1、pos機騙局399服務費怎么投訴?

您好，感謝您對拉卡拉的關注和支持。

拉卡拉集團是聯(lián)想控股成員企業(yè)，成立于2005年，是目前中國最大的線下支付公司，2011年第一批獲得中國人民銀行頒發(fā)的《支付業(yè)務許可證》。 拉卡拉是中國便民金融服務的開創(chuàng)者及領導者，拉卡拉在全國超過300個城市投資了超過10萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區(qū)店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務。 2007年9月，拉卡拉與平安銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在電子賬單以及信用卡還款展開合作。隨后，拉卡拉陸續(xù)與其他商業(yè)銀行上展開了類似的合作。拉卡拉已經(jīng)與中國銀聯(lián)以及包括工、農、中、建四大國有商業(yè)銀行在內50余家銀行建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系。在任何一個拉卡拉便利支付點，利用拉卡拉的智能刷卡終端，用戶可以使用帶有銀聯(lián)標志的借記卡為指定信用卡進行還款，支持所有銀行的借記卡及拉卡拉簽約服務銀行的信用卡。
拉卡拉祝您生活愉快！ 如果消費者遇到商家通過pos機騙取激活費，那么消費者撥打12315是有用的。發(fā)生以下三種情形，消費者可以打12315進行投訴：

1、消費者的權益受到損害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄；

2、消費者在消費的時候，消費者的合法權益受到了侵害；

3、消費者發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”。

因此消費者遇到pos機騙激活費的情況，撥打12315是有用的。

2、開店寶pos怎么投訴有效

撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴或者黑貓投訴平臺，新浪旗下消費者維權投訴平臺。
例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構，支付公司會督促他進行整改，若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰，同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到黑貓投訴平臺去投訴，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決。
如果您是不小心通過電銷、短信、郵箱等不正規(guī)渠道辦理POS機被套路了激活費或首筆押金，建議投訴維權后馬上通過正規(guī)渠道更換新設備，若繼續(xù)使用的話，往往不正規(guī)的辦理渠道還會通過秒到費、流量費、漲價等惡意扣費進行套路。 我9月9日有2筆交易失敗，但消費者卡上是下了賬，但我是未收到賬，分別是10000元和5000元請問怎么才能收回。

3、辦pos機被騙交了399能要回來嗎?

如果遇到那些不靠譜代理商或者從業(yè)人員的pos機押金騙局要怎么樣維護權益，我們接下來說：

1、首先我們要清楚，pos機分為押金版跟非押版（C端類）；

通常押金版的機器支付機構的營銷活動都會要求用戶在規(guī)定的時間內交易滿一定的金額才返還的（不同品牌有差異），而非押版的機器支付機構則通過考核代理商來回收硬件成本（目前市場上大多數(shù)的都是押金版的機器）。

pos機圖片
2、就押金版而言：

一般電簽pos機的押金在100元左右，規(guī)定時間內要求交易滿10—15萬才返還的（不同品牌有差異），一般傳統(tǒng)大pos機的押金在299元左右規(guī)定時間內交易滿60—88萬才返還的（那些玩套路的機器押金標準都會高于市場標準）。

3、不靠譜的代理商人員或從業(yè)人員會故意或有意隱瞞首筆押金以及虛構返還條件，通常終端押金還比較高（高于市場正常標準），套路用戶激活之后才告知是押金費用或美其名為開通套餐費用或繼續(xù)編造其他理由隱瞞押金費用。

4、還有電銷、短信、郵件等違規(guī)拓展方式（套路高發(fā)區(qū)域，普通用戶真的很難分辨），電銷人員冒充支付機構總部、客服人員（忽悠用戶升級或更換設備），郵寄的機器收取機器激活保證金（機器激活后久拖不退）或者有意隱瞞首筆押金以及虛構返還條件。

針對電話、短信等違規(guī)方式各支付機構發(fā)布的聲明
5、大多數(shù)代理商還是靠譜的，本本分分的推廣設備終端混口飯吃而已，所以辦理的時候一定要找正規(guī)靠譜的（比如看資質、看授權證明、看行業(yè)協(xié)會備案等等）。

