銀聯投訴pos機押金
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發布日期:2023-10-12 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、pos被騙了押金299怎么辦
辦pos機被騙交了299可以通過電話、維權投訴平臺、行業主管部門等進行投訴。可以撥打pos機對應的支付機構總部客服電話進行投訴,可以在消費者維權投訴平臺進行投訴,,記錄下投訴對象和投訴的問題即可。最后,還可以向行業主管部門投訴。通常情況下,涉及到投訴的基本上都會有正式的處理結果,如未妥善處理,將會對支付機構進行相應的罰款。通常情況下,投訴是可以解決絕大部分的問題,如果還未解決就去找銀聯,找人行消保進行投訴。這種騙取客戶押金的行為,一般都是出現在電話辦理POS機的人員身上。
《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的,依照規定。
被騙多少錢可以立案
被騙的錢數可以立案的標準一般分為兩種情況,第一種是個人詐騙公有或私有財物,涉及詐騙金額范圍在5千元到2萬元以上的就可以立案,并追究其法律責任。第二種是公司相關部門的直接負責人或公司內其他人員或負責人以所在公司名義去實施的詐騙行為,其詐騙所得歸所在公司所有,涉及詐騙金額在5千元到20萬元以上的即可立案,并追究其法律責任。
2、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、打12315投訴pos機押金
可以投訴的。也可以聯系110直接報警。每臺POS機都有唯一的sn號碼,可以打12315告知客服所遇情況及機器編號。POS機這類的機器,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,如果代理商不能解決,可以找你機器所屬支付機構就行。甚至可以直接撥打銀聯電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯可以直接監管他們。拓展資料:
一、POS機:無論是傳統pos機還是手機pos機,最核心的是必須要有銀聯認證的支付牌照,支付牌照直接決定使用該機器的資金安全。手刷POS機(個人),目前各大品牌的手刷POS機,都有自己的移動端APP。用戶在申請POS機的時候,無需額外提交任何資料,只需下載對應APP,在客戶端提交資料即可完成認證。移動端需要提交的資料包括:身份證、結算卡、手持證件、人臉識別等內容。有支付牌照的我們稱為一清機,沒有則是二清機。一清機:受人民銀行監管,有保證金,只要是合理合法的使用,資金安全問題是可以得到保障的;二清機:就是一些機構花錢購買了具備支付牌照企業的通道做結算而已,如果遇到檢查,通道斷了,那么就會出現資金不到賬的情況。注:查證pos機是否受監管,可登陸中國人民銀行官網——政務公開——行政審批公示——輸入機器品牌即可。
二、銀行POS機:
1、大部分銀行pos機必須得對公帳戶,而如果你裝一臺轉賬機又不能刷信用卡.
2、個體戶開對公帳戶的話,需要準備:營業執照、稅務、組織機構代碼證、開戶許可證、企業公章、法人私章、這些東西,如果資料不齊的話,補這些資料就要好幾百近一千塊錢。現在政策松了,個體戶也可以辦理。
3、銀行開對公帳戶,刷卡交易進對公賬戶,這樣就會產生一定的稅收。
4、銀行愿意給個體戶開對公帳戶,你又得花幾百上千。比如:開戶費、密碼支付器費、年費等等。
5、銀行對公帳戶,取款很不方便,必須得開支票去銀行排隊到柜臺取錢。
6、銀行辦理pos機審核嚴格,下機慢,辦理周期通常最快也得15天以上,到賬時間通常都是t+1。
第三方POS機:
1、所有銀聯標識的信用卡都能夠刷。
2、提供可對私(錢進法人私人賬戶,不進銀行對公賬戶),合理避稅,這個你懂的。
3、到賬可設置365天天天秒到,。
4、費率可以調整更具競爭力。
5、可辦理移動pos機,審批快,辦理方便快捷。可當天下機。
6、不收取年費,服務較銀行肯定要好。7、有獨立的后臺操作,方便你隨時查看你每天的刷卡量和款項。
三、押金pos機怎么退:
先填寫pos銷戶申請,交回POS機,再帶印章,拿當初的POS收款憑證,到柜臺辦理,可領回當時的押金了。
辦理pos機時候注意不要貪小便宜。
案例:最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機突然集體罷工了。當初辦pos機的稱是中國銀行委托第三方辦理pos機,費率低,要交1200的押金,可以到銀行隨時退。商戶找到銀行,銀行說這不是他們銀行的,商戶辦理pos機的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機押金,要是交易款也被騙走后果真是不堪設想。也提示廣大商戶,辦理pos機一定要通過正規渠道,千萬別為了圖省事被所謂的低費率給忽悠了。
4、pos機押金不給退怎么辦
抱怨押金被騙的用戶從未停止過。相信大家在辦理POS機的時候都遇到過這樣的問題,就是需要激活費。事實上,它被稱為押金。并且押金的多少還要根據POS機不同的種類來進行劃分。其實對于大多數申請POS機的人來說,收取押金是可以理解的,因為每臺POS機都有制造成本。無論是直接申請POS機,還是線下代理申請POS機,都需要一定的保證金。但是正常情況下,當你刷卡到一定金額時,這筆押金是可以退回的。
有人說“機器本身是有成本的,免費的最貴”,機器的成本沒有問題,但是當你面對用戶的時候,你必須清楚地向用戶說明機器有押金,押金什么時候退、怎么退,誰來退。只有說清楚了才能從刷卡資金中扣除,而不是通過一些車轱轆似的話術瞞著藏著,甚至有些直接就是騙。
