1、電銷外呼系統哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?

每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業經驗來看，應該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質其實沒問題，因為不管經過多少手，產品始終沒變，只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現溝通不暢，這世界上沒有絕對穩定東西，遇到線路出問題，得到響應的速度會比較慢。

第二：系統好

外呼系統主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統普通行業可以保存90天，部分的行業保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發現就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業之外了。另一方面，主要是方便我們的業務員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節約了業務員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。

第三：服務好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓，確保不會因操作失誤導致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業經驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

電銷外呼系統有很多，企業電銷團隊選擇外呼系統，無非兩個關鍵點，一是接通率，二是穩定性。

電銷系統主要考察以下幾個方面的功能:

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一、CRM系統（客戶管理系統），需要有以下基本功能

1、客戶階段管理

2、客戶標簽管理

3.客戶詳細信息記錄和跟進提醒

4、客戶自定義字段設置

5、客戶分批次統計篩選報表生成

二、通話管理

需要有以下基本功能

1、通話錄音查看和下載，按通話時長，坐席，部門等條件查看統計和報表

2、坐席日報，周報，月報，自定義時間段報表以及質檢

3、詳細通話記錄下載

4、總體報表下載和分析

只要這些功能是具備的，那基本上是可以滿足大部分客戶的需求的。

外呼系統分為兩種:第一種：客服型的，主要是記錄用戶信息，偏向于crm，客戶關系管理。第二種：純外呼型的，偏向于提高工作效率。

電銷外呼推薦到基智云咨詢一下，基智云利用智能AI識別技術，準確判斷客戶意向，實時監控客服工作，各項工作指標可視化，復盤每一次接待效果。支持真人錄音、多輪對話、靜默音識別、知識庫自動回答等方式，還原自然流暢的真人對話場景。過濾出需要法律服務的企業，把時間和精力放在可跟進客戶法律意思培養和法律服務上，提升人效。

現如今，電銷系統成為了行業內炙手可熱的產品，讓很多需要轉型的電銷公司都躍躍欲試，那么，企業該從哪些方面去選擇合適的系統呢？就由小編來為大家具體介紹一下吧！

一：系統的穩定性

電銷系統的穩定性是每個呼叫中心供應商都在追求的，也是每個想購買電銷系統的企業十分看重的。在呼叫中心判斷一個系統是否穩定，可以從是否能夠處理高并發量、高峰時段系統是否出現宕機、日常電話食肉能呼出呼入、系統內數據是否有丟失的現象、來電號碼顯示是否正確、通話時是否常出現斷線、雜音等現象來判斷系統是否穩定。現在一般購買系統前都可以進行試用，滿意后再簽合同進行使用。

二：系統的功能

電銷系統的功能有很多，企業一般情況下不會用到系統所有的功能。但是卻有一些必備的功能，如下：外呼管理、錄音管理、統計報表、客戶資料管理、公告管理、來電彈屏、待辦事項提醒等，這些是一個電銷系統所必備的功能。

三：售后服務

中小型企業在選擇系統時少不了運維，運維是連接客戶和供應商的中堅力量，他們能夠將客戶提出的需求轉化為后端技術開發能聽懂的要求，進而快速開發出滿足客戶需求的產品或功能。

