pos機簽購單看不到怎么辦
1、銀聯POS簽購單持卡人聯可以找商家補打嗎?
銀聯單丟失補打方法:POS機上找到打印選項,可以重打最后一筆或者是任意一筆交易。前提是POS機沒有做結算,否則就打不出來了。如果打印不了可以用以下方法打印:
1、網銀打印:登錄網上銀行,點擊轉賬匯款,選擇轉賬記錄,找到需要打印的記錄,點擊回單打印即可;
2、柜臺打印:帶著身份證和開通網銀的銀行卡到銀行柜臺也可以打印。
2、pos機刷卡為什么出現單子是空白,顧客收到刷卡信息,錢卻沒有到賬,求解...
你好,商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)
三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,咱們致電支付服務商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態才肯定清楚,當天無論銀行還是銀聯都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。 POS機刷卡是24小時以內到帳。 聯系pos客服查詢
3、我在超市做收銀,有一筆pos機刷卡的消費的簽購單丟失,但是電腦記錄確實有...
pos機如果清算結賬了的話,在那臺POS機上是查不到的,但是可以去對銀聯網上對賬平臺去查的,還可以下載交易清單.pos機簽購單丟了是不會影響商家刷卡金額的到賬,顧客只要顧客不拿他的那張簽購單來找麻煩就行,還有就是收銀員一定要讓顧客在簽購單上簽名,如果顧客是拿信用卡刷卡消費了,如果沒簽名你就讓他走了,他是有權利來找商家退這筆款的. 簽購單丟失是很嚴重的事情,如果持卡人提出拒付要求,發卡行向收單行調單,如果沒有簽購單那么所收款項是要退還給收單行的,如果在1年之內持卡人沒有發起拒付那么就什么事兒都沒有。 不了解你超市使用的機型,沒法幫你具體解決補打小票的功能一般認定有持卡人簽字的小票,持卡人才承認交易。
我看,有點懸!!! 簽購單不見了不會影響到賬的!放心!具體查歷史單據這要看POS的機型,可以聯系辦理POS的業務員詢問!100%可以肯定這筆錢會到賬! 結賬了貌似就不行了,不過不影響到賬,完全可以讓財務去核對
4、pos機刷卡成功但不出單是怎么回事
pos機刷卡出單子是表示交易成功的,未出單就是表示交易多可能是失敗的。
如果未出單,可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能,打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印,如果說重打出來的簽購單上時間日期,金額,卡號,與當前客戶所刷的卡信息一致的話,那么可以斷定,這筆交易是成功的。
只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現了故障。
pos機刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點
1、POS機公司延遲清算,因銀聯系統、支付公司系統故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項,這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。
2、客戶變更了結算卡,但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見,一般這種情況下是資金已經結算給了商戶原結算卡,商戶未及時收到消息。
3、支付公司結算資料錄入錯誤,這種情況通常在第一次結算時發生,因為結算信息錄入錯誤,支付公司款項無法劃轉成功,這種情況下聯系支付公司客服,更正之后就可以正常到賬了。
4、商戶信息提供錯誤,商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人,如果不是同一個人,款項也是無法劃轉成功的。
5、當商戶刷卡時間為23點-0點之間,該時間段內的消費款次日不到賬。因為,中國銀聯的日切時刻為晚間11點。所以,當商戶的交易時間在晚間11點至0點時,該部分款項次日不會到賬,將在T+2日進行清算。
6、T1結算遇上節假日,如果商戶的結算日期是T+1個工作日的話,那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。
需要提醒一下的是,在發現pos機刷卡成功但沒到賬的時候,要先確認自己辦理的機器是否為銀聯頒發支付牌照的一清機,如果非銀聯頒發支付牌照的一清機,也就是二清機,資金安全無法保證,建議報警追回。
擴展資料:
客戶收到扣款短信,但POS機不出票,事實上扣款不成功。中國人民銀行黃石市中心支行賬戶結算支付科負責人解釋,持卡人在POS機刷卡后,已將扣款數據傳送至發卡行,并記錄消費情況。然而,在數據傳輸過程中,pos機遇到通信故障將無法正常出票。
在這種情況下,您可以撥打銀聯24小時服務熱線95516,選擇人工服務向銀聯工作人員報告商戶名稱、商戶號碼、終端號碼和客戶卡號,以便銀聯工作人員查詢轉換是否成功。
參考資料:鳳凰網-pos機刷卡成功但沒到賬的原因有哪些
參考資料:鳳凰網-POS機刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了
參考資料:百度百科-POS機
5、POS機刷卡對方已收到交易成功短信,但是卻找不到交易單怎么回事?
在接收的過程中可能你有電話進來,或者是你的電話線杰網絡的網絡在使用,都會造成通訊中斷,就沒辦法接收到銀聯中心返回的數據信息,這樣就沒辦法打印交易單(簽購單)。然后這個錢也就沒辦法到達老板的賬戶上轉載請帶上網址:http://yadikedp.com/posjifive/317777.html
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