經常遇到客戶說你郵寄機器需要押金,但是其他人直接發地址就可以郵寄。機器過幾天就到了,好戲還在后面。當您收到機器時,將直接扣除一筆299或其他金額作為機器押金,并且必須在3到6個月后或規定的刷卡量后返還。這種押金不直接跟你說,直接刷了扣,這個時候,你反應過來了,就只能投訴了也夠你折騰的。
你是想著辦理個pos機不要錢,有的業務員會直接給你說不扣押金,等你刷了在說,反正刷完過后押金已經扣除,在給你說成其他費用,哈哈,你是不是懵逼了。
首刷凍結押金通常在99元至399元之間。說和不說是兩碼事。當您使用的POS機累計交易量達到規定標準時方能退還,很多朋友對于這種首刷凍結的方式存在抵觸心理。
下面這個是黑貓投訴平臺的,忽悠我激活pos機,在激活前未告知我有299押金的事,一直告訴我是無任何費用,還告訴我我之前的機器有技術問題需要立馬更換成這個機器,客服讓我刷夠29萬才返還299押金,在激活前我根本不知道有押金的事,
然而,也有一些不良代理人利用這筆押金進行忽悠。為了讓消費者能夠激活POS機,他們騙消費者說押金六個月后可以自動退至銀行卡。但是六個月后押金并沒有返回到銀行內,因為她沒給你說每個月要刷多少,可能你其中一個月沒有達標,但是到那個時候您根本就聯系不上您的代理商了,這也是不良代理商欺騙消費者的一種手段。
正是因為一些不良代理商的欺騙行為,導致POS機行業的聲譽受損,使得很多消費者不容易信任代理商。
激活押金不退該怎么投訴了?
1.首先,您可以與代理服務商協商。如果談判失敗,你可以向支付公司投訴。提供POS機機器編號并登記相關信息。支付公司可以通過相關信息找到屬于代理的POS機,要求代理返還押金。
2.可以通過“黑貓”投訴平臺等線上投訴平臺直接向支付公司投訴。平臺會反饋給支付公司,由支付公司進行相關處理。
3.您可以撥打12315進行投訴,或搜索中國消費者協會,或搜索當地投訴電話。金額大的可以報警;數額較小的,可以向市場監督管理局投訴。
激活POS機需要押金是正常的,但是押金返還的條件是什么要問清楚。滿足不退押金的要求是代理商的問題。但是一般大品牌的POS機不會有這樣的問題,所以也提醒我們在申請POS機的時候一定要選擇有保障的大品牌POS機。
就在前段時間,中國銀聯業管委發布《關于切實履行收單外包機構管理責任堅決整改違規拓展商戶等行為的通知》。
《通知》再次明確要全面掌握委托外包機構布放終端機具的準確位置,確保其不通過網銷、電銷、“貨到付款”、收取“押金”等一切形式直接和變相買賣POS機等業務受理終端。
收單機構應要求外包機構建立支付受理終端定期回訪及問題維護24小時響應機制,確保布放的支付受理終端安全和有效,及時反饋不符合支付受理終端標準的相關情況,并由收單機構人員配置新的合格支付受理終端,嚴禁外包機構服務人員以機具維護、升級為由私自更換或改裝支付受理終端。
中國銀聯業務管理委員會秘書處已約談相關收單機構,并責令其全面自查,舉一反三,徹底整改。為進一步加強銀聯網絡業務合規管理、防范風險,維護受理市場公平公正,現重申有關工作要求,請各收單機構嚴肅落實。
5、pos機亂扣費怎么投訴
如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況,可以撥打95516進行投訴,向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。pos機亂扣費直接撥打發卡行電話,向客服反映情況,客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢?
pos機注銷方法:
1、聯系給你安裝pos機的業務人員,說明注銷pos機。
2、聯系pos機的收款銀行,說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話,說明需注銷的pos機編號,要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎?
1、會。長期不用的pos機會停掉的,不過長期不用不會產生費用,所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構一般是以三個月為界限,對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關停,所以要保持pos每個月都是一定的交易量,不然會有被關閉的風險。
3、如果pos機長期不用的停掉了,那么聯系之前買POS的代理商,讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯系給你隨行付pos機的經理進行信息登記,登記完成后,在24小時內完成激活,否則就只能重新登記。
2、登記后,打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊,登錄后,我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結算銀行卡。
4、點擊實名認證,輸入信息后點擊確定,幾分鐘后系統就會審核通過。
5、然后點擊結算卡管理,綁定一張用來收款的銀行卡,以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之,POS機需要投訴,大多數是因為辦理渠道不正規所導致的。POS機作為長期使用的收款工具,申請辦理POS機一定要選擇正規渠道,找靠譜的業務員或者有資質的官網咨詢辦理。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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