電銷系統運用在各個行業，從過去的傳達室的角色轉變為現在企業必備的角色呼叫中心內在系統技術也發生了翻天覆地的變化，成為了企業必備的部門和產品之一。

外呼系統具有如下優勢：

1、高效外呼，幫助提升銷售業績

2、配置靈活，適應各行業及場景

4、優化外呼策略，降低投訴風險

5、電話外呼系統安全性高。

6、客戶數據安全可靠，保護您的客戶信息。

7、公司安排資深售前人員，通過對客戶需求的交流、引導和溝通確定最合適的需求方案。

8、為客戶提供本地化的項目實施服務，確保設備安裝培訓，軟件部署，系統培訓。

9、全天候運維保障，可為所有高保障級別客戶提供7*24小時運維服務。

外呼系統線路穩定，性價比高，售后服務體系完善，客戶滿意度高。

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800呼的智能呼叫中心，是專為電話銷售打造的呼叫系統，一套系統打通篩客育客觸客全流程。 800呼的智能呼叫中心靈活對接融合CRM，借助人工智能與大數據技術，幫助企業快速開展電銷業務。
云呼叫，4G話機，APP，外呼機器人等隨心選。800呼云呼叫中心：統一外顯統一充值，電銷訪銷一體化（適用于大中型企業）。使用呼叫中心外呼時，可以在管理后臺，為員工配置坐席和號碼；
800呼叫的線路模式分兩種，“SIP話機”和“手機”；
1、無需個人辦卡，以公司資質申請和備案，運營商提供號碼 。
2、號碼地全國1-3線城市都有，任你選擇 。
3、每天每個業務員撥打500-1000次，解決高頻問題。
4、過濾名單池，對高危名單，黑名單自動過濾，提升呼出效率。
5、耳麥插在電腦上，打開網頁登錄或者手機APP就可撥打電話。
6、號碼企業獨享，不是號碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號 。
7、通話穩定，音質清晰的SIP電話，溝通更流暢 。

解決方案二：回撥線路
1、保留傳統通話習慣，無需耳麥，使用手機即可通話
2. 外顯真實手機號，歸屬地可選，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失
3. 中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實現運營商查詢不到呼叫記錄。
4. 通話穩定，溝通更流暢，和正常撥打無異
“八百呼”以客戶需求為核心，連接企業一切通訊為理念，包含座機電話、手機、網站、微信、視頻等全方位整合，為企業提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發、人工智能等一站式解決方案。目前擁有10多年行業經驗，運營商一手線路，目前合作5000多家企業，既有世界五百強招行銀行、四川建行，也有服務全國的宗申集團、百度、匯中財富、新希望物業、校管家、四維衛浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業單位。完善的售后服務體系和團隊、10多年客戶服務經驗的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業的核心競爭力！ 確實，目前市面上的電銷外呼系統確實太多了，我們用的是小話統電銷外呼系統，這款是自帶錄音功能，能夠幫助團隊后期復盤，可以大幅度提高客戶管理的效率。而且還可以自動統計每位員工每天的通話時長、通話數量、接通率。十分適合團隊管理困難的團隊使用，你在選擇電銷外呼系統時最重要的還是功能性，其次便是穩定性，最好還是先試用在購買吧，你可以了解下他們家，我們用這還是挺不錯的。

2、流量卡和寬帶客服好做嗎

一點都不好做。
一點都不好做，每天都在趕業績，被客戶罵的要死。說錯話了，或者有不能說的字硬要扣1000塊錢，被投訴的重則罰2萬以上。

3、想知道電話銷售pos機好做嗎?

這個與個人能力跟POS本身有關，畢竟質量好提供便利的銷售，受用戶歡迎。

1、需要這種產品的客戶都是零售商，而且多半這類消費者在選擇pos機的時候，多少都不是像一般產品的顧客那樣自己去尋找，而是等待銷售商找上門，所以要銷售的好，首先要和供應商建立好的關系，供應商對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地，讓供應商幫助去推薦。

2、另外一個方法就是關注一些店面的招租廣告，一旦店面被租，就去打聽是不是零售業的店面，當然最重要的還是和自己的客戶建立好關系，整理客戶資料，靠客戶給做推薦，因為需要pos機的客戶所認識的人需要pos機的可能性更加大。

