支付通pos機(jī)刷卡沒有交易記錄怎么辦
1、我想在POS機(jī)上查明細(xì)。在使用過程中讓我簽到,簽到以后所有的就是無...
POS機(jī)上查交易明細(xì)的步驟:1.進(jìn)入頁(yè)面,點(diǎn)擊快捷方式“商戶服務(wù)”。
2.點(diǎn)擊“商戶服務(wù)“菜單下的子菜單”對(duì)賬服務(wù)”。
3.點(diǎn)擊“對(duì)賬服務(wù)”下的子菜單“在線對(duì)賬”,然后點(diǎn)“編號(hào)”,錄入部門編號(hào),點(diǎn)確定。
4.輸入查詢?nèi)掌凇⑶鍐晤愋偷龋c(diǎn)確定即可查詢交易明細(xì)。
POS是一種多功能終端機(jī),把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能。
拓展資料:
POS機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)怎么算:
根據(jù)發(fā)改委通知,從2016年6月9日起,銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)將正式開始調(diào)整。
按照調(diào)整后的方案,此次刷卡費(fèi)率總體下調(diào)幅度在53%至63%。以下為各行業(yè)用POS機(jī)刷卡費(fèi)率。
1.餐飲類費(fèi)率由原來的1.25%降至0.6%。
2.百貨的刷卡手續(xù)費(fèi)從0.78%下調(diào)至0.6%。
3.超市則從0.5%下降到0.38%。
4.公益類仍為0%。
5.房產(chǎn)、汽車行業(yè)參照餐飲娛樂類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不封頂,單筆費(fèi)率上調(diào)。
POS機(jī)辦理方式介紹:
1.銀行辦理。
這種方式也是最普遍的一種方式,同時(shí)客戶在辦理時(shí),銀行也是非常地歡迎。因?yàn)檫@樣不僅為銀行吸引來了大量的資金,而且還能給銀行貢獻(xiàn)眾多的手續(xù)費(fèi)。因此,在辦理的時(shí)候,銀行還是非常熱情地為你服務(wù)的。
2.第三方支付公司。
這里說的第三方支付公司指的是擁有支付牌照的公司,這種公司是通過央行批準(zhǔn)之后頒發(fā)的支付牌照,用戶在安全性方面不用有太多的擔(dān)心。帶好相關(guān)的資料進(jìn)行辦理即可。
有一點(diǎn)要特別提醒:第三方的機(jī)子,一定要和給你辦理POS機(jī)的客服保持聯(lián)系,等到賬延遲、機(jī)子流量卡、過期等售后問題以便能及時(shí)處理。 POS機(jī)器本身實(shí)惠存儲(chǔ)消費(fèi)記錄的,但是前提是你沒有刪除
1、POS機(jī)器清楚交易流水的操作叫做“結(jié)算”;
2、如果機(jī)器本身查不到交易流水,那么說明流水已經(jīng)清空;
3、查詢交易明細(xì)和到賬流水,可以到POS商戶管理后臺(tái)查詢下載,是一個(gè)類似于網(wǎng)銀的功能,用戶名和密碼需要你聯(lián)系原來業(yè)務(wù)員免費(fèi)索取;
4、還可以通過撥打POS公司的官方電話人工查詢,一般情況下機(jī)器上都會(huì)貼有號(hào)碼;
2、POS機(jī)刷卡對(duì)方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?
