1、12315投訴pos機(jī)有用嗎

POS機(jī)被騙激活費(fèi)打12315是可以的,但是前提是要投訴哪個(gè)銀行。
      機(jī)器是辦理低費(fèi)率的機(jī)器或者是那種不要錢(qián)免費(fèi)拿來(lái)的,這些機(jī)器都是不正規(guī)的,肯定都是不受監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管,投訴是沒(méi)有用的。
      機(jī)器是持牌機(jī)構(gòu)的機(jī)器,這類(lèi)機(jī)器只要有問(wèn)題直接找機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu),如果支付機(jī)構(gòu)解決不了就可以打12315投訴。

2、銀監(jiān)會(huì)可以投訴pos機(jī)嗎

法律分析：可以。同時(shí)也可以找中國(guó)人民銀行在各地市的中心支行進(jìn)行投訴。

法律依據(jù)：《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)法律工作規(guī)定》 第九條 規(guī)章立項(xiàng)申請(qǐng)由銀監(jiān)會(huì)法律部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核。

銀監(jiān)會(huì)法律部門(mén)主要從以下方面對(duì)規(guī)章立項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行審核：

（一）制定或修改規(guī)章是否具有必要性和可行性；

（二）擬規(guī)范的主要問(wèn)題是否清晰；

（三）制定或修改規(guī)章能否實(shí)現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo)；

（四）解決問(wèn)題的基本方式是否明確；

（五）是否有可行的監(jiān)管措施。

3、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過(guò)短信、電銷(xiāo)、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線(xiàn)下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題，都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話(huà)進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷(xiāo)）要求整改并處理。

若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺(tái)投訴

如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。

通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。

4、pos機(jī)被騙了可以打315投訴嗎

法律分析：可以。發(fā)現(xiàn)詐騙行為有以下幾種途徑解決：第一，登陸中訴網(wǎng)、公安部的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站等進(jìn)行投訴舉報(bào)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式解決。第二，向工商局等有關(guān)部門(mén)投訴或者及時(shí)撥打110報(bào)警處理。如果消費(fèi)者遇到商家通過(guò)pos機(jī)騙取激活費(fèi)，那么消費(fèi)者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費(fèi)者可以打12315進(jìn)行投訴：1、消費(fèi)者的權(quán)益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門(mén)管轄；2、消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候，消費(fèi)者的合法權(quán)益受到了侵害；3、消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點(diǎn)”。因此消費(fèi)者遇到pos機(jī)騙激活費(fèi)的情況，撥打12315是有用的。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑法》第二百六十六條 詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)。

5、pos機(jī)最怕哪個(gè)部門(mén)投訴

pos機(jī)最怕市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。

向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。

注意事項(xiàng)：

核對(duì)購(gòu)物單據(jù)上的金額是否正確。消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)持卡消費(fèi)時(shí)，根據(jù)銀行卡交易要求，收銀員都會(huì)要求消費(fèi)者在交易單據(jù)上簽字。需要提醒消費(fèi)者的是，簽字以前，應(yīng)先確認(rèn)是否為自己的卡號(hào)，并仔細(xì)核對(duì)簽購(gòu)單上的金額及幣種是否與實(shí)際消費(fèi)情況一致，只有正確無(wú)誤才可簽名。

信用卡操作與儲(chǔ)蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費(fèi)者使用，很多信用卡在使用時(shí)都不需要輸入密碼，收銀員只需核對(duì)使用者的簽名。

當(dāng)然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費(fèi)者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能，因此消費(fèi)者保存信用卡應(yīng)該格外小心，最好將其視作現(xiàn)金予以保護(hù)。

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