pos機(jī)退手續(xù)費(fèi)的是怎么回事
1、酒店P(guān)OS機(jī)退款手續(xù)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)
pos機(jī)退款有手續(xù)費(fèi)嗎步驟一般情況下如果是成交了,手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān),因非商家原因沒成交則由消費(fèi)者承擔(dān)。一般情況下如果是成交了,手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān),因非商家原因沒成交則由消費(fèi)者承擔(dān)。有特殊約定的除外。如果是現(xiàn)金的話就必須全部退回。退款一般需要一到三個(gè)工作日。
一些個(gè)體商戶在產(chǎn)生退貨時(shí),甚至在手續(xù)費(fèi)問題上動(dòng)起了歪腦筋。據(jù)了解凡是能夠提供使用POS機(jī)刷卡服務(wù)的商家都與銀行有付費(fèi)約定,商家每完成一次刷卡交易后,銀行都會(huì)根據(jù)商家所處的行業(yè),分別收取0.5%至2%不等的手續(xù)費(fèi)。
但按照正常程序,如果消費(fèi)者要求退款時(shí)通過銀行卡返還退款金額,商家就不應(yīng)該向消費(fèi)者收取手續(xù)費(fèi)。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)扣除手續(xù)費(fèi)是商戶與銀行之間的行為,與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。如果商家以現(xiàn)金方式退款,由此產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)問題則由商家和消費(fèi)者協(xié)商,與銀行無(wú)關(guān)。
注意:
切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)。
然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。
2、pos機(jī)退款怎么操作
1、首先如果大家是及時(shí)發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可以通過收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理。2、如果我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開所消費(fèi)的地方,或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的情況下,我們可以按照退貨要求來(lái)進(jìn)行相關(guān)的一些處理。
3、接下來(lái)如果出現(xiàn)消費(fèi)的顧客持銀行卡退貨的,,填明退貨時(shí)間,商戶,卡號(hào),金額名稱等,來(lái)由商戶蓋章后提交給維護(hù)方,應(yīng)該由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》
4、最后如果出現(xiàn)客戶要退款的情況,商戶不用擔(dān)心,可以告訴客戶銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者,并且請(qǐng)消費(fèi)者直至POS機(jī)成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機(jī)刷卡后如果沒有離開,那么現(xiàn)場(chǎng)就可以辦理消費(fèi)撤銷處理,退款還是非常方便的;如果刷卡后已經(jīng)離開,這時(shí)候只能按照相關(guān)的要求進(jìn)行退款;辦理起來(lái)可能比較的復(fù)雜。
2、對(duì)持銀行卡消費(fèi)費(fèi)顧客退貨的,由商戶填寫《退貨、沖正說明書》,填名退貨金額、卡號(hào)、時(shí)刻、商戶稱號(hào),由財(cái)務(wù)部審閱蓋章后送交銀行辦理;重復(fù)下帳退款,經(jīng)商戶和銀行核實(shí)為重復(fù)下帳的POS機(jī)交易,由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理,銀即將重復(fù)下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、2016年9月6日,我國(guó)政府正式實(shí)施《國(guó)家發(fā)展改革委中國(guó)人民銀行關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》,pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)有了新規(guī)定,具體表現(xiàn)為:借記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過0.35%,貸記卡pos機(jī)刷卡手續(xù)費(fèi)費(fèi)率不得超過0.45%;此外,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用最高不得超過0.0325%。
操作環(huán)境:pos機(jī)
3、pos機(jī)怎么退款操作流程?
客戶方:1、POS機(jī)屬于中國(guó)銀聯(lián),款項(xiàng)從你的銀行卡刷走,要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時(shí)你的錢從銀行卡里刷走,這個(gè)錢先劃到中國(guó)銀聯(lián)的賬上,估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣,時(shí)間長(zhǎng)短不一。
4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問題,商家等到這個(gè)款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項(xiàng)劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
功能用途適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。
可說話客顯。
可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。
具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。
餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。
可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。
具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。
pos機(jī)怎么退款操作流程:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來(lái)安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
pos機(jī)交易退款流程
首先:確定是否當(dāng)天交易。如當(dāng)天交易,未結(jié)算。在主菜單有個(gè)“交易,撤銷”選項(xiàng),點(diǎn)進(jìn)去,輸入主管密碼,要求輸入憑證號(hào),輸入后,跳出那筆刷卡記錄,查驗(yàn)無(wú)誤后,確認(rèn)撤銷。
刷卡,輸入密碼,交易撤銷。如果是當(dāng)天已經(jīng)結(jié)算了,在機(jī)器后臺(tái)撤銷,銀行那邊需要收取手續(xù)費(fèi)。
移動(dòng)pos機(jī)的消費(fèi)撤銷,在“請(qǐng)刷卡/插卡”界面直接按確認(rèn)鍵
選“2”鍵輸入主管密碼 再輸入需撤銷交易的憑證號(hào) 屏幕自動(dòng)顯示需撤銷交易的相關(guān)信息 按提示刷卡并確認(rèn)選擇是否輸入密碼(無(wú)密碼按確認(rèn)) 請(qǐng)持卡人輸入密碼屏幕顯示“發(fā)送數(shù)據(jù),接收數(shù)據(jù),交易成功”并打印憑單。
注:此功能只能撤銷結(jié)算前(當(dāng)天)的任意一筆交易記錄。
以上是我對(duì)POS機(jī)退款流程的一些了解,希望可以幫助到你,謝謝!