3、已安裝Pos機的商戶Pos機費率高，那么可以推銷低費率Pos機，這樣也利于Pos機銷售。

4、已安裝了Pos機的商戶如果Pos機的功能少，可以推銷多功能的Pos機，這樣也是有利于Pos機銷售的。

功能用途

適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。

可說話客顯。

可外接掃描槍、打印機等多種外設。

具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。

具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

4、網友們,現在是做貸款的電話銷售工作好做,還是賣pos機的電話銷售工作

網友們，現在是做貸款的電話銷售工作好做，還是賣pos機的電話銷售工作

這個問題很難回答，關鍵是看你個人的興趣和能力；
1、這兩個業務實際上完全可以一起做的，沒有牴觸，反而會有補充；
2、貸款業務和POS機器都是需要大量的前置工作墊底，沒有幾個月的掃街量和電話量都是出不來單子的；
3、最好的辦法是先做貸款公司上個班，再到POS公司 *** （他們都歡迎的不得了），這樣你的業務渠道會拓寬；
4、業務最關鍵的還是需要去先了解業務，再去掃街或者電銷，沒有捷徑的，不過一旦做了一年兩年堅持以后，你就會輕松點。

電話銷售工作好做嗎？

我做過電話銷售、非常好的工作。可以鍛煉人。會讓你更有自信更有創業欲望的。前途無量啊！1、要求：銷售主要是看一個人的能力和喜歡銷售的 *** 。2、：薪資：薪資主要是靠提成和傭金。一般的底薪在一千五左右。待遇：主要是看個人的銷售業績來決定的。3、騙人：據我了解！一般不會的。你知道嗎？銷售這行業很復雜的。我可以加你QQ咱們可以互相學習噢！
以上回答你滿意么？

如何做好電話銷售工作【怎么做好電話銷售】

如何準確了解客戶，筆者認為應做好以下幾點： 一是對客戶進行分類。 就卷菸經營戶的年齡、性別、經營地址、生活環境等進行分類。每一個年齡階段客戶有不同的性格、閱歷、愛好，而這些都是心理的外在表現。為了和不同年齡階段的客戶有效溝通，就必需先了解客戶的心理，必需對客戶的個性、喜好等進行研究。 年輕人有一種向上的精神，有一種初生之犢不怕虎的氣概，只是沒有經驗，沒有閱歷，說服他們還是比較容易。另外，他們比較開放，易于接受新事物，好奇心強，興趣廣泛，這些對于電訪員推廣新品牌調整銷售策略也是極有利的。 中年人這類客戶有主見，能力強，所以只要銷售的商品質量好，銷售員態度真誠，交易的達成應是毫不困難的。 對老年客戶要有耐心。他們一般嘮叨個沒完，對于社會上的事情有偏激的看法，對于年輕人也有一定看法。他們不怕得罪人，敢說敢做，銷售員應該體諒他們，對他們說一些關懷的話，銷售介紹說明盡量精練、清晰、明確。因為老年客戶大多不是很好的聽眾，對他們要親切、熱情，自己少說話，多聽他們說。老年人特別喜歡那些老實的、不多說話的、對他們表現得很敬重并且很聽話的年輕人。所以對老年客戶進行銷售時，不要多說話，要聽他說，這樣老年人會對你產生好感。要注意的是，對付老年客戶有以下兩點禁忌。 首先是不要夸夸其談，老年人覺得這樣的人輕浮不可靠，也就不會信任你了，交易也就會失敗。 其次就是不要當面拒絕他們，或當面指出其錯誤，即使你是正確的也不能批評他們，因為他們總覺得自己了不起、見多識廣、無所不知，所以不要毫不客氣地指出他們的錯，這樣會激怒他們。 二是了解客戶資訊。 要了解客戶的需求，電話銷售工作人員用提問題的方式與客戶溝通效果最直接。通過提問可以準確而有效地了解客戶的真正需求，為客戶提供所需服務，一般采用詢問式、肯定式、常規式、征求式等幾種提問方式： 單刀直入、觀點明確的提問能使客戶詳訴您所不知道的情況，而征求意見式的提問可以讓客戶描述情況，談談想法、意見、觀點，有利于了解客戶的興趣和問題所在。對于有結果的問題，問問客戶對提供的服務是否滿意？是否有需要改進的地方？如何改進等等，這有助于提示客戶，表達我們的誠意，提高客戶忠誠度。對于客戶所說的問題，有些是必須要給予澄清的，在適當的時候，以委婉的詢問，澄清一些諸如規定、政策、資訊等。例如：國家局對卷菸計劃的限產規定、卷菸計劃的調撥期限。這有助于解疑釋惑，澄清事實，減少不必要的麻煩和爭論。 三是通過傾聽了解需求。 在與客戶進行溝通時，必須集中精力，認真傾聽客戶的回答，站在客戶的角度、立場盡力去理解對方所說的內容，了解對方在想些什么，對方的需要是什么，要盡可能多地了解對方的情況，以便為客戶提供滿意的服務。在傾聽的時候，我們的情緒會影響到他們對資訊的理解。情緒能使我們無法進行客觀理性的思維活動，而代之以情緒化的判斷。我們在與客戶進行溝通時，應該盡量保持理性和克制，如果情緒出現失控，則應當暫停進一步溝通，直至回復平靜。 四是面對面交流必不可少。 面對面的接觸需要溝通雙方放下案頭的工作，抽出時間坐到一起，這樣不僅可以增強彼此之間的重視感，而且通過五官的感受和細微的身體語言，如眼神的流動、握手的力度等等。特別是電話銷售工作，“只聞其聲，不見其人”，面對面的交流與溝通可會讓客戶產生一種親切感。可以消除疑慮，增進信任，有利于將復雜問題闡述和分析清楚。相對其它的溝通方式，面對面的直接溝通能產生更積極的激勵作用和更長久的影響力，這些都是通過電話無法實現的。

