1、中國工商銀行的產品與服務

銀行卡的業務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品；推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設；積極選擇境外機構代理發卡，進一步加強與國際卡組織合作。
2007年末，信用卡發卡量2，338萬張，實現消費額1，619億元，繼續保持發卡量及消費額雙領先的市場地位。信用卡透支余額82.41億元，增長59.5%。
截至2009年末工商銀行信用卡發卡量超過了5200萬張，一年增加了近1300萬張，增幅高達33%，不僅繼續穩居國內信用卡第一發卡銀行的地位，更在一年內連續超越美國發現卡、美國運通和第一資本三家世界級信用卡巨頭，完美實現“三級跳”，成為僅次于摩根大通、美洲銀行和花旗集團的全球第四大信用卡發卡行。建立以借記卡為平臺的個人金融服務模式；憑借牡丹靈通卡一卡多戶、一卡多能的優勢，加強營銷渠道整合；發揮牡丹靈通卡支付結算作用，分流柜面壓力。2007年末，借記卡發卡量1.87億張，增加858萬張，年消費額4，543億元，增長71.4%。
2007年末，銀行卡發卡量突破2.1億張，增加2，149萬張。實現銀行卡業務收入45.37億元，增長40.6%。
工商銀行積極推動芯片卡的推廣應用，截至2012年5月末，工商銀行各類芯片卡的發行量已超過550萬張，穩居國內同業首位。其中芯片信用卡發卡量達538萬張，較年初增長111萬張，增幅為26%，理財金賬戶芯片卡等芯片借記卡發卡量近13萬張。同時，工商銀行還下大力完善芯片卡受理環境，工商銀行90%以上的自助機具都可以受理芯片卡，為芯片卡的進一步普及奠定了堅實的基礎。
與使用磁條的傳統銀行卡相比，每張芯片卡都帶有一顆微晶芯片，大大增加了卡片的信息存儲容量，不僅能夠實現普通磁條銀行卡的所有金融功能，更能夠為客戶提供脫機交易、非接觸式交易、會員管理和積分管理等個性化智能服務。同時，芯片卡還進一步升級了防偽技術，具有更高的安全性。工商銀行是中國最早開始芯片銀行卡研發的商業銀行之一，在芯片卡技術研發、行業合作、發卡規模等領域長期保持行業領先地位。
早在1995年，工商銀行就發行了國內首張經中國人民銀行批準的智能芯片卡，2005年底發行了國內首張芯片信用卡，2009年起又在國內同業中率先開始全面推廣芯片卡。截至2010年末，工行已發行各類芯片卡900多萬張，45萬臺POS機中95%能夠受理“磁條加芯片” 。
在芯片卡發卡量、交易量不斷增長的同時，工商銀行芯片卡的應用領域也日益擴大，為居民的日常生活帶來了諸多便利。工商銀行芯片卡的行業合作范圍已覆蓋交通管理、鐵路客票、高速公路、商業聯名、社保醫保等各類特色領域。通過行業合作，工商銀行的多種芯片卡實現了“一卡多用”，持卡人不僅可以在消費支付中使用，更可以享受航空、鐵路、公交、高速路通行、社會保障等生活服務領域的增值服務。
如2009年3月工商銀行正式發行了應用于鐵路系統的銀行芯片卡創新產品——“廣深鐵路金融芯片卡”，持卡人在廣深鐵路乘坐“和諧號”動車組時可以“刷卡即走”，無須再排隊購票和候車。該卡面世以來即受到客戶的廣泛歡迎，僅一年時間就發卡10萬張，消費額達到15億。工商銀行推出的這種“一卡多能”的芯片卡將成為未來中國銀行卡升級換代的方向。
【圖冊來源】 電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。2007年末，已有4，013家網點建立了電子銀行服務區；電子銀行客戶數8，096萬戶；交易額實現跨越式增長，達102.88萬億，增長127.5%；業務筆數占全行業務筆數37.2%，分流柜面業務作用進一步增強。
2007年企業網上銀行實現交易額85.74萬億元，個人網銀實現交易額4.15萬億元，分別增長133.8%和205.1%；個人與企業網上銀行客戶分別達到3，908萬和98萬戶。連續五年被美國《環球金融》雜志評選為“中國最佳個人網上銀行”，并首次獲得“亞洲最佳存款服務網上銀行”、“全球最佳存款服務網上銀行”榮譽；在“和訊”第二屆“網上銀行評測”中，以絕對優勢獲得第一名；并榮獲中國金融認證中心（CFCA）2007年“中國最佳網上銀行”獎項。
電話銀行產品和功能不斷豐富，集約化程度進一步提高。2007年，電話銀行總呼入量2.5億通，人工接聽量2，851萬通。在中國最佳呼叫中心評選中，榮獲“最佳全國呼叫中心管理團隊”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四屆亞太最佳呼叫中心評選中，獲“中國呼叫中心特別貢獻獎”。
自助設備投入持續加大，自助銀行網絡快速擴展。2007年末，擁有自助銀行中心4，890家，自動柜員機23，420臺，自動柜員機年交易額10，696億元，增長71.0%。
截至2008年末，工行網上銀行企業客戶數已達144.4萬戶，個人客戶數突破5000萬，累計達到5671萬戶。
2012年工行電子銀行交易額超160萬億。 上世紀90年代，工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務，并成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線 ，服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地，只需撥打就可通過身邊的電話，輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
