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pos機(jī)顯示交易成功沒有打印賬單

瀏覽:183 發(fā)布日期:2023-09-27 00:00:00 投稿人:佚名投稿

1、在POS機(jī)刷信用卡信息顯示成功,但憑條沒打印出來。去銀行查帳沒到賬怎么...

你可以在POS機(jī)上做上一筆交易查詢,或重打印最后一筆交易,如果能查詢到這筆交易,那就說明交易成功了,可以讓銀行手工調(diào)賬。如果查詢不到這筆交易,就說明交易沒有成功,錢不會(huì)到賬。

2、POS機(jī)刷卡對(duì)方已收到交易成功短信,但是沒有出交易單怎么回事?

沒有打印的原因有幾種:
1、打印機(jī)故障,缺紙,假如是重打印還是沒有的話,說明發(fā)卡行已經(jīng)扣款但是線路等等
2、諸多原因?qū)е聰?shù)據(jù)沒有傳送回來導(dǎo)致不打印簽購(gòu)單,這時(shí)候可以進(jìn)行查詢余額操作引發(fā)一筆重正交易,或者待晚上清算以后第二天開查詢了。

3、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦


很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票,但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信,這到底是怎么回事?事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí),也沒有必要慌張,在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作:
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會(huì)應(yīng)提示“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清,消費(fèi)者的錢會(huì)立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見,原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,建議商戶盡快報(bào)修請(qǐng)電話公司檢查。
什么是沖正交易?
也就是說,一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志,但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng),這就是終端交易超時(shí)。因此,不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成,為確保用戶的利益,終端再次向主機(jī)發(fā)送請(qǐng)求,要求取消該交易的流水,如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功,則回滾交易,否則不進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果:“沖正成功”和“沖正不成功”:
1、沖正成功:此交易金成功沖正退回,要求重新刷卡交易
2、沖正失敗:在數(shù)據(jù)傳輸過程中,機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障,交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款,交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友,如果您刷卡收到了扣款短信,但小票沒有打印出來,在您收到之前,不要輕易讓商戶刷第二次卡,以免發(fā)生二次扣款的情況。


4、為什么POS機(jī)、交易成功但是不打單呢?怎么回事

這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時(shí)性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作:
1、可以拔打銀聯(lián)24小時(shí)服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù)將之前所刷的簽購(gòu)單上的商戶名稱,商戶編號(hào)。
2、終端號(hào)和客戶的卡號(hào)報(bào)給銀聯(lián)工作人員,讓銀聯(lián)的工作人員查詢,該筆交易是否成功。
3、可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個(gè)打印功能。
4、如果說重打出來的簽購(gòu)單上時(shí)間日期,金額,卡號(hào),與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的,只要重打一張簽購(gòu)單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時(shí)POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。 你好。
這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時(shí)性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。
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5、pos機(jī)忘記打印繳款單

需重新交易一次。
pos機(jī)繳款單是一個(gè)交易的憑證,所有成功的交易一律以客戶簽字為準(zhǔn),不出繳款單就是不成功,必須讓客戶再交易一次,留下客戶電話,后續(xù)方便給與詳細(xì)解釋。如果pos機(jī)沒有打印繳款單,交易就是不成功的,pos也會(huì)不出票。刷卡過程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。我們應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡,在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。

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