pos機出現未知錯誤錢沒了
1、pos機轉賬系統錯誤錢已經轉出但對方卡沒有錢
如果卡號和名字都沒有輸入錯誤的,那可能是沒有這么快到帳,可以在轉帳后的第三天查是否到帳。如果當時顯示錯誤,或者已知輸入錯誤的,轉出的錢一般可過三個工作日后自行退回原帳戶,如果沒退的,再聯系轉出賬號的銀行查詢處理。2、pos機銀聯結算時,出現錯誤,沒出單子,會不會影響錢的到賬
pos機銀聯結算錯誤沒有到賬的情況時有發生,交易卡的如果提示交易成功而收款沒有到賬結算失敗的話,可以打電話聯系客服進行二次清算,查明原因,是不會影響錢的到賬的,不用擔心3、pos機刷卡后沒有到賬怎么辦?
聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
3、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
4、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
擴展資料:
原因:
1、網絡故障。網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統維護升級。很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
4、對“T+1”到賬時間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,很有可能會凍結資金。
參考資料來源:百度百科——刷卡機
用POS機刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機刷卡沒有到賬,是因為持卡人忽略了POS機和信用卡的常用知識。低于500元以下的交易,部分銀行不會發送交易短信。部分銀行不發送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關銀行的信用卡中心咨詢。銀行系統處于升級、維護狀態時,也可以出現資金到賬延遲的現象。持卡人需要前往先關銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向,如果發現資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問題,并及時報警。
拓展資料:
操作方法
1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。
2、 操作員每天營業終了,應執行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機時,必須先做完“日終處理”后才能關機進行更換。
3、 切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
4、 做交易時若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯做為“消費”,造成重復扣帳。
5、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機在交易時,持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無預留密碼,操作員直接按POS機“確認”鍵進行交易,交易成功。
6、 切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發卡行查詢。
7、 對打印出的簽購單上的交易類型需認真審查,以免將“消費”做成“預授權”,或將“退貨”做成“消費”造成錯帳。
8、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現金或讓持卡人將貨拿走,可根據POS提示做相應處理或與銀聯維護人員聯系。
9、不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。 用POS機刷卡錢沒到賬,可以攜帶信用卡前往相關銀行查詢資金流向。在排除詐騙的情況下,POS機刷卡沒有到賬,是因為持卡人忽略了POS機和信用卡的常用知識。
低于500元以下的交易,部分銀行不會發送交易短信。部分銀行不發送交易短信,不代表資金沒有到賬。持卡人需要致電相關銀行的信用卡中心查詢,或者致電相關銀行的信用卡中心咨詢。
有些POS機是D0結算,有些POS機D0結算。持卡人使用D0交易的POS機刷卡,資金會在當天到賬。如果持卡人使用的是D+1交易的POS機刷卡,資金會在交易日下一日到賬。
銀行卡是分等級的,分別為1類賬戶、2類賬戶、3類賬戶。1類賬戶交易無限制,2類賬戶每日交易額度不可超過10000元,3類賬戶每日交易額度不可超過5000元。當日超出部分限制入賬。
銀行系統處于升級、維護狀態時,也可以出現資金到賬延遲的現象。持卡人需要前往先關銀行,咨詢具體原因。如果可以查詢資金流向,如果發現資金流向異常,需要在銀行工作人員的幫助下解決問題,并及時報警。 POS機刷卡之后沒有到賬的時候,那就只能認倒霉了,可能是你在刷卡的時候沒有操作成功所導致的。
4、pos刷了錢沒有到賬怎么辦?