這在銀聯(lián)的規(guī)則中,這種問題教單邊帳。就是說在刷卡的過程中,消費(fèi)的信號(hào)有發(fā)送出去到銀聯(lián)中心系統(tǒng),但是在接收的過程中可能你有電話進(jìn)來,或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用,都會(huì)造成通訊中斷,就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息,這樣就沒辦法打印交易單(簽購(gòu)單)。然后這個(gè)錢也就沒辦法到達(dá)老板的賬戶上,而持卡人(對(duì)方)的錢只是被發(fā)卡銀行凍結(jié)住了資金,一般情況當(dāng)天晚上銀行就會(huì)解凍(這解凍與酒店的預(yù)授權(quán)是有區(qū)別的)。所以刷卡消費(fèi)一定以交易單打出來為準(zhǔn),這樣錢就一定能到達(dá)賬戶,并且這張交易單是持卡人本人的簽名的話就是一張有效的憑據(jù)了!否則銀行就視為無效票據(jù) 首先排除pos機(jī)本身硬件的故障(卡紙,打印機(jī)壞等)如果不是硬件的事!那就是銀行系統(tǒng)故障了!因?yàn)閜os機(jī)通過銀聯(lián)平臺(tái)向發(fā)卡行發(fā)消費(fèi)信息,然后發(fā)卡行收到信息后立刻彈出兩個(gè)信息,一個(gè)是返回信息給銀聯(lián),另一個(gè)是發(fā)給持卡人。這時(shí)還沒有扣款!!!銀聯(lián)收到返回信息后才發(fā)信息給pos機(jī)!這時(shí)pos機(jī)才會(huì)出單!!!所以刷卡消費(fèi)是以pos機(jī)出單為交易成功的!怎么解決呢?應(yīng)該快速的用另一張銀行卡刷一次消費(fèi)!如果沒有成功的話!持卡人會(huì)收到?jīng)_正信息的!有時(shí)不出單也交易成功的案例!那應(yīng)該是通訊的問題了!沒辦法解決! 銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)問題,不屬于機(jī)器故障范疇,發(fā)現(xiàn)此類問題首先你應(yīng)留下對(duì)方聯(lián)系方式,客戶的現(xiàn)金是減下來了,但真正能夠到賬還需要通過清算中心,你可以三天后到pos機(jī)連接的賬戶的開辦行進(jìn)行交易補(bǔ)錄,看是否有來賬記錄,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)記賬成功了但沒有打印單子,有時(shí)也可能出現(xiàn)單面賬,就是錢扒下來了,但就是沒打到你的賬戶上,所以你需要及時(shí)與開戶行取得聯(lián)系,并及時(shí)查取相關(guān)交易信息。 在接收的過程中可能你有電話進(jìn)來,或者是你的電話線杰網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)在使用,都會(huì)造成通訊中斷,就沒辦法接收到銀聯(lián)中心返回的數(shù)據(jù)信息,這樣就沒辦法打印交易單(簽購(gòu)單)。然后這個(gè)錢也就沒辦法到達(dá)老板的賬戶上 收到交易成功短信,說明已經(jīng)成功交易,你說的交易單,如果指的是打印出的那個(gè)小條,說明打印故障。如果指的是查賬的交易單,應(yīng)該是還沒到賬,一般走銀聯(lián)系統(tǒng)的都隔一段時(shí)間到賬。
3、pos機(jī)刷卡后沒有到賬怎么辦?
聯(lián)系代理商或者撥打機(jī)器上的客服電話,咨詢沒有到賬的原因。
1、刷卡時(shí)間不對(duì)導(dǎo)致的沒有到賬,只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會(huì)劃款,支持T+1的要工作日劃款。
2、銀行系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致的沒有到賬,其實(shí)錢已經(jīng)到銀行了,只是沒有入賬,銀行會(huì)在工作日入賬。
3、支付公司系統(tǒng)故障導(dǎo)致沒有到賬的,支付公司會(huì)在修復(fù)劃款。
4、銀聯(lián)通道故障導(dǎo)致的,通道修復(fù)后,支付公司會(huì)在正常劃款周期劃款。
5、沒有簽名導(dǎo)致的沒有到賬,請(qǐng)?jiān)诮灰子涗浝稂c(diǎn)開那筆交易,重新簽名、上傳小票。
6、大機(jī)器沒有出票或者出票異常也會(huì)導(dǎo)致不及時(shí)到賬。沒有出票可以在機(jī)器上重新打印小票,然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號(hào)就會(huì)立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號(hào)碼就可以了。
擴(kuò)展資料:
原因:
1、網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)故障也叫“單邊賬”,常見于傳統(tǒng)大POS機(jī)上,故障代碼為92。此類交易,銀聯(lián)收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機(jī),但是反饋過程中由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,反饋失敗。銀聯(lián)沒有成功反饋信息給POS機(jī)終端,就會(huì)停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
2、系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)。很每家支付公司一年都有幾次系統(tǒng)維護(hù)。為避免影響商戶正常業(yè)務(wù),一般會(huì)選擇夜里維護(hù),此期間會(huì)影響到賬,甚至出現(xiàn)無法刷卡、通信失敗等情況。
3、在23:00以后的交易。根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會(huì)到賬,其實(shí)這個(gè)是時(shí)間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結(jié)算時(shí)間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會(huì)延時(shí)到賬的。
4、對(duì)“T+1”到賬時(shí)間的誤解。T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因?yàn)橹芤徊攀枪ぷ魅铡2糠中率忠詾門+1就是第二天,誤以為到賬延時(shí)。另外,到賬時(shí)間是上午7:00-晚上22:30,此時(shí)間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
5、風(fēng)控交易。此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯(lián)、發(fā)卡行、或支付公司認(rèn)為該筆交易涉嫌非正規(guī)操作,很有可能會(huì)凍結(jié)資金。
參考資料來源:百度百科——刷卡機(jī)
POS機(jī)刷卡都是實(shí)時(shí)到賬的,不存不到賬的問題。有可能刷卡失敗,如果卡扣費(fèi)成功,還沒有到賬,就聯(lián)系一下綁定POS機(jī)銀行客服電話 這種話一般都是立即到賬的,不行的話就問你好4、pos機(jī)刷卡顯示成功,顧客也收到信息了,可pos機(jī)沒有出小票,也沒有這筆...