做電話銷售工作要培訓嗎？

凡是 要先拿錢的工作，我都是當騙子，，，新聞有很多，，這些爛人，人家很窮，急著找工作了，還要行騙，沒人性，要騙也要騙富的，反而騙得多，又沒關系

百合網的電話銷售工作坑爹嗎

電話銷售 也叫客戶顧問 就是通過電話讓會員到實體店來賣會員上萬元的VIP產品 就是推銷 說得天花亂墜 騙會員簽合同 但簽完合同 的服務和之前說的差距很大 說白了就是讓會員花上萬的錢買來的是一份連幾百元都不值的合同 其實就是騙 很缺德的 我花了7000元 最后一個女孩都沒有見到 之前的銷售也找不到人了

電話銷售工作怎樣去做好？

想要做好電話銷售不是很難得，首先你要了解每種款式的大概，不一定全部的資料。以為每臺電話的功能基本是一樣的，除非是進口的可能會有點變動。。做銷售說好聽好聽一點是銷售。。不好聽的是騙人，你可以參考，金庸的小說（韋小寶）里面的話。10句話有9句話是真的1句話是假的。。要讓顧客有信服力的話。。銷售是個磨礪人生的職業。加油吧。。。。。

做電話銷售工作怎么樣。

可以的。現在我就是在做。。。這個。。。我們可以溝通交流噢

電話銷售工作內容

網路電話營銷的工作內容主要以下個方面：
1、資料查詢；
2、客戶資料整理及列印；
3、電話邀約；
4、確定與記錄每天的意向客戶，并錄入CRM系統；
5、確定每天的拜訪客戶；
6、約見面談合作細則。
7、客戶回訪及跟進。
電話營銷（TMK）是通過使用電話，來實現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法，現代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。
電話營銷（Telemarketing）被認為出現于20世紀80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通訊手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。

大智慧公司的電話銷售工作好嗎

讓互助變成一種快樂，讓成為一個充滿智慧、溫馨和關愛的知識社群。

電話銷售工作累在何處？

這不是體力上的，是精神上的，精神上更折磨人，有任務，壓力山大，工作時間長，你不能在人家工作時打擾人吧。還有人們被不靠譜的事忽悠怕了，不再會輕信了。所 以你得花言巧語但結果不一定有用。打擊很大的。

5、同程藝龍機票在線客服和機票外呼客服哪個好做?

個人認為呢，在線客服肯定是比。外呼客服難做一點，因為網上咨詢的人會很多，而且問題都差不多吧，對你來說也沒什么能力的提高，還是建議做外呼客戶吧。

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