如設(shè)置某個(gè)便利店每天只能刷30次,每天只能交易30000,如果你選擇的商戶正好超過了這個(gè)限制,也會(huì)提示交易失敗,換個(gè)商戶刷卡即可。
5、隨付支付請(qǐng)求異常
系統(tǒng)維護(hù),機(jī)具被封,信號(hào)故障等。再好用的POS機(jī)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)故障,與機(jī)具的正規(guī)性和安全性無(wú)關(guān),這個(gè)是避免不了的情況,就像隨行付POS機(jī)一樣,突然就不能用了,無(wú)法開機(jī),對(duì)于用戶來(lái)說這是很糟糕的,一些隨行付POS機(jī)無(wú)法使用的原因和處理方法:
一、隨行付POS機(jī)不能用原因:
1、系統(tǒng)維護(hù):
支付公司有時(shí)候會(huì)臨時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新維護(hù),這種就需要重啟機(jī)具終端,重新簽到就可以了。
2、機(jī)具被封:
機(jī)器被封,一般會(huì)出現(xiàn)“錯(cuò)誤代碼59”這種顯示,這種情況就需要聯(lián)系支付公司的客服解決了,叫相關(guān)人員進(jìn)行處理,當(dāng)然你可以帶上身份證和銀行卡去銀行網(wǎng)點(diǎn)解綁。
3、信號(hào)故障:
常見的情況也可能是信號(hào)中斷或者信號(hào)很差,導(dǎo)致自己的隨行付POS機(jī)無(wú)法正常使用,這種就很容易解決,重新連接網(wǎng)絡(luò)或者去信號(hào)好的地方使用,這樣就能解決問題,繼續(xù)正常的刷卡消費(fèi)。
二、隨行付POS機(jī)打不開:
1、電源故障:
電源線損壞也是可能導(dǎo)致POS機(jī)打不開,電源線損壞換根新的電源線損壞,重新充電就可以了。
2、電池老化:
電池老化了機(jī)器是無(wú)法充電的,只有更換新的電池才能開機(jī)使用,電池信號(hào)可以致電服務(wù)商解決。
3、機(jī)器故障:
機(jī)器故障就不是個(gè)人能解決的了,直接將機(jī)具寄給支付公司返廠重修,重修機(jī)具,維修費(fèi)用用戶自己支付。
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