1、我是做pos機的,但是不知道怎樣的作業模式?

                     pos機營銷方案
一、市場分析：
首先，簡單的淺談一下POS機這個市場。目前來說，POS機市場競爭的很激烈，然而對于目前與今后的市場來說還是具有一定的前景。競爭激烈哪里還有生存和發展的空間。分析下：當今的社會大家庭已經開始呈現人手一卡甚至多卡，而今后的發展趨勢也將慢慢的呈現出來，這并非偶然而是必然的。人們的生活水平也在提高，隨著生活水平的提高，人們的文化底蘊也隨之提高，取而代之的就是推動人們消費。生活水平的提高，物價的漲幅，文化底蘊的提高，生活的品質也加強了，生活變得豐富多彩。商業的活動與日常的交際增多，網絡POS機將會體現出價值的所在，現在在較大的城市如：“北京”“上海”“深圳”等都已經呈現出來這樣的趨勢。所以說，POS機對于大中小型商鋪及企業來說也就是必然的選擇。

二·市場現狀分析
目前市場上第三方網上支付2010年
交易金額為2083億元，2011年為2.161萬億元支付寶占49.6%，財付通占20.01%，匯付6.53%，上海銀聯4.38%，快錢4.35%易寶支付3.87%，廣州銀聯3.49%，環迅支付3.4%，首信易1.59%，網銀在線1.2%，安付通0.62%，paypal0.53%,其他0.41%。目前市場主要有：針對批發市場和生產.加工.制造的企業做20--60元封頂固定機，0.5%—2%扣點的對私移動機。
市場態勢
銀行卡發卡量和交易量快速攀升，聯網通用繼續深化，國內受理市場快速發展。銀聯自主品牌建設進一步加強，銀行卡支付喘息初見成效，中國進入銀行卡支付快速發展期。刷卡消費普及到來。銀行卡全國聯網呼之欲出。銀行卡是中國經濟的“晴雨表”從這里來看線下POS收單業務前景廣闊。
三·方案概述：
商戶申請安裝銀行POS終端后，即可享受高效、便捷的資金管理服務。不僅可以便捷收款，還可以享受特有的銀行賬戶管理服務、個性化交易數據服務、綜合對賬服務等。公司應與工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行等多家國有銀行及股份制商業銀行開展全國線下收款業務的合作。公司致力于為各行業提供優質的綜合電子支付服務及金融增值服務，以安全、便捷、定制化服務于全行業。
客戶需求方便消費者的購物消費結算，保證大額采購的便利性，增加商戶營業額減少商戶清算現金、交存銀行等環節，增加資金周轉速度有效規避假幣和現金管理安全風險增加商戶在銀行的現金流水量，有益于商戶貸款需求及時被銀行滿足吸引銀聯卡消費者，尤其是信用卡持卡消費群體提升商戶品位和形象，在激烈的市場競爭中樹立優勢

POS收單業務概述
1.POS收單是整個銀行卡業務的基礎。
2.促進銀行卡使用，增加收入盈利。
3.交叉營銷和增值服務能提高持卡人滿意度和忠誠度。


解決方案

要憑借在金融收銀管理系統硬件的銷售和維護經驗，為不同行業、不同類型的企事業單位、零售批發商以及個人提供量身定做、最便捷的軟硬件系統解決方案。公司未來需提供超市百貨業、酒店餐飲業、醫藥連鎖、服飾精品連鎖等行業的軟硬件整體解決方案。應根據具體行業需求為各行業定制行業解決方案。
市場模式
市場銷售模式具有一定的困難和挑戰性，利用自身的銷售能力來有效的擴大市場，增加產品在市場的知名度。市場銷售經驗與技巧很重要，這兩點將決定產品在市場的地位，市場銷售特別要注意的是，千萬別盲目的進行宣傳和推銷，要有針對性的選擇客戶，不同的客戶進行不同的方式方法。一定要換位思考，有效的站在客戶的角度去思考，要認真的講解說明自己的用意，要讓客戶認為你是在給他解決問題，利用自己的產品能有效幫助他。這樣的話加上有效的溝通和跟蹤，那么一定錯不了，但是要聲明一點，市場銷售的模式一定需要有銷售經驗和銷售能力強的人，整個團隊要無時不刻的進行溝通。銷售的方案要制定多套。