一:判斷是否是單邊賬。
所謂單邊賬是指交易沒有成功,客戶雖然收到扣款短信,但是錢不會支付給商家,錢會由銀行返還給持卡人。如發卡行反饋至銀聯時或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,那么POS就無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成了持卡人收到短信但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。
二:商戶沒有收到到賬短信,自認為沒有結算成功。
這種情況很常見,也是一些商戶常有的問題,最好是查詢一下自己的銀行卡,看是否到賬。
三:POS機支付公司沒有給商家結算。
也就是銀行已經把刷卡金結算給了支付公司,而支付公司沒有結算給商戶入賬銀行。特別注意,這種情況只有在二清支付公司會發生,一清支付公司因受人民銀行和銀聯監管,不會發生這種情況。此時,你需要確定一下你的POS機是不是二清支付公司的POS機。若是還有辦理別家機器,建議你務必確認并謹慎使用。
四:還有一種情況比較少見
那就是資金已經結算給了客戶,客戶因為變更了結算卡或者結算卡掛失等原因,而不知道支付公司已經結算給他了。核對一下結算卡信息,核對銀行是否真的沒到賬。
五:如果結算方式是T1。
則是第二個工作日到賬,節假日順延,因為有幾天的交易積累起來,數據量大,所以一般假期過后的到賬時間會稍晚一些,耐心等待即可。此外,晚上八點以后刷卡很有可能會被算作第二天的交易,第三天才會到賬。
六:沖正交易不成功。
有時會出現持卡人刷卡后收到扣款短信,但POS機沒出小票的情況,事實上這筆交易是不成功的,一般48小時內持卡人會收到資金退回信息,因此商戶這邊是收不到帳的。
七:客戶更換了結算卡或者結算卡綁定錯誤。
這兩種情況很少見,一般結算卡綁定錯了第一次交易就能發現,如果之前成功到賬了就不可能出現這種情況。另外,持卡人有時自己變更或掛失了結算卡,而不知道支付公司已經結算給他了。這是要核對以下結算卡信息,看銀行是否真的沒到賬。
拓展資料
哪些POS機最好不要用一、非一清機
現在很多沒有支付牌照的“二清”公司POS機,這些都是借用一清公司的支付通道,這些“二清”公司隨時會卷款跑路或在監管而暫?;蛉【?,資金全安存在非常大的隱患。二清機是絕對不能用的!
二、本地無商戶,刷卡后全國天馬行空亂跳
很多手刷或POS機商戶無法定位本省或者本市,每次刷卡后就全國天馬行空的亂跳,如果持卡人在短時間內有連續多次交易,而系統給你的商戶一會在廣州,一會上海,一會西安,必然會觸發銀行的風控系統,為防范風險,銀行會采取凍結或者封卡。
三、不要貪圖便宜刷低費率的POS機
自2016年9月6日費改取消商戶分類后,國家標準費率為0.60%,但市場的惡性競爭導致不正常的低費率頻繁出現。0.55%的或者是0.5%甚至于更低,如此低費率如何能覆蓋收單成本呢?必然就是跳碼撈回來,而這樣損害就是銀行的收益,銀行不賺錢,資金風險還這么大,信用卡還會給你用嗎?
同時,在你使用POS機時,請務必謹記要避免同卡連刷的情況,特別是在信用卡方面。原因就是,這樣的操作勢必會引起銀聯風險監控,給你造成不必要的麻煩。
1.刷卡時間不對,導致資金不到賬一般POS機都有結算時間的,通常事情下22點50以后是銀行的結算時間,這段時間很多POS機都是不支持即時到賬的,比如說??迫谕≒OS機、星驛付POS機和拉卡拉POS機等等。
還有一些POS機是不支持即時到賬的,比如說刷儲蓄卡、掃碼刷儲蓄卡以及拉卡拉掃京東白條也是第二天到賬的……
2.信號問題導致資金沖正
這個問題現在發生的越來越多,當然是和原來相比的,不是普遍的現象。他是一種什么問題呢?
就是你刷卡的時候,由于POS機使用2G信號導致信息傳輸失敗。
雖然說支付公司的POS機已經發起了扣款申請,但是由于中途信號中斷,導致錢卡在銀行或者銀聯通道中,導致無法使用的情況。
這種情況一般是馬上再刷一筆,POS機就會自動沖正如果沖正成功,錢就回到銀行卡。
如果沖正不成功,那就要等到銀行對賬的時候,由銀行原路把資金退到信用卡中。
3.使用不當導致資金不到賬
這種情況傳統POS機經常會遇到,客戶在刷完卡之后,客戶忘記簽名而沒有到賬,這就需要等待第二個工作日到賬了。
再者還有一些客戶小票上傳不完整,也會出現不到賬的情況,這種情只需要打開對應APP,把POS機參考號重新上傳一遍就可以了。
4.支付公司通道出問題導致的不到賬
這種情況很少情況發生,但是確實有存在的情況,特別是北京海科融通的支付通道。
這種是不需要解決的,只需要等待就可以,等支付公司恢復正常后,款項會慢慢地發放出去。
聯系代理商或者撥打機器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
pos刷了錢沒有到賬的原因:
1、支付公司系統故障導致沒有到賬的,支付公司會在修復劃款。
2、銀聯通道故障導致的,通道修復后,支付公司會在正常劃款周期劃款。
3、銀行系統升級導致的沒有到賬,其實錢已經到銀行了,只是沒有入賬,銀行會在工作日入賬。
4、沒有簽名導致的沒有到賬,請在交易記錄里點開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