如果在辦理pos機過程中因為押金問題被套路或受到欺騙了，可以用投訴的方式進行維權，都有相應的工作人員給處理投訴，通常可以采取以下幾種投訴方式進行投訴：

1、撥打pos機對應品牌方的支付機構總部客服電話進行投訴，說明情況提供相應證明資料；

支付機構內部郵件投訴處理方式截圖
例如投訴的是押金的問題，投訴會直接反饋到經(jīng)辦pos機的業(yè)務員或代理商的上級機構（一級或機構服務商），總部會督促進行整改，若是代理商沒有及時處理會進行相應的處罰，如果超過處理時效未處理的話一般支付機構總部會直接代為賠付押金返還用戶的，投訴基本都能得到妥善解決（持牌機構的直營品牌有效，外包品牌除外）。

2、黑貓投訴平臺（新浪旗下消費者維權投訴平臺）或聚投訴平臺進行投訴；

黑貓投訴處理方式截圖
各持牌支付機構大多數(shù)都入駐了這兩個平臺進行投訴售后問題處理，說明情況提供相應證明材料投訴平臺經(jīng)審核后，在這上面的投訴基本的都能得到妥善的解決（外部投訴支付機構都很重視，入駐品牌有效，未入駐品牌除外）。

3、行業(yè)主管部門投訴；以上兩種投訴方式大多數(shù)的問題都可以解決，如果還沒有解決，那就找銀聯(lián)、人行消保投訴（不是特殊情況一般不建議，通常用來投訴持牌支付機構）；

人行消保投訴處理方式郵件截圖
通常涉及到銀聯(lián)、人行主管部門的投訴會要求持牌支付機構從機構服務商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進行自查，未妥善處理會對支付機構進行罰款（這幾年的支付機構罰單多數(shù)是這樣開出來的）。 可以要回來的，不過需要投訴才可以的。你可以去永哥貼吧找永哥幫助，他會告訴你怎么投訴的，并且不收費的，我之前被開店寶凍結了399塊的服務費，就是找永哥幫忙解決的。你也可以去試試，希望對你有所幫助，百度上面有這方面的信息。 這種情況下，你只能是報警了，報警之后就看看實際情況，如果報警之后，那么可以的話，那當然舅舅能夠行了，但是呢，一定要用更多的材料，如果不用更多的材料的話，那么這種情況之下肯定是要被封了，你一定要注意這方面的情況

4、開店寶399怎么追回丶,如何追回,怎么投訴

1，我們第一步點擊打開手機中的“國家反詐中心” APP軟件，2，接下來我們第二步點擊主界面中的“我要舉報’選項，3，最后，我們在頁面中填寫被騙的基本內容，然后點擊下方的“提交舉報”選項即可。
收到短信回復1可以免費領取pos機，之后有人來電話加微信說39元到付。
收到后39元微信還我了，開通機器時要求首次刷399元，說次日到賬，次日并未如實到賬，問客服微信說因為個人原因被銀行監(jiān)管部門監(jiān)管要三個月內才能到賬。
之后我發(fā)現(xiàn)刷卡單號和名稱就是開店寶機具費，找到客服微信稱可以提前到賬，方法是再訂一臺激活費用為20元的pos機，重新提交數(shù)據(jù)，之前的399可以在本月底之前到賬，這就是實行欺騙的套路。 我也遇到了開店寶首刷激活費用399元，通過拔打開店寶官方服務電話，最終退回了這個所謂的激活費

5、開店寶pos涉嫌詐騙,報警可以嗎?

可以，押金模式自去年開始再次重返支付行業(yè)……
電銷、網(wǎng)銷等方式網(wǎng)絡銷售POS機，早已被監(jiān)管層明令禁止，因為涉及到商戶入網(wǎng)的資料審核等問題，從而防止服務商私自留存竊取或泄露商戶資料，實施、參與銀行卡欺詐、套現(xiàn)、洗錢等違法違規(guī)行為。
從支付機構的角度來看，防止支付公司受騙，從用戶角度來看，網(wǎng)銷電銷的POS機，可能容易受到欺騙，但是，目前甚至還出現(xiàn)了用戶在地推人員當面辦理POS機時，也被欺詐的事件。
近日，在聚投訴平臺上，就出現(xiàn)了多起投訴案例，均是用戶反映辦理的POS機，首次刷卡后被扣費，沒有到賬，被經(jīng)辦人員欺騙欺詐的情況。最后支付君想說的是：相較于支付公司漲價跳碼斷分潤等方式套路、收割用戶與代理商，這種業(yè)務員靠蒙騙的方式來詐騙用戶的押金手段，就顯得更加可惡，更讓人憤怒，這已經(jīng)不是套路不是商業(yè)糾紛了，而是赤裸裸的詐騙，是一種違法行為了。

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