申請POS機需提供以下五個復印件如下：

1、營業執照正本復印件
2、組織機構代碼證復印件
3、稅務登記證復印件
4、法人身份證復印件

5、銀行開戶許可證復印件
6、出貨單復印件
7、照片（收銀臺照，公司抬頭照，市場照，產品照）
8、租賃合同

不知道你那費率多少？

2、pos機維護及商戶巡檢的工作心得

　　世園會工作心得
　　—杜冰宇
　　世園會是世界性的盛會，是科技與文明的競技場。中國于2011年舉辦西安世園會，這將促進世界各國經濟、文化、科學技術的交流與發展。

　　杉德公司通過世園會的審核，我有幸被公司聘請作為工作人員參與這次盛會，感到無比自豪與榮幸，短短幾個月的工作時間使我開闊了視野，增長了見識，提高了應變、應用和交際能力，是一次不可多得的學習與提高的機會。

　　公司讓我們于11年4月份開始工作，雖然世園會還沒有開幕，但為了保證商戶的利益，公司安排我們開始進行裝機，在負責人的帶領下，整個團隊更加積極。形成了一種認真細致、服務耐心的良好氛圍。

　　我們每天都會以整潔端莊的著裝，飽滿旺盛的精神走上工作崗位，在短短一個多月的時間里，我們陸續將已有商戶裝機完畢，但這不代表我們的工作就此結束，在世園會期間為了保證pos機的正常使用，我們還要重視商戶的巡檢、維護……等工作。

　　在商戶開始營業前做好pos機的巡檢，耐心回答商戶的咨詢、協調處理一些故障、遇突發事件及時向領導匯報。每天重復著同樣的話、同樣的工作、同樣的微笑，耐心認真的巡檢、回答商戶的疑問；有時還為游客提供幫助，回答他們的各種問題！

　　我們每天瑣碎的巡檢，對于那些較忙的商戶來說，無疑是給他們帶來了麻煩，面對態度不好的商戶，我們要理解，要耐心的服務，合理安排時間，在不給商戶帶去麻煩的情況下完成每天的工作，保證pos機的正常使用和商戶的利益。

　　以下是在巡檢、維護服務上的一些心得分享：
　　1、進行情感維護的基礎：熟悉并掌握商戶資料；
　　所有人員必須熟記自己負責維護商戶資的料，對于經常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機能正常使用。
　　在工作之余，我們還可以和商戶進行感情上的溝通和交流，這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容，以便后續更好的工作。
　　2、加強服務專業力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任；
　　在pos機出現單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態度。
　　針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。 如：
　　針對態度溫和、耐心的顧客和商戶:
　　耐心、謙和的給他們解釋清楚，然后撥打銀行客服熱線問詢，最后提供良好的解決方案。
　　針對趕時間，脾氣不好的顧客和商戶：
　　首先要穩住自己的情緒，不能和顧客和商戶發生爭吵。
　　其次從細節上著手，抓住顧客和商戶的心理，耐心解釋、撥打銀行客服熱線。
　　最后提供解決方案。

　　作為服務行業，除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，各項經營目標都是需要通過提供優質的服務來實現的。做好服務工作、保護消費者和商戶的利益，是我們的責任。

　　服務行業中，微笑、耐心、謙和的心態像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀周圍的一切，給周圍的氣氛增添溫暖。然而微笑、耐心、謙和的心態又像是天使的翅膀，讓我們在天空中遨游，走在服務的前端，與眾多強者站在紫禁之顛。

　　微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。微笑服務，還應有感情上的溝通和交流，只有這樣當你在服務和工作上出現疏忽時也會得到對方的諒解和包容。

　　微笑也是對商戶和顧客最好的禮遇和尊敬!更是員工優質服務的最基本的表現!只有熱心對待每位顧客和商戶，才能獲得他們的信任。我深信，唯有發自內心的服務意愿，才能提供滿意的服務。我們要以真心服務，讓人覺得安心舒適，我們要營造美好的服務氣氛，讓顧客和商戶體驗到愉悅的服務 。