一、解答營業的網點及營業時間。
二、解答電話銀行及網上銀行的相關業務。
三、解答信用卡業務咨詢。
四、解答求決類咨詢。
工行電話銀行不僅業務種類繁多，功能強大，而且具有鮮明的時代特征和超群的科技優勢。
1． 使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一。
2． 手續簡便，功能強大：工行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網點就可辦理開戶申請手續，享受賬戶管理的方便和投資理財的高效服務。
3． 成本低廉，安全可靠：工行電話銀行可以辦理柜面及網上大部分業務，既節省時間，又降低成本。同時，工行采用最先進的計算機電話集成技術，讓您用得安心，用得放心。
4． 號碼統一，全國漫游：工行電話銀行在內地各省市的服務號碼均為95588，在香港為21895588。選擇異地漫游，即可漫游回居住地區的電話銀行，使您無需再承擔長途電話費用。
(1) 柜面注冊：您只要攜帶本人有效身份證件及本地工行銀行卡到網點辦理，填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》開通電話銀行。
(2) 電話自助注冊：您只要擁有工行銀行卡及活期存折，即可通過95588語音提示或人工服務自助申請注冊電話銀行。 工商銀行是中國最大公司銀行，截至2010年末，擁有412萬公司客戶。
堅持信貸穩健發展，保持中國第一信貸銀行地位。持續加強對重點產業和重點區域的信貸投放，積極推進“綠色信貸”建設，豐富融資產品。2007年末，境內公司貸款余額29，149.93億元，增長15.2%；境內公司存款余額34，026.83億元，增長20.1%。
加強融資產品創新，完善金融產品聯動營銷機制，為中小企業提供綜合化金融服務。2007年末，境內有融資余額的小企業客戶數44，963戶，比年初增長23.3%。擁有28家國內代理合作保險公司、98家第三方存管業務合作券商、73家國內代理行，銀保代理業務規模繼續保持市場領先，銀證、銀期、同業及財政合作等機構業務全面深入發展。 工商銀行堅持以市場為導向，以客戶為中心，加快業務創新，改進客戶服務，著力打造中國“第一零售銀行”，榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志“中國最佳國有零售銀行” 獎項。
堅持以維護和發展優質客戶為重點，加快儲蓄產品種類和工具創新，推動儲蓄存款與各類理財業務協調發展，2007年末境內儲蓄存款余額32，440.74億元。
大力發展以個人住房、個人消費和個人經營貸款為主體的個人貸款業務，提升“幸福貸款”品牌市場價值。2007年末，境內個人貸款余額7，521.13億元，個人貸款市場占比排名第一。
推動個人理財產品銷售量連創新高。陸續推出多款新股申購型、基金優選類、代客境外理財等產品，滿足個人投資者不同需求。2007年共推出人民幣理財產品35期、外幣理財產品24期，累計銷售額1，544億元，繼續穩居同業首位；代理銷售各類理財產品9，643億元，增長200.7%，基金代銷額、基金存量、客戶數量等多項指標、代銷銀行保險產品市場份額、國債銷售額均穩居同業第一。境內實現各類個人理財產品銷售共計11，187億元，增長182.4%。
作為工商銀行定位中高端個人客戶的專屬品牌，“理財金賬戶” 服務不斷升級。客戶數已達302萬戶。截至2007年末，擁有貴賓理財中心1，112家，95588電話銀行、網上銀行等電子渠道開通專屬通道，提供專屬服務；開展“財富驛站”主題營銷活動，提供增值服務；金融理財師（AFP）和國際金融理財師（CFP）數量分別達到5，083人和861人，同業占比27.2%和38.1%，穩居國內同業首位。 工商銀行把發展資金業務作為推進經營轉型和培育未來市場競爭力的戰略重點，不斷提高在境內外各類金融市場運作本外幣資金的能力和水平。
2007年，境內機構人民幣融入融出量累計達60，967億元，增長27.6%，其中融出資金41，133億元，融入資金19，834億元。全年外幣貨幣市場交易量8，682億美元，增長43.5%。
作為銀行間市場做市商，進行雙邊報價債券品種囊括全部5個期限、三類信用等級的債券，日常報價券種達12只；柜臺市場做市報價債券達33支，2007年柜臺記賬式債券交易量15.3億元，市場占比繼續保持第一。全年人民幣交易類債券買賣成交量首度突破2萬億元。外幣債券全年累計完成交易量51.2億美元。
人民幣債券投資以防范利率風險為重點，主要參與投資中短期人民幣債券。2007年末，人民幣銀行賬戶債券投資余額28，585.54億元。面對美國債券市場因次按危機引起的劇烈動蕩，積極調整外幣債券投資組合，推動投資收益顯著提升。
工商銀行為客戶提供即期結售匯、遠期結售匯、人民幣外匯掉期等人民幣外匯交易產品，代客24小時外匯交易、外匯遠期、掉期、期權及其他金融衍生工具交易等外匯交易產品服務，同時代客開展多種本外幣理財和資產負債管理業務，并為個人客戶提供賬戶黃金交易服務。2007年代客外匯資金交易量2，758.31億美元。