5、刷卡時間不對導致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款,支持T+1的要工作日劃款。
6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票,然后在APP-交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了,出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。
一、支付公司延遲清算刷卡到賬首先都是從支付公司的墊資池里預支才能快速到賬的,如果因銀聯系統、支付公司系統故障等原因,POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的,所以可以看下手機短信或者APP,看是否有通知,更新之后會即時到賬。二、變更結算卡一臺POS機只能綁定一張結算銀行卡,如果用戶解綁原先的銀行卡,換上新的結算卡,那么在刷卡成功時,商戶因為變更了結算卡的原因,不知道支付公司已經將資金轉給他了,可以核對以下結算卡信息,看看是否有到賬的信息存在。三、商戶信息錯誤現在的POS機都是一機一戶,所以在商戶入網時,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,支付公司和銀行都會判定商戶不正常,不會將款項劃撥給用戶的。需要用戶重新填寫商戶資料,核對信息,一般出現這種的情況也是比較少的,現在的系統都需要人臉和信用卡認證,出現的概率很低。 POS機錢不到賬請按以下方法解決:\x0d\x0a 1、POS機的到帳時間一般為T+1,也就是今天刷第二天到帳;\x0d\x0a 2、碰到節假日是不到帳的,只有到下個工作日才到帳;\x0d\x0a 3、檢查最近結算行,是否有銀行系統維護類通知;\x0d\x0a 3、如以上都不能解決,可以咨詢辦理這臺POS機的單位\x0d\x0a\x0d\x0a 注意:市面上很多二清機,請按正規程序辦理POS業務,千萬不要貪圖小便宜,而讓公司蒙受損失;5、pos機刷卡顯示ot-未知返回碼
你好,刷卡機刷卡顯示返回未知錯誤碼,一般產生這種錯誤碼的原因是網絡錯誤,你使用的刷卡機應該是無線的刷卡機。碰到這種情況可以再刷一筆,如果還是返回未知碼,那么可能和你的網絡有很大的關系,請移動一下機器,等信號變好后再刷。POS機錯誤代碼及原因:
90——交易失敗,請稍后重試日期切換正在處理,與銀行卡服務中心或發卡行聯系
91——交易失敗,請稍后重試電話查詢發卡方或銀聯,可重作,重新輸入操作員號碼和密碼
92——交易失敗,請稍后重試銀行通訊故障,電話查詢發卡方或網絡中心
93——交易失敗,請聯系發卡行交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試
94——交易失敗,請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯系
95——交易失敗,請稍后重試發卡行調節控制錯,與發卡行聯系,銀行系統風險控制
96——交易失敗,請稍后重試與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警
97——終端未登記,請聯系收單行或銀聯與銀行卡服務中心聯系,及時遞交資料解決
98——交易超時,請重試銀聯收不到發卡行應答,與銀行卡服務中心或發卡行聯系
99——校驗錯,請重新簽到重新簽到再作交易
A0——校驗錯,請重新簽到重新簽到作交易
常見pos機故障問題刷卡異常返回碼解釋有以下幾種
1、交易返回碼顯示51 (解釋:余額不足) ;解決方法:建議對除交行以外卡片進行查余后再進
行消費。
2、交易返回碼顯示55 (解釋:密碼錯誤) ;解決方法:請收銀員與持卡人確認是否輸入密碼,是否輸入正確的密碼,提醒持卡人,如果密碼多次錯誤,則可能被銀行鎖卡造成無法刷卡消費。
3、交易返回碼顯示01 (解釋: 發卡行方拒絕交易),解決方法:商戶應提醒持卡人與銀行核實限制原因,避免反復嘗試。
4、交易返回碼顯示14 (無效卡號) /34 (作弊卡) /41 (掛失卡) /43 (被竊卡) /54 (過期卡),解釋:拒絕該卡片的交易;解決方法:換其他卡刷。
5、交易返回碼顯示61 (解釋: 交易金額超限),解決方法:建議持卡人進行余額查詢或者停止交易。當然移動pos機在使用中還會遇到其他故障問題,或者是其他異常返回碼,這里就不一-舉列說明了; 遇到
問題如果不能解決請第一時間聯系您的pos機安裝人員處理, 所以選擇辦理一款好用的pos機還需要 有好的客服售后。 你好,刷卡機刷卡顯示返回未知錯誤碼,一般產生這種錯誤碼的原因是網絡錯誤,你使用的刷卡機應該是無線的刷卡機。
碰到這種情況可以再刷一筆,如果還是返回未知碼,那么可能和你的網絡有很大的關系,請移動一下機器,等信號變好后再刷。
滿意請采納或者可以繼續向我追問。 現在不用樂刷了,,直接用趣刷就可以了,不需要機器,綁定卡片就可以用,方便很多,,不喜歡機器就可以看看
轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifive/313397.html
- 上一篇:pos機打不開的原因
- 下一篇:匯付天下pos機怎么