　　通過這次工作經歷，我認為從三個方面得到了提高：一是協調應變能力；二是認真細致的工作態度；三是豐富了知識。

　　開始時我認為自己的能力肯定能勝任工作，可每天面對著不同社會階層、不同知識層次的人時，常常會有力不從心的感受，因此一有閑暇就會抓緊思考:人分為多少種類型，每一種類型的性格和關注點，從而設想出會問的問題，并醞釀出最佳答案。記得有一句國外名言講:如果人類思考，上帝就會微笑!的確，協調應變能力有了顯著提高。

　　認真細致的工作態度首先體現在每天面對單調的工作，我們不厭其煩，對于出現故障的商戶，我們會在第一時間趕到現場解決。

　　樓外高樓，山外山，進了世園會才發現自己的知識是如此匱乏，因此我用業余時間讓自己多學學東西，給自己充電。

　　世界園藝博覽會，是展示人類與自然、城市與自然和諧共生的新理念和新創意，是探索人、城市、園林、自然和諧共生的未來發展模式，是一曲以綠色生活為主旋律的交響樂，是人類文明的一次精彩對話。中國對世界的影響力愈加明顯。我以工作人員的身份見證了這次盛會的概貌，收獲頗豐。 年終總結
要點：
pos機維護：
結合實際在：
上機時，必須軟件備份；操作員授權，定時修改口令.
舉例好或差的操作,怎樣指導的。
有關機子各條接線的接口接觸是否松動
不常用的機子要把電源斷開等。
舉例好或差的操作
開機前，觀察各種設備是否接通電源。
舉例好或差的操作
商戶巡檢工作
保持與商戶日常聯系和溝通，保證商戶的刷卡量穩定增長，保證公司的pos機具運轉正常，將
商戶耗材使用量控制在合理范圍內。（可舉例說明，特別是耗材使用量的控制，耗材少的關鍵
是正確操作
）
怎樣合理安排巡檢路線，節約了時間和交通費用；
怎樣及時為需要的商戶配送耗材，保證商戶正常刷卡。
收到請求維修后，多少次（具體的數字很重要，說明你很認真），
按照規定及時趕到現場為商戶解決pos機故障。在現場無法解決pos機故障時
及時當場向終端
部主管人員報告了，防止了客戶投訴等。
總結一下，重要成績（為主），存在問題（少量：如態度，手機聲音小影響回復等）。
展望一下明年的構想（盡力搞好重要客戶的工作等） ……
同行。

3、pos機的操作步驟

步驟如下：

1、確認pos機有電，長按開關鍵打開pos機，如下圖所示：

2、輸入操作員號碼01按確認，再輸入操作員密碼0000再按確認，依次操作如下圖所示：

3、pos機就自動打開了。然后就可以刷卡，輸入金額，讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名，另一張自己收好，方便對賬。

擴展資料

POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯中心，上送發卡銀行系統，完成聯機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據。

POS的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。

參考資料來源：百度百科—POS機

①使用掃描器，掃描讀入該商品的條形碼信息。
這時收款機屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數量、價格，同時顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價格。
②其他商品可重復以上操作，當同種商品只有一個時，可以直接進行掃描。
③在收款過程中，可以隨時按下小計鍵顯示商品小計的金額。
④當最終銷售確認后，可以按下合計鍵進行收款結算。 付款方式分為現金、支票和信用卡等多種支付方式，供顧客選擇。
①現金支付
顧客的交款額與購物款相等可以直接按下輸入鍵，否則在輸入實收金額后按下輸入鍵。這時系統會自動打印賬單，開啟現金抽屜，并顯示應找給顧客的錢數，收款員進行收款、找錢、關閉現金抽屜后，屏幕又自動回到銷售狀態，此次銷售過程結束。
②支票支付
在使用支票進行支付時，系統會詢問支票號，將支票號輸入后，系統還要求備份，將支票背面向上放入打印機中的平推打印位置，按下輸入鍵，系統自動打印備書并打印賬單；打開現金抽屜，收款員將支票放入現金抽屜。在關閉現金抽屜后，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束。
③信用卡
在使用信用卡進行支付結算時，如果商場與銀行沒有實現實時劃賬，需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統會繼續詢問信用卡的種類，選擇后按下輸人鍵，系統繼續詢問卡號，將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入，屏幕回到銷售狀態，此銷售過程結束，然后辦理壓卡、簽字等手續。
收款員在每日換班、下班前，要進行結賬處理。將現金抽屜中的現金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機，收款機就會記錄下該收款員這個階段的工作情況，并打印出收款員的銷售對賬單，反映出收入的盈虧情況，憑此依據進行交班、接班、交款和結款處理。
過去零售業常規收銀機只能處理簡單收銀，發票，結帳等簡單銷售作業，得到之管理情報極為有限，僅止于銷售總金額，部門銷售基本統計資料。
對于一般零售賣場少則上千多則上萬種商品之基本經營情報，如營業毛利分析，單品銷售資料，暢滯銷商品，商品庫存，回轉率卻無法獲得。導入POS系統主要是解決上述零售業管理盲點。
POS系統除能提供精確銷售情報外，透過銷售記錄能掌握賣場上所有單品庫存量供采購部門參考或與EOS系統連結。 通過POS系統結算時應通過下列步驟：
（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端；（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）；
（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶；
（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司；
（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程

