客人刷卡酒店pos機未收到信息
1、POS機刷卡商戶未到賬,該怎么辦
可以聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。也可以讓商家取消交易,將之前刷卡的錢,退回到刷卡人的信用卡里。信用卡分為貸記卡和準貸記卡,貸記卡是指持卡人擁有一定的信用額度、可在信用額度內先消費后還款的信用卡。
準貸記卡是指持卡人按要求交存一定金額的備用金,當備用金賬戶余額不足支付時,可在規定的信用額度內透支的準貸記卡。所說的信用卡,一般單指貸記卡。
當持卡人使用信用卡消費后需要選擇取消訂單或者POS機刷卡商戶未到賬,可以聯系商家取消交易,即可退回錢款。發卡銀行收到授權通知后,根據持卡人存款賬戶的存款余額及銀行允許透支的協議情況發出授權指令,答復是否同意進行交易。
擴展資料:
POS機刷卡商戶未到賬原因:
1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
參考資料來源:百度百科-刷卡機
2、pos機刷了錢,沒收到短信通知
樓上的,你說了跟沒說一樣啊,是顧客的卡又不是樓主的卡。樓主你也真是的,怎么剛好簽購單弄掉了呢?一定要找到呀。
找銀聯安裝pos機的部門,來看能不能調出明細,一般銀聯對刷卡商戶收取一定費用的,如果你確定當時刷卡成功的話,那么銀聯那邊應該也有費用收取吧,這個要查查,但是很麻煩呢。
希望你順利。 你是商戶還是持卡人,如果是商戶的話,貨款會在第二天收到!T+1時間才回到!如果您是持卡人,短信未收到,1.手機未設置短信提醒,2,該交易沖正,3,您刷卡的金額低于您設置的短信提醒下線!您可咨詢您的發卡行!
3、客人在pos機上刷了卡,出了憑條,客人手機也收到扣費信息,為什么刷卡機...
你辦的是哪家的POS。如果是拉卡拉的話,郵箱里會自動接收到前一天交易的信息郵件的。 你是當天查看還是星期六日的 是不是做了清算了?4、pos機刷卡錢沒到賬
POS機公司延遲清算,因銀聯系統、支付公司系統故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。客戶變更了結算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經結算給了商戶原結算卡,商戶未及時收到消息。
支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結算時發生,因為結算信息
當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
拓展資料:
信用卡在POS機上刷卡消費時注意事項:
刷卡消費時,簽字確認前,應仔細核對簽賬單上的卡號、金額,確認無誤后在簽賬單簽名欄內簽字,注意與銀行卡背面的簽名一致。
還有一些持卡人使用信用卡刷卡時,為了省事,常常讓服務人員代替刷卡,結果就會產生信用卡被掉包的現象,尤其是一些信用卡不需要密碼,只需要簽名,那么對方很容易就可以盜刷你卡上的金額。因此,為保證銀行卡使用安全,刷卡時請勿讓銀行卡遠離自己的視線。
現在很多盜卡者手段高明,他們在POS機上放一些儀器,可以記錄你的密碼,因此,輸入密碼時,應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
當收銀員將你的銀行卡交還給你時,請確認是自己的卡片,防止信用卡被掉包盜刷。
很多人隨意丟棄刷卡小票,如果不法分子撿到,很可能根據小票上的信息盜取密碼并盜刷信用卡,因此,請盡量保留商戶簽賬單的存根聯,以便與銀行卡對賬單核對。
POS機操作方法
使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
5、pos機刷卡后沒有到賬怎么辦?
聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
擴展資料:
原因:
1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,很有可能會凍結資金。
參考資料來源:百度百科——刷卡機
用POS機刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機刷卡沒有到賬,是因為持卡人忽略了POS機和信用卡的常用知識。POS機刷卡之后沒有到賬的時候,那就只能認倒霉了,可能是你在刷卡的時候沒有操作成功所導致的。低于500元以下的交易,部分銀行不會發送交易短信。部分銀行不發送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關銀行的信用卡中心咨詢。有些POS機是D0結算,有些POS機D0結算。持卡人使用D0交易的POS機刷卡,資金會在當天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機刷卡,資金會在交易日下一日到賬。
銀行卡是分等級的,分別為1類賬戶、2類賬戶、3類賬戶。1類賬戶交易無限制,2類賬戶每日交易額度不可超過10000元,3類賬戶每日交易額度不可超過5000元。當日超出部分限制入賬。銀行系統處于升級、維護狀態時,也可以出現資金到賬延遲的現象。持卡人需要前往先關銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向,如果發現資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問題,并及時報警。POS機刷卡后沒有到賬的話,這個應該是延遲到賬的,因為有時候你刷卡是選擇的 D+1到賬方式。所以這個應該是在第2天才會到賬的。 或者機刷卡好的話沒有到賬怎么辦來說的話這個要到銀行里面去查詢了畢竟來說的話其實破手機錯了的話他幾個就會到賬了你自己肯定就是選擇的出示那種延時到賬吧 目前市面上常見的pos機到賬時間有:
D+0
D+0是最快的到賬速度,也就是我們常說的365天秒到,表示每一天無論工作日、雙休日、節假日,刷卡都馬上到賬。
T+0
T+0表示在工作日刷卡馬上到賬,這里面的T表示工作日,所以非工作日刷卡的話,就要等工作日才能到賬了。
比如周六刷卡,要等周一才能到賬;而周一刷卡,則可以馬上到賬。
D+1
D+1,表示隔天到賬,不分工作日、節假日、雙休日,全部第二天到賬。
T+1
T+1是一種很常見的到賬方式,表示下一個工作日到賬,中間遇到節假日、雙休日跳過;必需等下個工作日才能到賬。
其他:T+2,T+3
T+2和T+3,表示要第二或第三個工作日才能到賬。這種的到賬方式以及很少見了。
現在的POS機中,大pos機一般都能實現D+0,而且沒有手續費。 所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
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