POS機(jī)退款處理方法很多,不同情況的處理方法不同,退款要保留憑證,直接在POS上撤銷消費(fèi)。POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,可告知持卡人銀行及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或客服登記備案。 金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS終端已打印出POS憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
4、銀盛通pos機(jī)手續(xù)費(fèi)能退還嗎
能。銀盛通POS機(jī)刷卡退款后,刷卡的手續(xù)費(fèi)也會(huì)一并退還給持卡人。
刷卡手續(xù)費(fèi)作為銀行的附加費(fèi)用,是銀行已經(jīng)在返還給商戶之前就扣除了,但是在辦理退款后,商戶和銀行會(huì)將分別收取的費(fèi)用一并退給持卡人。
5、POS機(jī)刷卡怎么退款
POS機(jī)刷卡退款的方法如下:一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案;
拓展資料:
移動(dòng)POS刷卡機(jī)是POS刷卡機(jī)的一種,又叫無(wú)線POS刷卡機(jī),工作時(shí),將裝有RF-SIM的手機(jī)在手機(jī)POS機(jī)上“刷卡”并輸入有關(guān)業(yè)務(wù)信息由POS機(jī)將獲得的信息通過各種網(wǎng)絡(luò)送給數(shù)據(jù)服務(wù)器。
服務(wù)器對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)處理后,向POS機(jī)返回處理結(jié)果并在機(jī)器上顯示,從而完成一次金額交易及數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)。
優(yōu)勢(shì)
1、體積小,方便攜帶,不受場(chǎng)景限制,可滿足多領(lǐng)域收款需要;
2、使用先進(jìn)的通訊模塊,返回速度快,交易快;
3、清晰顯示
辦理?xiàng)l件
1、有合法經(jīng)營(yíng)資格,經(jīng)營(yíng)范圍模式適于銀行卡支付;
2、在境內(nèi)有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
3、提供有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照;
4、在任一家銀行開立對(duì)公結(jié)算帳戶。 POS機(jī)刷卡退款的方法如下:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購(gòu)買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對(duì)持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請(qǐng)表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購(gòu)單為準(zhǔn);
出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行和拉卡拉會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請(qǐng)其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方或拉卡拉客服登記備案; 客戶方:
1、POS機(jī)屬于中國(guó)銀聯(lián),款項(xiàng)從你的銀行卡刷走,要通過銀聯(lián)轉(zhuǎn)賬的。
2、保存好你手上的回單,屬于你那一聯(lián)。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題,肯定能退款給你的。
3、刷卡時(shí)你的錢從銀行卡里刷走,這個(gè)錢先劃到中國(guó)銀聯(lián)的賬上,估計(jì)最遲二周左右這個(gè)款項(xiàng)會(huì)扣掉手續(xù)費(fèi)到達(dá)商家的賬上。每個(gè)地方不一樣,時(shí)間長(zhǎng)短不一。
4、POS機(jī)存在一個(gè)時(shí)間差的問題,商家等到這個(gè)款到他們的賬戶上就能給你退。
商家:
1、客戶要求退款,查看小單,做取消操作。
2、等款項(xiàng)劃到賬戶,再把錢退給客戶。
3、可參考以上客戶方內(nèi)容。 銀聯(lián)pos機(jī)退款操作方法:
1、首先,在POS機(jī)上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個(gè)1 四個(gè)0 沒有特殊設(shè)置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號(hào) 輸入銀聯(lián)票上的憑證號(hào)就好了。
4、輸入憑證號(hào)確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當(dāng)時(shí)刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時(shí)出來(lái)撤銷的銀聯(lián)票(有的POS機(jī)顯示負(fù)數(shù) ,有的POS機(jī)是正數(shù),但都是撤銷) 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認(rèn)一下就OK了。 如果是當(dāng)天內(nèi)消費(fèi)退款,可以單筆全部撤銷,在未做結(jié)算前。如果隔天要撤銷的,除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機(jī),一般是無(wú)法撤銷。只有找pos機(jī)的收單行協(xié)助處理。什么是收單行,就看你pos小票上有寫。
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