請您登錄手機銀行，選擇“最愛-余額理財”功能，按照頁面提示購買或贖回工銀瑞信添益快線貨幣基金（代碼：000848）。
溫馨提示：
1.交易時間內購買，基金公司第二個工作日確認份額并開始享受收益；交易時間外購買，下一工作日處理；購買后可實時查詢份額；
2.支持24小時快速贖回，最高上限為1萬元(含)，贖回資金當日到賬。如有超出的部分，交易時間內辦理的普通贖回下一個工作日到賬。

（作答時間：2020年8月21日，如遇業務變化請以實際為準。）

2、2021中國pos機品牌市場占比

百分之43。國內聯網POS 機數量增長較快，從2015 年的2282.1 萬臺增長到了2021 年的3893.61 萬臺。

3、中國芯片需求量

每年的需求量在1000到1200億顆。單車的芯片在300到500個，電動智能時代就超過了1000個，高等級自動駕駛會超過3000個，張永偉說到2030年我國芯片市場規模約達到300億美金，每年的需求量在1000到1200億顆，汽車芯片的需求越來越大、缺口也越來越大。

4、POS機能刷芯片卡嗎

現在國內80%以上POS機都可以刷芯片卡了。銀聯直連Pos更是達到100%。如果收銀員不懂，你可以告訴他，芯片朝上，先插卡，根據提示操作。

5、在當前,芯片最大的需求市場在哪里?

芯片最大的需求市場在中國，低端芯片中國就能制造，但是高端芯片就需要從外國進口了，中國的芯片技術暫時還達不到世界的標準。

先進國家已經在芯片制造的關鍵技術、設備和材料劃好勢力范圍。芯片設計的EDA軟件基本由Synopsys、Cadence、Mentor等美國公司壟斷；荷蘭的ASML獨家壟斷了高精度光刻機；PVD、CVD和刻蝕機等配套設備則主要被美國應用材料公司和科林研發公司所壟斷；光刻膠、氫氟酸等半導體材料則基本上是日本企業的天下。

而中國的芯片技術還處于“較基礎”的階段，以華為為例，國內工藝最好的中芯國際是麒麟芯片的代工廠之一。但中芯國際目前只能生產麒麟710A這類14nm制程芯片，工藝遠未能達到旗艦產品所需的要求，只能為中低端產品提供芯片。

因此，中國的芯片大量需要依賴進口。2019年中國芯片進口額為3040億美元，原油為1662億美元，鐵礦砂為929億美元，糧食為425億美元，也就是說芯片進口額差不多是原油、鐵礦砂、糧食的總和。中國芯片消耗量占世界的1/3，80%的芯片需要進口。

隨著5G、AI和互聯網等迅速崛起，芯片已經成為這個信息時代的主場，中國的市場能夠融入許多高級芯片的注入，所以現在國家將芯片這一領域看得非常重要，中國在半導體上投入了大量的資金，希望能夠攻克以前的硅半導體，在信息化的今天，我們看到了中國的崛起，中國研發的碳基半導體已經領先于世界，在世界漢語頭緒中，超過他們，這一技術有望我們在芯片領域實現彎道超車。

中國大陸。因為現在正是貿易戰的重要階段，而且臺積電取消了大量大陸的芯片訂單，導致大陸芯片市場出現了很大的孔缺。 在當前，芯片最大的需求市場在中國，因為中國的手機品牌多，而且人口需求量高，因此芯片主要市場就是在中國！ 在當前芯片最大的需求市場，在中國因為中國有大量的人口，對于電子產品的需求是非常大的 芯片最大需求市場在亞非拉國家，因為這些國家，比較落后，所以對智能手機的需求度大。

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