數(shù)據(jù)沒返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。建議再刷一次。_ 為什么會(huì)收到短信了但是沒出pos小票呢?
是因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行記錄了這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到pos,實(shí)際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。但是消費(fèi)者一般在這種情況都不會(huì)理解這個(gè)事情,當(dāng)然我們不做這一行的話我們也不會(huì)理解,不過如果出現(xiàn)類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會(huì)要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
首先,作為擁有POS機(jī)的商戶,要明白:
刷卡的交易過程是:POS機(jī)刷卡——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心——發(fā)卡行接收數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)返回銀聯(lián)中心——返回POS機(jī)出小票。這樣一直走完,形成一個(gè)回路,才能正常的刷卡消費(fèi)成功。而在這中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的。POS機(jī)刷卡不出小票,一般情況下就是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒有進(jìn)入清算系統(tǒng)。
而發(fā)卡行方面,會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)走到了發(fā)卡行,發(fā)卡行會(huì)記錄這筆消費(fèi),但是數(shù)據(jù)沒返回到POS機(jī)。所以實(shí)際上,扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結(jié)算前是掛賬的,但是一般24小時(shí)或者48小時(shí),銀行對(duì)賬的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)這筆消費(fèi)是不成功的會(huì)自動(dòng)沖正,所以過幾天再查會(huì)發(fā)現(xiàn)是扣款不成功的。
所以,當(dāng)遇到這個(gè)情況時(shí),請(qǐng)商戶不必慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)儲(chǔ)蓄卡,在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后,POS機(jī)上會(huì)提示--”自動(dòng)沖正“--“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
如果,上述操作不行的話。說明沖正失敗,款項(xiàng)不能自動(dòng)沖正回來。那么,商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。
但是,一般在這種情況顧客都不會(huì)理解這個(gè)事情。
所以,你可以這樣和商戶解釋,沖正的時(shí)間是48小時(shí)內(nèi),公司或店鋪是實(shí)體的,在一兩天內(nèi)是不會(huì)跑了的。并且,消費(fèi)者持卡人可以向銀行發(fā)起調(diào)單,不承認(rèn)這筆消費(fèi),而且商家不能提供POS小票,無法提供憑證,銀行是不會(huì)認(rèn)的。所以沒有出小票的扣款100%是不成功的。因此,讓顧客放心,資金肯定是安全的。
還有就是只要刷卡沒有小票的話,商戶都不應(yīng)該交付商品或提供服務(wù)的。但是不巧,你屬于其中一個(gè)的話,那么你需要顧客提供聯(lián)系方式,身份證正反面、消費(fèi)的銀行卡正反面照片,填寫消費(fèi)者聲明,由此來保護(hù)商戶自身的權(quán)益。 您好!出現(xiàn)這個(gè)情況,你當(dāng)時(shí)有沒有注意屏幕顯示,如果出現(xiàn)連接超時(shí)或者限額或者刷卡失敗等問題,交易金額是重新沖正回持卡人賬戶的,持卡人手機(jī)的交易信息不能當(dāng)做交易憑證。當(dāng)時(shí)有沒有留下客戶聯(lián)系方式,這情況比較復(fù)雜,下次要注意這種情況,由于刷卡機(jī)器的通訊或許當(dāng)時(shí)的信號(hào)有關(guān)系,你要記得任何交易以小票(簽購(gòu)單)為準(zhǔn),錢要追回來是可以的,看能不能聯(lián)系到持卡人了,這情況99%是回退到持卡人賬戶。歡迎追問,如果還有疑問也可以微信掃我頭像關(guān)注,希望答案能幫到你。 隔天商家還是能收到錢的,我2019.1.1就是這情況,商品也給了客戶了,并留了雙方聯(lián)系方式,他那邊有退款就還給我,還是比較信任對(duì)方的,最要緊的還是擔(dān)心了一晚沒睡好,今天收到銀行到賬了,心里踏實(shí)了。 卡了
5、pos機(jī)刷卡單不顯了怎么辦兌帳?
如果沒結(jié)算,可以選擇打印交易明細(xì),或者單獨(dú)重打印。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示如果信用卡刷不出來,有可能是磁道損壞或者卡片額度不夠。為了避免磁道損壞,注意不要把信用卡和手機(jī)、提包磁扣等有磁性的物體放在一起。轉(zhuǎn)載請(qǐng)帶上網(wǎng)址:http://yadikedp.com/posjifive/315603.html