開機-簽到-刷卡-輸密碼-出票
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到賬快
無壓金，穩定又靠譜

4、微信收款巡檢網上收款需要提交嗎

微信支不需要吧付商家巡檢的含義如下：尊敬的微信支付商戶，根據中國人民銀行《銀行卡收單業務管理辦法》《條碼支付業務規范（試行）》相關要求，財付通支付科技有限公司將對合作商戶進行現場巡檢工作。巡檢前巡檢人員將會與您電話聯系；巡檢過程中巡檢人員將會出示“微信支付巡檢員”工牌；巡檢人員將通過“微信支付商戶巡檢”小程序完成巡檢工作，不會收取費用、不會額外獲取巡檢小程序要求之外的資料與信息，請您積極配合巡檢。巡檢主要是對于商戶最近的狀態的檢查，可能需要商戶上傳一些營業執照、打印出來的小票圖片、商戶店面照片、pos機照片等信息，以供第三方支付進行合規檢查。主要是為了檢查這個商戶是否合規、是否還在運營狀態。 微信商戶巡檢通知不可以不上傳。
根據監管要求，微信支付商戶每年需配合完成年檢并填寫相關信息。請點擊消息右下角的小程序進去填寫資料。逾期未完成，可能會對正常收款功能造成影響。
巡檢時，巡檢人員將佩戴相應工牌，巡檢工作全過程不會收取費用或額外獲取巡檢小程序要求之外的資料與信息。 微信商戶巡檢網上收款需要上傳提交。
根據監管要求,微信支付商戶每年需配合完成年檢并填寫相關信息。請點擊消息右下角的小程序進去填寫資料。逾期未完成,可能會對正常收款功能造成影響。 巡檢時,巡檢人員將佩戴相應工牌,巡檢工作全過程不會收取費用或額外獲取巡檢小程序要求之外的資料與信息。 微信商戶巡檢不上傳不可以收款。根據監管要求，微信支付商戶每年需配合完成年檢并填寫相關信息請，進入小程序填寫資料，逾期未完成，微信商戶將不能收款。 需要，因為巡檢網要核實你的收款信息，確定你是否合法合理的使用收款碼，以及查看他人有沒有盜用你的收款碼信息，這也是為了你自己的財產安全。

5、微信支付商戶巡檢沒有收款設備

1、首先，檢查商戶是否開通了微信支付，并正確配置了賬號信息；
2、然后，檢查商戶的POS機是否已經接入微信支付；
3、接著，檢查POS機是否安裝了微信支付的軟件，且已經正確配置；
4、最后，檢查商家已簽署的收款服務協議，確認是否有微信支付的收款服務。 微信支付商戶巡檢沒有支付設備填使用微信支付。根據查詢相關資料信息顯示，微信支付商戶巡檢是微信支付商家助手的推送過來微信支付商戶巡檢通知，根據監管要求，微信支付商戶每年需配合完成年檢并填寫相關信息，沒有支付設備就寫用微信支付，如實填寫就好。

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